20229 - Mantenimiento Software Promat

REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD

Para que una oferta sea considerada admisible en el presente concurso, el oferente deberá acreditar de manera fehaciente el cumplimiento de la totalidad de los siguientes requisitos. La omisión o incumplimiento de cualquiera de ellos será causal de descalificación de la oferta:

Los oferentes deben de certificar que son distribuidores autorizados del sistema, o que cuentan con la capacidad legal respetando la legislación de derechos de autor vigente en Costa Rica.

Los oferentes deberán demostrar mediante la respectiva documentación que poseen la capacidad técnica y derechos legales para realizar los ajustes necesarios y la corrección de los errores de la plataforma.

El oferente deberá presentar una declaración jurada donde indique que cuenta con la infraestructura técnica y administrativa suficiente para brindar el servicio de consulta solicitado, durante el periodo de tiempo que dure el contrato.

El oferente deberá de presentar una declaración jurada donde indique que cuenta con un sistema formal para gestionar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información con controles para la seguridad física, gestión de accesos, protección de datos, gestión de incidentes y continuidad del servicio.

REQUERIMIENTOS TECNICOS

Se admite a concurso la oferta que cumpla con las condiciones generales, condiciones específicas, las especificaciones técnicas y los aspectos legales solicitados.

Para el trámite y atención de las solicitudes de aclaración al pliego de condiciones se indica que deberán ser solicitadas únicamente por medio del SICOP, en el apartado correspondiente para este fin.

Para la verificación del cumplimiento de las especificaciones técnicas siguientes, así como la futura fiscalización del contrato, se nombra a Sebastián Duran Castro, como administrador del contrato, por lo cual, el oferente deberá de dirigirse en primera instancia a él

Funcionario	Teléfono	Correo electrónico
Sebastián Durán Castro	2444-34-73	mantenimiento.fanal@cnp.go.cr

 

PARTIDA	LÍNEA	CANTIDAD	ARTÍCULO SOLICITADO
1	1	1	SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y ACTUALIZACION DE SOFTWARE PROMAT

Solicitud de compra 20229-2026

REQUISITOS TÉCNICOS

Gestión y atención de tickets de soporte

El oferente deberá de atender toda solicitud de soporte que se gestione a través de la plataforma respectiva de ticket que se encuentra dentro del PROMAT³ con un plazo de 2 días hábiles para realizar la atención de lo solicitado referente a lo que sea de necesidad de esta administración, para su valoración y determinar la manera de proceder en cada caso respectivo, en horario de lunes a viernes 7:00am a 3:30pm.

El servicio solicitado, ya sea remoto o presencial se deberá atender en las instalaciones de la Fábrica Nacional de Licores en Grecia lo que son las visitas presenciales en campo o en las oficinas del MAG en el caso de atenderse algún requerimiento en los servidores, los cuales se encuentran en dicha localización.

Soporte remoto o presencial para atención de incidentes y emergencias

Para el soporte de atención remota deberá de tener completa disposición del oferente en situaciones que afecten la operación normal del sistema o que sean catalogadas como emergencias, a lo cual deberá brindar soporte remoto inmediato mediante herramientas especializadas como por ejemplo TeamViewer, Remote Desktop o su equivalente, para la solución de esta. En el caso de no llegar a una solución con el soporte remoto, el oferente dispondrá de 2 días hábiles para la atención presencial de resolución de problemas en las instalaciones de la Fábrica Nacional de Licores en Grecia o en las oficinas centrales del MAG. Para la ejecución de este tipo de soporte será requisito indispensable:

El oferente podrá contar con la autorización formal de la Unidad de Tecnologías de la Información para la atención de estos eventos mediante cualquiera de las alternativas anteriormente planteadas, para la resolución remota e inmediata de problemas.

El oferente podrá disponer de accesos y permisos necesarios para el ingreso seguro al servidor y poder realizar actualizaciones o ajustes solicitados por esta administración para la ejecución y funcionalidad del software PROMAT³, con comunicación respectiva por esta administración al departamento de Tecnologías de Información con un plazo de 5 días Hábiles de antelación, para que se pueda coordinar el trabajo y se realice en conjunto con el oferente.

La empresa oferente deberá de actuar bajo estrictos protocolos de seguridad, confidencialidad y buenas prácticas, con el fin de salvaguardar la integridad de la información y la continuidad operativa de la empresa.

