Contratación - Servicios integrales de publicidad: campaña institucional, plan de medios y administración de redes sociales

1. Requisitos de admisibilidad:

 

• Antigüedad y trayectoria de la empresa

El oferente debe contar con una trayectoria mínima de siete (07) años en el mercado nacional en la prestación de servicios de publicidad. Para su comprobación, deberá aportar certificación de personería jurídica o documento registral donde conste su fecha de constitución, y referencias comerciales que permitan su comprobación.

 

• Experiencia en elaboración de campañas

El oferente debe demostrar que, dentro de los últimos cinco (5) años contados a partir de la apertura de ofertas, ha ejecutado al menos tres (3) campañas publicitarias para entidades públicas o empresas privadas sobre temas de seguridad, bien social o educación.

Medio de verificación: Cartas de aceptación a satisfacción o certificaciones emitidas por los clientes respectivos, detallando el objeto contractual, tema de la campaña y periodo de ejecución.

 

• Experiencia en administración de redes sociales

El oferente debe demostrar que, dentro de los últimos dos (2) años, ha administrado al menos tres (3) cuentas o perfiles de redes sociales para instituciones públicas o empresas privadas.

Medio de verificación: Certificaciones u oficios de recepción a satisfacción emitidos por los clientes, donde se especifiquen las labores realizadas y los periodos de gestión.

 

• Equipo técnico mínimo requerido

El oferente debe asignar de manera exclusiva un equipo de trabajo conformado por cinco (5) profesionales:

• Un (1) Director de Proyecto.
• Un (1) Director Creativo.
• Un (1) Comunicador (Periodista o Relacionista Público), con incorporación al respectivo colegio profesional.
• Un (1) Diseñador Gráfico.
• Un (1) Gestor de Redes Sociales (Community Manager).

 

Condiciones del equipo:

• Experiencia: Cada integrante deberá contar con al menos cinco (5) años de experiencia profesional en su área y haber participado en al menos tres (3) proyectos afines dentro de dicho periodo. Para el Gestor de Redes Sociales, se debe acreditar específicamente un mínimo de cinco (5) años de experiencia en la administración de redes sociales.
• Exclusividad de funciones: No se permitirá la duplicidad de roles; cada perfil debe ser asumido por una persona distinta.
• Medio de verificación: Currículum vitae firmado, copia de títulos universitarios/colegiación y certificaciones o referencias que respalden la experiencia solicitada para cada perfil.

 

Para la verificación del cumplimiento de todos los numerales anteriores, el oferente debe aportar documentación probatoria (referencias comerciales) con la siguiente información:

• Nombre de la persona física o jurídica a quien se brindó el bien o servicio.
• Nombre de la persona encargada de recibir o supervisar el bien o servicio.
• Número de teléfono y/o dirección de e-mail de persona encargada de recibir o supervisar el bien o servicio.
• Detalle del objeto contractual y tema de la campaña o servicio administrado
• Fecha de inicio y de conclusión del bien o servicio.

 

 

• Cronograma de trabajo

El oferente deberá incorporar en su propuesta un cronograma detallado para la ejecución del servicio, estructurado por fases, actividades y entregables conforme a los plazos establecidos.

1. Especificaciones Técnicas

 

Línea	Descripción	Presupuesto estimado
1	Campaña publicitaria educativa para el Sistema de Emergencias 9-1-1	₡ 30.300.000.00

 

Contratación de servicio para elaborar una campaña publicitaria educativa para el Sistema de Emergencias 9-1-1, que incluye la creación de la plataforma de contenido, proceso creativo, diseño y producción de mensajes claves, cuñas, slogan, videos y diseños requeridos, volantes y trípticos con información educativa para niños y adultos.

 

La campaña publicitaria educativa sobre el Sistema de Emergencias 9-1-1 debe ser elaborada con base al siguiente concepto temático, sobre el cual se brindará la información correspondiente al adjudicatario para el proceso conceptual y creativo de la campaña

 

Concepto temático:

El correcto uso e importancia del 9-1-1 que incluya los siguientes puntos:

 

1) Llamadas erróneas, falsas llamadas de emergencia, indebidas y/o morbosas, el riesgo en la atención de una verdadera emergencia.

