Equipo Médico (Camilla y Equipo de Ondas)

1. REQUISITOS LEGALES:

De acuerdo con el documento GJU-G-001 Requerimientos Legales para el Pliego de Condiciones, con el fin de cumplir con la normativa legal vigente, se comprobará con la presentación de toda la documentación indicada en el anexo.

1. EXPERIENCIA:

LÍNEA 1. CAMILLA PLEGABLE CON AGARRADERA

1. A) Experiencia

El oferente deberá acreditar una experiencia positiva mínima de tres (3) años en la comercialización y suministro de camillas, camillas plegables, camillas para atención, traslado o movilización de personas, o bienes de naturaleza similar al objeto de esta línea.

La experiencia podrá ser nacional o internacional y deberá corresponder a bienes efectivamente entregados y recibidos a satisfacción por el cliente. Deberá acreditarse mediante referencias comerciales, contratos, órdenes de compra, facturas, actas de recepción u otros documentos idóneos que permitan verificar el objeto suministrado, cliente, fecha o período de ejecución y condición satisfactoria de la entrega.

La experiencia será verificada por medio de alguna de las siguientes 3 opciones:

1. Cartas o certificaciones emitidas por clientes, las cuales deberán contener, como mínimo, la siguiente información:

• Nombre del contacto administrador de contrato:
• Número de teléfono:
• Correo electrónico:
• Descripción del bien, obra o servicio:
• Fecha de ejecución (fecha de inicio y conclusión de la obra):

 

1. Expediente digital en SICOP, este aplica únicamente si en el expediente de SICOP se logra corroborar la información necesaria, siempre y cuando el expediente este completo, el oferente deberá indicar el número de procedimiento, en caso de duda o información pendiente
2. Órdenes de compra si las ventas fueron para la ESPH, se deberá de indicar los números de Órdenes de Compra, los cuales se revisarán de forma individual para aplicarlos como experiencia válida, siempre y cuando el análisis interno así lo amerite y se pueda demostrar. 
3. B) Cumplimiento técnico

El oferente deberá indicar la marca, modelo y fabricante de la camilla ofertada y aportar la ficha técnica, catálogo o documentación oficial del fabricante que permita verificar el cumplimiento de las especificaciones técnicas mínimas establecidas en el pliego.

La camilla ofertada deberá cumplir con la totalidad de las características técnicas mínimas requeridas.

1. C) Garantía

El oferente deberá otorgar una garantía mínima de 12 meses, contada a partir de la recepción definitiva del bien, contra defectos de fabricación y funcionamiento, conforme a las condiciones establecidas en el pliego.

 

 

 

LÍNEA 2. EQUIPO PORTÁTIL DE ONDAS DE CHOQUE

1. A) Experiencia

El oferente deberá acreditar una experiencia positiva mínima de tres (3) años en la comercialización y suministro de equipos de ondas de choque, equipos para fisioterapia, rehabilitación o equipos de naturaleza y funcionalidad similar al objeto de esta línea.

La experiencia podrá ser nacional o internacional y deberá corresponder a equipos efectivamente entregados y recibidos a satisfacción por el cliente. Deberá acreditarse mediante referencias comerciales, contratos, órdenes de compra, facturas, actas de recepción u otros documentos idóneos que permitan verificar el objeto suministrado, cliente, fecha o período de ejecución y condición satisfactoria de la entrega.

La experiencia será verificada por medio de alguna de las siguientes 3 opciones:

1. Cartas o certificaciones emitidas por clientes, las cuales deberán contener, como mínimo, la siguiente información:

• Nombre del contacto administrador de contrato:
• Número de teléfono:
• Correo electrónico:
• Descripción del bien, obra o servicio:
• Fecha de ejecución (fecha de inicio y conclusión de la obra):

1. Expediente digital en SICOP, este aplica únicamente si en el expediente de SICOP se logra corroborar la información necesaria, siempre y cuando el expediente este completo, el oferente deberá indicar el número de procedimiento, en caso de duda o información pendiente
2. Órdenes de compra si las ventas fueron para la ESPH, se deberá de indicar los números de Órdenes de Compra, los cuales se revisarán de forma individual para aplicarlos como experiencia válida, siempre y cuando el análisis interno así lo amerite y se pueda demostrar. 
3. B) Cumplimiento técnico

El oferente deberá indicar la marca, modelo y fabricante del equipo ofertado y aportar ficha técnica, catálogo, manual o documentación oficial del fabricante que permita verificar objetivamente el cumplimiento de las especificaciones técnicas mínimas establecidas en el pliego.

El equipo ofertado deberá cumplir con la totalidad de las características técnicas mínimas requeridas.

 

1. C) Garantía

El oferente deberá otorgar una garantía mínima de 12 meses, contada a partir de la recepción definitiva del equipo, contra defectos de fabricación y funcionamiento, conforme a las condiciones establecidas en el pliego.

1. D) Servicio técnico y soporte

El oferente deberá indicar el mecanismo mediante el cual brindará servicio técnico y soporte durante el período de garantía, incluyendo los medios de contacto y las condiciones para la atención de fallas, reparación o sustitución del equipo cuando corresponda.

