SOPORTE Y HOSPEDAJE SISTEMA DE GESTION DOCUMENTAL IAFA

Multa. Multa: • No corrección oportuna de defectos o mal funcionamiento de la solución ofertada: La Administración aplicará al contratista por concepto de multa para el presente supuesto un monto correspondiente al 1,5% por cada día de incumplimiento hasta alcanzar un máximo del 25%, el cual será aplicado sobre el monto total de la factura, de conformidad con la valoración preliminar; cuando no atienda satisfactoriamente la prevención o solicitud emitida por el Instituto de corregir defectos sobre la prestación de los servicios (no disponibilidad de acceso a la solución por situaciones de negligencia del proveedor del servicio, reportes de incidencias no atendidas, entre otros), que no debe ser mayor a dos (2) días hábiles, cuyo cómputo será a partir del día hábil siguiente de haberse realizado la notificación por correo electrónico por parte del Administrador del Contrato. Otros aspectos importantes: El cobro de las multas podrá hacerse con cargo a las retenciones del precio que se hubieran practicado y los saldos pendientes de pago. • Para el cobro de las multas, no será necesario demostrar la existencia del daño o perjuicio. • En caso de incumplimiento total de las obligaciones por parte del contratista, no procede el cobro de multas, posteriores a ese momento, sino la resolución del contrato, sin perjuicio de otras responsabilidades administrativas y civiles que se deriven de dicho incumplimiento. • El cobro por concepto de multas o cláusula penal no podrá superar el veinticinco por ciento (25%) del precio del contrato incluidas sus modificaciones, caso en el cual la Administración podrá valorar la resolución del contrato. • Las multas y cláusulas penales serán aplicadas de conformidad con lo dispuesto en los artículos 46 y 47 de la Ley General de Contratación Pública y los artículos 116 y 117 del Reglamento de dicha Ley, los cuales regulan la imposición de estas. • Con el fin de cubrir eventuales sanciones económicas, la Administración podrá practicar retenciones sobre los pagos entre un uno por ciento (1 %) y un cinco por ciento (5%) del total facturado, lo cual deberá constar así en el pliego de condiciones. • Para ejecutar tales sanciones, la Administración deberá emitir un acto motivado con indicación de la prueba que lo sustente. En contra de esa decisión, el afectado podrá interponer los recursos de revocatoria y apelación, los cuales deberán presentarse dentro de los tres días hábiles siguientes a la notificación del acto. • La Administración deberá resolver la revocatoria dentro de los tres días hábiles siguientes a su interposición y la apelación dentro de los cinco días hábiles siguientes al vencimiento del plazo para resolver el recurso de revocatoria. La aplicación de este procedimiento no incidirá en la continuidad de la ejecución del contrato.

Cláusula penal. Cláusula penal: • Incumplimiento plazo de entrega. Al contratista se le aplicará cláusula penal, por cada día hábil de atraso en la entrega del objeto contratado, una cantidad equivalente al 1,5% sobre el monto mensual del alquiler del inmueble hasta un máximo del 25%, cuya retención se realizará sobre la factura, salvo casos de fuerza mayor debidamente justificado y comprobado por la Institución. • Para efectos de determinar la entrega tardía, se entenderá que el contratista incumple cuando no entregue el inmueble a satisfacción en el término de tiempo a que se haya obligado, sin que de previo al vencimiento haya solicitado una prórroga debidamente fundamentada. • En caso de que el proveedor se presente tardíamente y ello implique una reducción en el tiempo efectivo contratado, se podrá aplicar cláusula penal del monto total contratado por cada período de atraso, hasta alcanzar el límite máximo permitido por la normativa vigente.