SERVICIOS DE ASEO Y LIMPIEZA PARA LAS INSTALACIONES DE LA SEDE CENTRAL DEL INA

• Requisitos mínimos de admisibilidad.

 

 2.13.1 Perfil requerido de la empresa física o jurídica:

 

Podrán participar en este concurso todas aquellas empresas legalmente constituidas que cuenten con un mínimo de cuatro (04) años de experiencia en el mercado nacional para el periodo comprendido entre el 01 de enero del año 2020 a la fecha de apertura, para lo cual deberá presentar referencias de empresas privadas o instituciones públicas en las cuales haya brindado los servicios, similares a las detalladas en las especificaciones técnicas. Esto es para corroborar que es una empresa consolidada en el mercado los años mencionados es un tiempo considerable.

 

Para verificar este aspecto el oferente deberá presentar referencias comerciales originales o en copia certificada por Notario Público y las mismas deberán cumplir con los siguientes requisitos:

 

Emitidas en papelería oficial membretada

• Indicar los datos de la empresa o institución que la brinda: Razón social, dirección y número telefónico.
• Indicar los datos de la persona que suscribe la referencia: Nombre, cédula y puesto que desempeña.
• Indicar con claridad la fecha de inicio y finalización del servicio. En el caso de que el servicio se continué prestando al momento de presentación de la oferta, se tomará como “fecha de finalización” la fecha de apertura de las ofertas.
• Brindar información sobre el tipo de trabajo realizado.
• Indicar si el servicio fue recibido a satisfacción. No se aceptarán referencias brindadas a título personal.

 

Notas:

No se aceptarán referencias brindadas a título personal.

No se aceptarán referencias con prestación del servicio anterior al 01 de enero del 2020.

La Administración se reserva el derecho de verificar la información suministrada.

 

       2.13.2 Perfil del personal requerido para la contratación

 

1. Mínimo seis meses de experiencia acorde directamente con los servicios a prestar.

 

• Clausulas Ambientales

 

2.14.1 El Oferente debe presentar junto con la oferta copia de los certificados de registro del producto del Ministerio de Salud vigentes, para cada uno de los productos químicos de limpieza utilizados, según lo establecido en Decreto Ejecutivo Nº 34887-COMEX-S-MEIC.

 

2.14.2 Obligatoriedad de cumplir cualquier lineamiento ambiental dictado por la institución, tales como: cooperación en acciones de recolección, separación y almacenamiento de residuos sólidos, participación del personal en actividades de capacitación impartidas por la Institución, entre otros.

 

2.14.3 Como parte de las orientaciones de orden ambiental a cumplir y en consonancia con la responsabilidad compartida y social, que cubre a consumidores, distribuidores, gestores de residuos, productores e importadores, tanto públicos como privados (inciso a- del artículo 5 de la Ley No. 8839 Gestión Integral de Residuos); y en virtud de que para la ejecución y debido suministro del objeto bajo contratación, se prevé que el contratista estaría propenso a ser uso de una considerable cantidad de recursos, entre estos de papelería y suministros de oficina, que eventualmente podrían incidir en la salud humana, así como, impactar en la naturaleza durante y después de su vida útil, se hace necesario que los oferentes suministren junto con la oferta un detalle con el que se refieran a:

 

2.14.3.1 Si actualmente a lo interno de la compañía se cuenta con un Plan de Gestión de Residuos Sólidos (PGRS). De ser así, deberá suministrarse junto con la oferta un recuento con que se ilustre en qué consiste el mismo, siendo lo deseable que se aborden temas tales como lo indicado en la siguiente nota:

 

Nota: En caso de que la empresa no cuente con el respectivo Plan de Gestión de Residuos Sólidos, esto no será motivo de descalificación, pero el contratista deberá comprometerse a presentarlo al término del primer trimestre de haber iniciado la prestación y consecuentemente ponerlo en ejecución durante el resto de la vida contractual. En caso de no cumplir con el tiempo estipulado en este punto, se aplicará la multa indicada en el punto 4.4.4 Sanciones sobre factura mensual. (Punto 15 de la Guía Determinación de Multas de Servicio de Limpieza) por cada día de retraso con respecto al tiempo de entrega.

 

2.14.4 El oferente deberá cumplir con los siguientes requisitos y características para los productos y envases:

 

2.14.4.1 Los envases de presentación deben ser reciclables, de polietileno de alta densidad polipropileno, capacidad de 3.785 L, con gramaje de 130 gramos, que proteja el producto y que a su vez reduzca el consumo de plástico y las emisiones de CO2 en el ambiente. Debe presentar ficha técnica del envase junto con la oferta.

 

2.14.4.2 Todos los envases deberán tener su respectiva etiqueta en español, en la cual estará escrita toda la información requerida de acuerdo con el Reglamento Técnico Centroamericano RTCA 71.03.38:07 Productos Higiénicos. Etiquetado de Productos Higiénicos. Las etiquetas deberán estar en perfecto estado y contener el número de lote y fecha de vencimiento.

 

2.14.4.3 Las cajas en las cuales se empaquen los productos deberán ser de cartón reciclable y deben poseer un tamaño uniforme que permita su estibamiento. Cada caja deberá ser etiquetada con la información acerca de los cuidados y la forma correcta de manipular el producto, así como indicar la cantidad máxima de cajas a estibar, fecha de vencimiento, número del procedimiento, número de pedido, nombre del proveedor y fecha de la entrega.

 

2.14.5 Presentar junto con la oferta análisis de biodegradabilidad, extendidos por laboratorios debidamente acreditados por el Ente Costarricense de Acreditación (ECA), que demuestren que los productos de limpieza: desinfectante, limpiador para baños, limpiador de vidrios, desodorante ambiental y detergente líquido, son biodegradables.

 

El análisis debe de indicar el % de biodegradabilidad última del producto y el número de días en el que se alcanzó dicho porcentaje.

 

Para cumplir con la cláusula, los productos deben de tener una biodegradabilidad igual o mayor al 60% en un tiempo de 28 días o menos, determinado con los métodos: ASTM D2667 (2008), 301D OECD o análisis que determinen la biodegradabilidad de todos los ingredientes del producto y no solo de alguno de los componentes que lo conforman.

 

2.14.6 La empresa debe de utilizar bolsas (pequeñas, medianas, grandes, para jardín, extragrandes, entre otras): fabricada con material reciclable en al menos un 50% o bolsas que utilicen las tecnologías oxo o biodegradables. Puede utilizar uno o más tipos de bolsas con tales características.

 

Para la verificación de este criterio, el oferente debe de presentar junto con la oferta los siguientes documentos:

 

• Para bolsas que sean elaboradas con material reciclable, biodegradable u oxobiodegradable: Ficha técnica del producto.

 

• Para bolsas oxobiodegradable: certificado del fabricante que haga constar que está autorizado para aplicar la tecnología oxobiodegradable. El certificado debe darse por el dueño de la tecnología oxo aplicable.

 

2.14.7 La empresa debe presentar un cuadro resumen donde se indique el nombre completo de cada uno de los productos ofertados, a cuál de los materiales solicitados en las Especificaciones Técnicas corresponde y la información concerniente al Registro del Ministerio de Salud según punto 2.14.1 del Pliego de Condiciones, además para los productos descritos en el punto 2.14.5 del Pliego de Condiciones indicar la información concerniente a biodegradabilidad, todo esto de la siguiente forma:

 

 

MATERIAL	NOMBRE DEL PRODUCTO	FECHA DE REGISTRO	FECHA DE VENCIMIENTO	% DE BIODEGRADABILIDAD	TIEMPO	LABORATORIO	FECHA DE EMISIÓN DEL INFORME

CONTRATACIÓN DE SERVICIOS DE ASEO Y LIMPIEZA PARA LAS INSTALACIONES DE LA SEDE CENTRAL DEL INA, LA URUCA

1- ÁREAS SUJETAS A LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

EL SERVICIO DE ASEO Y LIMPIEZA SE DEBERÁ PRESTAR EN LAS SIGUIENTES INSTALACIONES:

1.1- EDIFICIO ADMINISTRATIVO DONDE ACTUALMENTE ESTA: GESTIÓN DE NORMALIZACIÓN, UNIDAD DE RECURSOS MATERIALES, UNIDAD DE COMPRAS INSTITUCIONALES, PROCESO DE ADQUISICIONES, PROCESO DE PROGRAMACIÓN Y CONTROL, UNIDAD DE RECURSOS FINANCIEROS, COOPERACIÓN EXTERNA, PROCESO DE ARQUITECTURA E INGENIERÍA Y AUDITORIO MANUEL MARÍA GRANADOS, CON UN ÁREA DE 2 758 METROS CUADRADOS APROXIMADAMENTE QUE INCLUYE:

- OFICINAS
- ARCHIVOS
- AUDITORIO
- SALONES
- COMEDORES Y COCINAS
- BATERÍAS DE BAÑOS
- PASILLOS, GRADAS Y ACERAS DE LOS DOS NIVELES

1.2 EDIFICIO DE PRESIDENCIA, DONDE ACTUALMENTE ESTA LA ASESORÍA LEGAL, ASESORA DE COMUNICACIÓN, UNIDAD DE DESARROLLO Y ESTADÍSTICAS Y PRESIDENCIA EJECUTIVA (NO INCLUYE GERENCIA GENERAL, SUBGERENCIA ADMINISTRATIVA, SUBGERENCIA TÉCNICA) CON UNA ÁREA DE 2 000 METROS CUADRADOS, LOS CUALES ABARCA:

- OFICINAS
- ARCHIVOS
- SALA DE REUNIONES DE PRESIDENCIA
- COMEDOR Y COCINA
- BATERÍAS DE BAÑOS
- PASILLOS, GRADAS Y ACERAS DE LOS DOS NIVELES

1.3- EDIFICIO DE DOCENCIA, 1988 METROS CUADRADOS QUE INCLUYEN:

- OFICINAS Y BAÑOS DE LOS DOS TRES NIVELES
- ARCHIVOS
- COMEDORES Y COCINAS
- BATERÍAS DE BAÑOS
- PASILLOS, GRADAS Y ACERAS DE LOS TRES NIVELES
- SALONES
- AUDITORIO WILCHEZ

1.4- EDIFICIO DE VIDRIO CON LAS SIGUIENTES OFICINAS (ABARCA LAS TRES PLANTAS DEL EDIFICIO DONDE ACTUALMENTE SE UBICA: GESTIÓN DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMPUTACIÓN EN EL PRIMER PISO, UNIDAD DE RECURSOS HUMANOS EN EL SEGUNDO PISO, AUDITORIA EN EL TERCER PISO). 1300 METROS CUADRADOS APROXIMADAMENTE.