1. E) Instalación, puesta en funcionamiento y capacitación

El adjudicatario deberá realizar, cuando corresponda según las características del equipo, la instalación, puesta en funcionamiento y capacitación básica al personal designado por la Administración, sin costo adicional, conforme a las condiciones establecidas en el pliego.

1. F) Requisitos regulatorios

El oferente deberá garantizar que el equipo cumple con los requisitos técnicos, sanitarios, de seguridad y demás disposiciones regulatorias que resulten aplicables al equipo y a su utilización en el país, aportando la documentación correspondiente cuando sea requerida por la Administración.

Nota: En caso de que se considere necesario la ESPH podrá solicitar mediante correo a la verificación o cualquier aclaración de la información, se otorgará un máximo de 3 días hábiles para obtener respuesta, en caso de no poder corroborar la información se descartará la información.

Nota: Toda la documentación técnica, administrativa, legal y financiera presentada por el oferente deberá estar redactada en idioma español. En caso de que algún documento original esté en otro idioma, deberá acompañarse de su respectiva traducción oficial al español, realizada por un traductor autorizado. La falta de cumplimiento con este requisito podrá ser motivo de inadmisión de la oferta.

 

PARTIDA	ITEM	CÓDIGO CLASIFICACIÓN DE SICOP	CÓDIGO IDENTIFICACIÓN DE SICOP	DESCRIPCIÓN BIEN/SERVICIO	CANTIDAD	GARANTÍA del bien o servicio	TIEMPO DE ENTREGA
1	1	42192207	92030824	CAMILLA PLEGABLE CON AGARRADERA, FORRO DE VINIL, MARCO DE ALUMINIO, SOPORTE DE CABEZA DENTRO DE LA MISMA CAMILLA, MEDIDAS 1,83 cm LARGO X 65 cm ANCHO X 70 cm ALTO	1	Mínima 12 meses	20 días naturales*
2	2	42141811	92197159	EQUIPO DE ONDAS DE CHOQUE PORTÁTIL, DIMENSIONES 50 cm FRENTE X 60 cm FONDO X 134 cm ALTO, CON UN RANGO MÍNIMO DE AJUSTE DE ENERGÍA DE 60 mJ a 185 mJ, CON PROTOCOLOS CLÍNICOS BASADOS EN EVIDENCIA.	1	Mínima 24 meses	20 días naturales*

 

• DESCRIPCIÓN:

1. CAMILLA PLEGABLE CON AGARRADERA, FORRO DE VINIL, MARCO DE ALUMINIO, SOPORTE DE CABEZA DENTRO DE LA MISMA CAMILLA, MEDIDAS1,83 cm LARGO X65 cm ANCHO X70 cm ALTO

 

• Especificaciones técnicas
• Camilla portátil con diseño ergonómico.
• Sección trasera reclinable; orificio facial (porta cara) con tapón.
• Estructura metálica de alta resistencia con capacidad de carga dinámica de al menos 200 kg.
• Liviana para el traslado manual
• Dimensiones aproximadas de 190 cm de largo x 70 cm de ancho.
• Altura ajustable
• El tapizado debe ser lavable, impermeable, ignífugo y resistente a agentes desinfectantes de uso hospitalario.
• Diseño y dimensiones: estas aseguran un soporte corporal adecuado y cómodo para una amplia variabilidad antropométrica de la población atendida, permitiendo al personal de salud aplicar las técnicas fisioterapéuticas correctas sin comprometer la postura del paciente ni la propia, garantizando así la eficacia del tratamiento y previniendo lesiones musculoesqueléticas tanto en el usuario como en el profesional.
• Altura ajustable: Permite adaptar la superficie de trabajo a diferentes niveles según la maniobra terapéutica requerida y la estatura del terapeuta. Esto cumple directamente con las normativas de salud ocupacional al mitigar riesgos ergonómicos (sobreesfuerzos y malas posturas), asegurando la salud del personal y la continuidad óptima del servicio.

 

• Estructura liviana y capacidad de carga: esto garantiza la seguridad estructural ante usuarios de diversos pesos, evitando accidentes o fallas mecánicas. Complementariamente, una estructura liviana facilita los procesos de reubicación, limpieza profunda y mantenimiento del espacio físico del consultorio, resguardando la inversión institucional y la seguridad en el entorno laboral.

 

• Elevación de la sección trasera, con porta cara y porta brazos: Estos componentes articulados permiten posicionar al paciente en decúbito prono, supino o sentado según lo requiera el diagnóstico médico o de terapia física. El soporte facial y de brazos favorece la relajación cervical y escapular, optimizando el tiempo de recuperación y asegurando que las sesiones de rehabilitación cumplan con los objetivos clínicos planteados.

 

Materiales de alta resistencia, impermeables y de fácil desinfección: Al tratarse de un área de atención a la salud, el tapizado y los acabados deben soportar procesos recurrentes de limpieza y desinfección con agentes químicos sin deteriorarse. Esto previene la proliferación de agentes patógenos, garantizando un entorno seguro y salubre que protege la salud pública de los pacientes y cumple con las disposiciones sanitarias vigentes.

 

1. EQUIPO DE ONDAS DE CHOQUE PORTÁTIL, DIMENSIONES 50 cm FRENTE X 60 cm FONDO X 134 cm ALTO, CON UN RANGO MÍNIMO DE AJUSTE DE ENERGÍA DE 60 mJ a 185 mJ, CON PROTOCOLOS CLÍNICOS BASADOS EN EVIDENCIA.