2)  Como actuar y que debo informar en una emergencia y brindar una dirección clara.

3)  El uso del APP 9-1-1 para reportar emergencias.

4) Trabajo en equipo de las instituciones articuladas y vinculadas.

5) Servicio Universal.

 

Requerimientos:

1. Campaña publicitaria educativa para el Sistema de Emergencias 9-1-1 desde la plataforma de contenido, proceso creativo, diseño y producción de mensajes para ser utilizada en medios de comunicación tradicional y alternativa. (usando los temas indicados por el 9-1-1)
2. Publico meta:
3. Toda persona que pueda hacer uso de la línea 9-1-1 en todo el territorio nacional, sin distinción alguna.
4. Mínimo 1 año de vida útil.
5. Los mensajes deben ser inclusivos, sin distinción de sexo, afinidad sexual, raza, creencia religiosa o política.
6. El adjudicatario deberá ajustarse a lo definido en el Libro de Marca Institucional y todos los productos visuales deben contener el logo del 9-1-1. (Se adjuntará datos de libro de marca para idea creativa).
7. Para el desarrollo de los productos solicitados, el adjudicatario en los casos necesarios podrá realizarlos empleando actores y/o actrices, fotografías, animaciones, mixtos u otros. En el caso de los afrodescendientes, indígenas y personas con discapacidad, los actores deben contar con esa condición. La empresa debe garantizar que quienes funjan como modelos no participen de forma activa en ningún partido político. Igualmente, que los colores de la vestimenta u otros elementos visuales no correspondan a ninguna divisa partidaria.
8. La propuesta final debe contar con la aprobación del Administrador

técnico del Contrato.

1. El adjudicatario deberá trasladar todos los derechos de autor, imagen, locución, banda sonora y demás derechos intelectuales que corresponda al Sistema de Emergencias 9-1-1 y deberán ser entregados en físico y digital.
2. El adjudicatario en los primeros 5 días hábiles posteriores a notificado el contrato electrónico, deberá presentar un cronograma específico para esta línea, donde se contemplen las diferentes fases del proyecto (sesiones de trabajo en el 9-1-1, proceso creativo, diseño, presentación, ajustes, aprobación, producción, fecha final del proyecto entregado), considerando lo siguiente:

 

1. Deberá realizar una sesión de escuchas de llamadas de emergencias de un mínimo de 4 horas. (fecha y hora será asignada por el Sistema de Emergencias 9-1-1)
2. Se deberán realizar un mínimo de 6 sesiones de trabajo, de un mínimo de 3 horas cada una, con participación de colaboradores del Sistema de Emergencias 9-1-1, representantes de las instituciones adscritas, capaces de generar ideas claves y conceptos innovadores que soporten la estrategia de la campaña.
3. Participación del equipo creativo del adjudicatario (5 personas mínimo).
4. Entrega de la plataforma de contenido debe ser presentada por medio escrito y electrónico, entregado en un máximo de 15 días hábiles, posterior al final de las sesiones de trabajo, para su respectiva aprobación.

 

Entregables:

1. Animación digital para usos en web (Facebook, página web, banners web, WhatsApp).

• 20 piezas
• De 10 a 15 segundos de duración.
• Full HD (1920 x 1080).
• Tamaño ajustado a cada necesidad.

 

1. Mensajes de audio. (radio y WhatsApp)

• 12 cuñas de 25 a 30 segundos cada una.
• Formato mp3 o superior.
• Dos locutores en cada una como mínimo
• Producción debe contemplar estudio de audio, musicalización y efectos de sonido.
• Master en 2 CDs, en mezcla completa y en canales separados.