- OFICINAS
- ARCHIVOS
- COMEDORES Y COCINAS
- BATERÍAS DE BAÑOS
- PASILLOS, GRADAS Y ACERAS DE LOS TRES NIVELES
- SALONES
- PARQUEO

1.5- NÚCLEO DE TECNOLOGÍA DE MATERIALES, LA CASONA Y EL EDIFICIO DEL ARCHIVO INSTITUCIONAL CON UN ÁREA APROXIMADA DE 1 440 METROS CUADRADOS QUE INCLUYE:

- OFICINAS
- ARCHIVOS
- COMEDORES Y COCINAS
- BATERÍAS DE BAÑOS
- PASILLOS, GRADAS Y ACERAS DE LOS DOS NIVELES

1.6- EDIFICIO DE LA UNIDAD DE SALUD DONDE ACTUALMENTE SE ENCUENTRA: NÚCLEO METAL MECÁNICA, NÚCLEO DE MECÁNICA DE VEHÍCULOS, NÚCLEO DE ELECTRICIDAD, UNIDAD DE SALUD Y ANEXO DEBAJO DE LA SODA PRINCIPAL DONDE SE UBICA FISIOTERAPIA. 1600 METROS CUADRADOS APROXIMADAMENTE QUE INCLUYE:

- OFICINAS
- ARCHIVOS
- COMEDORES Y COCINAS
- BATERÍAS DE BAÑOS
- PASILLOS, ACERAS Y GRADAS DE LOS DOS NIVELES
- CONSULTORIOS
- PARQUEO

1.7- PROCESO DE SERVICIOS GENERALES Y ALMACÉN CENTRAL CON UN ÁREA APROXIMADA DE 1500 METROS CUADRADOS LOS CUALES INCLUYEN:

- OFICINAS
- ARCHIVOS
- COMEDORES Y COCINAS
- BATERÍAS DE BAÑOS
- PASILLOS, ACERAS Y GRADAS
- BODEGAS
- PARQUEO
- SALONES

 

1.8- EDIFICIO DEL PROCESO DE DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS Y UNIDAD DE SERVICIOS DE SOPORTE TECNOLÓGICO, CON UNA ÁREA APROXIMADA DE 500 METROS CUADRADOS, LOS CUALES ABARCAN:

- OFICINAS
- ARCHIVOS
- BATERÍAS DE BAÑOS
- PASILLOS, ACERAS Y GRADAS
- COMEDORES Y COCINAS
- BODEGAS
- PASILLO DESDE EL EDIFICIO HASTA LA PLAZOLETA

1.9- EDIFICIO DE FACTOREX, UBICADO FRENTE AL PARQUE NACIONAL DE DIVERSIONES, ENTRADA A PUEBLO NUEVO QUE INCLUYE:

- TODAS LAS OFICINAS, BATERÍAS SANITARIAS, ACERAS, PARQUEOS, ÁREAS VESTIBULARES, PASILLOS, BODEGAS, CASETAS DE SEGURIDAD, COCINAS, ENTRE OTRAS ÁREAS QUE REQUIERAN DE ESTE SERVICIO.

1.10 TRANSPORTES, 1600 M2 QUE INCLUYE:

- LAS OFICINAS Y BATERIAS SANITARIAS DEL PROCESO DE ALMACEN CENTRAL Y PASILLO.
- LAS OFICINAS, BATERIAS SANITARIAS Y COMEDOR DE TRANSPORTES, ASI COMO LA EDIFICACION COMPLETA DE LOS CHOFERES UBICADA EN LA ANTIGUA BOMBA DE COMBUSTIBLE.
- LAS CASETAS DE SEGURIDAD DE LOS GUARDAS DE LA ZONA.
- LAS OFICINAS, ACERAS, PASILLOS, COMEDOR Y SERVICIOS SANITARIOS DEL PROCESO DE SERVICIOS GENERALES.

1.11- INDUSTRIA GRAFICA, 1910 M2 QUE INCLUYE:

- LAS AULAS, ACERAS Y BATERIAS SANITARIAS DE LOS PABELLONES ADYACENTES A LA SODA PRINCIPAL, ACERAS, EL PASILLO Y RAMALES FRENTE A LA SODA PRINCIPAL, QUE VA DESDE LA CASETA DE SEGURIDAD HASTA EL PABELLON DONDE SE UBICA SITRAINA Y LA ZONA DE ACCESO, QUE VA DESDE EL PASILLO HASTA LA ENTRADA NORTE DE LA PLANTA BAJA DE LA SODA PRINCIAPAL.

- LAS OFICINAS Y BATERIAS SANITARIAS DE CORRESPONDENCIA.
- LAS CUATRO CASETAS DE SEGURIDAD, UBICADAS EN LA ENTRADA PRINCIPAL DE VEHICULOS EN EL ALMACEN CENTRAL ORIENTAL Y EN LA CASETA DE LOS COORDINADORES DE SEGURIDAD.

1.12- EDIFICIO DE UNIDAD DE SERVICIO AL USUARIO 3109 M2 QUE INCLUYEN:

- TODO EL EDIFICIO DE LA UNIDAD DE SERVICIO AL USUARIO (PLANTA BAJA Y ALTA), INCLUIDO EL AUDITORIO DANILO JIMENEZ VEIGA Y LA CASETA DE SEGURIDAD DE LA ENTRADA POR LA PISTA, ASI COMO LAS OFICINAS DE CONTRALORIA DE SERVICIOS Y ASESORIA DE CONTROL INTERNO. LA LIMPIEZA DE LOS VIDRIOS SERA POR DENTRO Y POR FUERA.

1.13- LAS CINCO CASETAS DE SEGURIDAD UBICADAS EN LA ENTRADA PRINCIPAL DE VEHÍCULOS, EN LA SALIDA DE VEHÍCULOS EN EL ESTACIONAMIENTO DE VISITANTES, EN LA CASETA DE LOS COORDINADORES DE SEGURIDAD, A LA ENTRADA POR LA PISTA Y EL CENTRO DE MONITOREO.

2-CONDICIONES ESPECÍFICAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

2.1-PROGRAMA DE TRABAJO:

LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SE REALIZARÁ RESPONDIENDO A UN PROGRAMA DE TRABAJO PREVIAMENTE ELABORADO POR EL CONTRATISTA. SU EJECUCIÓN SE HARÁ CON FUNDAMENTO EN LOS REQUERIMIENTOS QUE SE DETERMINEN PARA LOS LUGARES INDICADOS. LA APLICACIÓN DE ESTE PROGRAMA DE TRABAJO REQUERIRÁ, PARA CADA CASO LA APROBACIÓN DE LA JEFATURA ENCARGADA DE LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO O QUIEN ESTA DESIGNE Y NO PODRÁ SER AJUSTADO NI VARIADO SIN SU AUTORIZACIÓN.
EL PROGRAMA DE TRABAJO RESPONDERÁ AL NÚMERO DE PERSONAS CORRESPONDIENTES PARA LA CONTRATACIÓN, A LA DISTRIBUCIÓN DE LOS LUGARES A SER ATENDIDOS, ASÍ COMO A UNA JORNADA DE TRABAJO DE 48 HORAS SEMANALES EN HORARIO DIURNO PARA EL SERVICIO DE LIMPIEZA.
LA APLICACIÓN DE ESTE PROGRAMA DE TRABAJO REQUERIRÁ, PARA CADA CASO LA APROBACIÓN DE LA PERSONA ENCARGADA DE LA SUPERVISIÓN DEL CONTRATO O QUIEN ESTA DESIGNE Y NO PODRÁ SER AJUSTADO NI VARIADO SIN SU AUTORIZACIÓN.
EL CONTRATISTA DEBERÁ PRESENTAR EL PLAN DE TRABAJO EN LOS PRIMEROS CINCO DÍAS HÁBILES INICIADO EL SERVICIO.

2.2- GESTIÓN AMBIENTAL

LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO CONTARA CON LA RESPONSABILIDAD DEL ADJUDICATARIO EN CUANTO A LA UTILIZACIÓN DE MATERIALES RECICLABLES O BIODEGRADABLES QUE COADYUVEN AL FORTALECIMIENTO DE LA GESTIÓN AMBIENTAL Y EL CUIDO DE LA SALUD DE LAS PERSONAS QUE LABORAN EN LAS DIFERENTES ÁREAS DONDE SE REALICE EL SERVICIO. EL CONTRATISTA DEBERÁ COLABORAR CON LA RECOLECCIÓN DE RESIDUOS ORGÁNICOS, REUTILIZABLES, RECICLABLES Y NO VALORIZABLES.

2.3- NUMERO DE PERSONAS REQUERIDAS PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO

NÚMERO DE PERSONAS: PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO SE REQUIERE DE TREINTA (30) PERSONAS PARA LAS LABORES DE ASEO Y LIMPIEZA EN LAS INSTALACIONES MENCIONADAS, DE LAS CUALES UNA PERSONA TENDRÁ ADICIONALMENTE LAS FUNCIONES DE COORDINADOR DEL PERSONAL APORTADO POR EL CONTRATISTA. EL COORDINADOR SERA EL RESPONSABLE DE VELAR POR EL CUMPLIMIENTO DEL PERSONAL EN CUANTO A LO SOLICITADO EN LA CONTRATACIÓN, A SU VEZ DEBERÁ COMO PARTE DE SU RESPONSABILIDAD CONTROLAR LAS EXISTENCIAS DE LOS MATERIALES REQUERIDOS DE ACUERDO CON LO SOLICITADO. EL PERSONAL SERA DISTRIBUIDO DE LA SIGUIENTE MANERA:

- EDIFICIO ADMINISTRATIVO: TRES (03) PERSONAS
- EDIFICIO DE PRESIDENCIA: DOS (02) PERSONAS
- EDIFICIO DE DOCENCIA: TRES (03) PERSONAS
- EDIFICIO DE VIDRIO: TRES (03) PERSONAS
- NÚCLEO TECNOLOGÍA MATERIALES Y CASONA: UNA (01) PERSONA
- ARCHIVO CENTRAL Y COORDINACIÓN: UNA (01) PERSONA
- EDIFICIO UNIDAD SALUD: DOS (02) PERSONAS
- EDIFICIO PROCESO DESARROLLO DE RECURSOS HUMANOS: UNA (01) PERSONA
- PROCESO DE SERVICIOS GENERALES Y ALMACÉN: UNA (01) PERSONA
- FACTOREX: UNA (01) PERSONA
- TRANSPORTES (01) PERSONA
- INDUSTRIA GRÁFICA (01) PERSONA
- UNIDAD DE SERVICIO AL USUARIO (04) PERSONAS
- BAÑOS, CASETAS, VIDRIOS, ZONAS ALTAS Y APOYO: SEIS (06) PERSONAS

HORARIO: EL HORARIO ESPECIFICO DE LA CONTRATACIÓN SE ESTABLECERÁ DENTRO DEL PLAN DE TRABAJO, DONDE SE DEBE TOMAR EN CUENTA UNA JORNADA DIURNA DE 48 HORAS SEMANALES DE LUNES A VIERNES, LO ANTERIOR DE ACUERDO CON LO ESTABLECIDO EN EL CÓDIGO DE TRABAJO.

(LA JORNADA DIURNA PUEDE SER VARIADA A CONVENIENCIA DE LA PERSONA ENCARGADA DE LA SUPERVISIÓN DEL CONTRATO. DICHO CAMBIO PUEDE INCLUIR MODIFICAR HORARIO PARA LABORAR EN JORNADA DIURNA O MIXTO, ASÍ COMO LABORAR SÁBADO SI ASÍ LO REQUIERE LA ADMINISTRACIÓN).

PARA LAS LABORES INDICADAS EN EL PUNTO 2.5.3 SE NECESITARÁ PERSONAL ADICIONAL, OCHO (08) PERSONAS ADICIONALES UNA VEZ AL MES (CINCO DÍAS AL MES), TRABAJADOR EN OCUPACIÓN CALIFICADA TOC, PARA BRINDAR ESTE SERVICIO, LA EMPRESA ADJUDICATARIA DEBERÁ APORTAR EL EQUIPO PROPIO DE ACUERDO CON LOS REQUERIMIENTOS DE LAS ÁREAS.

SE ESTABLECE PARA AMBOS TURNOS CUARENTA Y CINCO MINUTOS DE RECESO, COMPUESTO POR 15 MINUTOS PARA TOMAR CAFÉ Y 30 MINUTOS PARA ALMORZAR.
TODO LO ANTERIOR DEBE CUMPLIR CON LA NORMATIVA DE JORNADAS DE TRABAJO, DICTADAS POR EL MINISTERIO DE TRABAJO Y SEGURIDAD SOCIAL EN EL CÓDIGO DE TRABAJO.
PARA LOS DÍAS FERIADOS UBICADOS ENTRE LOS DÍAS LUNES A VIERNES, EL SERVICIO NO SERA REQUERIDO, NI SE REQUERIRÁ PARA LOS DÍAS LUNES A SÁBADO DE SEMANA SANTA, ASÍ COMO LOS DÍAS DEL PERIODO DE VACACIONES INSTITUCIONALES DE PRINCIPIO Y FIN DE AÑO. POR LO CUAL EL PERIODO DE VACACIONES DE LEY DEL PERSONAL CONTRATADO TENDRÁ QUE SER CEDIDO DURANTE EL CIERRE DE LA INSTITUCIÓN DE FIN Y PRINCIPIO DE AÑO, DE ESTO QUE NO PODRÁ EXISTIR UN COBRO ADICIONAL POR VACACIONES O REPOSICIÓN DE ESTAS EN SU OFERTA, YA QUE LAS MISMAS ESTÁN CONTEMPLADAS DENTRO DEL PAGO DEL MES O MESES CORRESPONDIENTES.