Visitas Presenciales

La empresa oferente va a realizar al menos una visita bimensual previamente coordinada a las instalaciones de la Fábrica Nacional de Licores o CNP con esta administración, para ver temas de necesidades, requerimientos relacionados al software, además de hacer valoraciones de su operatividad dentro del Departamento de Mantenimiento, para su desarrollo óptimo, brindando un reporte corto de cada visita realizada.

Servicios evolutivos, mejoras y capacitaciones

El oferente como parte del servicio contratado, deberá de incluir la atención de requerimientos orientados a la mejora continua del sistema, tales como:

1. Creación y configuración de nuevos reportes.
2. Ajustes y mejoras funcionales del sistema.
3. Desarrollo de dashboards e indicadores de gestión.
4. Capacitaciones extraordinarias al personal que lo requiera.

Actualizaciones del sistema y componentes.

Dentro del servicio contratado el oferente debe de contemplar la realización de actualizaciones semestrales de acuerdo con su última versión del sistema PROMAT³, durante el periodo vigente del contrato, así como de sus componentes asociados. Cada una de las actualizaciones deben de incluir:

1. Mejoras en funcionalidades existentes.
2. Correcciones de errores detectados.
3. Optimización de rendimiento.
4. Ajustes tecnológicos que garanticen compatibilidad y seguridad del software.

Compromiso de confidencialidad obligatorio

El oferente garantiza desde su oferta que cumplirá, durante el proceso de concurso y, de resultar adjudicado, durante la ejecución contractual y posterior a ella, con un estricto deber de confidencialidad bajo los siguientes términos:

Toda información relacionada con esta contratación debe considerarse como CONFIDENCIAL, por lo cual, no puede ser divulgada a terceros por ninguna razón, además el contratista debe asegurar el adecuado Control Interno de toda la información obtenida durante la contratación, aspecto a cumplir por todo su personal.

El contratista deberá comprometerse a manipular y procesar la información Institucional dentro de un ámbito de discreción, privacidad e integridad, de acuerdo con las políticas de control y seguridad institucionales. Esta obligación no sólo se refiere al proceso de concurso, sino que se extiende a la etapa de ejecución contractual y posterior a ella, por plazo indefinido.

En ninguna circunstancia el Contratista podrá utilizar los archivos o información de la institución, para propósitos no contemplados en los procedimientos normales de desarrollo de la contratación.

La utilización indebida o negligente de la información y los recursos Institucionales, por prácticas imputables al contratista, serán consideradas factores de incumplimiento a la contratación y facultará a la institución para dar por terminada la contratación, ejecutar la garantía de cumplimiento, congelar cualquier proceso de pago, congelar los montos pendientes de pago y establecer cualquier tipo de acción que a criterio de la Institución, deba ejecutarse para resarcirse por los daños que el incumplimiento del contratista le haya generado.

Garantía sobre el servicio

La garantía mínima que debe otorgar el oferente, expresamente en su oferta, por los desarrollos generados a partir de esta contratación, debe ser por un periodo de 4 meses para la atención y corrección de fallas de programación propias de esta contratación, una vez implementados los nuevos requerimientos, contados a partir de su recibo conforme por parte del CNP, y la misma debe comprender como mínimo:

Los defectos de programación, interfaces, instalación, actualización de versiones, mejoras o nuevas funcionalidades que se agreguen y funcionamiento en general de la solución.

Se entiende que durante el período de garantía los costos de mantenimiento correctivo correrán por cuenta del oferente según el tipo de evento.

Cualquier falla debe ser atendida por el personal de la empresa según el tipo de evento.

El oferente deberá corregir, previa autorización expresa del CNP, cualquier error que se detecte en la aplicación o interfaces, ya sea de tipo funcional o técnico, como producto de la actualización o mantenimiento correctivo. Lo anterior no implicará costo adicional para el CNP.

Si la solución debe ser reinstalada por problemas generados por mal funcionamiento, la garantía operativa y técnica de cuatro (4) meses comenzará a regir nuevamente. De no cumplir con los tiempos estipulados, el CNP aplicará las multas correspondientes.

REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD

Para que una oferta sea considerada admisible en el presente concurso, el oferente deberá acreditar de manera fehaciente el cumplimiento de la totalidad de los siguientes requisitos. La omisión o incumplimiento de cualquiera de ellos será causal de descalificación de la oferta:

Los oferentes deben de certificar que son distribuidores autorizados del sistema, o que cuentan con la capacidad legal respetando la legislación de derechos de autor vigente en Costa Rica.

Los oferentes deberán demostrar mediante la respectiva documentación que poseen la capacidad técnica y derechos legales para realizar los ajustes necesarios y la corrección de los errores de la plataforma.

El oferente deberá presentar una declaración jurada donde indique que cuenta con la infraestructura técnica y administrativa suficiente para brindar el servicio de consulta solicitado, durante el periodo de tiempo que dure el contrato.

El oferente deberá de presentar una declaración jurada donde indique que cuenta con un sistema formal para gestionar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información con controles para la seguridad física, gestión de accesos, protección de datos, gestión de incidentes y continuidad del servicio.

EVALUACIÓN DE OFERTAS

Una vez que se determine cuáles son las ofertas que cumplen con los aspectos formales, técnicos, legales y financieros que serán obligatorios para una eventual adjudicación, se procederá a realizar la evaluación respectiva, para conocer la calificación final bajo los siguientes factores:

 

PARÁMETRO	VALOR ASIGNADO %
Precio	96%
PYMES	2%
Criterio Ambiental	2%
Total	100%

Precio (96%):

Al menor precio entre las ofertas se le asignará un puntaje de 96%, a las demás ofertas se les asignará de acuerdo con la fórmula:

% Precio =    Precio menor por partida        x 96%

                 Precio oferta a evaluar por partida

Pymes (2%): Se le otorga un 2% a la empresa que cuente con certificación Pymes vigente.

Criterios ambientales (2%): Se le otorga un 2% a la empresa que presente un programa de Gestión integral de residuos electrónicos. El oferente debe pertenecer a algún programa de gestión integral de residuos electrónicos al menos en los últimos 2 años, para lo cual debe de presentar un certificado que lo acredite.

Se adjudicará la oferta con el puntaje más alto de acuerdo con la metodología de evaluación aplicada. En caso de empate, se asignará un puntaje adicional a la oferta que logre demostrar que es una PYME, en caso de existir un empate entre empresas PYMES se considera la siguiente puntuación: PYME de industria 5 puntos, PYME de servicio o agropecuaria 5 puntos o PYME de comercio 2 puntos. Si aún persiste el empate se convocará a las partes para decidir la adjudicación mediante la suerte y se levantará un acta al respecto.

CONDICIONES DE EJECUCIÓN CONTRACTUAL

1. El adjudicatario que no comparezca dentro de los ocho días hábiles siguientes a la firmeza del acto de adjudicación en este pliego de condiciones u omita rendir durante ese plazo la garantía de cumplimiento, se procederá a adjudicar al segundo mejor posicionado según la rúbrica de evaluación de ofertas y así sucesivamente.
2. Insubsistencia de la contratación: Se entenderá por insubsistente la contratación con las causales indicadas en el artículo 52 de la Ley General de Contratación Pública, para ello la administración podrá optar por las ofertas subsiguientes para una eventual readjudicación mediante resolución motivada.
3. El contratista estará obligado a cumplir, plenamente, con todas las condiciones y especificaciones del pliego de condiciones y sus adendas, lo ofrecido en su oferta como en las demás manifestaciones documentadas que consten en el expediente de concurso y formalizadas durante la ejecución del contrato.
4. Debe realizar la totalidad de la contratación en su entera responsabilidad. Se podrá subcontratar si en la oferta se indica el listado de los subcontratistas, así como el objeto de subcontratación, con señalamiento expreso del porcentaje del objeto que asumirá cada uno de ellos. La totalidad del porcentaje de subcontratación no podrá superar el cincuenta por ciento (50%) del monto total del contrato. En todo caso, la subcontratación no relevará al contratista de su responsabilidad integral por el objeto contratado, debiendo este también cumplir con todas las obligaciones contraídas con los subcontratistas. El contratista no podrá alegar, en ningún caso, cláusulas de confidencialidad con sus subcontratistas para brindar información que le sea solicitada, con las salvedades de esta ley.
5. El contratista se sujetará a las disposiciones contempladas en los artículos 12, 14, 43, 101, 106, 113, 115 siguientes y concordantes de la Ley General de Contratación Pública, y en los artículos 273, 274, 275 del Reglamento, y demás normativas que rige la materia de Contratación Pública.
6. El contratista estará obligado a ofrecer todas las facilidades necesarias al administrador del contrato para la correcta fiscalización contractual durante la ejecución del contrato.
7. El Administrador del contrato está en la obligación de gestionar el recibido provisional al proveedor y emitirá recepción definitiva a conformidad con el pliego de condiciones, el cual no será mayor a un mes después de la entrega final del objeto contractual.
8. El contratista deberá entregar los bienes o servicios contratados de acuerdo con el plazo de entrega cotizado en su oferta y de acuerdo con lo establecido en el pliego de condiciones. Se permitirá un máximo de dos (02) prórrogas, la cual deberá ser presentada dentro del plazo de entrega establecido para valorar su aceptación o rechazo.
9. Multas y Cláusulas Penales: En caso de existir incumplimientos, atrasos o defectos en la correcta entrega del objeto de la contratación el adjudicatario deberá cancelar un 0.75% del monto económico adjudicado por línea por cada día hábil de atraso, el pago de multas y clausulas penales no podrá superar el 25% (veinticinco por ciento). Dicho cobro podrá hacerse directamente a saldos pendientes de pago. Para el cobro de las multas, no será necesario demostrar la existencia del daño o perjuicio, solo es necesario la oportuna notificación del acto motivado según lo indica el artículo 117 del Reglamento a la LGCP.