 

1. Anuncios móviles (traseras de bus )

• 15 diseños.
• Toma de  fotografías  digitales  full  HD  o  ilustración  2D,  según  el concepto elegido.
• Full color de alta definición.
• Tamaño ajustado a cualquier trasera de bus del mercado nacional.
• CD con los artes digitales de los diseños (en Adobe Illustrator y Adobe Photoshop, en curvas y en vectores, con respaldo de las imágenes y tipografías utilizadas, con imágenes flattened y en layers, y arte final en Adobe Indesign y archivos .JPG)

 

1. Audiovisuales (uso de tv y web, redes sociales, WhatsApp)

• 10 spot de 25 a 30 segundos de duración.
• Full HD (1920 x 1080).
• Traducción al Lenguaje de Señas Costarricense (LESCO)
• Adaptaciones según plataformas y reducciones.
• Producción (ilustración, estudio de postproducción, rendering, entre otros.)
• Máster en DVD con mpeg4 y respaldos (ilustraciones, fotografías, fuentes, entre otros.).
• Copias disponibles en los formatos que se requieran para los diferentes medios de comunicación.
• Story board, con conceptualización y creación de guiones.

 

1. Volantes y trípticos educativos

• 4 versiones digitales para impresión
• Diseño adecuado a cada publico meta
• Ajustados a las necesidades de tamaño

 

1. Creación de contenido para redes sociales

• Elaboración de materias según los requerimientos de la línea 3.

 

 

Línea	Descripción	Presupuesto estimado
2	Planificación de medios 2027	₡ 500.000.00

 

El adjudicatario deberá desarrollar y entregar un plan de medios para realizar pauta durante el año 2027. En este caso deberá de ser en un máximo de 10 días hábiles posterior a la entrega de los elementos a pautar.

 

Requisito de medios:

• Medios tradicionales (Radio, TV)
• Redes sociales (Facebook, YouTube, Instagram, Twitter)
• Traseras de bus
• Prensa escrita de medios regionales (requisito sello de garantía COLPER)
• Para seleccionar las diferentes emisoras, líneas de bus, banners digitales, sitios Web, redes sociales y prensa escrita deben utilizar el Estudio General de Medios más reciente, así como herramientas de valoración como Alexa (Web).

 

Se debe maximizar el presupuesto asignado a la línea 3 de la mejor manera posible, para realizar una distribución adecuada y lograr el mayor alcance posible.

 

 

Línea	Descripción	Presupuesto estimado
3	Administración de redes sociales	₡ 1.000.000.00 (mensuales)

 

La administración de redes sociales del Sistema de Emergencias 9-1-1 será contratada para subir información que permita a los usuarios de estar constantemente informados del acontecer institucional y promover el uso adecuado de la línea de emergencia.

 

• Creación de contenidos mensuales y previa autorización por parte del 9-1-1, como mínimo se deben producir:
  • 15 posteos para Facebook
  • 15 posteos para Instagram. En IG se debe mantener la triada existente en las publicaciones, esto con el fin de mantener el orden del muro
  • 5 short de YouTube
  • 3 ilustraciones o videos para WhatsApp tipo infografía, afiches, videos cortos, gif o cualquier otro formato usado en esta plataforma
• Community Manager 24/7 para responder e Informar según indique la contraparte del 9-1-1
• Reportes mensuales que incluyan:
  • Engagement rate
  • Feedback negativo
  • Mejores posts
  • Datos demográficos
  • Contenido guardado
  • Mayor alcance de personas por ciudad
  • Mayor post por interacción y alcance
  • Alcance del público y sus interacciones
  • Reporte de tendencias (lisening)
  • Reflejo de inversión y administración del presupuesto mensual destinado.

 

 

1. Otros requisitos:

 

• Literatura técnica:

El Oferente debe presentar la literatura técnica y demás documentación que le dé soporte a la propuesta, la cual constituirá parte integral de la oferta. La literatura debe aportarse en idioma español, o en otro idioma, pero en este caso se deberá aportar la traducción al español bajo responsabilidad del Oferente (RLGCP art. 118). Además, deberá indicar marca y modelo del suministro ofrecido; dicha información debe coincidir con la literatura aportada.