 

 

2.4- SERA RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA:

2.4.1- PROPORCIONAR A LA JEFATURA ENCARGADA DE LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO O QUIEN ESTA DESIGNE PARA TAL EFECTO, UNA LISTA DEL PERSONAL QUE SERÁ DESTACADO, INCLUYENDO NOMBRE, NUMERO DE CEDULA, DIRECCIÓN EXACTA. IGUALMENTE, QUEDA OBLIGADO A INFORMAR POR ESCRITO DE LOS CAMBIOS DE PERSONAL QUE SE HAGAN Y DE LAS RAZONES CUANDO SE PRODUZCAN, A LA MISMA DEPENDENCIA.

2.4.2- IGUALMENTE, EL CONTRATISTA QUEDA OBLIGADO A INFORMAR POR ESCRITO DE LOS CAMBIOS DE PERSONAL QUE SE HAGAN CON TRES DÍAS DE ANTICIPACIÓN Y DE LAS RAZONES DE LA SUSTITUCIÓN CUANDO SE PRODUZCAN, EXCEPTUANDO UNA EMERGENCIA. EL NUEVO PERSONAL DEBERÁ CUMPLIR CON EL PERFIL MÍNIMO ESTABLECIDO.

2.4.3- EL CONTRATISTA DEBERÁ ESTAR EN CAPACIDAD DE SUSTITUIR EN UN LAPSO MÁXIMO DE DOS HORAS EL PERSONAL QUE POR DIFERENTES CIRCUNSTANCIAS NO SE PRESENTE A LABORAR (AUSENCIAS, INCAPACIDADES, DESPIDOS, EMERGENCIAS, PERMISOS Y OTROS) SI POR ALGUNA RAZÓN EL PERSONAL ASIGNADO PARA CUBRIR EMERGENCIAS O AUSENCIAS LLEGARA TARDE, ESTE DEBERÁ REPONER EL MISMO DÍA LAS HORAS O COMO MÁXIMO EL DÍA SIGUIENTE, PREVIA AUTORIZACIÓN DE LA PERSONA ENCARGADA DE LA SUPERVISIÓN DEL CONTRATO.

2.4.4-CUANDO EL PERSONAL AVISA EL DÍA ANTERIOR O CON ANTICIPACIÓN, DEBERÁN SUSTITUIRLO AL SIGUIENTE, A LA HORA DE INICIO DE LA JORNADA LABORAL, SEGÚN EL HORARIO DISPUESTO EN ESTA CONTRATACIÓN.

2.4.5- LA EMPRESA CONTRATISTA DEBERÁ ASIGNAR UNA PERSONA COORDINADORA DEL PERSONAL CONTRATADO Y ESTE DEBERÁ REPORTAR A LA PERSONA ENCARGADA DE LA SUPERVISIÓN DEL CONTRATO O QUIEN ESTE DESIGNE DE TODOS LOS DESPERFECTOS O SITUACIONES QUE OBSERVE, ASÍ COMO DE CUALQUIER SITUACIÓN ANÓMALA QUE OCURRA DENTRO DE LAS INSTALACIONES DESCRITAS. ESTE INFORME DEBERÁ SER TRASMITIDO INMEDIATAMENTE SUCEDA EL EVENTO.

2.4.6- LA PERSONA COORDINADORA, TENDRÁ A CARGO LA RESPONSABILIDAD DE VIGILAR, Y ORIENTAR ADECUADAMENTE A TODOS LOS TRABAJADORES CONTRATADOS Y SUS LABORES; ENTREGARÁ MATERIALES DE LA BODEGA CONFORME SEAN REQUERIDOS.

2.4.7- SI A JUICIO OBJETIVO, DE LA JEFATURA ENCARGADA DE LA SUPERVISIÓN DEL CONTRATO O QUIEN DESIGNE PARA TALES EFECTOS, NO SE ESTÁ REALIZANDO ADECUADAMENTE LA LIMPIEZA, POR PARTE DE LA PERSONA MISCELÁNEA DE ACUERDO CON EL PUNTO 2.5 DE LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS O MUESTRA ACTITUDES NO CORRESPONDIENTES PARA UN CENTRO DE ESTUDIOS DE ACUERDO AL PUNTO 2.4.10, EL CONTRATISTA DEBERÁ REALIZAR DE INMEDIATO LA CORRECCIÓN RESPECTIVA PARA QUE EL SERVICIO NO SE VEA AFECTADO, SIN COSTO ALGUNO PARA EL INA. LA INSTITUCIÓN PODRÁ SOLICITAR LA REMOCIÓN Y SUSTITUCIÓN INMEDIATA DE LA PERSONA Y POR RAZONES DE SEGURIDAD Y ORDEN NO SE PERMITIRÁ HACER PREAVISOS DENTRO DE LAS INSTALACIONES DEL INA A NINGÚN MISCELÁNEO, UNA VEZ PEDIDA LA REMOCIÓN.

2.4.8 LA PERSONA SUPERVISORA APORTADA POR EL CONTRATISTA, TENDRÁ A SU CARGO LA RESPONSABILIDAD DE INSPECCIONAR, DIRIGIR, CONTROLAR Y EVALUAR QUE EL SERVICIO DE LIMPIEZA SE ESTE REALIZANDO DE ACUERDO CON EL CONTRATO, LAS ESPECIFICACIONES TÉCNICAS Y LO CONSIDERADO POR EL ENCARGADO DEL CONTRATO, ASÍ MISMO DEBERÁ COMUNICAR ANTE EL RESPONSABLE DEL CENTRO CUALQUIER SITUACIÓN QUE SE DETECTE Y DEBA SER MEJORADA.

2.4.9- SI A JUICIO OBJETIVO, DE LA JEFATURA ENCARGADA DE LA SUPERVISIÓN DEL CONTRATO O QUIEN ESTA DESIGNE PARA TALES EFECTOS, NO SE ESTÁ REALIZANDO ADECUADAMENTE LA LIMPIEZA, POR PARTE DE LA PERSONA MISCELÁNEA, O MUESTRA ACTITUDES NO CORRESPONDIENTES PARA UN CENTRO DE ESTUDIOS, EL CONTRATISTA DEBERÁ REALIZAR DE INMEDIATO LA CORRECCIÓN RESPECTIVA, SIN COSTO ALGUNO PARA EL INA. EL PERSONAL DEBERÁ SER REMOVIDO DE FORMA INMEDIATA Y POR RAZONES DE SEGURIDAD Y ORDEN NO SE PERMITIRÁ HACER PREAVISOS DENTRO DEL CENTRO DE FORMACIÓN U OTRAS INSTALACIONES DEL INA A NINGÚN MISCELÁNEO, UNA VEZ SOLICITADA LA REMOCIÓN.

2.4.10- RESPONDER ANTE LA INSTITUCIÓN DE LA CONDUCTA DE SU PERSONAL. LA INSTITUCIÓN SE RESERVA EL DERECHO DE SOLICITAR LA SUSTITUCIÓN DEL PERSONAL EN CASOS CALIFICADOS QUE AFECTEN LA IMAGEN INSTITUCIONAL COMO: COMETER ILÍCITOS DE ACUERDO CON EL ORDENAMIENTO JURÍDICO, USO DE VOCABULARIO SOEZ, DAÑOS A PERSONAS, INSTALACIONES U OBJETOS, AGRESIÓN FÍSICA O VERBAL A COMPAÑEROS, PERSONAL, ESTUDIANTES O VISITANTES. EL INA PODRÁ SOLICITAR LA REMOCIÓN Y SUSTITUCIÓN INMEDIATA DE LA (S) PERSONA (S) INVOLUCRADA, SIN COSTO ALGUNO PARA EL INA, ADEMÁS POR RAZONES DE SEGURIDAD Y ORDEN NO SE PERMITIRÁ HACER PREAVISOS DENTRO DE LAS INSTALACIONES DEL INA A NINGÚN MISCELÁNEO, UNA VEZ PEDIDA LA REMOCIÓN.

2.4.11- GARANTIZAR QUE EL PERSONAL DESTACADO NO REALICE LABORES AJENAS AL SERVICIO CONTRATADO, TALES COMO: SERVICIO DE CAFÉ, MENSAJERÍA, GESTIONES PERSONALES O ACCIONES QUE CONTRAVENGAN LAS LABORES DE LIMPIEZA. EL INA PODRÁ SOLICITAR LA REMOCIÓN Y SUSTITUCIÓN INMEDIATA DE LA (S) PERSONA (S) INVOLUCRADA, SIN COSTO ALGUNO PARA EL INA, ADEMÁS POR RAZONES DE SEGURIDAD Y ORDEN NO SE PERMITIRÁ HACER PREAVISOS DENTRO DE LAS INSTALACIONES DEL INA A NINGÚN MISCELÁNEO, UNA VEZ PEDIDA LA REMOCIÓN.

2.4.12- PROVEER, SIN COSTO ALGUNO PARA EL EMPLEADO, EL UNIFORME QUE IDENTIFIQUE PLENAMENTE AL PERSONAL CONTRATADO.

2.4.13- EL CONTRATISTA DEBERÁ SUMINISTRAR A SU PERSONAL LOS UNIFORMES COMPLETOS CADA AÑO, EN EXCELENTES CONDICIONES Y DE SU TALLA (NUEVOS).

- SEIS (06) PANTALONES COLOR NEGRO Y/O MEZCLILLA NEGRA O AZUL OSCURO DE SU TALLA, POR AÑO (SE ENTREGARÁN TRES POR SEMESTRE EMPEZANDO EL PRIMER DÍA DEL CONTRATO).
- SEIS (06) GABACHAS, Y/O CAMISA TIPO POLO (SE ENTREGARÁN TRES POR SEMESTRE EMPEZANDO EL PRIMER DÍA DEL CONTRATO).
CADA GABACHA Y/O CAMISA DEBEN ESTAR IDENTIFICADOS CON EL LOGO DE LA EMPRESA CONTRATISTA, NO PUDIENDO SER EL LOGO DE UN TAMAÑO MAYOR AL DE UNA BOLSA DE CAMISA TAMAÑO ESTÁNDAR Y NO PUEDE TENER MARCAS O LOGOS DE OTRAS EMPRESAS.
- DOS (02) PARES DE ZAPATOS NEGROS, TIPO MOCASÍN, CÓMODOS, ERGONÓMICOS CON UN DISEÑO ESPECIAL PARA LAS LABORES DE LIMPIEZA Y RESISTENTES, BUENA CALIDAD. (UN PAR CADA SEIS MESES EMPEZANDO EL PRIMER DÍA DEL CONTRATO)

ESTE UNIFORME DEBERÁ SER ENTREGADO AL PRINCIPIO DEL CONTRATO, PREVIA APROBACIÓN POR PARTE DE LA JEFATURA ENCARGADA DE LA SUPERVISIÓN DEL CONTRATO O QUIEN ESTE DESIGNE.
LA EMPRESA CONTRATISTA DEBERÁ SUSTITUIR EL UNIFORME COMPLETO CADA PERÍODO ESTABLECIDO EN ESTA DESCRIPCIÓN.

EL UNIFORME SERÁ OBLIGACIÓN LLEVARLO SIEMPRE LIMPIO, LAVADO Y APLANCHADO. DEBERÁ CAMBIARSE TODOS LOS DÍAS Y ESTAR EN PERFECTAS CONDICIONES.

LA INSTITUCIÓN SE RESERVA EL DERECHO DE ORDENAR LA SUSTITUCIÓN DE CUALQUIERA DE ESTAS PIEZAS, SI SU DETERIORO ES EVIDENTE Y PERJUDICA LA IMAGEN DEL INA, AUNQUE NO ESTE EN EL PERÍODO DE REPOSICIÓN.

