Servicio de Call Center Externo para la Actualización de Datos de Afiliados

1. Se publicó30/09/2026 16:33 · hace 11 días
2. Límite para preguntas01/10/2026 23:59 · hace 10 días
3. Límite para objetar el cartel02/10/2026 23:59 · hace 9 días
4. Cierre de ofertas07/10/2026 09:00 · hace 4 días
5. Apertura de ofertas07/10/2026 09:00 · hace 4 días
6. Acto final (plazo máximo)≈ 21/10/2026 · en 10 días

El cartel fue modificado (2 versiones publicadas).

• Operadora de Planes de Pensiones Complementarias del Banco Popular y de Desarrollo Comunal Sociedad Anónima adjudicó ₡221,9 millones en 92 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →

• Contratacion de Servicios para la Atención de Llamadas, o Call Center, Consiste en la Atención de Llamadas Entrantes, Realizar Llamadas y Atención del Chat Interactivo, Como Parte de la Atención Directa de la Institución Que Contrata.1 · ₡3 531,251₡3 531,25

• ₡22,3 millones – ₡26,2 millones

Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).

• Garantía para participar: no se exige
• La oferta debe mantenerse 45 días hábiles
• Contrato por 12 meses
• Ofertar en consorcio: permitido
• Mejora de precios: sí
• Reajuste de precios: sí
• Pago por adelantado: no
• Cómo se califica: Oferta menor precio 93 % · Experiencia Adicional a la Solicitada en el Apartado de Admisibilidad 5 % · Certificación PYME - Declaración Jurada - detalle de planilla 2 %
• Sin experiencia previa se puede llegar a 95 de 100 puntos.