 

Aclaración: Toda mención de catálogos, nombres, marcas, especificaciones y otras indicaciones que corresponden a determinadas casas comerciales, deben tomarse únicamente a título de referencia, pues han sido citados para mayor claridad de los Oferentes, solamente con el propósito de identificar, describir e indicar las características de los bienes deseados; desde luego, se aceptarán las mejoras y ventajas que más convengan a la Administración.

 

• Plazo de entrega:

El oferente deberá indicar para cada línea el plazo de entrega ofrecido (en días hábiles). En caso de omisión se entenderá que el oferente se ajusta al plazo máximo señalado. Las ofertas que sobrepasen dichos plazos no serán consideradas. Se entenderá, para todo efecto, por “plazo de entrega inmediato” el día hábil posterior a la notificación del contrato electrónico u orden de pedido.

 

• Línea 1 (Campaña): Para esta línea, el plazo ofrecido no podrá ser menor a cuarenta y cinco (45) días hábiles ni mayor a sesenta (60) días hábiles.
• Línea 2 (Plan de Medios): El contratista deberá entregar el plan de medios dentro de un plazo máximo de diez (10) días hábiles, contados a partir de la recepción a satisfacción del entregable correspondiente a la Línea 1.
• Línea 3 (Redes Sociales): El contratista deberá dar inicio a la ejecución de los servicios de administración de redes sociales a partir del 15 de octubre de 2026
• Diagnóstico y sesiones de trabajo (Línea 1): Dentro de los primeros quince (15) días hábiles del plazo de ejecución de la Línea 1, el adjudicatario deberá realizar las visitas de coordinación a las instalaciones del Sistema de Emergencias 9-1-1 necesarias para la formulación de conceptos y la definición de la plataforma de contenidos según el pliego. El horario de cada sesión será determinado por la Institución. A dichas reuniones y grupos focales (focus groups) deberá asistir la totalidad del equipo de trabajo propuesto en la oferta, sin excepción alguna. La ausencia injustificada de cualquiera de los integrantes del equipo se considerará un incumplimiento contractual.
• Acompañamiento y fiscalización en negociación de medios: Para la formulación del plan de medios, el Sistema de Emergencias 9-1-1 se reserva el derecho de fiscalizar y participar de manera presencial o virtual en las reuniones de negociación que el contratista lleve a cabo con los distintos medios de comunicación.

 

 

1. Otras condiciones:

 

• Forma de pago:

Todo pago a cargo de la Administración se realizará luego de la recepción definitiva de los bienes y servicios.

 

• Vigencia del contrato:

Será de 12 meses, prorrogable hasta por tres períodos similares.

 

• Garantía de cumplimiento

El adjudicatario deberá extender una Garantía de Cumplimiento a nombre del contratante, dentro de los 3 días hábiles contados a partir de la fecha en que quede en firme la adjudicación. 

La garantía de cumplimiento deberá otorgarse válidamente por un 5% del monto de la adjudicación, y con una vigencia de hasta por dos meses adicionales a la fecha de terminación del plazo de la contratación (RLGCP art. 110, 111 y 114).

 

CAPÍTULO I CONDICIONES GENERALES

 

1. La presente contratación será financiada con fondos propios del Sistema de Emergencias 9-1-1.

 

1. Precio
   • El Sistema de Emergencias 9-1-1 no está exento del Impuesto sobre el Valor Agregado (IVA)
   • El oferente está obligado a cotizar todo el objeto. No se admitirá la cotización parcial de una línea. La oferta económica debe contemplar la totalidad de la oferta técnica. El contratista estará obligado a cumplir con el objeto íntegro, sin cobrar ninguna suma adicional.
   • El precio deberá ser cierto y definitivo. En caso de divergencia entre el precio cotizado en números y letras, prevalecerá este último.
   • El precio debe indicarse en colones costarricenses o en cualquier otro tipo de moneda de curso legal.
   • El oferente debe cotizar los precios unitarios y totales (impuestos incluidos).
   • El precio que debe presentarse en SICOP debe corresponder a la necesidad según se indique, todo conforme al objeto contractual, sea: precio unitario, total, mensual, por horas, u otro que se requiera de manera expresa en el pliego de condiciones.