EN LOS CASOS NECESARIOS, EL CONTRATISTA PROPORCIONARÁ GUANTES DESECHABLES INDUSTRIALES Y CUBRE BOCAS PARA REALIZAR LABORES DE LIMPIEZA, CUANDO SE REQUIERA.

2.4.14- EL CONTRATISTA SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO QUE OCASIONE EL PERSONAL ASIGNADO POR LA EMPRESA CONTRATISTA EN LAS INSTALACIONES, SEA DE MOBILIARIO, EQUIPO, O LOS OBJETOS DE VALOR UBICADOS DENTRO DEL CENTRO DE FORMACIÓN E INSTALACIONES DESCRITAS.
EL INA EXIGIRÁ LA INDEMNIZACIÓN QUE CORRESPONDA DE ACUERDO CON LA VALORIZACIÓN DEL DAÑO QUE REALICE EL TÉCNICO O PROFESIONAL ASIGNADO POR EL INA, REBAJANDO DE LA GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO O BIEN DE LAS FACTURAS PENDIENTES DE PAGO. TODO DENTRO DEL MARCO JURÍDICO DEL DEBIDO PROCESO.

2.4.15- SERÁ RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO OCASIONADO A BIENES DE TERCEROS A LA HORA DE UTILIZAR EL EQUIPO Y MATERIALES.

2.4.16- ES UN DEBER INELUDIBLE DEL CONTRATISTA CUMPLIR ESTRICTAMENTE CON LAS OBLIGACIONES LABORALES Y DE SEGURIDAD SOCIAL, (INS, CCSS) TENIENDO SU INOBSERVANCIA COMO CAUSAL DE INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO RESPECTIVO. ASÍ MISMO ESTA CLÁUSULA SERÁ CONSIDERADA CONTENIDO ESENCIAL DEL CONTRATO, Y CUALQUIER FALTA DE ESTA IMPLICA INCUMPLIMIENTO CONTRACTUAL, EN CUYO CASO PODRÁ LA ADMINISTRACIÓN DAR POR TERMINADO EL CONTRATO, SEGÚN LO DISPUESTO POR LAS NORMAS QUE REGULEN LA MATERIA.

2.4.17- ENTREGAR DIARIAMENTE Y COMPLETO EL FORMULARIO "ROL DE ASISTENCIA" (O CUALESQUIERA OTRO FORMULARIO QUE ESTABLEZCA LA INSTITUCIÓN), DEL DÍA ANTERIOR, EN EL CUAL SE LLEVARÁ EL CONTROL DE ASISTENCIA DEL PERSONAL DE LIMPIEZA. ESTE SE ENTREGARÁ COMO MÁXIMO EL DÍA SIGUIENTE.

2.4.18- CAPACITAR A SU PERSONAL PARA LA RECOLECCIÓN SELECTIVA DE LOS DESECHOS O RESIDUOS SÓLIDOS (BASURA O RECICLAJE). EL PERSONAL DE LIMPIEZA.

2.4.19- LOS ENVASES UTILIZADOS PARA LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA DEBEN SER RECICLABLES. QUE SE GARANTICE LA RECOLECCIÓN DE ESTOS ENVASES UNA VEZ QUE HAN SIDO UTILIZADOS Y QUE SE REUTILICEN O DEPOSITEN LOS MISMOS PARA FUTURAS ENTREGAS DE MATERIALES. LA EMPRESA DEBE CERTIFICAR MEDIANTE LAS HOJAS DE SEGURIDAD QUE LOS PRODUCTOS USADOS DENTRO DEL MARCO DEL CONTRATO SON AMIGABLES CON EL AMBIENTE Y NO REPRESENTAN PELIGRO PARA LAS PERSONAS.

2.4.20 INFORME MENSUAL DEL SERVICIO REALIZADO QUE COMPRENDA AL MENOS LO SIGUIENTE: TRABAJO REALIZADO SEGÚN PROGRAMACIÓN ESTABLECIDA, EL REPORTE DE CONSUMO DE LOS IMPLEMENTOS, INSUMOS Y PRODUCTOS SUMINISTRADOS POR EL CONTRATISTA, DE IGUAL MANERA EL ESTADO DE LOS EQUIPOS E IMPLEMENTOS, PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO.

2.4.21- TODO EL PERSONAL DEBE ESTAR CUBIERTO POR LA PÓLIZA DE RIESGOS DE TRABAJO Y ESTAR DEBIDAMENTE ASEGURADOS POR LA CAJA COSTARRICENSE DE SEGURO SOCIAL.

2.4.22- OBLIGATORIEDAD DE CUMPLIR CUALQUIER LINEAMIENTO O PROTOCOLO DE SALUD DICTADO POR EL INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE, ASÍ COMO LEGISLACIÓN, NORMAS, LINEAMIENTOS Y PROTOCOLOS ESTABLECIDOS POR LAS INSTITUCIONES QUE REGULEN LA MATERIA.

 

2.5-DETALLE DEL SERVICIO A PRESTAR (SEGÚN PROGRAMA DE TRABAJO)

EL INA SUMINISTRARÁ PARA EFECTOS DE ESTA CONTRATACIÓN LOS SIGUIENTES PRODUCTOS JABÓN LÍQUIDO DE MANOS, TOALLAS INTERFOLIADAS, ALCOHOL EN GEL Y PAPEL HIGIÉNICO, LA SUSTITUCIÓN DE ESTOS SERÁ RESPONSABILIDAD DE LA EMPRESA CONTRATISTA.

2.5.1-LIMPIEZA DIARIA A UNA ALTURA MÁXIMA DE 1.80 METROS

- BARRER COMPLETAMENTE LOS EDIFICIOS, SUS OFICINAS, BODEGAS, ARCHIVOS, BAÑOS, ENTRE OTRAS EN TODAS SUS ÁREAS INTERNAS Y EXTERNAS. LOS PASILLOS, TANTO INTERIORES COMO EXTERIORES, ASCENSORES, OFICINAS ADMINISTRATIVAS, SALAS DE REUNIONES, Y TODAS LAS ÁREAS EN GENERAL.

- LIMPIAR Y LUSTRAR LOS PISOS INTERNOS Y EXTERNOS QUE LO REQUIERAN.
- RECOGER LA BASURA EN GENERAL EN BOLSAS PLÁSTICAS OPACAS, INCLUYENDO LA DEPOSITADA EN LOS BASUREROS PARA TRASLADARLA AL LUGAR DESIGNADO PARA TAL EFECTO.
- COLOCAR BOLSAS PLÁSTICAS DE NUEVO EN LOS BASUREROS. EN LOS LUGARES DONDE SE UBIQUEN ESTAÑONES PONER BOLSAS APROPIADAS PARA EL TAMAÑO DE ESTOS. ESTAS BOLSAS DEBEN SER APORTADAS POR LA EMPRESA ADJUDICATARIA.
- LOS BASUREROS DEBEN SER LAVADOS Y DESINFECTADOS Y ESTO DEBE VERIFICARSE DIARIAMENTE, SOBRE TODO EN LAS ÁREAS DE TALLERES, AULAS, PLANTAS DIDÁCTICAS, COCINAS Y COMEDORES.
- LAVADO Y RESTREGADO DE LOS SERVICIOS SANITARIOS, LAVATORIOS, PILAS.
- LIMPIAR, ESTERILIZAR Y DESINFECTAR LOS LAVATORIOS, FREGADEROS, PILAS, COCINAS Y OTRAS ÁREAS SIMILARES QUE ASÍ LO REQUIERAN.
- LIMPIAR Y QUITAR MANCHAS EN LO POSIBLE DE MUEBLES FIJOS, SEMI FIJOS Y MÓVILES ESTANTES, ESCRITORIOS, SILLAS, ARCHIVOS, VENTANALES Y PUERTAS, ETC.
- LIMPIEZA Y PULIDO DE LOS EQUIPOS: COCINA (REFRIGERADORA, MICROONDAS) Y DE OFICINA COMO: TELÉFONOS, SUMADORAS, MICROCOMPUTADORES ENTRE OTROS. SACUDIR CON UNA ESCOBETA TECLADOS Y EQUIPO ASIGNADO A LOS LABORATORIOS.
- LIMPIAR, QUITAR MANCHAS Y PULIR EN LO POSIBLE LOS PISOS, MOBILIARIO Y EQUIPO DE OFICINA QUE ASÍ LO REQUIERA.
- LIMPIEZA DE RÓTULOS INFORMATIVOS, PAREDES Y PASAMANOS.
- BARRER ACERAS, RAMPAS Y, ÁREA ADOQUINADA.
- REGAR LAS PLANTAS ORNAMENTALES DE LAS OFICINAS Y PASILLOS.
- SEPARACIÓN DE LOS RESIDUOS SOLIDOS DE ACUERDO CON CADA CLASIFICACIÓN ESTABLECIDA EN LOS RECOLECTORES UBICADOS EN EL CENTRO DE FORMACIÓN. DE IGUAL MANERA SE DEBE REVISAR QUE ESTÉN BIEN CLASIFICADOS EN LAS BOLSAS RESPECTIVAS.
- EL PERSONAL DE LIMPIEZA REALIZARÁ EL RELLENADO DE LOS DISPENSADORES DE PAPEL HIGIÉNICO INSTITUCIONAL, TOALLAS DE PAPEL, ALCOHOL GEL PARA

2.5.2 LIMPIEZA SEMANAL A UNA ALTURA MÁXIMA DE 1.80 METROS

- LIMPIEZA DE MARCOS Y HERRAJES EN VENTANAS Y PUERTAS.
-LIMPIEZA DE COLUMNAS Y MOBILIARIO COLGANTE, ABANICOS, LÁMPARAS FLUORESCENTES, ELIMINACIÓN DE TELARAÑAS, ETC.
- LIMPIEZA DE CELOSÍAS, MARQUETERÍA DE ALUMINIO EN PUERTAS Y VENTANAS Y EN RODAPIÉS Y LAVADO DE PAREDES INTERNAS.
- LAVADO DE PISO DE CEMENTO, ACERAS Y PARQUEO.
- LIMPIEZA GENERAL DE PORTONES, VERJAS Y PARRILLAS.
- REGAR LAS PLANTAS ORNAMENTALES DE LOS CORREDORES Y OFICINAS.
- LIMPIEZA DE PERSIANAS PLÁSTICAS.
-LAVADO DE PILAS, CON CEPILLO DE RAÍZ.
- LAVADO Y RESTREGADO DE LOS SERVICIOS SANITARIOS, LAVATORIOS, PILAS. PARA LA ELIMINACIÓN DEL SARRO Y MANCHAS, DEBEN UTILIZAR EL PRODUCTO ESPECIAL PARA LOZAS, HISOPO, ESPONJA VERDE, CEPILLO DE RAÍZ Y GUANTES.
- ATENCIÓN DE PLANTAS ORNAMENTALES: LAS PLANTAS ORNAMENTALES UBICADAS DENTRO DE LAS INSTALACIONES (INCLUYE PASILLOS), DEBEN REGARLAS, QUITARLES EL POLVO, MOVERLAS CUANDO PROCEDA. SE EXCLUYEN DE ESTA TAREA, LAS PLANTAS DE LOS JARDINES EXTERNOS DE LOS EDIFICIOS DEL INA ESTA ACTIVIDAD SE REALIZARÁ AL MENOS TRES VECES A LA SEMANA.
- BARRER, LIMPIAR, LIMPIAR TELAS DE ARAÑA Y SUCIEDADES EN PAREDES CIELO RASOS, ESTANTERÍAS DE LAS ÁREAS DESTINADAS PARA ARCHIVOS.

