Compra de equipo médico

Cumplimiento de las caractéristicas técnica y estar dentro del presupuesto

1. Indicar marca del equipo ofrecido.

1. Indicar modelo del equipo ofrecido.

1. En caso que así lo amerite, el equipo ofertado debe contar con el Certificado del Ministerio de Salud de Costa Rica, del registro sanitario y Registro Sanitario de Equipo y Material Biomédico para lo cual el proveedor deberá indicar el número de certificado y adjuntar el documento (o su copia) respectivo.

1. El equipo ofertado por el contratista deberá contar con garantía de existencia de stock de repuestos y consumibles no menor a la vida útil solicitada en las características específicas de cada equipo.

1. Equipo debe de contar con certificados de calidad ISO, CE, UL, o similares que certifique la calidad del mismo así como las buenas prácticas de manufactura.

1. El contratista deberá impartir la capacitación al personal de la Institución sobre el uso de los equipos adjudicados, esta capacitación deberá ser impartida por personal del contratista debidamente capacitado, se impartirá como máximo cinco días posteriores a la entrega provisional del equipo y se realizará en las Instalaciones del Hospital Dr. Max Terán Valls en los Servicios donde se instalará y utilizará el equipo.

1. El adjudicatario deberá entregar con el equipo el manual de usuario en español o su traducción, el manual de mantenimiento preferiblemente en español o su traducción y manual o brochures de partes del modelo y marca del equipo ofrecido y el certificado de calidad de los equipos.

1. Es requisito indispensable que para cada equipo ofrecido se disponga, en nuestro país, de un servicio técnico de mantenimiento especializado. En caso que así lo solicite el ítem, el licitante deberá manifestar por escrito las calidades jurídicas y físicas de QUIEN deberá brindar el Mantenimiento Preventivo y Correctivo de los equipos.

1. El contratista deberá incluir todos los accesorios necesarios para que el o los equipos funcionen correctamente, para que el mismo quede instalado a satisfacción de la Asociación Amigos del Hospital Dr. Max Terán Valls y con el visto bueno del encargado del Servicio del Hospital Dr. Max Terán Valls donde se va a instalar el equipo. En caso de que el equipo no quede funcionando a entera satisfacción, la Asociación Amigos del Hospital Dr. Max Terán Valls estará en derecho de solicitar las correcciones necesarias sin costo adicional para la Asociación o en efecto para el Hospital Dr. Max Terán Valls.

1. Todo accesorio y eventuales repuestos necesarios para la reparación de los equipos durante el periodo de garantía, deberán ser nuevos y libres de defectos.

1. El Oferente se compromete a tener en el país los repuestos básicos para el equipo o la promesa de adquirirlos en caso de ser adjudicado y tenerlos en el momento de la llegada de los equipos.

1. El adjudicatario se compromete a dar soporte técnico y suplir repuestos, accesorios y consumibles por un período no menor a la vida útil del equipo.

1. El servicio técnico debe contar en el país con:
   1. Local o taller.
   2. Personal técnico especializado con larga experiencia
   3. Herramientas de mano.
   4. Herramientas específicas de campo.

1. El adjudicatario deberá tomar en cuenta las especificaciones del fabricante, además como mínimo la rutina de mantenimiento del fabricante del equipo.

1. La unidad responsable del monitoreo y seguimiento de cumplimiento de la garantía de funcionamiento y ejecución de la misma será la Administración y el Jefe del servicio usuario del equipo del Hospital Dr. Max Terán Valls.

1. Las llamadas de mantenimiento correctivo por vigencia de garantía, una vez efectuado y verificado con el oferente el respectivo reporte, deberán ser atendidos máximo un (01) día hábil, posteriores al reporte de la unidad.

1. Cada vez que se atiendan los reportes de mantenimiento el contratista deberá entregar el reporte de servicio a la Jefatura respectiva o en su defecto a la Administración, o quien esta designe para los efectos.
2. La garantía de funcionamiento regirá a partir de la recepción definitiva de cada uno de los equipos por parte de la Administración (cualquier condicionamiento se tendrá como incumplimiento de esta condición).

1. La Administración reportará  los casos de averías o problemas de los equipos (el proveedor deberá indicar en su oferta los números, contactos y la dirección electrónica para recibir tales reportes).

1. El adjudicatario en la medida de lo posible deberá brindar el servicio de reparación por garantía en el sitio donde se encuentre instalado el equipo, respetando el horario de atención de cada unidad, la reparación y/o reemplazo del equipo y/o partes por parte del contratista no podrá exceder de un (1) día hábil, posteriores a la fecha del reporte de avería. De ser necesario contar con un repuesto que se deba solicitar al exterior el adjudicatario contará con quince días (15) hábiles para realizar el cambio del repuesto.

1. Al resolverse el problema, el adjudicatario deberá generar un informe escrito a la Administración indicando el detalle y las causas del mismo. Estas indicaciones deben ser anotadas en la respectiva bitácora que para los efectos será entregada al contratista por la administración.

1. Los equipos ofrecidos deben estar en línea de producción (no descontinuados y el modelo ofrecido no podrá superar el año y seis meses de fabricación) y deben ser entregados en las mejores condiciones de operación y totalmente actualizados.

1. La administración se reserva la potestad de realizar adjudicaciones parciales de la línea según sea su necesidad.

1. Con la oferta se deberá aportar literatura (brochures, manuales y toda la documentación necesaria) para demostrar el cumplimiento de todas las especificaciones técnicas solicitadas, en ella se deberá referenciar e indicar cada punto específico solicitado en la especificación técnica, en caso de que algún o algunos puntos no vengan indicados en la literatura, se deberá aportar cartas directamente de la casa fabricante donde se indique el cumplimiento, indicando en la misma rango, dato o valor especifico del equipo ofrecido. debe ser 100% legible, en idioma español o inglés, además se deberá señalar y especificar en la literatura cada uno de los puntos solicitados en la especificación técnica. 

1. A la hora de entrega de equipos por parte de la empresa adjudicada se deberá presentar cada equipo junto con sus accesorios. No se permitirá la entrega conjunta de accesorios y/o adicionales. Cada equipo se recibirá completo e individualizado. De lo contrario no se realizará la recepción técnica de los equipos.

2. La garantía de funcionamiento/técnica  de los equipo será igual o mayor a 12 meses posteriores a la entrega de los equipos

Modalidad del Contrato

El presente contrato se tramita bajo la modalidad del contrato de una sola entrega.

Tiempos de entrega: Máximo 45 días naturales, contados a partir del día siguiente de notificado el aviso de retiro de la orden de compra.