 

Línea	Descripción	Costo	IVA	Costo IVAi
1	Diseño de campaña publicitaria – año 2027
2	Planificación de medios – año 2027
3	Administración de redes (mensual)

 

 

 

 

1. Vigencia de la oferta
   • La vigencia de la oferta deberá extenderse por el plazo que se solicita en el formulario SICOP contado a partir del día siguiente de la fecha de apertura.

 

1. Estudio de ofertas y adjudicación
   • Toda oferta deberá suministrar la información completa y suficiente que permita su análisis y estudio comparativo para efectos de adjudicación.
   • El oferente está obligado a cotizar todas las líneas de una partida, pero la Administración aplicando el sistema de evaluación por línea, podrá adjudicar conforme el resultado de ésta.
   • La Administración resolverá la contratación en el plazo que se indica en el formulario SICOP, el cual no podrá ser superior al doble del plazo fijado en el pliego de condiciones para la recepción de ofertas. Sin embargo, se reserva el derecho de prorrogar este plazo en caso de considerarlo necesario, hasta por un plazo igual al de recibir ofertas.
   • El Sistema de Emergencias 9-1-1 se reserva la posibilidad de adjudicación total o parcial de una misma línea. Así mismo, podrá dictar un acto declarando infructuoso (no se presentaron ofertas o las que lo hicieron no se ajustaron a los elementos esenciales) o declarar desierto (por razones de protección al interés público, evidente falta de competencia o colusión).

 

1. Garantía de cumplimiento
   • Cuando así se requiera, el adjudicatario deberá extender una Garantía de Cumplimiento a nombre del contratante, dentro de los 5 días hábiles contados a partir de la fecha en que quede en firme la adjudicación.
   • Si el adjudicatario no presenta la Garantía de Cumplimiento dentro del plazo aquí estipulado, el contratante podrá revocar la adjudicación sin responsabilidad de su parte, dejar sin valor ni efecto la oferta del adjudicatario, en cuyo caso se podrá re- adjudicar la contratación o declararla desierta, según convenga a sus intereses.
   • Cuando así se requiera, la garantía de cumplimiento deberá otorgarse válidamente con una vigencia de hasta por dos meses adicionales a la fecha de terminación del plazo de la contratación (RLGCP art. 110, 111 y 114).

 

1. Gestiones de recepción (bienes/servicios) y pago:
   • Todo pago a cargo de la Administración se realizará luego de la recepción definitiva de los bienes y servicios. Para esto, el Contratista deberá tramitar desde la plataforma de SICOP la solicitud para la recepción de bienes y servicios; y posteriormente la solicitud para la gestión de pago (anexando las facturas y documentos que se requieran para gestionar el pago solicitado) (Art Nº285 RLGCP).

Complementariamente, con la finalidad de un adecuado control y seguimiento, se solicita el favor de remitir la documentación relacionada con la gestión de pago a la cuenta de correo proveeduria@911.go.cr

• Una vez emitida el acta de recepción definitiva y el Contratista tramite la solicitud de gestión de pago en el SICOP, la Administración procederá con el pago del precio al contratista según lo establecido en este contrato y dentro del plazo de 30 días naturales.
• El Sistema de Emergencias 9-1-1 realizará el pago por medio de transferencia bancaria, para lo cual el oferente deberá indicar en su oferta el número de cuenta bancaria correspondiente. Preferiblemente, esta Administración acreditará el pago mediante transferencia a las siguientes entidades bancarias: Banco de Costa Rica (BCR) o Banco Nacional de Costa Rica (BNCR).
• Al Contratista, por concepto del Impuesto sobre la Renta, se le retendrá el 2% del producto bruto sobre los ingresos o beneficios de fuente costarricense, generados en el territorio nacional provenientes de los bienes o servicios contratados; superiores al salario base que se encuentre vigente. (Ley 7092 – Impuesto sobre la renta, art. 23 g.; Ley 7337 art. 2)