• Especificación Técnica
• Equipo de ondas de choque radiales, con profundidad de penetración entre 3 y 3.5 cm.
• Energía del impulso ajustable en bares (entre 2 a 4 bares) o milijules (entre 60 y 185 mJ).
• Frecuencia ajustable en pasos de 1Hz, entre 1 a 22 Hz y modos de operación de funcionamiento Continuo y en Ráfagas, mínimo de 4, 8 y 12 impulsos.
• Equipo portátil (peso máximo 15kg), de fácil traslado por una sola persona, con diseño que facilite su movilización dentro de las instalaciones institucionales (maletín, carro integrado o sistema equivalente).
• Sistema de refrigeración por aire forzado
  Interfaz de usuario con pantalla a color o sistema de visualización equivalente que permita la configuración, monitoreo y operación segura del equipo.
• Profundidad de penetración de hasta 12 cm (según el aplicador)
  Material del aplicador: Silicona de alta resistencia, diseñado para distribuir la energía de forma homogénea.
• Fuente de alimentación: 110V – 240V / 50-60Hz
  Durabilidad del aplicador: Mínimo de 2 millones de impactos por cartucho sin reemplazo.

 

• METODOLOGIA DE EJECUCION

1. A) Líneas con cantidad definida

Para las líneas cuya cantidad haya sido previamente definida por la ESPH, el contratista deberá suministrar la totalidad de las cantidades establecidas en la contratación, de conformidad con las especificaciones técnicas, condiciones de entrega y plazos definidos.

En estas líneas, la cantidad indicada constituye la cantidad requerida por la ESPH y no estará sujeta a variaciones derivadas de las proyecciones de consumo, salvo que expresamente se establezca lo contrario en las condiciones de la contratación.

Verificación de la calidad (Sistemas de control de calidad):

A.     CAMILLA PLEGABLE CON AGARRADERA

 

La Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (ESPH) verificará que la camilla plegable con agarradera entregada cumpla con las especificaciones técnicas, condiciones de calidad, seguridad, funcionalidad y demás requisitos establecidos en el pliego de condiciones.

1. Método de inspección

La Administración realizará una inspección física y funcional al momento de la entrega, verificando que la camilla corresponda a la ofertada y adjudicada, sea nueva y se encuentre en condiciones adecuadas para su utilización.

Se verificará, entre otros aspectos, el estado de la estructura, mecanismo de plegado, agarraderas, sección trasera reclinable, orificio facial, apoyabrazos, sistema de ajuste de altura, tapizado y demás componentes y accesorios requeridos.

 

1. Verificación documental

El contratista deberá entregar la documentación correspondiente a la camilla, incluyendo, cuando resulte aplicable, ficha técnica, manual de usuario, documentación del fabricante, garantía y demás documentos establecidos en el pliego.

La Administración verificará que la documentación permita identificar el bien entregado y comprobar las características técnicas y condiciones de garantía requeridas.

 

1. Pruebas funcionales

La Administración realizará las pruebas necesarias para comprobar el adecuado funcionamiento de la camilla, las cuales podrán incluir:

• Verificación del plegado y despliegue.
• Comprobación de la estabilidad de la estructura.
• Verificación del ajuste de altura.
• Comprobación de la reclinación de la sección trasera.
• Verificación del orificio facial y sus accesorios.
• Comprobación de los apoyabrazos y agarraderas.
• Verificación de la integridad y condiciones del tapizado.
• Comprobación de las demás características funcionales establecidas en las especificaciones técnicas.

1. Muestreo

La verificación se realizará sobre el 100 % de las unidades entregadas, debido a que cada camilla deberá cumplir individualmente con las especificaciones técnicas y condiciones de seguridad establecidas en el pliego.

1. Criterios de rechazo

La Administración podrá rechazar la camilla cuando:

• No corresponda al bien ofertado y adjudicado.
• Presente daños, golpes, deformaciones, deterioro o señales de uso previo.
• No cumpla con las especificaciones técnicas mínimas.
• Presente fallas en los mecanismos de plegado, reclinación o ajuste de altura.
• No presente estabilidad o condiciones adecuadas para su utilización.
• El tapizado o sus componentes no cumplan con las condiciones requeridas.
• Se omitan accesorios o componentes establecidos en el pliego.
• No supere las pruebas funcionales realizadas por la Administración.

El rechazo deberá sustentarse en las condiciones verificadas durante la inspección y documentarse mediante el mecanismo de recepción correspondiente.

1. Medidas correctivas

Cuando la camilla presente incumplimientos o defectos y sea rechazada, el contratista deberá sustituirla o corregir el incumplimiento, según corresponda y previa aceptación de la Administración, sin costo adicional para la ESPH, dentro del plazo establecido en el pliego.

La sustitución o corrección deberá garantizar el cumplimiento integral de las especificaciones técnicas y condiciones establecidas en la contratación.

1. Empaque y garantía

La camilla deberá entregarse nueva, debidamente empacada y protegida, de manera que se eviten daños durante su transporte, manipulación y entrega.

