SERVICIO DE IMPRESIÓN, PERSONALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE LIBROS DE CHEQUES Y DE DEPÓSITOS EN CUENTAS CORRIENTES, EN COLONES Y DÓLARES DEL BANCO DE COSTA RICA

9. Requisitos de admisibilidad

Para efecto de someterse a la evaluación las ofertas deberán cumplir con los siguientes requisitos de admisibilidad:

9.1. Pólizas:

Mantener vigentes las siguientes pólizas, durante la presente contratación y hasta seis meses después de terminada la relación contractual.
Las pólizas deben cubrir de forma exclusiva el objeto del contrato, registrando de forma clara el número de Póliza, el monto y el número de licitación que respalda.
En caso de incumplimiento, el Banco se reserva el derecho de dar por terminada la contratación sin responsabilidad de su parte, o bien de ejecutar la garantía de cumplimiento, con el fin de resarcirse por los daños y perjuicios generados por el vencimiento anticipado de la contratación. Dichas pólizas deben de ser presentadas en la etapa de formalización:
9.1.1 Póliza de responsabilidad civil por un monto mínimo de US$1.000.000.00 o su equivalente en colones.
9.1.2 Póliza de valores en tránsito y fidelidad por un monto mínimo de US$20.000.00 o su equivalente en colones.
9.1.3 Póliza Riesgos del trabajo.
En caso de que las pólizas se contraten en colones, el monto debe de actualizarse anualmente, con base en el porcentaje de la inflación (IPC) establecido por el Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (INEC).
El contratista deberá mantener vigentes dichas pólizas por todo el plazo de la contratación, por lo que no deberá esperar un comunicado del Banco solicitando la actualización de las mismas y por ende la entrega de la certificación o constancia anteriormente mencionada, el no tener dicha póliza vigente o actualizada se tomará como un incumplimiento del contrato y como tal le dará derecho al Banco para dar como finiquitada la contratación sin responsabilidad alguna, ejecutar la garantía de cumplimiento, con el fin de resarcirse por los daños y perjuicios que tal incumplimiento y el vencimiento anticipado de la contratación ocasione.
El contratista al momento de la formalización y firma del contrato respectivo deberá entregar al Banco las pólizas anteriormente señaladas, en caso de no entregarlas, el Banco podrá declarar la insubsistencia del acto de adjudicación, según lo previsto en el artículo 52 de la Ley General de Contratación Pública.
Cada vez que el contratista proceda con la actualización de la póliza deberá entregar al Banco una certificación o constancia del Instituto Nacional de Seguros u otra Entidad Aseguradora autorizada, aportando copia del recibo de la póliza cancelada, la misma debe ser totalmente legible y se deberá distinguir claramente el número de Póliza, monto y el número de licitación que respalda.

9.2 Experiencia mínima del oferente:

El oferente debe contar con al menos cinco años de experiencia antes de la fecha de apertura de las ofertas.
Las contrataciones que haya efectuado el oferente deben haberse realizado con diferentes empresas públicas o privadas, instituciones o entidades gubernamentales, en Territorio Nacional.
Para el punto anterior se entiende por contrataciones a aquellas referidas al servicio objeto de esta licitación, en forma continua y periódica, mediante entrega a domicilio a instituciones o empresas nacionales, que cuenten con al menos las mismas necesidades operativas y logísticas del Banco de Costa Rica. Para ello se debe acreditar que se tiene experiencia atendiendo a más de 150 dependencias u oficinas, adscritas o pertenecientes a una o la suma de varias empresas, instituciones o entidades gubernamentales, ubicadas y distribuidas en todo el territorio de Costa Rica.
El oferente debe demostrar que dichos contratos son al menos el 50% del monto reservado por el Banco de Costa Rica para este tipo de contratación de servicios, el cual está estimado en ¢384 millones de colones, por todo el período contractual, que cubre un año de vigencia y sus posibles tres prórrogas, para demostrar lo anterior, el oferente debe presentar referencias originales de los servicios contratados de la misma naturaleza al objeto licitado. Cada Certificación deberá hacer referencia directa al oferente, tal y como este hace constar su nombre en la oferta. En el caso de ofertas en consorcio, la constancia podrá hacer referencia a solamente una de las empresas que conforman el mismo. Como mínimo debe contener la siguiente información:
•Nombre de la entidad o empresa que extiende la constancia
•Fecha de inicio de la contratación y plazo contractual
•Monto de la contratación anual
•Número de dependencias u oficinas pertenecientes a la entidad que emite la constancia y que son atendidos por el oferente
•Teléfono, fax y correo electrónico de la entidad que emite la constancia