 

1. Equilibrio económico del contrato
   • Con el propósito de mantener el equilibrio económico de los contratos de conformidad con lo dispuesto en el artículo 43 de la Ley 9986, Ley General de Contratación Pública, y los artículos 107, 108 y 109 de su Reglamento, Decreto Ejecutivo Nº 43808, para la definición de los criterios técnicos relacionados con las fórmulas matemáticas, componentes de cálculo, procedimientos, requisitos de información y demás parámetros indispensables para cuantificar el aumento o disminución de los precios, según se demuestre la variación de los costos directos e indirectos, se aplicará según lo dispuesto en el “Reglamento para el Reajuste Precios en los Contratos de Obra Pública y la Revisión de Precios en los Contratos de Bienes y Servicios” del 29 de enero de 2025, publicado en el Alcance No. 46 al Diario Oficial La Gaceta No. 64 del jueves 03 de abril de 2025, cuyo rige se estableció cuatro meses después de su publicación en el Diario Oficial La Gaceta; es decir, a partir del 04 de agosto de 2025. De acuerdo con el artículo 107 del RLGCP, bajo ningún supuesto, serán objeto de reajuste ni revisión la utilidad ni el rubro de imprevistos.
   • De conformidad con el reciente cambio de criterio emitido por la Contraloría General de la República en la resolución R-DCP-SICOP-01324-2025, se establece que la obligatoriedad de incluir 'imprevistos' en la estructura de precios aplica exclusivamente para contratos de obra y servicios, quedando los contratos de bienes exentos de dicho rubro.

 

 

1. Cláusula penal y Multas.

Aplicará lo dispuesto en la Ley General de Contratación Pública (art. 46 y 47) y su Reglamento (art. 116 y 117), El cobro por estos conceptos no podrá exceder el 25% del precio del contrato. En “Anexo: Estudio para cálculo de Cláusula Penal y Multas” se detallan y constan las consideraciones que determinan el porcentaje definido.

• Cláusula penal: Procede por ejecución tardía de las obligaciones contractuales.
• Multa: Ejecución defectuosa del contrato, debidamente tipificada en este pliego de condiciones, así como en los casos que expresamente se indiquen.
• El monto de la sanción económica se considerará sobre el mayor valor de cada línea y no sobre la totalidad del contrato, siempre que el incumplimiento de una línea no afecte el resto de las obligaciones.
• El cobro de la cláusula penal o de las multas podrá hacerse con cargo a las retenciones del pago, que se hubieran practicado como medida cautelar y los saldos pendientes de pago. En caso de que ninguna de esas dos alternativas resulte viable, se podrá ejecutar la garantía de cumplimiento hasta por el monto respectivo.
• En caso de que el Contratista infrinja 3 o más veces cualesquiera de los incumplimientos que originen el cobro de la sanción, la Administración podrá resolver unilateralmente el contrato por motivo de incumplimiento imputable al Contratista. Si el incumplimiento reiterado de los hechos anteriormente señalados se presenta de manera continua o alterna, en un plazo de hasta tres meses, la Administración podrá cobrar los daños y perjuicios del caso y resolver el contrato sin responsabilidad.

 

1. Contrato:

Forman parte del contrato entre el Sistema de Emergencias 9-1-1 y el adjudicatario los siguientes documentos:

• Las disposiciones legales y reglamentarias que lo afectan.
• El pliego de condiciones de la Licitación
• La oferta y sus complementos
• El contrato electrónico emitido a través de SICOP.
• Convenio de Confidencialidad

 

1. Otras condiciones
   • Todo oferente y todo contratista se debe ajustar a las “Condiciones y Declaraciones” establecidas para esta contratación en el Sistema de Compras SICOP.