Es obligación ineludible del contratista apegarse estrictamente a las exigencias del pliego de condiciones y a los términos de su oferta. El no cumplimiento del contratista una vez vencido el plazo de entrega, dará la potestad a la Administración para resolver el contrato por presunto incumplimiento.

Para los efectos de este apartado, únicamente se considerará atraso justificado, circunstancias no imputables al contratista, originadas por caso fortuito, fuerza mayor o hechos de la propia Administración, debidamente demostradas por escrito ante la Proveeduría y la Unidad Administrativa responsable, de acuerdo con los términos ofertados.

1. La Fábrica Nacional de Licores de acuerdo con el artículo 115 de la Ley General de Contratación Pública podrá, sin perjuicio de las demás acciones administrativas en caso de incumplimiento total por parte del contratista, resolver el contrato en su totalidad o en parte o bien rescindir sus relaciones con fundamento en dicho cuerpo normativo.
2. Fanal se reserva la potestad durante la ejecución del contrato de verificar en cualquier tiempo la vigencia de las pólizas y la presentación de planillas correspondientes al régimen de seguro por riesgos profesionales, así el cumplimiento de las obligaciones obrero-patronales con la CCSS.
3. La contratación se encuentra incluida en el PTAI 2026 y en caso de ser necesario será incluida en el PTAI 2027, 2028, 2029 para lo cual la Administración tomará las previsiones del caso garantizando el presupuesto en los siguientes periodos según lo establecido en el artículo 87 del RLGCP.
4. Cualquier circunstancia no prevista en el pliego de condiciones, se resolverá de conformidad con lo dispuesto en la Ley General de Contratación Pública, su Reglamento y normativa conexa aplicable.
5. El inicio de la actividad contractual podrá coincidir con la notificación del contrato y notificación de la orden de compra vía correo electrónico, por lo tanto, el plazo de entrega y responsabilidad de las partes correrá a partir del día posterior a la notificación de la misma, aun cuando el contratista no confirme el recibido de dicha documentación, se entenderán los días hábiles posteriores a la notificación de la documentación.
6. El Administrador del contrato efectuará la recepción provisional al momento de recibir los artículos solicitados en la orden de compra y en un plazo no superior a 5 días posteriores, efectuará la recepción definitiva para iniciar el trámite de pago.
7. Recepción Provisional: La recepción provisional, del objeto se entenderá como el recibo material de los bienes y servicios, en el lugar estipulado. Se deberá coordinar con el Administrador del Contrato correspondiente la recepción cuando sea pertinente. Se levantará un acta en la cual consignará las cantidades recibidas, la hora, fecha y la firma de los presentes. La recepción provisional excluye el cobro de cláusulas penales, salvo que se haya hecho bajo protesta, en cuyo caso, el Administrador del Contrato indicará al Contratista por escrito los aspectos a corregir y el plazo en que deberá hacerlo.
8. Recepción Definitiva: La recepción definitiva del objeto no será mayor a un mes después de efectuada la recepción provisional, vencido el plazo para corregir defectos, se podrá hacer simultánea con la recepción provisional si el artículo así lo amerita.
9. Prórroga del plazo de entrega: A solicitud del contratista, la Administración, podrá autorizar prórrogas al plazo de entrega cuando existan demoras ocasionadas por ella misma o causas ajenas al contratista. El contratista solicitará la prórroga previa a que finalice el plazo original estipulado. Si la solicitud se hace fuera de este plazo, la Administración podrá autorizar la prórroga, en caso de estar debidamente sustentada, no obstante, se penalizarán los días transcurridos sin conocimiento.