El bien deberá contar con una garantía mínima de 12 meses contra defectos de fabricación y funcionamiento, respaldada por el fabricante, distribuidor autorizado o contratista, conforme a las condiciones establecidas en el pliego.

Durante el período de garantía, cualquier defecto cubierto deberá ser atendido y, cuando corresponda, reparado o sustituido por el contratista sin costo adicional para la ESPH.

1. Los bienes deben venir debidamente empacados y rotulados, los oferentes deben indicar la forma adecuada de almacenamiento de los bienes a adquirir, (en caso de que aplique).

1. EQUIPO PORTÁTIL DE ONDAS DE CHOQUE

La Empresa de Servicios Públicos de Heredia S.A. (ESPH) verificará la conformidad del equipo portátil de ondas de choque entregado con las especificaciones técnicas establecidas para esta línea de la contratación, así como su correcto funcionamiento, condiciones de seguridad, accesorios y demás requisitos establecidos en el pliego de condiciones.

1. Método de inspección

La Administración realizará una inspección física y funcional del equipo al momento de su entrega, verificando que corresponda al bien ofertado y adjudicado y que se encuentre en condiciones adecuadas de uso. Se revisarán sus componentes, aplicadores, accesorios, cables, fuente de alimentación, controles, pantalla o interfaz, estuche y demás elementos incluidos en la oferta.

Asimismo, se comprobará que el equipo sea nuevo y no presente daños, golpes, deformaciones, deterioros visibles, señales de uso previo ni otras condiciones que puedan afectar su funcionamiento, seguridad o vida útil.

1. Verificación documental

El contratista deberá entregar, junto con el equipo, la documentación correspondiente, como manual de usuario, ficha técnica, documentación del fabricante, instrucciones de operación, garantía y demás información exigida en el pliego. La Administración verificará que esta documentación permita identificar el equipo y comprobar sus características técnicas, condiciones de garantía y requisitos de operación.

También se comprobará la entrega de los aplicadores, accesorios, cables, fuente de alimentación, elementos de conexión, estuche y demás componentes necesarios para su funcionamiento. Cuando corresponda, se verificará además el cumplimiento de los requisitos y documentación regulatorios exigidos para el uso del equipo en el país.

1. Pruebas funcionales

La Administración realizará pruebas de funcionamiento para comprobar que el equipo portátil de ondas de choque opere correctamente y cumpla con las condiciones técnicas y funcionales ofertadas y adjudicadas.

Las pruebas podrán incluir, según las características del equipo:

• Encendido, inicialización y funcionamiento general.
• Verificación de la pantalla, controles, botones o interfaz de operación.
• Comprobación de la configuración de los parámetros de funcionamiento requeridos.
• Verificación de los rangos de intensidad, frecuencia, presión, energía u otros parámetros establecidos en las especificaciones técnicas, cuando correspondan.
• Comprobación del funcionamiento de los aplicadores o cabezales suministrados.
• Verificación de la correcta conexión de los aplicadores y accesorios.
• Comprobación de los mecanismos de selección y ajuste de los parámetros de tratamiento.
• Verificación de los sistemas de seguridad y protección incorporados al equipo.
• Comprobación del funcionamiento de los indicadores visuales, sonoros o de advertencia, cuando correspondan.
• Verificación de la alimentación eléctrica y demás conexiones requeridas.
• Comprobación de la estabilidad del funcionamiento del equipo durante la prueba.
• Verificación de las demás funcionalidades expresamente establecidas en las especificaciones técnicas.

Las pruebas se realizarán conforme a las instrucciones del fabricante y de manera que no se comprometa la integridad del equipo ni la seguridad del personal que participe en la verificación.

1. Muestreo

Cuando la entrega corresponda a un único equipo, la verificación se realizará sobre el 100 % del equipo entregado.

Las pruebas funcionales serán suficientes para comprobar el adecuado funcionamiento del equipo y sus principales componentes, sin que ello implique establecer un criterio de aceptación basado exclusivamente en una cantidad determinada de pruebas o ciclos de operación.

1. Criterios de rechazo

La Administración podrá rechazar el equipo, total o parcialmente según corresponda, cuando se presente alguna de las siguientes condiciones:

• El equipo entregado no corresponde al modelo, configuración o características ofertadas y adjudicadas.
• Presenta daños físicos, deterioro, señales de uso previo o condiciones que puedan afectar su funcionamiento o seguridad.
• No cumple con alguna de las especificaciones técnicas establecidas como requisitos mínimos.
• No supera las pruebas funcionales requeridas.
• Los aplicadores, cabezales o accesorios no corresponden a los requeridos o presentan defectos que afecten su funcionamiento.
• No permite configurar o alcanzar los parámetros técnicos mínimos establecidos en las especificaciones.
• Presenta fallas en los controles, pantalla, interfaz, conexiones o componentes necesarios para su operación.
• Presenta funcionamiento inestable o interrupciones que impidan su utilización normal.
• Los sistemas o mecanismos de seguridad requeridos no funcionan adecuadamente.
• No se suministran los accesorios, componentes, documentación o elementos necesarios para su adecuada operación.
• Cuando corresponda, no se aporta la documentación o requisitos regulatorios exigibles para el equipo.
• La garantía ofrecida no corresponde a las condiciones establecidas en el pliego.
• El equipo no permite realizar las funciones para las cuales fue adquirido.