 

• Esta Administración se reserva el derecho de verificar por cualquier medio, la información aportada. De comprobarse que se aportó información falsa o inexacta, se procederá a descalificar inmediatamente la oferta, sin perjuicio de accionar los mecanismos sancionatorios que establece la normativa vigente.

 

• Constancia Municipal:

El oferente debe aportar constancia emitida por la Municipalidad respectiva, donde expresamente se haga constar que la actividad económica que se autoriza en la licencia Municipal, le permite ofrecer el objeto contractual y que se encuentre al día con su pago. No será de recibo la copia de la patente Municipal.

 

• Todo documento que se adjunte al expediente electrónico de la contratación debe ser registrado “No Confidencial”. Si un participante considera que la información aportada es de carácter confidencial, deberá aportar los motivos y el sustento jurídico. Caso contrario, la Administración, una vez realizada la apertura del proceso en apego a los principios de Publicidad y Transparencia, queda facultada para hacer público cualquier información o documento. (LGCP art.15 y su Reglamento art. 30)

Lo anterior, según se establece en LGCP (art. 19) y su Reglamento (art. 25 y 28), Ley de información no divulgada N°7975 art. N°2 y 4; y Reglamento para la Utilización del Sistema Electrónico de Compras Públicas Mercado en Línea SICOP, art. N°3, inciso N°15 del, el cual a la letra indica: …“15) Documento confidencial: Documento calificado, mediante acto razonado por la institución usuaria, de oficio o a solicitud de la parte interesada, como secreto comercial, industrial o económico” ...

 

• Condiciones laborales: Es deber ineludible cumplir estrictamente las obligaciones laborales y de seguridad social, así como asegurar el cumplimiento por parte de las empresas subcontratadas, teniéndose su inobservancia como causal de incumplimiento del contrato respectivo.
  • Póliza de Riesgos del Trabajo: Es obligación del adjudicatario contar con póliza del riesgo del trabajo, acorde con las labores contratadas. En cualquier momento podrá el Administrador de Contrato requerirla para su debida verificación, como condición imprescindible. La póliza deberá estar al día; su vencimiento se considerará incumplimiento contractual. La institución está facultada a solicitar la póliza en cualquier momento, donde claramente se demuestre que quienes brindan el servicio a la institución se encuentran debidamente incluidos y al día en dicha planilla o póliza
  • Seguridad ocupacional: El Adjudicatario está obligado a implementar las medidas pertinentes para garantizar la salud y la seguridad de la persona trabajadora en el lugar de trabajo y en las tareas que realiza. El adjudicatario deberá cumplir lo establecido en el Reglamento de General de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
  • Queda entendido que esta contratación no originará relación de empleo entre la Administración y el Contratista, ni con su personal.

 

• La Administración queda facultada, si es del caso, en readjudicar a la segunda oferta conforme al orden de prelación según la calificación que hayan obtenido los restantes oferentes elegibles; siempre y cuando el oferente manifieste por escrito su aceptación en las mismas condiciones en que presentó su oferta.

 

• El adjudicatario de esta contratación no podrá vender, ceder o traspasar su contrato a otra persona o sociedad sin la aprobación previa de la Administración. De comprobarse que el adjudicatario ha incurrido en algunas de las anteriores acciones de este punto, se iniciará el proceso de la resolución del contrato y se hará efectiva la garantía de cumplimiento.

 

• El oferente debe indicar el número de teléfono y correo electrónico de la persona de contacto para la coordinación efectiva de la ejecución contractual.

 

• Marco Jurídico Supletorio

En todo lo no previsto de forma expresa en este pliego, la contratación se regirá por el siguiente orden normativo:

• Constitución Política de la República de Costa Rica.
• Ley General de Contratación Pública (Ley No. 9986) y su Reglamento.
• Disposiciones y circulares de la Dirección General de Contratación Pública y la Contraloría General de la República.
• Código de Comercio y demás legislación nacional vigente que resulte aplicable.