Cualquier información adicional deberá comunicarse con Sebastián Durán Castro

CONDICIONES GENERALES

La Fábrica Nacional de Licores, conocida por sus siglas con el nombre de Fanal, institución estatal adscrita como una división del Consejo Nacional de Producción, cédula jurídica 4-000-042146, recibirá ofertas de manera electrónica, por medio de la plataforma SICOP, para el servicio de mantenimiento y actualización de software PROMAT

La oferta debe estar redactada en forma clara y concisa, debe presentarse en idioma español o con su respectiva traducción, ofertar preferiblemente en moneda nacional en colones costarricenses y firmada o autorizada por la persona con facultades legales.

Cuando la Administración lo considere necesario para verificar la existencia de prohibiciones para contratar, conflictos de interés, la integración de la estructura societaria o cualquier otro aspecto relevante para la correcta tramitación del procedimiento, podrá solicitar al oferente la presentación de una certificación notarial vigente que acredite la naturaleza jurídica de la sociedad y la propiedad de las acciones o cuotas que conforman su capital social, así como cualquier otra documentación complementaria que resulte pertinente. Esta solicitud se realizará únicamente cuando la información no pueda ser verificada por medio del Registro de Proveedores de SICOP, el Registro de Transparencia y Beneficiarios Finales u otros registros oficiales disponibles.

Para efectos de notificaciones, el oferente se compromete a mantener actualizado el registro en SICOP donde deberá indicar claramente el nombre o razón social, cédula de identidad o cédula jurídica, dirección postal, dirección electrónica, números de teléfono y dirección de sus oficinas o sucursales.

La fecha y hora límite para el cierre de recepción de ofertas es el día 28 de agosto del 2026 a las 10:00 horas. Posteriormente se procederá con el acto de apertura de ofertas que estará habilitado por medio de SICOP a los proveedores interesados.

El plazo de adjudicación de esta licitación será de 10 días hábiles, vence el día 14 de setiembre del 2026, con opción de prórroga por un plazo mayor por motivos de fuerza mayor o interés público, para lo cual se dejará constancia en el expediente mediante resolución motivada.

Si algún oferente tiene dudas referentes al pliego de condiciones, encuentra contradicciones u omisiones, deberá notificarlo por escrito en SICOP, durante el primer tercio del plazo señalado para recibir ofertas. Si no fueran presentadas dentro de ese plazo quedará entendido que el oferente formulará la oferta considerando la condición o interpretación más favorables para Fanal.

La Fábrica Nacional de Licores, por sí mismo o a solicitud de un oferente podrá introducir aclaraciones, correcciones o modificaciones a este pliego de condiciones, las que se comunicarán por los mismos medios en los que fue publicada la convocatoria de esta licitación, hasta dos días hábiles antes de la fecha señalada para la apertura de las ofertas. Si a juicio de Fanal una modificación introdujere una alteración importante en la concepción original del objeto de esta licitación, el plazo señalado para recibir ofertas se ampliará conforme lo establece la Ley General de Contratación Pública y su Reglamento.

Dos o más personas, físicas o jurídicas, pueden complementar sus antecedentes y experiencia, por medio de la presentación de una oferta en consorcio, aportando copia certificada con fecha cierta del acuerdo consorcial. Ese documento contendrá, al menos, los términos que regularán las relaciones entre las partes y sus relaciones con la Administración. La responsabilidad entre las partes de este acuerdo será solidaria y le podrá ser reclamada indistintamente a cualquiera de ellos, en su totalidad.