La constancia debe venir firmada por un representante de la entidad o administrador del contrato de la empresa a la que el oferente brinda el servicio. Este administrador debe tener suficiente conocimiento del servicio prestado por el oferente. Las oficinas atendidas son aquellas unidades administrativas que componen formalmente la estructura organizacional de la empresa o entidad que emite la constancia y que reciben el servicio en forma directa por parte del oferente.
El Banco se reserva el derecho de verificar la información suministrada, la que, en caso de ser falsa o inexacta, provocará la exclusión de la oferta del concurso.

9.3 Gestión de Calidad:

El oferente deberá adjuntar como mínimo documento de Certificación Internacional de Calidad en la fabricación de títulos valores ISO-9001-2015 o su equivalente y deberá estar en estado vigente, que justifique la implementación de las Normas de Aseguramiento de Calidad y herramientas prácticas de gestión, en función de garantizar productos y servicios consistentes de buena calidad. El documento debe ser congruente con el objeto de la contratación.
•El documento equivalente a la norma solicitada debe entenderse que contemple un sistema de gestión de la calidad y mejora continua para tener procesos más eficientes contemplando a su vez:
•Identificar los procesos necesarios para el sistema de gestión de la calidad y su aplicación.
•Determinar la secuencia e interacción de estos procesos. Determinar los criterios y métodos necesarios para asegurarse de que tanto la operación como el control de estos procesos sean eficaces.
•Asegurar la disponibilidad de recursos e información necesarios para apoyar la operación y seguimiento de los procesos.
•Realizar el seguimiento, la medición y el análisis de estos procesos

•Implementar las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos.

Para ampliar la información, se pueden visualizar en el anexo al pliego de condiciones bajo el nombre "Especificación_técnica_del_servicio_VF".

Para ampliar la información, se pueden visualizar en el anexo al pliego de condiciones bajo el nombre "Especificación_técnica_del_servicio_VF".

1. GENERALIDADES

1.1 Los participantes deben tomar en cuenta que el orden de las respuestas en las ofertas, se deben ajustar al orden presentado en el pliego, además deben hacer referencia a la numeración especificada, respondiendo a todos y cada uno de los requerimientos señalados.
Para facilitarles la presentación de su oferta, en los puntos que así considere conveniente (excepto en los requerimientos técnicos), el oferente puede indicar que se da por enterado, acepta y cumple con lo señalado.
1.2 El Banco se reserva la potestad de dar trámite o no a cualquier solicitud de aclaración o modificación que se reciba después de vencido el plazo para presentar recursos de objeción, considerando razones de oportunidad e interés institucional de acuerdo con su propio criterio.
1.3 Las ofertas presentadas a través de la plataforma de Sicop y toda documentación que se aporte para la licitación en referencia “Servicio de impresión, personalización y distribución de libros de cheques y de depósitos en cuentas corrientes en colones y dólares del Banco de Costa Rica”, deberá ser firmada digitalmente.
1.4 Todos los oferentes deben presentar los requisitos y documentos requeridos ya que no se tomarán en cuenta los presentados en otros concursos, ni los que se presenten en forma extemporánea.
1.5 El medio por el cual se comunicarán todas las notificaciones referentes a esta licitación será la plataforma de Sicop, considerando la adjudicación, la etapa de ejecución contractual y todo tipo de comunicaciones en materia sancionatoria.

1.6 El Banco se reserva el derecho de adjudicar total o parcialmente aquellas ofertas que ajustadas al pliego y a los parámetros de evaluación, resulten las más convenientes o de rechazarlas si así lo estima necesario.
1.7 En los casos que corresponda se reserva a favor del Banco o a cualquiera de sus dependencias, el derecho de realizar estudios, verificaciones, auditorías y cualquier otra clase de acción que corrobore el cumplimiento oportuno y adecuado del objeto de la contratación.
1.8 El contratista y el Banco deben asignar un único contacto para la solución de problemas, con fin de poder escalar, notificar y comunicar cualquier problema que se presente durante la ejecución del contrato.
1.9 Por mutuo acuerdo, se debe establecer una reunión inicial con el fin de crear una metodología de trabajo para la resolución de los problemas de esta contratación.

Para ampliar la información, se pueden visualizar en el anexo al pliego de condiciones bajo el nombre "Especificación_técnica_del_servicio_VF".