 

 

2.5.3-LIMPIEZA MENSUAL

- LIMPIEZA EXTERNA DE VIDRIOS, MARCOS Y HERRAJES.
- LIMPIEZA DE CANOAS, BAJANTES Y CAJAS.
- LAVADO CON AGUA A PRESIÓN DE LAS ACERAS, PARQUEOS Y ZONAS DONDE SE DETERMINE NECESARIO ESTE TRABAJO HACIENDO USO DE LA HIDROLAVADORA.
- EL SERVICIO INCLUYE LIMPIEZA TANTO INTERIOR, COMO EN EL EXTERIOR DE LOS VENTANALES DE LAS INSTALACIONES.

2.5.4 LIMPIEZA DE EQUIPO DE CÓMPUTO

- ANTES DE MANIPULAR CUALQUIER OBJETO QUE SE CONECTE A LA ELECTRICIDAD, DEBE DESENCHUFARLO, O AL MENOS APAGARLO, SIN EXCEPCIÓN.
- NO ROCIAR FLUIDOS DE LIMPIEZA DIRECTAMENTE SOBRE LOS COMPONENTES DE UNA COMPUTADORA. SIEMPRE DEBE SER SOBRE UN PAÑO.
- NO PERMITIR QUE NINGÚN LÍQUIDO CORRA O GOTEE CERCA DE LOS DISPOSITIVOS. NO DEJARLOS HÚMEDOS.
- NO UTILIZAR SOLVENTES POTENTES O CÁUSTICOS, POR LO GENERAL, LOS DISPOSITIVOS NO ESTÁN PREPARADOS PARA RESISTIRLOS.
- NO IMPREGNAR CON LOS LÍQUIDOS DIRECTAMENTE SOBRE LA PANTALLA. NO UTILIZAR ALCOHOL O LÍQUIDOS SIMILARES. LA SUPERFICIE DE LAS PANTALLAS LCD ES SUMAMENTE SENSIBLE A LA PRESIÓN, AL CALOR Y A LOS LÍQUIDOS.
- NO COLOCAR DIRECTAMENTE LÍQUIDOS SOBRE EL TECLADO.
- CORRER CUIDADOSAMENTE LOS CABLES EN EL SUELO PARA LIMPIAR ADECUADAMENTE.
- PARA LIMPIAR EL TECLADO COLOCARLO HACIA ABAJO Y SACUDIRLO, TANTO DE DERECHA A IZQUIERDA, COMO ADELANTE HACIA ATRÁS.
- SI LAS TECLAS ESTÁN SUCIAS, UNA VEZ APAGADO EL SISTEMA SE UTILIZA UN PAÑO LEVEMENTE HUMEDECIDO Y PASAR SOBRE LA SUPERFICIE DE ARRIBA DE LAS TECLAS.
NOTA: LOS PRODUCTOS A UTILIZAR DEBERÁN SER LOS APROPIADOS PARA CADA NECESIDAD. PARA LIMPIAR LOS MONITORES UTILIZAR PAÑOS LIMPIADORES DE MICROFIBRA SECO, SI FUERA NECESARIO HUMEDECER LIGERAMENTE. PARA LIMPIAR CPU, MOUSE Y TELÉFONOS UTILIZAR PAÑOS LIMPIADORES DE MICROFIBRA LEVEMENTE HUMEDECIDO. PARA LIMPIAR PARLANTES, IMPRESORAS, CABLES, SCANNER Y FOTOCOPIADORAS, UTILIZAR PAÑOS LIMPIADORES DE MICROFIBRA SECOS.

2.5.5- OTRAS TAREAS GENERALES

COLABORAR EN CUALQUIER OTRA LABOR QUE PUEDA DESEMPEÑAR EL PERSONAL ASIGNADO POR LA EMPRESA CONTRATISTA DENTRO DEL SERVICIO CONTRATADO, SIN MENOSCABO DEL RENDIMIENTO Y CALIDAD DE LAS TAREAS ESPECÍFICAS ESTABLECIDAS EN EL CONTRATO Y QUE NO IMPLIQUEN TAREAS QUE NO ESTÉN DENTRO DEL MARCO LEGAL DEL MISMO.
EL PERSONAL DE LIMPIEZA DARA APOYO CUANDO SE REQUIERA PARA LAS ACTIVIDADES PROTOCOLARIAS, GRADUACIONES, FERIAS, DÍA DEL ESTUDIANTE U OTRAS. ESTAS ESTARÁN DICTAMINADAS Y SUJETAS PREVIA APROBACIÓN DE LA PERSONA ENCARGADA DE LA SUPERVISIÓN DEL CONTRATO. ESTAS ACTIVIDADES NO SERÁN RECONOCIDAS DE MANERA EXTRAORDINARIA A LA EMPRESA.
2.6. EQUIPOS REQUERIDOS PARA PRESTAR EL SERVICIO DE ASEO Y LIMPIEZA

2.6.1- EQUIPOS MÍNIMOS REQUERIDOS PARA PRESTAR EL SERVICIO LOS CUALES DEBEN DE ESTAR EN PERFECTO ESTADO EN TODO MOMENTO. LOS EQUIPOS SUMINISTRADOS POR LA EMPRESA DEBERÁN SER ADECUADOS A LA NATURALEZA DE LOS SERVICIOS SOLICITADOS, A LAS INSTALACIONES Y ENCONTRARSE EN ÓPTIMAS CONDICIONES DE FUNCIONAMIENTO.

- TRECE (13) CEPILLOS ELÉCTRICO INDUSTRIAL DE 20¿
- UNA (01) ESCALERA DE ALUMINIO DE 12 PELDAÑOS
- CINCO (05) ESCALERAS DE ALUMINIO DE 7 PELDAÑOS
- OCHO (08) ESCALERAS DE ALUMINIO DE 4 PELDAÑOS
- OCHO (08) ESCURRIDORES DE ESTROPAJOS
- ONCE (11) LIMPIADORES DE VIDRIOS
- TRES (03) HIDROLAVADORAS ELÉCTRICAS PARA AGUA FRÍA, DE PRESIÓN DE TRABAJO MÁXIMO 2500(PSI), MÍNIMO TRES HORAS DE USO CONTINUO DIARIAMENTE, ALIMENTACIÓN 110 VOLTIOS 60 HZ, CON LOS SIGUIENTES ACCESORIOS COMO MÍNIMO MANGUERA PISTOLA, LANZA, BOQUILLA DE TRIPLE CHORRO (PUNTO FINO-ESPÁTULA DE 25 GRADOS, FILTRO ESTÁNDAR) Y SISTEMA PARA APLICAR DETERGENTE. (NUEVA)
- TRES (03) EXTENSIONES ELÉCTRICAS DE AL MENOS 10 METROS CADA UNA PARA USO DE HIDROLAVADORA Y CEPILLOS ELÉCTRICOS.
- TRES (03) DELANTALES PLÁSTICO PARA USO DE LA HIDROLAVADORA
- DOS (02) PARES DE LENTES DE SEGURIDAD PARA USO DE LA HIDROLAVADORA
- VEINTECINCO (25) TRIÁNGULOS DE SEGURIDAD PARA PRECAUCIÓN EN LAS ZONAS DE LIMPIEZA.
- TRES (03) MANGUERAS DE AL MENOS 20 METROS
- DOS (02) MANGUERAS DE AL MENOS 15 METROS
- SEIS (06) ESPÁTULAS DE METAL (NUEVA)
- UNA (01) ASPIRADORA
- SEIS (06) BOMBA DESTAPABAÑO

ESTOS EQUIPOS DEBEN CONSIDERARSE COMO LOS MÍNIMOS REQUERIDOS PARA BRINDAR EL SERVICIO DE ASEO Y LIMPIEZA EN TODAS LAS INSTALACIONES. DEBEN SER PROPORCIONADOS POR EL CONTRATISTA EL PRIMER DÍA DE INICIO DE LA CONTRATACIÓN Y DEBERÁ MANTENERLOS EN EXCELENTE ESTADO DE FUNCIONAMIENTO POR EL PERÍODO QUE DURE ESTE CONTRATO. ADEMÁS, DEBERÁ SUMINISTRAR TODOS LOS INSUMOS NECESARIOS PARA QUE LOS EQUIPOS FUNCIONEN ADECUADAMENTE (ENCHUFES EN PERFECTO ESTADO, LLAVES PARA SOCAR LOS TORNILLOS DE LOS CEPILLOS QUE SE AFLOJAN O CUALQUIER OTRO QUE SE REQUIERA) SIN COSTO ADICIONAL PARA LA INSTITUCIÓN.
TODO EL EQUIPO DEBERÁ SER NUEVO Y NO RECONSTRUIDO, NI USADO, LO QUE LA PERSONA ENCARGADA VERIFICARÁ Y AL CONSTATAR QUE NO ES NUEVO, LE SERÁ DEVUELTO DE INMEDIATO.
CUANDO EL EQUIPO QUE ESTA APORTANDO LA EMPRESA PARA BRINDAR EL SERVICIO, SE DAÑE, ESTA DEBERÁ PROCEDER A SU REEMPLAZO DE FORMA INMEDIATA A EFECTOS DE QUE EL SERVICIO Y LA CALIDAD DE ESTE NO SE VEA AFECTADO, POR EL DESPERFECTO DEL EQUIPO. POR LO QUE CONTARÁN CON 24 HORAS PARA REPONERLO, DESPUÉS DE ESTO CORRERÁ MULTA.
ESTOS EQUIPOS TIENEN QUE PERMANECER SIEMPRE EN LAS INSTALACIONES DEL INA SEDE CENTRAL.

2.7- MATERIALES REQUERIDOS

2.7.1 MATERIALES DE LIMPIEZA REQUERIDOS POR MES, POR PERSONA (MATERIALES NECESARIOS POR PERSONA PARA SER USADOS EN LA CONTRATACIÓN, LAS CANTIDADES VARIARAN DE ACUERDO CON EL NÚMERO DE PERSONAS REQUERIDAS PARA EL SERVICIO)

- 3.785 LITROS DE DESINFECTANTE, PREPARADO NO CONCENTRADOS (ESTE DEBE POSEER LAS CARACTERÍSTICAS IDÓNEAS QUE PERMITAN LA ESTERILIZACIÓN, DESINFECCIÓN Y DESODORIZACIÓN, DEBE SER APROPIADO PARA PISOS, PAREDES, COCINAS Y SANITARIOS, DEBERÁ ELIMINAR BACTERIAS CAUSANTES DEL MAL OLOR Y LAS PROPAGADORAS DE ENFERMEDADES COMO PSEUDOMONA, AERUGINOSA Y CORONAVIRUS)
- 3.785 LITROS DE SUSTITUTO DE CLORO, PREPARADO NO CONCENTRADOS (ESTE DEBE PERMITIR EL CONTROL DE BACTERIAS, DEBERÁ DESINFECTAR Y DESODORIZAR SUPERFICIES AMBIENTALES, LAVABLES, PISOS, PAREDES, DEBERÁ ELIMINAR OLORES PRODUCIDOS POR BACTERIAS, SE REQUERIRÁ PREFERIBLEMENTE LIMPIADOR GERMICIDA).
- 3.785 LITRO DE LIMPIADOR ESPECIAL PARA BAÑOS, LAVATORIOS Y SERVICIOS SANITARIOS (ESTE DEBERÁ PERMITIR LA REMOCIÓN DE RESIDUOS, SARROS, MANCHAS MINERALES Y RESIDUOS DE JABÓN, DEBE PROTEGER LA PORCELANA, LOZA Y EL ESMALTE).
- 3.785 LITROS DE CERA LIQUIDA BLANCA
-3.785 LITROS DE REMOVEDOR DE MANCHAS DESENGRASANTE (DEBERÁ PERMITIR UNA LIMPIEZA PROFUNDA Y REMOCIÓN DE MANCHAS EN FREGADEROS, COCINAS, ACERO INOXIDABLE, LATÓN Y OTRAS SUPERFICIES SIMILARES, ADEMÁS DEBERÁ SER IDEAL PARA ELIMINAR SUCIEDAD PESADA O GRASA EN SUPERFICIES DE COCINAS, REFRIGERADORAS, FREGADEROS, AZULEJOS, PAREDES, EQUIPOS Y METALES, ALCALINO QUE NO CAUSE CORROSIÓN)
- 3,785 LITROS DE LÍQUIDO ESPECIAL PARA LIMPIEZA DE VIDRIOS
- 3.785 LITROS DE DESODORANTE AMBIENTAL ELIMINADOR DE OLORES, PREPARADO NO CONCENTRADOS
- 3.785 LITROS DE DETERGENTE LÍQUIDO BIODEGRADABLE
- 01 BARRA DE JABÓN AZUL DE 400 GRAMOS (DE BUENA CALIDAD)
- 02 PAÑO (LIMPIONES) ESPECIAL PARA LIMPIEZA DIARIA
- 02 PAÑOS LIMPIADORES DE MICROFIBRA