El rechazo deberá sustentarse en las condiciones verificadas durante la inspección y documentarse mediante el mecanismo de recepción correspondiente.

1. Medidas correctivas

El equipo que presente incumplimientos o defectos y sea rechazado deberá ser reparado o sustituido por el contratista, según corresponda, sin costo adicional para la ESPH, dentro de un plazo máximo de 8 días hábiles contados a partir de la comunicación del rechazo, validado y coordinado con el Administrador de Contrato.

La reparación o sustitución deberá garantizar que el equipo cumpla integralmente con las especificaciones técnicas, condiciones de funcionamiento y requisitos establecidos en la contratación.

La aplicación de esta medida no limitará las demás acciones que legalmente correspondan a la Administración ante un incumplimiento contractual.

1. Empaque y garantía

El equipo deberá entregarse en condición nueva, debidamente empacado y protegido con materiales adecuados para evitar daños durante su transporte, manipulación y entrega, garantizando que llegue en óptimas condiciones de funcionamiento y conservación.

El equipo deberá contar con una garantía mínima de 24 meses contra defectos de fabricación y funcionamiento, respaldada por el fabricante, distribuidor autorizado o contratista, conforme a las condiciones establecidas en el pliego de condiciones.

Durante el período de garantía, cualquier falla cubierta deberá ser atendida y reparada o, cuando corresponda, el equipo deberá ser sustituido por el contratista sin costo adicional para la ESPH, dentro de los plazos establecidos en el pliego.

La garantía deberá cubrir, como mínimo, los componentes y funciones propias del equipo, incluyendo unidad principal, aplicadores o cabezales, controles, pantalla o interfaz, componentes electrónicos, sistema de alimentación, cables, conexiones y demás elementos suministrados como parte del equipo, de acuerdo con las condiciones establecidas en el pliego.

1. Los bienes deben venir debidamente empacados y rotulados, los oferentes deben indicar la forma adecuada de almacenamiento de los bienes a adquirir, (en caso de que aplique).

GARANTÍA

1. CAMILLA PORTÁTIL CON AGARRADERA

Durante el período de garantía, el adjudicatario deberá brindar una garantía mínima de veinticuatro (12) meses contra defectos de fabricación y funcionamiento, contados a partir de la fecha de recepción definitiva y recibido conforme en SICOP.

El adjudicatario deberá proporcionar los medios necesarios para reportar fallas o incidentes relacionados con la camilla y confirmar su recepción en un plazo máximo de 1 día hábil.

El adjudicatario contará con un plazo máximo de 4 días hábiles para realizar el diagnóstico y evaluación de la falla. Cuando corresponda la aplicación de la garantía, deberá reparar o sustituir la camilla, componente o accesorio defectuoso.

La solución definitiva deberá implementarse en un plazo máximo de 8 días hábiles contados a partir de la comunicación de la falla, salvo casos debidamente justificados y autorizados por la Administración.

La reparación o sustitución deberá garantizar que la camilla continúe cumpliendo con las especificaciones técnicas y condiciones de seguridad y funcionamiento establecidas en el pliego de condiciones.

La garantía deberá cubrir, como mínimo, los defectos relacionados con la estructura, mecanismos de plegado, sistema de ajuste de altura, sección reclinable, agarraderas, apoyabrazos, accesorios y demás componentes suministrados con la camilla, siempre que sean atribuibles a defectos de fabricación, materiales o funcionamiento.

Todos los costos asociados con la atención de la garantía, incluyendo mano de obra, transporte, diagnóstico, reparación, sustitución de componentes, accesorios y cualquier otro recurso necesario, serán asumidos por el adjudicatario, sin costo adicional para la ESPH.

1. EQUIPO PORTÁTIL DE ONDAS DE CHOQUE

Durante el período de garantía, el adjudicatario deberá brindar una garantía mínima de veinticuatro (24) meses contra defectos de fabricación y funcionamiento, contados a partir de la fecha de recepción definitiva y recibido conforme en SICOP.

El adjudicatario deberá proporcionar los medios necesarios para reportar fallas o incidentes relacionados con el equipo y confirmar su recepción en un plazo máximo de 1 día hábil.

El adjudicatario contará con un plazo máximo de 4 días hábiles para realizar el diagnóstico y evaluación de la falla. Cuando corresponda la aplicación de la garantía, deberá reparar o sustituir el equipo, componente, aplicador, accesorio o elemento defectuoso.

La solución definitiva deberá implementarse en un plazo máximo de 8 días hábiles contados a partir de la comunicación de la falla, salvo casos debidamente justificados y autorizados por la Administración.

La reparación o sustitución deberá garantizar que el equipo continúe cumpliendo con las especificaciones técnicas, parámetros de funcionamiento, condiciones de seguridad y funcionalidades establecidas en el pliego de condiciones.

La garantía deberá cubrir, como mínimo, los defectos atribuibles a fabricación o funcionamiento de la unidad principal, aplicadores o cabezales, controles, pantalla o interfaz de operación, componentes electrónicos, fuente de alimentación, cables, conexiones y demás componentes y accesorios suministrados como parte del equipo.

