SERVICIOS PROFESIONALES DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN PARA NUEVO INMUBLES DEL HOSPITAL MONSEÑOR SANABRIA DE LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL

Multa. Las sanciones se ejecutarán al final de mes, previa verificación de los informes de incidencias y demás que se llevan como parte del control y supervisión durante la ejecución del contrato. Las siguientes actuaciones o faltas ocasionadas en la ejecución del servicio serán rebajadas a la facturación mensual o en su defecto en la facturación pendiente de pago, de acuerdo con la gravedad del incumplimiento, siguiendo los lineamientos institucionales establecidos para ello, sin perjuicio de las acciones administrativas y legales que para los efectos corresponda. Dicha sanción se aplicará hasta un máximo de un 25% del monto, según lo dispuesto en el artículo 712 del Código Civil. Como aclaración general del procedimiento a seguir, y considerando los porcentajes de faltas indicados, sí en un puesto se comete alguno de los incumplimientos o faltas indicados en este clausulado, se procederá de la siguiente manera: En el caso de las faltas atinentes al puesto, se verifica el costo del puesto individual dónde se cometió la falta. Este costo se obtendrá de la distribución del puesto y horario en que se cometió el incumplimiento, considerando la planificación mensual de dicho puesto. Explicado lo anterior, se describen los posibles incumplimiento o faltas que serán factibles a sanción: 8.1. Cuando alguno de los funcionarios contratados no utilice los accesorios de protección, indicados en el punto 7.8.6 del presente pliego de condiciones, se descontará el 0.92% por cada falta que se genere y evidencie, aplicado al monto mensual del puesto o ID en que se dio la falta. Ver planilla N°1. 8.2. Cuando alguno de los equipos requeridos en el punto 7.8.1 y 7.8.2 del presente pliego de condiciones, a saber: Aspiradoras industriales, cepillos industriales, limpiadoras a vapor, móviles para traslado de desechos, hidrolavadora, no funcione y/o no sea sustituido en el tiempo establecido (48 horas), se descontará el 1.04% diario aplicado al monto mensual de la factura total del mes. Ver plantilla N°2. 8.3. Cuando la acumulación mensual de los tiempos sin servicio por el total de las edificaciones contratadas sea superior a una hora (1h), se aplicarán las siguientes multas: a) Más de 1 hora hasta 2 horas se aplicará un 1.04% del monto mensual del puesto o ID en que se genera la falta. Ver plantilla N°3. b) Más de 2 horas hasta 3 horas se aplicará un 1.08% del monto mensual del puesto o ID en que se genera la falta. Ver plantilla N°4. c) Más de 3 horas hasta 5 horas se aplicará un 1.13% del monto mensual del puesto o ID en que se genera la falta. Ver plantilla N°5. d) Cuando el atraso sea superior a las 5 horas, por cada hora acumulada sin servicio se aplicará un 1,19%, del monto mensual del puesto o ID que se genera la falta hasta llegar a un 25%. Ver plantilla N°6. 8.4. Cuando la Administración reciba en forma escrita en un mismo periodo de facturación, más de dos quejas por parte de los usuarios internos y/o externos, sobre el servicio contratado, se aplicará un 0.92% aplicado al monto mensual del puesto o ID que se genera la falta. Ver plantilla N°7. 8.5. Cuando no se realicen y entregen a la administración las supervisiones mensuales señaladas en el punto 7.9.2, se procederá con el rebajo del 0.92% del monto mensual adjudicado. Ver plantilla N°8. 8.6. Cuando se comunique formalmente al contratista el tiempo con el que cuenta para atender deficiencias identificadas en el servicio contratado, y que las mismas no sean atendidas en el tiempo que defina la administración, se aplicará un 0.92% del monto mensual adjudicado. Ver plantilla N°9. Tiempo sin servicio Los periodos sin servicio debidamente demostrados serán rebajados de la factura correspondiente, sin perjuicio de las acciones administrativas y legales que para los efectos corresponda. Se deducirán las sumas equivalentes de conformidad con los cálculos realizados, previa comunicación al proveedor. Considerando que el servicio a contratar en el presente proceso se debe brindar de conformidad a la distribución y horarios establecidos técnicamente, se debe: • Valorar los registros de marcas del puesto. • Realizar la correspondiente revisión de los informes generados de las supervisiones, aportadas por el Contratista y por la Administración. • Corroborar tiempos sin servicio tales como: tardías, ausencias, abandono del puesto, salidas anticipadas, que contravengan a la prestación continua de servicio. • Registrar el hecho anotando la fecha, tipo de falta, tiempo sin servicio y puesto en que se cometió la misma. Adicionalmente, se realizarán las siguientes acciones: • Se verifica el costo del ID en que se cometió el incumplimiento. • Se realiza el cálculo equivalente al tiempo sin servicio reportado. • El resultado de dicha operación corresponderá al monto real del incumplimiento que se le aplicará al contratista por la falta cometida en la ejecución del servicio contratado en el puesto.

Cláusula penal. En relación al porcentaje POR DÍA DE ATRASO PARA CADA CASO CONCRETO, cabe destacar, tal como se explica en la Guía, el mismo va a depender de la valoración e inversión que tenga que realizar la institución mediante sus Órganos Técnicos Especializados, sobre el nivel de afectación e impacto que el incumplimiento de dicho bien pueda causar en la población. Derivando estas valoraciones inicialmente del principio de proporcionalidad y razonabilidad tal como puede constatarse en la formula anteriormente desarrollada, y permitiendo así estos cálculos a la Administración poder rebajar al adjudicatario incumpliete lo correspondiente en razón de lo causado por el desabastecimiento en caso contrario la Caja estaría financiando al incumpliente lo causado y esta asumiría un costo de oportunidad que no le corresponde a la Administración. En caso de no cumplir con lo establecido en el punto #11 (ENTREGA) del pliego de condiciones adjunto, se aplicará la cláusula penal establecida en esta contratación, según documento denominado “Análisis y estudio técnico para la determinación de cláusulas penales”, cuyo porcentaje a rebajar por cada día de atraso será del 5.00%. Se adjunta Plantilla de cálculo de clausula penal.