Declaraciones juradas: La oferta deberá contener las siguientes declaraciones juradas por parte del oferente:

Que la información del Registro de Proveedores de SICOP se encuentra actualizada, vigente y al día según lo solicitado en artículo 32 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública N°9986. (No será necesario aportar los documentos nuevamente si lo indica en la oferta).

Encontrarse inscrito, activo y al día en los pagos correspondiente a las cuotas obrero-patronales con la Caja Costarricense de Seguro Social (CCSS), el Fondo de Desarrollo Social Asignaciones Familiares (FODESAF) y Tributación con el Ministerio de Hacienda. FANAL realizará las verificaciones correspondientes en las plataformas en línea.

Estar al día con todo tipo de impuestos nacionales.

Que no le alcance ninguna de las prohibiciones para contratar con el Consejo Nacional de Producción división Fábrica Nacional de Licores, según lo establecido en el artículo 28 de la Ley General de Contratación Pública y su Reglamento.

Que no se encuentre inhibido para contratar con el Consejo Nacional de Producción división Fábrica Nacional de Licores, según lo establecido en el artículo 27 de la Ley Orgánica del Consejo Nacional de Producción.

 El oferente debe indicar de forma expresa el o los beneficiarios finales, tal y como se reconoció en el registro de SICOP, debe indicar si dicho registro está vigente y actualizado, para su respectiva verificación. (No será necesario aportar los documentos nuevamente si lo indica en la oferta).

Que se acepta en el caso de proveedor extranjero, someterse a los Tribunales y Leyes de Costa Rica, en todo lo concerniente a los trámites del procedimiento licitatorio; la ejecución del contrato y los reclamos por responsabilidad que se derivan del mismo, con renuncia expresa de su jurisdicción.

Si se faltara a la verdad en la declaración jurada, tal hecho dará lugar al delito de perjurio regulado en el artículo 318 del Código Penal.

Forma de pago: 30 días naturales, una vez entregado el bien o servicio a entera satisfacción en las instalaciones de Fanal, dicha entrega deberá contar con un recibido a conformidad por parte del administrador del contrato el cual puede ser un sello, firma del responsable, un oficio, un correo o un acta de recepción definitiva, todo de acuerdo con los términos del pliego de condiciones.  Una vez que el contratista obtenga el recibido a conformidad a través de la plataforma SICOP, presentará la factura electrónica correspondiente por medio del SICOP y al correo facturas.fanal@cnp.go.cr

Vigencia de la oferta: Debe ser mínimo de 30 días hábiles a partir de la fecha límite fijada para la recepción de ofertas.

La Fecha de inicio será el día hábil siguiente a la notificación del contrato en SICOP.

 Plazo de entrega: El servicio deberá prestarse durante un período de doce (12) meses. Para cada requerimiento registrado mediante ticket en la plataforma, el tiempo máximo de atención y entrega será de dos (2) días hábiles contados a partir de la recepción del ticket

Vigencia del contrato: 12 meses

 En caso de contrataciones que contemplen prórrogas, Fanal comunicará de forma escrita a la adjudicataria su decisión de no prorrogar la contratación, dos meses antes del vencimiento de cada período. Las prórrogas no son obligatorias, FANAL decide si operan o no.

En caso de que el proveedor sea una pequeña o mediana empresa, se validará dicha condición por medio de la plataforma SICOP, conforme lo establece la Ley de Fortalecimiento de las Pequeñas y Medianas Empresas, Ley N°8262 del 02 de mayo de 2002, y su Reglamento.

La Fábrica Nacional de Licores exigirá, como requisito indispensable para los pagos que realice a personas físicas y jurídicas constituidas en Costa Rica, que las facturas que presenten como documentos justificantes estén debidamente autorizadas por la Dirección General de la Tributación Directa del Ministerio de Hacienda, de acuerdo con el sistema de autorización para comprobantes de ingresos, publicado en La Gaceta # 186 del 30/09/96.

Para la presente licitación no se están solicitando documentos que puedan catalogarse como información sensible o confidencial, por lo que se les solicita a los oferentes no registrar en SICOP documentos confidenciales a menos de tener un fundamento jurídico suficiente. Lo anterior con único objetivo de garantizar la transparencia del proceso de contratación.