Cuando corresponda, el adjudicatario deberá realizar nuevamente la configuración, puesta en funcionamiento y pruebas necesarias para garantizar que el equipo quede operando conforme a las condiciones técnicas establecidas, sin costo adicional para la ESPH.

Todos los costos asociados con la atención de la garantía, incluyendo mano de obra, transporte, diagnóstico, reparación, sustitución de componentes, aplicadores, accesorios y cualquier otro recurso necesario, serán asumidos por el adjudicatario, sin costo adicional para la ESPH.

Durante el plazo de la garantía al adjudicatario deberá seguir el siguiente proceso:  

1. La garantía de fábrica de los equipos y accesorios deberá ser de 12 meses para la camilla y 24 meses para el equipo de ondas, como mínimo, contados a partir de la fecha de recepción definitiva y recibido conforme en SICOP. El plazo de la garantía comenzará a regir a partir de la fecha en que se formalice la recepción definitiva de los bienes en SICOP.
2. Brindar el teléfono, correo electrónico, formulario web, donde se reporte el incidente, el oferente contara con “2” días hábiles, para confirmar la recepción del incidente.
3. La garantía de fábrica de los equipos y accesorios deberá ser de 24 meses mínimo a partir del recibido conforme.
4. El oferente contara con “4” días hábiles, para dar un diagnóstico y evaluación del defecto o falla y en caso de aplicar la garantía, reemplazar el bien / reparar el bien, de acuerdo con los tiempos de entrega establecidos.
5. La solución definitiva deberá implementarse en un plazo máximo de 8 días hábiles, salvo casos debidamente justificados y autorizados por la Administración
6. Todos los gastos relacionados con la atención de garantías, incluyendo mano de obra, transporte, sustitución de partes, licencias o cualquier otro recurso necesario, serán asumidos por el adjudicatario.
7. El adjudicatario deberá reparar, corregir o sustituir, sin costo adicional para la Administración, cualquier elemento que presente defectos atribuibles a fallas de fabricación, instalación, configuración o calidad del servicio prestado.

 

Causas de resolución contractual:

1. Cuando el contratista incumpla los plazos máximos de entrega en dos (2) ocasiones consecutivas, o incumpla los plazos de entrega en tres (3) ocasiones durante la vigencia contractual.
2. Cuando el contratista entregue bienes que no cumplan los parámetros y estándares de calidad establecidos en el pliego, presente fallas reiteradas en el cumplimiento técnico, o incurra en la entrega de productos defectuosos o no conformes, demostrado mediante el informe técnico de la administración, en (2) ocasiones durante el plazo del contrato.
3. Cuando, como consecuencia del incumplimiento del contratista en un pedido específico, se llegue a aplicar una penalidad equivalente al 25% del monto total de la proyección de consumo estimado.

 

 

 

Reglas para excluir un producto:

 

1. Cuando el fabricante descontinúe oficialmente el producto, el contratista presente la carta oficial del fabricante indicando la descontinuación, y no exista un bien de reemplazo que cumpla con todas las características técnicas, requisitos funcionales y especificaciones establecidas en el pliego de condiciones.

 

1. Cuando el bien se vuelve obsoleto sea por una nueva normativa institucional o lineamientos oficiales o requisitos técnicos actualizados vuelvan el bien incompatible o no apto para su utilización, o los avances tecnológicos hagan que el bien resulte obsoleto, insuficiente o inadecuado para cumplir con el fin público.

 

1. Cuando el bien presente desempeño deficiente documentado o fallas en “3” ocasiones comprobadas, mediante el informe técnico y según los sistemas de control de calidad.

 

Orden de inicio (bienes y servicios):

En cumplimiento con el Reglamento para el Reajuste Precios en los Contratos de Obra Pública y la Revisión de Precios en los Contratos de Bienes y Servicios. Artículo 44. Cronograma con las fechas acordadas por las partes en los contratos de bienes y servicios.

Excepcionalmente, en contrataciones de bienes y servicios con una única entrega, no será requerido presentar el cronograma y en sustitución se utilizarán para el cálculo de la revisión de precios los valores de los índices del mes calendario de la presentación de la oferta y del mes calendario de la fecha pactada en la contratación.

• Si el administrador de contrato no requiere de aclaraciones por parte del contratista o modificaciones, es decir, el cronograma cumple cabalmente con los términos contractuales, el administrador de contrato emitirá mediante acto motivado la "no objeción" a dicho cronograma, por medio del cual se oficializará éste para todos los efectos contractuales.
• El administrador de contrato debe emitir la "no objeción" a la pertinencia de los índices de precios, sobre el presupuesto detallado presentado por el contratista. Esta "no objeción" se emitirá por el administrado de contrato antes de otorgar la orden de inicio.
• En las contrataciones de entrega según demanda, el cronograma deberá ser entregado dentro de los tres (3) días hábiles siguientes a la notificación de la orden de pedido Por su parte, la Administración contará con el mismo plazo para emitir, mediante acto motivado, su “no objeción” al cronograma, siempre que este cumpla con las condiciones establecidas en el pliego y la normativa aplicable.

