Mantenimiento de tableros de aislamiento, tableros de distribucióneléctrica y transformadores secos, con repuestos.

Deberá ajustarse a lo señalado en el pliego de condiciones y cumplir técnica y administrativamente con lo señalado.

C. CLÁUSULAS INVARIABLES
a) El oferente debe participar y cotizar la totalidad de los ítems, estos serán
adjudicados a un mismo proveedor a fin de salvaguardar la integridad de los equipos
y en virtud de que no existan conflictos posteriores que afecten el desempeño de
las funciones contradas.
b) El oferente deberá disponer de simuladores, analizadores e instrumentos de
medición debidamente Certificados por entidades autorizadas según la norma que
corresponda.
c) Las empresas participantes no podrán certificar sus propios simuladores e
instrumentos de medición.
d) Todas las certificaciones de calibración de los equipos solicitados en este cartel
deben de estar a nombre de la empresa participante.
e) Todas las certificaciones de calibración de los equipos solicitados en este cartel
deben de estar a nombre de la empresa participante.
f) Todas las certificaciones que sean realizadas fuera de Costa Rica deberán de
presentarse una copia certificada por un notario público.
g) La empresa deberá contar como mínimo con un servicio técnico de 5 personas, de
los anteriores al menos dos deben ser ingenieros, lo anterior para asegurar la
disponibilidad de personal técnico en caso de una eventual falla.
h) La Administración se reserva el derecho de verificar la autenticidad de toda la
documentación presentada por parte de las empresas participantes.
i) La Administración se reserva el derecho de verificar el funcionamiento de todos los
equipos solicitados en este cartel, si el equipo no funciona, no se tomará como valido
y se indicará en el acta de verificación.

j) El día de la apertura se deberán presentar junto a la oferta, físicamente los
dispositivos de medición, analizadores y simuladores solicitados en este cartel así
como sus respectivas certificaciones originales para su verificación, la cual será
realizada por personal de Ingeniería y Mantenimiento quienes dejaran constancia
mediante un acta, misma que será anexada al expediente, la Administración se
reserva el derecho de verificar la vigencia y autenticidad de los certificados, en caso
de no presentarse en tal fecha (día de apertura) con los equipos antes mencionados
y su documentación respectiva será motivo de exclusión.
Los dispositivos de medición y/o simuladores que el contratista está obligado
a presentar con su debida certificación vigente son:
 Multímetro y probador cero voltios
 Amperímetro con sonda flexible.
 Analizador de Seguridad Eléctrica.
 Cámara termográfica.
 Analizador de Calidad de Energía
 Analizador de fases
 Medidor relación transformación
 Medidor de Ohms
 Medidor de resistencia del aislamiento
 Probador de disparo
 Equipos para pruebas de transformadores
NOTA: Estos dispositivos de medición y/o simuladores se revisarán el día de
la apertura de ofertas en SICOP.

 

Requisitos excluyentes
 Personal sugerido para la licitación: 2 ingenieros y 1 Técnico. Certificados por
Fabrica
 Al menos un Ingeniero incorporados al CFIA mayor a 5 años
 Cartas del Fabricante de la marca. Carta de Fabricante de Tableros de
Aislamiento Bender

 El oferente cuente con al menos 2 contratos de tableros de aislamiento
 Oferente cuente con el personal este certificado en normativas NFPA (Dos
ingeniero y un técnico)
 Oferente cuente con el personal certificado para estudios de termografías. (Dos
ingeniero y un técnico)
 El oferente debería demostrar la capacidad de brindar el servicio con los
atestados de certificaciones y posterior brindar una inducción al personal del
Hospital para poder atender eventos de primera mano.

Deberá ajustarse a lo señalado en el pliego de condiciones y cumplir técnica y administrativamente con lo señalado.