La Administración se reserva el derecho de adjudicar conforme a la disponibilidad presupuestaria existente, así como declarar desierta o infructuosa la licitación cuando determine, con fundamento en el interés público, que ninguna de las ofertas presentadas satisface de manera conveniente los intereses institucionales.

Asimismo, se reserva la facultad de realizar adjudicaciones parciales, incluso respecto de una misma línea, cuando ello resulte técnica, financiera y administrativamente procedente para la adecuada satisfacción del interés público, siempre que ello no afecte la funcionalidad del objeto contractual.

De igual forma, la Administración podrá aplicar, al momento de dictar el acto final, las facultades previstas en el artículo 51 de la Ley General de Contratación Pública N.° 9986 y en el artículo 139 de su Reglamento, así como lo dispuesto en el artículo 104 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, según corresponda.

Resolución de controversias: Si durante la ejecución del contrato surgen una o varias controversias que no puedan resolverse mediante negociación directa entre las partes, estas podrán someterse a un comité de expertos, sin que la ejecución del contrato se suspenda, de conformidad con lo dispuesto en el artículo 117 de la Ley General de Contratación Pública y las demás disposiciones aplicables de su Reglamento.

Forma de cotizar: El oferente debe cotizar el precio unitario de cada partida o línea que corresponda y el total del bien o servicio solicitado. El precio debe incluir el impuesto al Valor Agregado (IVA) correspondiente debido a que Fanal no es exento. Los precios deben ser firmes y definitivos. Si en el pliego de condiciones se pide un desglose de los tributos que afectan la propuesta y esta no lo indica, se presume que el monto total cotizado los contempla, incluyendo tasas, sobretasas, aranceles de importación y demás impuestos del mercado local.

Al adjudicatario se le retendrá el 2% del total de pagos a efectuar, como adelanto del Impuesto sobre la Renta, según artículo 23 inciso g) de la Ley del Impuesto sobre la Renta No. 7092.

Revisiones de precio. La oferta económica total deberá ser desglosada de conformidad con la siguiente estructura mínima:

Estructura del precio	Valor absoluto	Valor porcentual
Costos Directos (Insumos, Mano de Obra, Subcontrataciones etc.)		%
Costos Indirectos (Costos complementarios etc.)		%
Imprevistos (obligatorio)		%
Utilidad		%
Precio sin IVA		100%
Impuestos (según corresponda)		0% - 1% - 2% - 4% - 10% - 13%
Precio TOTAL

Si la licitación se trata de la contratación de un servicio, en la estructura de precios debe incorporarse algún monto por imprevisto, no puede ser 0%, descalificaría la oferta. Lo anterior según resolución R-DCP-SICOP-01324-2025.

El presupuesto detallado de la obra, bien o servicio contratado deberá ser presentado únicamente por el adjudicatario dentro del plazo máximo de ocho días hábiles posteriores a la firmeza de la adjudicación y antes de la suscripción del contrato.

Para el cálculo del reajuste o la revisión de precios del contrato, se deberá contar con la documentación de soporte suficiente, válida y pertinente, conforme lo define el artículo 6 del Reglamento para el reajuste precios en los contratos de obra pública y la revisión de precios en los contratos de bienes y servicios.

En casos excepcionales, en que se aplique el método analítico-documental, la documentación probatoria (factura con su respectivo depósito o transferencia) que acredite la compra o la adquisición del insumo, así como aquella documentación presentada en la oferta (factura preforma o documento equivalente) que da sustento al precio cotizado.

Cualquier otra documentación adicional que FANAL requiera para el cálculo. Se cuenta con dos meses para emitir la resolución de aceptación o rechazo de la solicitud. En todo trámite de reajuste el Departamento Financiero realizará el análisis correspondiente para el reconocimiento del reajuste mediante resolución motivada.

El Adjudicatario debe presentar patente al día dentro del plazo máximo de ocho días hábiles posteriores a la firmeza de la adjudicación y antes de la suscripción del contrato. (cuando corresponda)

La sola presentación de la oferta se entenderá como una manifestación inequívoca de la voluntad del oferente de contratar con la Fábrica Nacional de Licores, entidad adscrita al Consejo Nacional de Producción, lo anterior con pleno sometimiento a las normas de la Ley General de Contratación Pública y de su Reglamento, así como a las condiciones generales y especiales del pliego de condiciones o cualquier otra disposición reglamentaria pertinente para el trámite de la presente licitación.