 

Método analítico:

 

• Cuando no exista un índice de precios, específico oficial o uno similar, que represente las variaciones de un determinado costo directo, el oferente deberá advertirlo así en su oferta.
• El oferente deberá presentar la documentación probatoria (factura con su respectivo depósito o transferencia) que acredite la compra o la adquisición del insumo, así como aquella documentación presentada en la oferta (factura preforma o documento equivalente) que da sustento al precio cotizado.
• El oferente deberá presentar en el presupuesto detallado, la vinculación de la factura preforma o documento equivalente aportado en su oferta asociada a aquellos costos directos e indirectos de dicho presupuesto, que serán revisados mediante el método analítico documental.
• El administrador de contrato deberá emitir la "no objeción" a la pertinencia de la documentación probatoria para aplicar el método analítico documental.
• La factura preforma o documento equivalente, deberá contar con todo lo indicado en la SECCIÓN V Método analítico-documental para contratos de bienes y servicios.
  
  

Obligaciones del contratista: Todo de acuerdo con el artículo 14 de la LGCP y 238 del RLGCP.

1. Presentar al administrador de contrato la actualización del cronograma, de acuerdo con el Artículo 50. Actualización del cronograma vigente, del Reglamento para el reajuste precios en los contratos de obra pública y la revisión de precios en los contratos de bienes y servicios.
2. Atender y corregir, sin costo adicional para la Administración, cualquier defecto, vicio o incumplimiento detectado durante el período de garantía.
3. Garantizar que los bienes entregados sean nuevos, originales, libres de defectos y aptos para el uso requerido por la Administración, salvo que el objeto contractual disponga expresamente otra condición.
4. Designar un ejecutivo para la atención y canal de comunicación, con su respectivo suplente quienes fungirán como enlaces entre el contratista y la ESPH.
5. El contratista deberá mantener de forma permanente el stock, inventario o insumos necesarios para atender los requerimientos que formule la Administración, según el apartado de orden de pedido, establecido en el pliego de condiciones.
   • Vigencia del contrato: un año - 12 meses, La Administración se reserva la facultad de dar por terminado anticipadamente el contrato, sin responsabilidad jurídica, económica ni extracontractual, para lo cual deberá comunicar al contratista su decisión con una antelación de dos (2) meses, mediante la confección del respectivo acto motivado y cancelar la parte efectivamente ejecutada del contrato con los gastos en que haya incurrido para la completa ejecución, siempre que estén debidamente probados.

 

• Vigencia de la oferta: Se solicita que la vigencia de la oferta sea de 30 días naturales, contados a partir de la recepción de esta.

 

 

 

4.3 Entrega de bienes / servicios:

Almacén de la ESPH, S.A. (Heredia, Centro 175 mts sur del BCR, en edificio del Sur  de la ESPH), se coordinará con Silvia Montoya Pérez ( smontoya@esph-sa.com), la recepción y verificación de los bienes, en un horario de atención a proveedores de lunes y martes de 1:00pm a 5:00pm y viernes de 7:00am a 4:00pm. (Previa coordinación con Silvia Montoya Pérez).

La ESPH se reserva el derecho de adjudicar total o parcialmente cada uno de estos ítems.

El oferente adjudicado previo a la entrega de los bienes deberá gestionar ante la Plataforma de Compras SICOP la Solicitud de Recepción dirigida al Administrador del Contrato correspondiente.

Es requisito indispensable para la entrega de bienes presentar la copia impresa de la orden de pedido o del contrato cuando se trate de una compra bajo la modalidad de cantidad definida.

4.4 Pago: La ESPH realiza el pago a 30 días naturales, desde la presentación de la factura. El administrador de contrato podrá determinar pagos a plazos inferiores al establecido, siempre y cuando aporte una justificación técnica de los beneficios a la ESPH.

Todo trámite de pago deberá realizarse a través de la Plataforma de Compras SICOP, cualquier factura emitida antes de dicho trámite deberá ser anulada y emitida nuevamente.

4.5  Plazo de entrega: De acuerdo con cuadro 3. CONDICIONES ESPECIFICAS DEL BIEN O SERVICIO. En días naturales. * * Ajustable con revisión de Administradora de Contrato (30 Noviembre 2026 fecha límite de entrega).

4.6 Desempate: En caso de que dos o más ofertas obtengan la misma calificación final, la Administración aplicará los siguientes criterios de desempate:

1. Se otorgará una puntuación adicional a las personas oferentes que acrediten su condición de Pequeña y Mediana Empresa (PYME), conforme a la normativa vigente, de la siguiente manera:

• PYME de industria: 5 puntos adicionales.
• PYME de servicios: 5 puntos adicionales.
• PYME agropecuaria: 5 puntos adicionales.
• PYME de comercio: 2 puntos adicionales.

1. Si una vez aplicada la puntuación adicional anterior persiste el empate entre las ofertas, éste se resolverá mediante sorteo público entre las personas oferentes empatadas, para ello la Administración convocará a las personas oferentes involucradas al sorteo, indicando lugar, fecha y hora de realización. El procedimiento se efectuará utilizando dados, monedas u otro mecanismo que garantice los principios de transparencia, publicidad e igualdad de trato.

Del acto se levantará un acta que será suscrita por las personas asistentes y formará parte del expediente de contratación.

El resultado del sorteo servirá de base para la emisión del acto final de adjudicación, debiendo registrarse todo lo actuado en el sistema digital unificado correspondiente.