Observaciones por considerar:
 El oferente deberá presentar en su proforma el costo de cada línea descrita en la
tabla n°5, 6, 7 y 8, tanto para los equipos como para cada uno de los repuestos
indicados.
 Contrato según demanda, sin embargo, se proyecta solicitar 2 visitas de
mantenimiento preventivo (2 órdenes de pedido) al año para cada equipo con una
frecuencia semestral o según se considere necesaria por parte del administrador
del contrato.
 La C.C.S.S no está en la obligación de solicitar la cantidad de visitas proyectadas,
ya que, es un contrato según demanda.
 Este es un contrato según demanda, los precios ofertados para mantenimientos
preventivos y repuestos indicados en la lista serán firmes y definitivos.
 Los mantenimientos correctivos serán efectuados la cantidad de veces que sean
necesarios durante el periodo contractual.
 Para la atención de reportes de averías, el contratista deberá de estar disponible
las 24 horas los 7 días de la semana.
 La empresa adjudicada deberá realizar todas las actualizaciones necesarias de
todos los Softwares correspondientes a los equipos o alguno de sus
componentes, cuando el mismo lo requiera o para que éste trabaje con los
sistemas existentes o adquiridos por parte de la C.C.S.S, estas actualizaciones
no tendrán costo alguno para la institución, aplica para todos los ítems.

Rutina de Mantenimiento
El contratista debe realizar las rutinas de mantenimiento preventivo que validen el
cumplimiento de la normativa afín (Código eléctrico nacional, Decreto Ejecutivo N°
36979‑MEIC y reformas, NFPA 70, NEC 2020, NEC Art. 517 – Health Care Facilities,
NFPA 99, NFPA 70B y 70E, IEEE Std 3007 / 902 / 493 y las demás que se consideren
necesarias en alguna actualización o requerimiento de entes rectores), para todos los
elementos, con los respectivos equipos, simuladores debidamente certificados y en
estado de vigencia, herramientas e instrumentos de medición que sean necesarios para
ejecutar cada una de las rutinas de mantenimiento.

El contratista tendrá un periodo máximo de 10 días hábiles según calendario del
Gobierno de la República de Costa Rica, para efectuar las rutinas establecidas a todos
los equipos incluidos dentro del contrato, de requerir más tiempo, deberá solicitar el
visto bueno a la Administración.
El trabajo se efectuará en forma continua, por lo que no se permitirá que el trabajo se
realice por partes.
NOTA: Se deben de realizar las rutinas de mantenimiento preventivo recomendadas por
la sección NORMATIVA, la cual es obligación del contratista disponer de la mismas,
aplica para todas las líneas.

Resolución Contractual
El departamento de Ingeniería y Mantenimiento podrá dar por finalizado dicho contrato,
total o parcialmente y ordenar el debido proceso si el servicio brindado al amparo de
este presente al menos una de las siguientes causas:
 Abandono o ausencia injustificada a algún Mantenimiento Preventivo.
 No cumpla con los términos convenidos en alguna de las cláusulas de este
Cartel.
 Negligencia en las labores de mantenimiento.
 En el caso de que el contratista no cuente con la infraestructura adecuada tal
como: Taller de Servicio Técnico, equipos necesarios para la realización de los
Mantenimientos Preventivos como: Simuladores Debidamente Certificados,
herramientas e instrumentos de Medición, y mano de obra especializada para
hacer frente al compromiso y que afecte el adecuado desempeño de los equipos.
De todos los equipos que sean utilizados como calibradores y simuladores, se
deberá presentar certificados de calibración originales de fábrica o empresa
especializada para ese fin, en caso de no ser documentos originales, deberán
ser autenticados por un abogado.
Suspensiones Especiales
En caso de que se produzcan acciones naturales, catástrofes o siniestros imprevisibles,
que imposibiliten el funcionamiento de la Unidad de Salud, el contrato queda
suspendido por el lapso en que estas condiciones permanezcan. El contratista está
obligado a seguir cumpliendo con lo estipulado en el contrato, una vez que estén
restablecidas las condiciones físicas iniciales.

Multas
Se procederá a descontar de las facturas pendientes de pago, según lo dispuesto en
los artículos 46 y 47 de la Ley General de Contratación Pública y artículos 116 y 117 de
su reglamento y de conformidad con lo estipulado en las Condiciones Generales de la
C.C.S.S. y el presente cartel, previa comunicación al proveedor y aplicación del debido
proceso sumario, según los siguientes términos:
En caso de que el Contratista incumpla con lo pactado, el Centro Médico podrá finalizar
el Contrato y ejecutar la garantía de cumplimiento, para lo cual seguirá los
procedimientos correspondientes establecidos en la Ley General de Contratación
Pública y su reglamento, lo anterior no inhibe a la CCSS el iniciar otros procedimientos
administrativos, legales o penales, que considere necesario para cubrir la totalidad de
los daños causados.
El Contratista podrá ser multado si un equipo permanece fuera de servicio por causas
imputables, a este se le aplicará una multa del 5 % diario hasta completar el 25 % según
los artículos 46 y 47 de la Ley General de Contratación Pública y artículos 116 y 117 de
su reglamento, empleando la fórmula “Monto de Multa” por el costo del servicio
prestado.
El Contratista podrá ser multado en caso de que incumpla con los requerimientos
dispuestos en materia de Seguridad y Salud Ocupacional, la Administración procederá
a hacer un apercibimiento, si el contratista no realiza las correcciones en el plazo
señalado por esta última (2 días hábiles), se procederá a cobrar una multa equivalente
al 1% del valor de la factura que generó el incumplimiento.
Del mismo modo se aplicará la multa en caso de que se realicen dos apercibimientos
por el mismo motivo. El monto máximo de multa aplicable será de un 25% del valor del
contrato.