NOTA: LOS PAÑOS DESCRITOS DEBERÁN SER DE DISTINTO COLOR PARA CADA ÁREA, AL MENOS CUATRO (04) COLORES DIFERENTES

- 90 BOLSAS MEDIANAS PARA BASURA
- 90 BOLSAS GRANDES PARA BASURA
- 45 BOLSAS PARA JARDÍN
- 02 ESPONJA PARA LIMPIEZA DE LOZA SANITARIA.
- 01 PAR DE GUANTES DOMÉSTICOS

2.7.2- MATERIALES DE LIMPIEZA REQUERIDOS CADA TRES MESES (MATERIALES NECESARIOS POR PERSONA PARA SER USADOS EN LA CONTRATACIÓN, LAS CANTIDADES VARIARAN DE ACUERDO CON EL NUMERO DE PERSONAS REQUERIDAS PARA EL SERVICIO)

- 01 ESCOBA
- 02 MECHA ESPECIALES PARA PISOS
- 01 PAÑO PARA PISO

2.7.3- MATERIALES DE LIMPIEZA REQUERIDOS CADA SEIS MESES (MATERIALES NECESARIOS POR PERSONA PARA SER USADOS EN LA CONTRATACIÓN, LAS CANTIDADES VARIARAN DE ACUERDO CON EL NUMERO DE PERSONAS REQUERIDAS PARA EL SERVICIO)

- 01 PALILLA PARA RECOLECCIÓN DE BASURA
- 01 CEPILLO DE RAÍZ TIPO PLANCHA
- 01 HISOPO PARA LIMPIEZA DE BAÑOS CON ENVASE PARA COLOCAR

2.7.4- MATERIALES DE LIMPIEZA REQUERIDOS CADA AÑO (MATERIALES NECESARIOS POR PERSONA PARA SER USADOS EN LA CONTRATACIÓN, LAS CANTIDADES VARIARAN DE ACUERDO CON EL NUMERO DE PERSONAS REQUERIDAS PARA EL SERVICIO)

- 01 BALDES ESPECIALES PARA LIMPIEZA
- 01 PALO PISO DE BUENA CALIDAD
- 01 ESCOBITA PARA SACUDIR.

2.7.5- MATERIALES DE LIMPIEZA REQUERIDOS EN CANTIDADES TOTALES PARA LA CONTRATACIÓN. ESTOS MATERIALES NO SE MULTIPLICARÁN POR LA CANTIDAD DE PERSONAS.

- 180 ASPERSORES CON ENVASE (SEMESTRAL)
- 15 BLONDA PARA CEPILLO ELÉCTRICO INDUSTRIAL. (TRIMESTRALMENTE)
- 20 ESCOBÓN PARA LIMPIEZA DE CIELO RASOS (SEMESTRALMENTE)
- 05 ESCOBONES PARA LIMPIEZA DE ACERAS. (SEMESTRALMENTE)
- 01 FILTRO PARA ASPIRADORA (SEMESTRALMENTE)
- TRES (03) PARES DE BOTAS DE HULE TIPO BILSA PARA USO DE LA HIDROLAVADORA
- 7,57 LITROS (1 GALON) DE DESINFECTANTE, PREPARADO NO CONCENTRADOS (ESTE DEBE POSEER LAS CARACTERÍSTICAS IDÓNEAS QUE PERMITAN LA ESTERILIZACIÓN, DESINFECCIÓN Y DESODORIZACIÓN, DEBE SER APROPIADO PARA PISOS, PAREDES, COCINAS Y SANITARIOS, DEBERÁ ELIMINAR BACTERIAS CAUSANTES DEL MAL OLOR Y LAS PROPAGADORAS DE ENFERMEDADES COMO PSEUDOMONA, AERUGINOSA Y CORONAVIRUS) (MENSUALMENTE)
- 7,57 LITROS (1 GALON) DE SUSTITUTO DE CLORO, PREPARADO NO CONCENTRADOS (ESTE DEBE PERMITIR EL CONTROL DE BACTERIAS, DEBERÁ DESINFECTAR Y DESODORIZAR SUPERFICIES AMBIENTALES, LAVABLES, PISOS, PAREDES, DEBERÁ ELIMINAR OLORES PRODUCIDOS POR BACTERIAS, SE REQUERIRÁ PREFERIBLEMENTE LIMPIADOR GERMICIDA). (MENSUALMENTE)
- 7,57 LITROS (1 GALON) DE LIMPIADOR ESPECIAL PARA BAÑOS, LAVATORIOS Y SERVICIOS SANITARIOS (ESTE DEBERÁ PERMITIR LA REMOCIÓN DE RESIDUOS, SARROS, MANCHAS MINERALES Y RESIDUOS DE JABÓN, DEBE PROTEGER LA PORCELANA, LOZA Y EL ESMALTE). (MENSUALMENTE)
-7,57 LITROS (1 GALON) DE REMOVEDOR DE MANCHAS DESENGRASANTE (DEBERÁ PERMITIR UNA LIMPIEZA PROFUNDA Y REMOCIÓN DE MANCHAS EN FREGADEROS, COCINAS, ACERO INOXIDABLE, LATÓN Y OTRAS SUPERFICIES SIMILARES, ADEMÁS DEBERÁ SER IDEAL PARA ELIMINAR SUCIEDAD PESADA O GRASA EN SUPERFICIES DE COCINAS, REFRIGERADORAS, FREGADEROS, AZULEJOS, PAREDES, EQUIPOS Y METALES, ALCALINO QUE NO CAUSE CORROSIÓN) (MENSUALMENTE)
- 7,57 LITROS (1 GALON) DE LÍQUIDO ESPECIAL PARA LIMPIEZA DE VIDRIOS (MENSUALMENTE)
-7,57 LITROS (1 GALON) DE DESODORANTE AMBIENTAL ELIMINADOR DE OLORES, PREPARADO NO CONCENTRADOS (MENSUALMENTE)
- 7,57 LITROS (1 GALON) DE DETERGENTE LÍQUIDO BIODEGRADABLE (MENSUALMENTE)
- 03 CAJAS DE GUANTES LÁTEX DE 100 UNIDADES (MENSUAL)
- 22.71 LITROS (6 GALONES) DE LIMPIADOA ABRILLANTADOR DE MUEBLES

EL CONTRATISTA DEBERÁ PRESENTAR OBLIGATORIAMENTE COPIA DE LA HOJA DE SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS UTILIZADOS PARA LA ATENCIÓN DEL SERVICIO.
LOS MATERIALES DEBEN SER ENTREGADOS EL PRIMER DÍA HÁBIL DE CADA MES SEGÚN EL PERIODO REQUERIDO A LA PERSONA ENCARGADA DE LA SUPERVISIÓN DEL CONTRATO O A QUIEN ESTA DESIGNE. PREVIA COORDINACIÓN PARA EL RECIBO DE MATERIALES.

2.8- MATERIALES REQUERIDOS PARA LA GERENCIA GENERAL

2.8.1 MATERIALES DE LIMPIEZA REQUERIDOS POR MES
- 3.785 LITROS DE DESINFECTANTE, PREPARADO NO CONCENTRADOS (ESTE DEBE POSEER LAS CARACTERÍSTICAS IDÓNEAS QUE PERMITAN LA ESTERILIZACIÓN, DESINFECCIÓN Y DESODORIZACIÓN, DEBE SER APROPIADO PARA PISOS, PAREDES, COCINAS Y SANITARIOS, DEBERÁ ELIMINAR BACTERIAS CAUSANTES
DEL MAL OLOR Y LAS PROPAGADORAS DE ENFERMEDADES COMO PSEUDOMONA, AERUGINOSA Y CORONAVIRUS)
- 3.785 LITROS DE SUSTITUTO DE CLORO, PREPARADO NO CONCENTRADOS (ESTE DEBE PERMITIR EL CONTROL DE BACTERIAS, DEBERÁ DESINFECTAR Y DESODORIZAR SUPERFICIES AMBIENTALES, LAVABLES, PISOS, PAREDES, DEBERÁ ELIMINAR OLORES PRODUCIDOS POR BACTERIAS, SE REQUERIRÁ PREFERIBLEMENTE LIMPIADOR GERMICIDA).
- 3.785 LITRO DE LIMPIADOR ESPECIAL PARA BAÑOS, LAVATORIOS Y SERVICIOS SANITARIOS (ESTE DEBERÁ PERMITIR LA REMOCIÓN DE RESIDUOS, SARROS, MANCHAS MINERALES Y RESIDUOS DE JABÓN, DEBE PROTEGER LA PORCELANA, LOZA Y EL ESMALTE).
-3.785 LITROS DE REMOVEDOR DE MANCHAS DESENGRASANTE (DEBERÁ PERMITIR UNA LIMPIEZA PROFUNDA Y REMOCIÓN DE MANCHAS EN FREGADEROS, COCINAS, ACERO INOXIDABLE, LATÓN Y OTRAS SUPERFICIES SIMILARES, ADEMÁS DEBERÁ SER IDEAL PARA ELIMINAR SUCIEDAD PESADA O GRASA EN SUPERFICIES DE COCINAS, REFRIGERADORAS, FREGADEROS, AZULEJOS, PAREDES, EQUIPOS Y METALES, ALCALINO QUE NO CAUSE CORROSIÓN)
- 3,785 LITROS DE LÍQUIDO ESPECIAL PARA LIMPIEZA DE VIDRIOS
- 3.785 LITROS DE DESODORANTE AMBIENTAL ELIMINADOR DE OLORES, PREPARADO NO CONCENTRADOS
- 3.785 LITROS DE DETERGENTE LÍQUIDO BIODEGRADABLE
- 01 BARRA DE JABÓN AZUL DE 400 GRAMOS (DE BUENA CALIDAD)
- 02 PAÑO (LIMPIONES) ESPECIAL PARA LIMPIEZA DIARIA
- 02 PAÑOS LIMPIADORES DE MICROFIBRA

NOTA: LOS PAÑOS DESCRITOS DEBERÁN SER DE DISTINTO COLOR PARA CADA ÁREA, AL MENOS CUATRO (04) COLORES DIFERENTES

- 80 BOLSAS MEDIANAS PARA BASURA
- 90 BOLSAS GRANDES PARA BASURA
- 45 BOLSAS PARA JARDÍN
- 02 ESPONJA PARA LIMPIEZA DE LOZA SANITARIA.
- 01 PAR DE GUANTES DOMÉSTICOS

 

2.8.2- MATERIALES DE LIMPIEZA REQUERIDOS CADA TRES MESES

- 01 ESCOBA
- 02 MECHA ESPECIALES PARA PISOS
- 01 PAÑO PARA PISO
- 01 CAJA DE GUANTES LÁTEX DE 100 UNIDADES TRIMESTRALMENTE
- 3.785 LITROS DE CERA LIQUIDA BLANCA

 

2.8.3- MATERIALES DE LIMPIEZA REQUERIDOS CADA SEIS MESES

- 1 LITRO DE LIMPIADOR ABRILLANTADOR DE MUEBLES SEMESTRALMENTE
- 07 ASPERSORES CON ENVASE SEMESTRALMENTE

 

2.8.4- MATERIALES DE LIMPIEZA REQUERIDOS CADA AÑO

- 01 PALILLA PARA RECOLECCIÓN DE BASURA
- 01 CEPILLO DE RAÍZ TIPO PLANCHA
- 01 HISOPO PARA LIMPIEZA DE BAÑOS CON ENVASE PARA COLOCAR
- 01 BALDES ESPECIALES PARA LIMPIEZA
- 01 PALO PISO DE BUENA CALIDAD
- 01 ESCOBITA PARA SACUDIR.
- 01 LIMPIADOR DE HULE PARA VIDRIOS

EL CONTRATISTA DEBERÁ PRESENTAR OBLIGATORIAMENTE COPIA DE LA HOJA DE SEGURIDAD DE LOS PRODUCTOS UTILIZADOS PARA LA ATENCIÓN DEL SERVICIO.
LOS MATERIALES DEBEN SER ENTREGADOS EL PRIMER DÍA HÁBIL DE CADA MES SEGÚN EL PERIODO REQUERIDO A LA PERSONA ENCARGADA DE LA SUPERVISIÓN DEL CONTRATO O A QUIEN ESTA DESIGNE. PREVIA COORDINACIÓN PARA EL RECIBO DE MATERIALES.