Esta cláusula se aplicará sin perjuicio de cualquier otro criterio de desempate expresamente establecido en la Ley General de Contratación Pública, su Reglamento y demás normativa aplicable.

4.7 Mejora de Precios: NO

4.8 Precio: El precio deberá ser cierto, definitivo y deberá incluir el impuesto de venta del valor agregado.

4.9 Bandas de tolerancia: De conformidad con lo dispuesto en los artículos 34 de la Ley General de Contratación Pública (LGCP) y 44 de su Reglamento (RLGCP), la Administración ha realizado los estudios o sondeos de mercado correspondientes durante la fase de planificación, a partir de los cuales se ha determinado un precio de referencia para cada ítem.

Con base en dicho análisis, se establece desde el presente pliego una banda de tolerancia de -30% y +15% respecto al precio de referencia definido, la cual será utilizada como parámetro para la verificación de la razonabilidad del precio de las ofertas económicas presentadas.

Desglose del precio: Todo de acuerdo con el artículo 102 RLGCP.

		Totales		Unitarios
Componente		Monto	Porcentaje	Monto	Porcentaje	Índice de precios asociado	Fuente
Costo directo de MO	CD m
Costo directo de Insumos	CD i
Costo indirecto de MO	CI m
Costo indirecto de Insumos	CI i
Imprevistos
Utilidad
Sub Total
IVA	13%
Total, IVAI

 

Presupuesto detallado: El presupuesto detallado de la obra, bien o servicio contratado deberá ser presentado únicamente por el adjudicatario dentro del plazo de ocho días hábiles posteriores a la firmeza de la adjudicación y antes de la suscripción del contrato.

Lo anterior, aplica para cualquier modalidad de cotización y tipo de contrato.

La estructura debe contemplar por cada ítem el detalle de los costos directos, totales, incluyendo el impuesto al valor agregado y costos indirectos como mínimo, ya que este desglose será el insumo esencial para poder solicitar un reajuste de precio.

Se adjunta propuesta de presupuesto (LOG-PR-F-011 Presupuesto Detallado), que deberá ser adaptado en caso proceso de contratación. Todo de acuerdo con el artículo 103 RLGCP. 

Reajuste de Precios: En los contratos en los que procede la aplicación del reajuste o revisión de precios, de conformidad con lo regulado en los artículos 107, 108 y 109 del presente Reglamento.

Se utilizará la siguiente fórmula matemática de reajuste de precios en contratos de obra pública y bienes y servicios:

 

En donde:  

Rpc: Representa el monto del reajuste del precio unitario contractual para cada línea o renglón de pago en un mes calendario específico, conforme a la moneda ofertada. 

PC: Representa el monto del precio unitario contractual de la línea o renglón de pago 

 

:  Representa la sumatoria de cada ponderación en valor porcentual de los costos directos de mano de obra, que serán reajustados mediante índices, multiplicada por la variación de los índices de precios de mano de obra directa. Dicha variación se obtiene de dividir el valor del índice de un mes calendario específico entre el valor del índice del mes calendario de la presentación de la oferta y restarle la unidad. 

  

:  Representa la sumatoria de cada ponderación en valor porcentual de los costos directos de insumos, que serán reajustados mediante índices, multiplicada por la variación de los índices de precios de los insumos directos. Dicha variación se obtiene de dividir el valor del índice de un mes calendario específico entre el valor del índice del mes calendario de la presentación de la oferta y restarle la unidad. 

  

:  Representa la sumatoria de cada ponderación en valor porcentual de los costos por subcontrataciones, multiplicada por la variación del índice general, (IPG), y en su ausencia, siempre y cuando se demuestre que no existe un índice de precio general estrechamente vinculado con la variación de los costos que se desea medir para la subcontratación, se podrá utilizar el Índice de Precios al Consumidor (IPC). Dicha variación se obtiene de dividir el valor del IPG, o IPC según corresponda, de un mes calendario específico entre el valor del IPG, o IPC según corresponda, del mes calendario de la presentación de la oferta y restarle la unidad. 

  

:  Representa la sumatoria de cada ponderación en valor porcentual de los costos indirectos de mano de obra, que serán reajustados mediante índices, multiplicada por la variación de los índices de precios de mano de obra indirecta. Dicha variación se obtiene de dividir el valor del índice de un mes calendario específico entre el valor del índice del mes calendario de la presentación de la oferta y restarle la unidad. 

:  Representa la sumatoria de cada ponderación en valor porcentual de los costos indirectos de insumos, que serán reajustados mediante índices, multiplicada por la variación de los índices de precios de los insumos indirectos. Dicha variación se obtiene de dividir el valor del índice de un mes calendario específico entre el valor del índice del mes calendario de la presentación de la oferta y restarla la unidad. 

Descuentos: El oferente podrá brindar descuentos globales a sus precios, o bien a los precios unitarios, debido a un mayor número de líneas que se llegaran a adjudicar, o por pronto pago, pudiendo la Administración, promover estos últimos como parte de su política de pago. (los descuentos por pronto pago no serán analizados para efectos de la comparación del precio, solo para el pago).

Contrato:

☐Requiere firma del Contratista

☒No requiere firma del Contratista

Contenido Presupuestario:

   (x) Autorización de Compra.