En referencia al mantenimiento preventivo y correctivo, si la visita no se hace del todo
en el periodo que le corresponde se considerará visita no realizada; en dicho caso no
se cancelará ningún monto al Contratista y este deberá cancelar al centro una multa
equivalente al 25% del monto total contratado.
En ambos casos (atraso de la visita o visita no realizada), a criterio del centro y
dependiendo de la afectación al interés público, se tramitará el respectivo procedimiento
administrativo para la eventual aplicación de sanciones dispuestas en la Ley General
de Contratación Pública.
La fórmula de penalización es la siguiente: Monto de Multa = (5%) x (CUV) x (D).
Monto de multa: Monto a pagar por el Contratista. No será mayor al 25 % del monto
adjudicado, específicamente de la línea lesionada.
CUV: Costo Unitario de la Visita
D: Días de atraso: Son los días hábiles en que incurrió en atraso o el tiempo fuera de
servicio imputable al contratista.
Una vez se realice un procedimiento sumario y quede en firme, el monto de la multa
será deducido del pago de la factura de cobro por los Servicios de Mantenimiento,
brindados durante el período correspondiente o en posteriores. Si el contratista requiere
la compra de un repuesto y presentó la solicitud por escrito a la administración del
contrato, el tiempo de entrega del equipo reparado será el establecido en este cartel y
comenzarán a contar desde el momento en que la administración autorice y notifique la
compra del repuesto.
El monto de la multa o sumatoria de las multas no podrá exceder el 25% del precio total
contratado.

Los montos de las multas o cláusulas penales a cobrar se podrán descontar o rebajar
de las facturas de pago que se tramiten o de las garantías de cumplimiento, previo
proceso correspondiente.
Los montos que se generen serán aplicados a la factura que esté al cobro o posterior,
o bien cobrada al Contratista por aparte. En caso de que este se niegue a cancelar la
multa prevista, el monto se rebajará de la garantía de cumplimiento.
Se procederá con las multas y/o cláusulas penales si la Empresa Adjudicada incumple
con alguno de los puntos establecidos en este cartel.
Reporte de equipo por fallo: Si la Empresa Adjudicada incumple con lo indicado, y
supera las horas correspondientes para la atención de la avería, automáticamente se
tomará como un día de atraso y de seguirse no atendiendo, esta irá sumando los
correspondientes días para la aplicación de las respectivas multas.
Penalización
De acuerdo con lo establecido en los artículos 46 y 47 de la Ley General de
Contratación Pública y artículos 116 y 117 de su reglamento, se instauran las siguientes
cláusulas penales y multas.
El monto de la multa o sumatoria de las multas no podrá exceder el 25% del precio total
contratado.
De conformidad con los artículos antes mencionados, por la naturaleza de estas
Cláusulas Penales, para su aplicación no será necesario demostrar el daño y la
Garantía de Cumplimiento sólo se ejecutará, por el monto correspondiente, cuando el
contratista se niegue a cancelar la multa prevista en la cláusula (Oficio 13.793 de fecha
29 de noviembre de 1999 de la Dirección de Asesoría y Gestión Jurídica, Contraloría
General de la República.)