2.9 PERFIL DEL PERSONAL ASIGNADO

EL ADJUDICATARIO DEBERÁ ASIGNAR PARA ESTE SERVICIO EL TOTAL DE PERSONAS SEGÚN LO INDICADO EN EL CARTEL DE LICITACIONES, QUE SERÁN RESPONSABLES DE LLEVAR A CABO EL SERVICIO DE LIMPIEZA Y ASEO. DENTRO DEL PERSONAL ASIGNADO SE REQUIERE DE UNA PERSONA COORDINADORA. ESTE PERSONAL DEBERÁ CUMPLIR COMO MÍNIMO CON EL SIGUIENTE PERFIL:

- MÍNIMO SEIS MESES DE EXPERIENCIA ACORDE DIRECTAMENTE CON LOS SERVICIOS A PRESTAR.
NOTA LA PERSONA COORDINADORA SERÁ RESPONSABLE DE VELAR POR EL CUMPLIMIENTO DEL PERSONAL A SU CARGO EN CUANTO A LO SOLICITADO EN EL CARTEL, A SU VEZ DEBERÁ CONTEMPLAR COMO PARTE DE SU RESPONSABILIDAD CONTROLAR LAS EXISTENCIAS DE LOS PRODUCTOS DE LIMPIEZA Y EQUIPOS REQUERIDOS DE ACUERDO CON LO INDICADO EN EL CARTEL, ASPECTO QUE A SU VEZ SERÁ SUPERVISADO POR LA JEFATURA ENCARGADA DE LA EJECUCIÓN DEL CONTRATO O QUIEN ESTA DESIGNE.

2.10- SUPERVISIÓN Y EVALUACIÓN DEL SERVICIO

EL INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE REALIZARA EVALUACIONES PERIÓDICAS SOBRE EL SERVICIO QUE ESTÁ PRESTANDO EL CONTRATISTA HACIENDO USO DE LOS FORMULARIOS RESPECTIVOS APROBADOS POR EL PROGRAMA GESTIÓN DE LA CALIDAD CON LA FINALIDAD DE VERIFICAR EL CUMPLIMIENTO FIEL DE LAS ESPECIFICACIONES DEL CONTRATO. LAS INCONSISTENCIAS SERÁN COMUNICADAS A LA EMPRESA ADJUDICADA QUIEN TENDRÁ QUE ATENDER LAS RECOMENDACIONES EN TIEMPO Y FECHA, DE LO CONTRARIO LOS INCUMPLIMIENTOS SE TRANSFORMARÁN EN MULTAS.

 

1. CONDICIONES GENERALES

 

• Observaciones al acto de apertura de ofertas: se establece un plazo de un (1) día hábil después de la apertura de ofertas para que los oferentes puedan efectuar observaciones.

 

• Términos de pago.

 

El INA cancelará las facturas dentro de los treinta días naturales siguientes al recibo del servicio a satisfacción, previo visto bueno, por medio de la modalidad: Transferencia bancaria en la cuenta cliente bancaria. Debe entenderse que el recibo a satisfacción incluye la aceptación por parte del INA, e informe positivo del técnico respectivo, según los requerimientos del INA. Todo de conformidad con el artículo 18 del RLGCP.

 

El pago podrá realizarse en la moneda fijada en la contratación, o bien, en colones costarricenses, salvo lo dispuesto en el artículo 49 de la Ley N°7558, Ley Orgánica del Banco Central de Costa Rica, de 3 de noviembre de 1995.

 

Para efectos del pago en colones, en contrataciones pactadas parcial o totalmente en moneda extranjera, la Administración deberá utilizar el tipo de cambio de referencia para la venta emitido por el Banco Central de Costa Rica, vigente al día en que se efectuará el pago, de conformidad con el artículo 48 de la citada Ley N°7558.

 

Se deberá remitir la factura electrónica a la dirección de correo facturacion055@ina.ac.cr a la Unidad de Recursos Materiales.

 

• El oferente podrá subcontratar hasta en un cincuenta por ciento (50%) del monto adjudicado, lo cual procederá únicamente para la realización de cuestiones especializadas y ello no relevará al contratista de su responsabilidad. Con la oferta se aportará un listado de las empresas subcontratadas. En ese detalle, se indicarán los nombres de todas las personas físicas y jurídicas con las cuales se va a subcontratar, incluyendo su porcentaje de participación en las prestaciones a realizar y se aportará una certificación de los titulares del capital social y de los representantes legales de aquellas. Todo de acuerdo con el Artículo 133 del RLGCP. En caso de NO utilizar la figura de subcontratación, el oferente debe de manifestar y justificarlo en su oferta Además se recuerda que todos los subcontratistas aportados en el listado deberán estar registrados en SICOP, cumpliendo a cabalidad con los requisitos exigidos para ser proveedor de este sistema.

 

• Sobre aplicación del IVA

 

Para efectos de este concurso los proveedores participantes deberán presentar sus ofertas económicas con el impuesto (IVA) correspondiente, ya que el INA no se encuentra exonerado.

 

El oferente deberá presentar en la sección información de bienes servicios u obras en SICOP un desglose de la oferta de los servicios ofrecidos junto con el impuesto antes mencionado.

 

En caso de encontrarse el bien o servicio ofertado exonerado por medio de la Ley de Fortalecimiento de las Finanzas Públicas y decretos, el oferente deberá indicarlo.

 

Para efectos de este trámite el IVA que corresponde según lo indicado por la Unidad Técnica Especializada en su sondeo de mercado es de: 13%

 

• Desglose de tributos.

 

Si en el pliego de condiciones se pide un desglose de los tributos que afectan la propuesta y ésta no lo indica, se presume que el monto total cotizado los contempla, incluyendo tasas, sobretasas, aranceles de importación y demás impuestos del mercado local todo conforme a lo previsto en el artículo 41 de la Ley General de Contratación Pública y el artículo 98 del RLGCP.

 

• Adjudicación parcial.

 

• Acorde con el artículo 104 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, el Instituto Nacional de Aprendizaje se reserva la posibilidad de adjudicación parcial de una misma línea.

 

• Desglose del precio

 

En atención al artículo 102 del RLGCP, el oferente deberá presentar la estructura de precio tanto en valores absolutos como porcentuales, y de presentarse discrepancias entre los valores absolutos y los porcentuales prevalecerán los primeros. Los valores absolutos deberán ser concordantes con la o las monedas con que se presenta el precio de oferta.

 

Para la presentación de la estructura del precio de la oferta deberá estar compuesto al menos de la siguiente manera:

 

RUBRO	PORCENTAJE	MONTO MENSUAL	MONTO ANUAL
1.     Costos Directos (mano de obra directa)
2.     Costos Directo (insumos directos)
3.     Subcontrataciones (cuando corresponda)
4.     Costos Indirectos (mano de obra indirecta)
5.     Costos Indirectos (insumos indirectos)
6.     Imprevistos
7.     Utilidad
TOTAL	100%

 

Nota: Salvo que el oferente especifique un porcentaje mayor, la Administración requiere que      el oferente cotice el porcentaje mínimo de utilidad en un 7%, en caso contrario quedará excluido.  Todo acorde con el artículo 98 del RLGCP.

 

El oferente deberá detallar en forma clara el monto correspondiente a mano de obra indicando:

• Los oferentes deberán contemplar en el precio de la oferta el salario mínimo según el decreto N°44303-MTSS, publicado en la Gaceta N°229, del 05 de diciembre del 2025, que rige a partir del 01 de enero del 2026, Categoría Salarial TONSC.

 

• El oferente deberá presentar la Constancia de Condiciones Particulares en la que se indique la actividad económica y código de la actividad económica que sea acorde al servicio solicitado, así como Constancia de la Póliza de Riesgos del Trabajo en la que se indique el porcentaje vigente a cancelar y las labores autorizadas ante el ente asegurador correspondiente, de acuerdo con el cuadro de tarifas autorizadas del sector privado por actividad económica autorizadas por la SUGESE para la actividad económica “LIMPIEZA GENERAL DE EDIFICIOS” código de actividad económica 8121 la tarifa comercial autorizada es de 1.50%.

 

2.7.1. Los oferentes deberán adjuntar lo solicitado en el Anexo #2.

 

Todos los oferentes y el adjudicatario deberán detallar en forma clara el monto correspondiente a los insumos, materiales y equipos de la siguiente manera:

 

2.7.1.1. Los oferentes deberán adjuntar lo solicitado en el Anexo #2.

 

2.7.1.2 El adjudicatario deberá adjuntar lo solicitado en el Anexo #3.

 

NOTA: El oferente debe desglosar cada uno de los insumos solicitados en las especificaciones técnicas. El costo de los insumos y su depreciación establecidos para la contratación, tienen que ser acordes con el plazo del contrato. Se revisarán los mismos detalladamente, e insumos que presenten valores superiores a los precios del mercado, llevarán a la oferta a ser inelegible por sobreprecio.

 

Para efectos de determinar la oferta mejor posicionada, refiérase al punto 3.2 de este pliego de condiciones “Sistema de Evaluacion”.

 

Para mejor entendimiento se indica las siguientes terminologías:

 

• Costos directos de mano de obra: Son los costos necesarios para materializar el objeto contractual en los que incurre el contratista por concepto de salarios y remuneraciones, así como los costos de las cargas sociales, prestaciones legales y obligaciones laborales correspondientes.

 

• Costos directos de Insumos: Son los costos necesarios para materializar el objeto contractual en los que incurre el contratista por concepto de materiales, materias primas, así como equipos, maquinaria, herramientas y las depreciaciones y seguros de éstos, pago de servicios públicos, entre otros.

 

• Costos directos por subcontrataciones: Son los costos en los que incurre el contratista por concepto de subcontrataciones con terceros, para la realización de labores o trabajos especializados requeridos para materializar el objeto contractual, de conformidad con lo regulado en el artículo 49 de la Ley General de Contratación Pública y el artículo 133 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública.

 

• Costos indirectos de mano de obra: Son los costos requeridos para la administración del objeto contractual en los que incurre el contratista por concepto de salarios y remuneraciones de su personal directivo, técnico, de soporte y administrativo, entre otros, así como los costos de las cargas sociales, prestaciones legales y obligaciones laborales correspondientes.

 

• Costos indirectos de los insumos: son los costos requeridos para la administración del objeto contractual en los que incurre el contratista por concepto de materiales, equipos, herramientas, depreciaciones y seguros de edificios, vehículos y equipo de oficina, costos financieros, pago de servicios públicos, entre otros.

 

• Imprevistos: Son los costos asociados a posibles costos originados en contingencias naturales, económicas y humanas, que quedan bajo la responsabilidad del contratista y que ni fueron previstos dentro de los costos del precio.

 

• Utilidad: Es el beneficio que persigue lograr el contratista al celebrar un contrato administrativo que se calcula considerando el tipo de trabajo, el esfuerzo para llevarlo a cabo, el riesgo intrínseco en el negocio, la inversión que el contratista realizará para ejecutarlo, etc.

