2026PX-000006-0004611901 · SICOP 20260903064
CONTRATACIÓN SERVICIOS DE SOPORTE TÉCNICO, ACTUALIZACIÓN Y MANTENIMIENTO PARA LICENCIAMIENTO DEL SOFTWARE TEAMMATE ANALYTICS
Municipalidad de Pérez Zeledón
Municipalidad de Pérez Zeledón está evaluando esta compra con un presupuesto de ₡150 000. Se recibieron 1 oferta de 1 empresa el 01/10/2026.
Las ofertas ya se abrieron y son públicas. La institución está decidiendo; ya no se puede ofertar.
₡150 000
Ofertas recibidas
1
de 1 empresa
Oferta más baja
—
Fechas clave
- Se publicó24/09/2026 12:53 · hace 17 días
- Límite para 25/09/2026 23:59 · hace 16 días
- Límite para 28/09/2026 23:59 · hace 13 días
- Cierre de ofertas01/10/2026 10:00 · hace 10 días
- de ofertas01/10/2026 10:00 · hace 10 días
- (plazo máximo)≈ 15/10/2026 · en 4 días
Nota de la institución. Las aclaraciones serán remitidas a la unidad correspondiente, para su trámite respectivo.
Contexto
- Municipalidad de Pérez Zeledón adjudicó ₡3 176,0 millones en 116 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →
Qué se compra1 línea
- Soporte y Actualización de Licencia de Software Team Mate Analytics1 · ₡150 000,001₡150 000,00
Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP
- ₡127 500 – ₡150 000
Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).
El precio vale 100 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 1 puntos.
Lo que exige el cartel
- : 10 % durante 18 meses
- : no se exige
- La oferta debe mantenerse 30 días hábiles
- Contrato por 12 meses
- Ofertar en : no
- : sí
- : no
- Pago por adelantado: no
- : solo por precio — gana la oferta más barata que cumpla los requisitos
Ordenadas de la más barata a la más cara según la conversión a dólares de SICOP. Toque una oferta para ver el detalle.
Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.
1- Información de identificación jurídica y de contacto del oferente.
2- Aceptación expresa de las condiciones establecidas en el pliego de
condiciones.
3- Oferta técnica.
4- Oferta económica.
5- Documento válido que identifique al oferente como único autorizado por la
empresa matriz (fabricante o dueño de la propiedad intelectual del software
TeamMate) para vender los servicios asociados al software TeamMate en
Costa Rica.
Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.
1. CAPÍTULO I. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
1.1. OBJETO.
El objeto del presente proceso es la contratación de los servicios de soporte técnico, actualización y mantenimiento para licenciamiento del Software TeamMate Analytics con el que se cuenta, esto en los términos que se detallan a continuación:
1.1.1. PARTIDA #1, LÍNEA #1, Soporte técnico, actualización y mantenimiento para licenciamiento del Software TeamMate Analytics:
a) Cantidad: Una licencia (1 licencia).
b) Tipo de servicio de software: soporte técnico, mantenimiento y actualización de licencias.
c) Idioma: Español.
d) Alcance: El soporte técnico y mantenimiento del licenciamiento se debe de brindar al sistema por el período de un año. El cual incluye actualizaciones de versión, parches, y atención a consultas y resolución de incidentes, así como acceso a la página web oficial del fabricante, en la cual puede accederse a documentos, guías y materiales de soporte asociados al producto.
Al respecto entiéndase:
El Soporte Técnico: Consiste en aclarar dudas a los funcionarios en la aplicación y funcionalidad del sistema, como herramienta de trabajo, brindar un manual de funcionalidad y aclaraciones.
Actualizaciones: El sistema como tal requiere de actualizaciones en el software para que el servicio sea más eficiente y seguro. Actualizaciones de nuevas versiones, en el aplicativo.
Mantenimiento: Un mantenimiento consiste en atención de una falla técnica en la aplicación del sistema, acompañamiento en la instalación de actualizaciones y depuración de información.
Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.
1- Copia de la patente municipal bajo nombre y cédula del oferente: El oferente
en forma individual, así como todos los miembros que conformen un consorcio al igual que los sub contratitas de éste, deberán contar y presentar junto con la oferta, copia de la Licencia Municipal bajo su nombre y número de cédula, esto con base a lo estipulado en el artículo 88 del Código Municipal, así como el artículo 40 de la LGCP y el artículo 90 de su reglamento. Cabe indicar que la patente municipal deberá ser acorde o similar al objeto contractual en concurso.
2- Póliza de riesgos de trabajo: El oferente debe presentar una certificación emitida por la entidad aseguradora correspondiente, en la que se haga constar que cuenta con un seguro de riesgos del trabajo vigente y que dicho seguro cubre y ampara la actividad adjudicada.
3- Declaraciones Juradas.
Multas si se incumpleSanciones por atraso o incumplimiento del contrato.