Los montos de las multas o cláusulas penales a cobrar se podrán descontar o rebajar
de las facturas de pago que se tramiten, previo proceso correspondiente.
Si la visita no se hace del todo en el periodo que le corresponde se considerará visita
no realizada; en dicho caso no se cancelará ningún monto al contratista y éste deberá
cancelar al Centro una multa equivalente al 25% del monto total contratado.
En ambos casos (atraso de la visita o visita no realizada) a criterio del Centro y
dependiendo de la afectación al interés público se tramitará el respectivo procedimiento
administrativo para la eventual aplicación de sanciones dispuestas en la Ley General
de Contratación Pública y de su reglamento.
Los montos que se generen serán aplicados a la factura que esté al cobro o posterior,
o bien cobrada al contratista por aparte, en caso de que este se niegue a cancelar la
multa prevista la misma se rebajará de la garantía de cumplimiento.
Se procederá con las multas y/o cláusulas penales si el contratista incumple con alguno
de los puntos establecidos en este cartel.
Reporte de equipo por fallo: Si el contratista incumple con lo indicado en el punto 2.3, y
supera las 4 horas hábiles correspondientes para la atención de la avería,
automáticamente se tomará como un día de atraso y de seguirse no atendiendo, esta
ira sumando los correspondientes días para la aplicación de las respectivas multas.
Póliza de Seguros
El contratista se compromete a suscribir las pólizas de seguro necesarias para
garantizar la integridad de los bienes institucionales incluidos en el contrato, cuando
estos se encuentren en custodia por parte del contratista (ya sea en el Hospital de Las
Mujeres Dr. Adolfo Carit Eva, taller de servicio, vehículo de transporte u otros). Las
copias de dichas pólizas deberán ser adjuntadas por el contratista adjudicado, al inicio
del contrato y durante sus respectivas prórrogas. Adicionalmente la Caja Costarricense de Seguro Social, no asume ninguna responsabilidad por relación laboral con el
personal del contratista e igualmente la C.C.S.S queda libre de toda responsabilidad
penal y civil en que llegara a incurrir el contratista o su personal durante la prestación
del servicio, tanto dentro de las instalaciones como durante el transporte hacia el
Hospital de Las Mujeres Dr. Adolfo Carit Eva. Dado lo anterior, el contratista deberá
velar por adquirir las pólizas que considere necesarias.
Garantía sobre el Servicio de Mantenimiento
El contratista deberá garantizar el servicio de mantenimiento brindado (mano de obra),
durante el periodo de vigencia del contrato, que originalmente será por un año. En caso
de existir una prórroga, el contratista garantizará el servicio de mantenimiento por el
periodo por el cual se extienda la vigencia del contrato.
Los repuestos y materiales que se requieran eventualmente para la ejecución del
servicio de mantenimiento serán suministrados por el contratista y estos deberán ser
garantizados por un periodo de un año, contra defectos de fabricación.
Para toda garantía el proveedor deberá suministrarla por escrito a la administración.
Garantía de Seguridad
El contratista coordinará con la persona asignada por la Administración, todos los
aspectos de seguridad (barreras, barandas de seguridad, etc.) que sean necesarios
tomar en cuenta durante la realización de los servicios de mantenimiento y en los casos
en que el equipo quede fuera de servicio y se espera la atención por parte del
contratista.
El contratista será el responsable por la seguridad de las personas que de forma directa
o indirecta hagan uso del equipo, al cual se le está brindando el servicio de
mantenimiento, por daños imputables al contratista directamente, por lo que si el
oferente considera que se debe ejecutar alguna prueba, ensayo o rutina de mantenimiento adicional a las establecidas, para cumplir con este punto, deberá incluir
en la oferta una descripción detallada de o las rutinas, ensayos o pruebas que se
pretendan realizar, además de especificar el costo adicional que representaría la
inclusión de dichas rutinas.
La Subárea de Equipo Médico estudiará esos procedimientos para determinar si se
incluirán o no dentro del contrato.
Garantía de Cumplimiento
La empresa adjudicada debe entregar una garantía de cumplimiento por el 5%, para el
presente contrato, del monto proyectado por adjudicar, y su validez debe ser igual
inicialmente al primer periodo de la compra: un año y cuatro meses, posteriormente
deberá ser renovada con cada periodo de prórroga aprobado.
Con el fin de garantizar la proporcionalidad y razonabilidad en cuanto al monto de
garantía de cumplimiento que deba presentarse, esta Administración previo a la
comunicación del contrato, hará una revaloración de las cantidades según la estimación
de previo a la emisión del contrato, de manera que la garantía sea suficiente, equitativa
y cubra de acuerdo con el monto total adjudicado. Por lo tanto, mediante una Solicitud
de Información Complementaria a través del SICOP, se indicará al oferente el monto
exacto de la Garantía de Cumplimiento que deberá cubrir.

 

Deberá ajustarse a lo señalado en el pliego de condiciones y cumplir técnica y administrativamente con lo señalado.