 

Nota importante: Con relación al rubro de imprevistos, no es posible considerar que, en una estructura de precios de este tipo de contratos que solicita desglose de precios, la cotización se muestre con cero, se omita el rubro, o de existir el rubro se deje en blanco, ya que esto implica que no se está cotizando el rubro, y con ello se maximiza la posibilidad de problemas en la ejecución del contrato. El concepto del rubro de imprevistos está intrínsecamente ligado a la búsqueda de asegurar la consecución del interés público en la contratación, pues resulta claro que su propósito es cubrir cualquier situación imprevista que pueda presentarse durante la ejecución contractual y no deben confundirse con una mala planificación o cálculo de costos, sino que surgen del riesgo implícito en todo contrato. Y su cotización lo que pretende es evitar que el contratista consuma otros rubros del precio y con ello se ponga en riesgo la ejecución del objeto a razón de la onerosidad que podría representar la ejecución del objeto contractual.

Por lo tanto, si una oferente omite incluir un porcentaje al rubro de imprevistos, en el análisis que se haga de

parte del Instituto Nacional de Aprendizaje, podría quedar excluido del concurso de licitación.

 

• Presupuesto detallado:

 

De conformidad a lo indicado en el artículo 42 de la Ley General de Contratación Pública (LGCP) y el artículo 103 del c) el presupuesto detallado del bien y/o servicio contratado deberá ser presentado únicamente por el adjudicatario dentro del plazo de ocho días hábiles posteriores a la firmeza de la adjudicación y antes de la suscripción del contrato.

 

El presupuesto detallado deberá contener al menos sus costos directos, donde se considere como mínimo los recursos de materiales, mano de obra con el detalle de cargas sociales (deberá considerar los porcentajes mínimos de Ley vigentes al momento de presentar la oferta), equipos y maquinaria e identificación de los subcontratos, sus costos indirectos, su utilidad e imprevistos.

 

El adjudicatario debe presentar un desglose del presupuesto detallado del bien y/o servicio, deberá considerar todos los porcentajes mínimos de Ley vigentes al momento de presentar la oferta. En caso de no presentarse en ese plazo, la Administración declarará insubsistente la adjudicación y procederá conforme a lo establecido en el artículo 52 de la Ley General de Contratación Pública.

 

• Revisión de precios

 

En atención al artículo 107 del RLGCP el contratista tendrá derecho al mantenimiento del equilibrio económico de los costos directos e indirectos del contrato, bajo ningún supuesto, serán objeto de reajuste ni revisión la utilidad ni el rubro de imprevistos.

 

El contrato podrá estar sujeto a riesgos y a la aparición de circunstancias no tomadas en cuenta por las partes al momento de su formalización conforme a lo señalado en el artículo 100 de la LGCP, que afecten el nivel económico originalmente establecido, dependiendo de la modalidad de remuneración, el grado de incidencia y de su permanencia en el tiempo. Para ello se deberá examinar el origen de las alteraciones que modifiquen el equilibrio económico del contrato a fin de restituir el equilibrio establecido en la fecha de presentación de la oferta.

 

Para efectos de reajustes y revisiones de precios la Administración utilizará la fórmula matemática para calcularlo, conforme a las disposiciones que emita la Autoridad de Contratación Pública según lo establecido en el artículo 128 inciso f) de la Ley General de Contratación Pública, aumentándolos o disminuyéndolos según varíen los costos directos e indirectos, utilizando los índices de precios y costos emitidos por entidades oficiales.

 

Dichos índices deberán ser elaborados y emitidos por la entidad oficial del país de origen de los costos, y corresponder a la misma moneda con que se presenta el precio y los valores absolutos de la estructura de precio

 

El costo del servicio podrá ser reajustado. Para tal efecto se aplicará la fórmula de revisión de precios que se adjunta en Anexo 1 del Pliego de condiciones.

 

El oferente deberá presentar junto con la oferta la Estructura porcentual del Precio Cotizado.

 

Para mejor entendimiento se indica las siguientes terminologías:

 

• Cronograma Preliminar del Servicio con las fechas acordadas.

 

El adjudicatario presentará a la Administración el cronograma preliminar propuesto con sus documentos anexos, el cual deberá incluir duraciones, holguras, dependencias, secuencia lógica, hitos, ruta crítica, según corresponda, y demás información de planificación, dentro de los ocho días hábiles posteriores a la firmeza de la adjudicación. En un máximo de cinco días hábiles a partir de su presentación, la Administración deberá revisar y resolver acerca de la pertinencia o no del cronograma propuesto y sus documentos anexos, de conformidad con los términos establecidos en el pliego de condiciones y en los artículos 44, 45 y 46 del Reglamento para el Reajuste Precios en los Contratos de Obra Pública y la Revisión de Precios en los Contratos de Bienes y Servicios.

 

• Documentación probatoria.

 

En cuanto a la documentación probatoria solamente aplicable al método analítico documental, el adjudicatario deberá presentar en el presupuesto detallado, la vinculación de la factura preforma o documento equivalente aportado en su oferta asociada a aquellos costos directos e indirectos de dicho presupuesto, que serán reajustados mediante el método analítico documental, lo anterior de conformidad con el artículo 42 de la Ley General de Contratación Pública y el artículo 103 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública y regulado en la sección V Reglamento para el Reajuste de Precios en los Contratos de Obra Pública y la Revisión de Precios en los Contratos de Bienes y Servicios.

 

• Póliza de Riegos del trabajo.

 

El adjudicatario en firme dentro de los ocho días hábiles posteriores a la firmeza de la adjudicación deberá presentar antes de la confección del contrato respectivo, copia certificada de la Póliza de Riesgos de Trabajo, emitida por el Instituto Nacional de Seguros o por otra entidad aseguradora autorizada en el país.

 

Dicha póliza deberá cubrir a todos los colaboradores del contratista que intervengan en la ejecución del contrato, independientemente de si realizan sus labores dentro de las instalaciones del INA, en las instalaciones del propio contratista, o en cualquier otro lugar donde se desarrollen actividades vinculadas con la prestación del servicio.

 

En caso de prórroga o ampliación contractual, el contratista deberá extender la vigencia de la póliza en igual término.

 

La no presentación o mantenimiento de esta póliza en condiciones vigentes constituirá causal de incumplimiento.

 

2.11    Visita al Sitio

Se realizará una única visita durante el período de recepción de ofertas a las instalaciones de la Sede Central del INA La Uruca, ubicadas en San Jose, La Uruca, frente al Parque de Diversiones el miércoles 22 de Julio de 2026 a las 09:30 horas. Coordinar con Melissa Ortiz Ugalde, al correo mortizugalde@ina.ac.cr. Para comprobar los datos e información suministrada en las especificaciones, toda duda técnica con respecto al pliego se evacuará en sitio.

Además, deberá solicitar una constancia de visita y adjuntar la misma a su oferta. Esta visita no es obligatoria, ni excluyente.

 

• Mejora de precios.

 

De conformidad con lo dispuesto en el artículo 99 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, el Instituto Nacional de Aprendizaje podrá realizar la mejora del precio durante el procedimiento de licitación para poder obtener descuentos de las ofertas que cumplan a cabalidad con las condiciones administrativas, legales y técnicas.

 

El Instituto Nacional de Aprendizaje aplicará en este procedimiento de licitación la mejora de precio exclusivamente sobre aquellas ofertas que cumplan plenamente con los requisitos de admisibilidad, lo cual implica haber superado la verificación legal, técnica y administrativa, independientemente del precio ofertado. En consecuencia, este mecanismo no resultará aplicable a ofertas que no hayan acreditado, en forma íntegra, las condiciones esenciales exigidas en el procedimiento de contratación.

 

Se realizará la mejora de precios por parte del Proceso de Adquisiciones mediante el SICOP. Los precios una vez mejorados serán considerados para efectos comparativos y también deberán ser sometidos al respectivo análisis de razonabilidad del precio por parte de la Unidad Técnica Especializada.

 

En todo caso, el oferente que presente una mejora del precio una vez convocada por el Sistema Integrado de Compras Públicas, se encuentra obligado a justificar la disminución del precio y presentar el desglose del precio.

 

Bajo ningún supuesto la mejora implicará disminución de cantidades, desmejora de la calidad y condiciones de lo originalmente ofrecido o el otorgamiento de una ventaja indebida para el proponente ni podrá ser mayor a la utilidad establecida en el precio original.

 

2.12.1 Parámetros de aplicación de la mejora de precios.

 

El Instituto Nacional de Aprendizaje realizará en los siguientes parámetros la mejora de precio:

 

1. Será realizada en todos aquellos trámites de Licitación Menor en la cual su cuantía estimada sea igual o superior a ¢100.000.000,00, independientemente de que los precios ofertados se encuentren fuera o dentro de los rangos de tolerancia establecidos por el Instituto Nacional de Aprendizaje.
2. Será realizada en todos aquellos trámites de Licitación Mayor, independientemente de que los precios ofertados se encuentren fuera o dentro de los rangos de tolerancia establecidos por el Instituto Nacional de Aprendizaje.
3. Será realizada en todos aquellos trámites de Licitación Mayor de cuantía inestimada, independientemente de que los precios ofertados se encuentren fuera o dentro de los rangos de tolerancia establecidos por el Instituto Nacional de Aprendizaje.
4. La mejora de precios será solicitada otorgando un plazo de 3 días hábiles a las ofertas convocadas para realizar su propuesta de descuento, una vez concluido el análisis legal, administrativo, técnico y de razonabilidad de precio de las ofertas presentadas.
5. Se realizará por parte de la Unidad Técnica Especializada la razonabilidad del precio de descuento otorgado en la mejora de precio.

 

2.12.2 Aspectos importantes para realizar la mejora de precios de las ofertas que cumplen legal, técnica y administrativamente.

 

En atención a lo dispuesto en el artículo 99 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública y del pliego de condiciones, se invita a los oferentes elegibles a presentar una mejora de precio dentro del plazo de 3 días hábiles.

 

La mejora de precio deberá respetar íntegramente las condiciones técnicas, de calidad, desempeño, funcionalidad, cantidades, plazos y demás condiciones originalmente ofertadas.

 

Documentación obligatoria

Todo oferente que presente mejora de precio deberá aportar:

 

1. Oferta económica mejorada

Indicación expresa del precio original ofertado, el monto de la mejora aplicada y el nuevo precio ofertado.

 

1. Estructura de costos actualizada

Deberá presentarse el detalle completo de la estructura económica utilizada para sustentar el nuevo precio ofertado, incluyendo todos los rubros que integran la oferta.

 

1. Justificación técnica y financiera

Cuando la mejora implique modificaciones en la estructura económica originalmente presentada, el oferente deberá explicar:

• Cuáles rubros disminuyen.
• Cuáles rubros aumentan.
• El monto y porcentaje de variación de cada rubro.
• Las razones técnicas, operativas, comerciales o financieras que justifican dichas variaciones.
• La forma en que dichas modificaciones permiten alcanzar el nuevo precio ofertado sin afectar la ejecución contractual.

 

1. Nexo causal

El oferente deberá acreditar la relación existente entre los ajustes realizados a la estructura de costos y la disminución del precio ofertado.

 

No serán admisibles justificaciones genéricas basadas únicamente en manifestaciones sobre: competitividad del mercado, Estrategias comerciales, Optimización de recursos, economías de escala y mejoras operativas, salvo que se acompañen de una explicación concreta y verificable sobre su incidencia en los rubros específicos de la estructura económica.

 

Notas: La Administración podrá requerir aclaraciones o información adicional para verificar la razonabilidad de la mejora presentada.

 

La ausencia de justificación suficiente, la falta de acreditación del nexo causal entre los ajustes efectuados y el precio mejorado, o la existencia de modificaciones que pudieran implicar una reconfiguración indebida de la oferta original, facultarán a la Administración para no considerar la mejora de precio para efectos comparativos, manteniéndose vigente únicamente el precio originalmente ofertado.