Multa. Las multas aplican por defectos en la ejecución del contrato y para que su aplicación resulte procedente deben estar tipificadas en el pliego de condiciones. El monto máximo a cobrar es del 25% del total del acto final y para su aplicación no se requiere la demostración del daño o perjuicio. El cobro de la aplicación de la multa se hará a las retenciones del precio o bien a los saldos pendientes de pago.
Cláusula penal. Se determina la cláusula penal de acuerdo con: Art. 46 y 47 LGCP, Art. 116 y 117 RLGCP y Art. 24, 25, 26, 27 y 28 del Reglamento de Adquisiciones de bienes y Servicios de la Municipalidad de Pérez Zeledón. La cláusula penal procede en casos de ejecución tardía o prematura de las obligaciones. El monto máximo a cobrar es del 25% del total del acto final y para su aplicación no será necesaria la demostración del daño o perjuicio. El cobro de la aplicación de la multa se hará a las retenciones del precio o bien a los saldos pendientes de pago. Las partes técnicas o administradores designados serán los competentes para la verificación, instrucción y resolución de los procedimientos que pudieran dar origen a la aplicación de una sanción económica, sea esta una multa o cláusula penal, según corresponda. De conformidad con la LGCP, se determinarán las sanciones económicas de acuerdo con los siguientes parámetros la variación, producidas por defectos de ejecución, días de retraso o premura al completar el entregable: BAJO, MEDIO, MÁXIMO. En cada categoría se aplicarán los porcentajes de sanción que se detallan a continuación: Impacto BAJO: El impacto no detiene la ejecución del proyecto ni pone en riesgo el logro del objetivo general definido. Es un entorpecimiento leve pero asimilable dentro de las acciones de contingencia que puedan implementarse. Sanción: 10% del valor máximo sancionable por Ley. Impacto MEDIO: El impacto tiene consecuencias moderadas en el logro del objetivo en los plazos previstos. Requiere acciones de contingencia que podrían requerir costos adicionales, pero solventables para la corrección de la desviación experimentada en la ruta crítica. Se vislumbra alguna posibilidad de que no se logre cumplir con el plazo previsto para la totalidad del proyecto sin ser ésta una posibilidad inminente. Sanción: 50% del valor máximo sancionable por Ley. Impacto MÁXIMO: El impacto es severo, las consecuencias generan una imposibilidad de lograr el objetivo en el plazo previsto, puede existir una afectación en costos importante, podría indicar la imposibilidad de materializar los beneficios del proyecto y hasta crear pérdidas de recursos. Sanción: 100% del valor máximo sancionable por Ley. SANCIÓN La cantidad máxima de días para aplicar la cláusula penal respectiva será del 30% del plazo para el entregable. Es decir, si debe aplicarse la cláusula penal, la sanción diaria se calculará dividiendo el total de la sanción entre los días resultantes de multiplicar el plazo del entregable por un 30%. El cálculo es el siguiente: Sanción total = (Sanción máxima / (plazo del entregable * 30%))* días de variación. Este 30% de variación se estima razonable de acuerdo con los principios de buena fe y sana planificación con enfoque preventivo. Una vez superado este plazo se deberá valorar la posibilidad de resolución del contrato.
Documentos del cartel2
- EspecificacionesPDF · 471 KB
- Otras condicionesPDF · 492 KB
Se descargan desde la ficha en el portal de SICOP (requiere sesión).
A quién contactar en la institución
Gilbert Quiros Solano
Auditoría Interna
Gilbert Quiros Solano
Auditoría Interna
Jimmy Arias Davila
Asesoria Legal
Julian Fallas Carvajal
Encargado del concurso · Proveeduria
Las se envían por SICOP, no por correo directo.
Fuente: SICOP, consultado el 06/10/2026 08:21. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.
Licitaciones parecidas
Adjudicadamisma institución y producto · 07/09/2026
Municipalidad de Pérez Zeledón · 1 oferente
Adjudicada por ₡4,3 M a Global Advisory Solutions
En evaluaciónmisma institución y producto · 27/08/2026
Renovación de Software, Servicios en Nube y Mantenimientos de Centro de Datos
Municipalidad de Pérez Zeledón · 2 oferentes
Adjudicadamismo producto · 29/09/2026
Compra de Licencia y Actualización de Software de Topografía
Municipalidad de el Guarco · 1 oferente
Adjudicada por ₡889 894 a Diseños Digitales G W C
Adjudicadamismo producto · 23/09/2026
Compra de Licencias Sketchup Pro para la Municipalidad de Heredia
Municipalidad de Heredia · 1 oferente
Adjudicada por ₡548 652 a Pccad Project Solutions And Services
Adjudicadamismo producto · 21/09/2026
Ministerio de Justicia y Paz · 1 oferente
Adjudicada por ₡251,1 M a Consulting Group Corporacion Latinoamericana y 1 más
Adjudicadamismo producto · 18/09/2026
Derecho de Actualización y Soporte de la Herramienta Itext para Creación y Modificación de Pdfs
Banco Central de Costa Rica · 1 oferente
Adjudicada por ₡4,8 M a Interhand