B. CONDICIONES GENERALES DE LA COMPRA
1. Características de la contratación
Generalidades
El oferente deberá aportar junto con la oferta (oferta con todas sus líneas debidamente
desglosadas) todas las certificaciones necesarias para el buen ejercicio del servicio
contratado.
El contrato dará por inicio 1 día hábil después de notificado mediante
herramienta SICOP.
Costos
El oferente deberá presentar en su oferta en forma separada el valor del mantenimiento
por línea y por ítem.
Moneda de origen de los costos y revisión de precios
Para efectos de la aplicación del Reglamento para el Reajuste de Precios en los
Contratos de Obra Pública y la Revisión de Precios en los Contratos de Bienes y
Servicios (RRRP), el oferente deberá indicar claramente la moneda de origen de
cada uno de los costos que integran su estructura de precios, y no únicamente la
moneda en que adquiere el producto o insumo principal.
La información deberá indicarse para cada rubro de la estructura de precios que
corresponda, incluyendo mano de obra directa, mano de obra indirecta, insumos
directos, insumos indirectos y subcontrataciones. Para conocer el alcance de
estos conceptos, el oferente podrá consultar las definiciones contenidas en el artículo
4, numerales 7 al 15 del RRRP.
El oferente deberá considerar la totalidad de los costos que efectivamente formen parte
del precio ofertado. Esto incluye, cuando corresponda, salarios, cargas sociales, materiales, servicios, gastos administrativos, logística, almacenamiento, transporte y
demás costos directos o indirectos necesarios para la ejecución contractual.
Cuando la moneda ofertada coincida con la moneda de origen de todos los costos que
integran la estructura de precios**, el oferente deberá aportar los índices de precios
correspondientes, conforme a las disposiciones del RRRP, a efectos de determinar
posteriormente su pertinencia de acuerdo con el artículo 13.
Cuando uno o más elementos del costo tengan una moneda de origen distinta
de la moneda ofertada, el oferente deberá indicarlo expresamente. En este supuesto
existirán costos originados en diferentes monedas y resultará aplicable lo dispuesto en
el artículo 3 del RRRP, por lo que no procederá la aplicación del mecanismo ordinario
de revisión de precios regulado en dicho Reglamento, sin perjuicio del reclamo
administrativo que eventualmente corresponda conforme a esa misma norma.
La información aportada deberá permitir a la Administración verificar claramente la
relación entre cada elemento del costo, su moneda de origen y la moneda en que
se presenta la oferta.

Normativa
Normativa nacional e internacional que rija la materia aplicada al servicio por obtener.
Código eléctrico nacional, Decreto Ejecutivo N° 36979‑MEIC y reformas, NFPA 70,
NEC 2020, NEC Art. 517 – Health Care Facilities, NFPA 99, NFPA 70B y 70E, IEEE
Std 3007 / 902 / 493 y las demás que se consideren necesarias en alguna actualización
o requerimiento de entes rectores.
Recepción Definitiva
Posterior al servicio contratado según la periodicidad y de conformidad por la
administración activa.

Para la línea de repuestos se confeccionará posterior a la verificación de estos y de
conformidad por la administración activa.

Objeto de la Compra
Este concurso tiene como objetivo el suministro de mano de obra especializada para
el mantenimiento preventivo, correctivo, suministro de repuestos, calibraciones y
controles de calidad u otros de ser necesarios, que requieran los equipos detallados
en el presente cartel.
Propuesta por el objeto de la compra
El Oferente deberá participar en la totalidad del objeto de la compra.
El trabajo consiste en realizar visitas de mantenimiento preventivo con una
frecuencia de atención según demanda y visitas de mantenimiento correctivo las
veces que se sean necesarias cuando así los equipos lo requieran por el periodo de un
año, con sus repuestos según demanda, mismos descritos en este cartel, ejecutando
cada uno de los procedimientos que se establecerán en el programa de mantenimiento.
Veracidad de la Información
El Centro Médico presupone que la información suministrada por el Oferente en la
Propuesta es veraz, de encontrarse información falsa, el tema falso será evaluado con
cero puntos o la propuesta podría ser desechada si a criterio del Centro la falsedad es
grave.
Productos Esperados
Los productos esperados para esta contratación y que deben ser brindados por parte
del oferente son:
 Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo.

 Mano de Obra Especializada.
 Garantía sobre todos los repuestos, materiales, servicios de mantenimiento y
reparaciones que se realicen.
 Tiempo de respuesta según los establecidos en el presente pliego de condiciones.
 Capacidad Técnica.
 Reportes técnicos sobre el servicio brindado.
 Informes técnicos, estos deberán serán entregados en un periodo no mayor a 1
día hábil después de ser solicitados por el administrador del contrato.
 Certificaciones de buen funcionamiento según corresponda.
Disponibilidad del Contratista
El contratista estará disponible para ejecutar labores de mantenimiento preventivo de
acuerdo con la programación establecida en este cartel, además, de ser necesario debe
ejecutar el debido mantenimiento correctivo a los sistemas y equipos detallados cuando
las circunstancias así lo demanden y de acuerdo con las necesidades del servicio.
Las llamadas o reportes mediante correo electrónico para solicitar el mantenimiento
correctivo serán efectuadas por parte de Ingeniería y Mantenimiento del Hospital de
Las Mujeres Dr. Adolfo Carit Eva, indicando el número de ACTIVO INSITUCIONAL,
posterior, estas serán transcritas en SICOP según se considere necesario por parte de
la administración activa.
El contratista deberá coordinar la forma de trabajo a Ingeniería y Mantenimiento, la cual
revisará dicha documentación y de estar conforme dará la aprobación.
Los trabajos de mantenimiento preventivo se podrán realizar fines de semana o fuera
del horario hábil si así la Administración lo considera conveniente.

Los informes técnicos que se puedan solicitar al contratista por parte de la subárea de
equipo médico deberán ser suministrados en un periodo de no más de 1 día hábil.
Para la atención de reportes de averías el contratista deberá de estar disponible
las 24 horas los 7 días de la semana, estos serán generados por el Servicio de
Ingeniería y Mantenimiento.
Responsabilidad del contratista
El Contratista será responsable de entregar a tiempo el servicio solicitado, que este
cumpla con las normas y características solicitadas en el cartel. El Contratista será el
único responsable y en la facturación, deberá estrictamente indicar el costo del servicio
por equipo.
El posible contratista debe evidenciar competencia técnica requerida certificada por
fabrica y/o ente acreditado en el alcance respectivo según equipo en específico, de
acuerdo con las disposiciones correspondientes contenidas en el Código de Comercio
de Costa Rica, y además estar en el Registro de Proveedores de la C.C.S.S. en el
momento de presentar su oferta.
Para la entrega de insumos (repuestos o accesorios), el oferente previo a realizar la
entrega de estos deberá solicitar mediante la plataforma SICOP una “orden de gestión
de recepción”, lo anterior para que no se vea afectado el pago de facturas.
La entrega se debe realizar en el Área de Gestión de Bienes y Servicios, Subárea de
Almacenamiento y distribución del Hospital de las Mujeres Dr. Adolfo Carit Eva,
contiguo al Servicio de Emergencias.
De la Participación
El oferente deberá estar legalmente capacitado para trabajar y ejercer en el país, de
acuerdo con las disposiciones correspondientes contenidas en el Código de Comercio de Costa Rica, además, estar en el Registro de Proveedores de la C.C.S.S. en el
momento de presentar su oferta.
Visita al Sitio
Con el fin de facilitar a los proveedores el conocimiento de los alcances de este contrato
estos podrán realizar la visita al sitio 1 día hábil después de publicado el presente cartel
con el fin de conocer el sitio y los equipos, así como las condiciones existentes. Esto a
las 09:00h en el Servicio de Ingeniería y Mantenimiento con el Ing. Carlos Padilla
Gutiérrez o el Ing. Alonso Reyes Carvajal.
La visita al sitio no es de carácter obligatorio, sin embargo, será responsabilidad de los
oferentes conocer, confirmar y solicitar cualquier dato que consideren necesario para
la prestación del servicio, en la fecha establecida para esos efectos.
No se aceptarán omisiones durante el proceso o duración del contrato por
desconocimiento de las condiciones y las necesidades del servicio a contratar.
El oferente será el único responsable de cualquier error, aumento de cantidad de mano
de obra, omisión u otros, que puedan desprenderse de tal situación.
De tal visita se levantará un acta, que será parte integral del expediente de esta
contratación.
Administración del Contrato
Ingeniería y Mantenimiento del Hospital de Las Mujeres Dr. Adolfo Carit Eva, será el
que se encargará de llevar el control de todos los aspectos, que involucra el desarrollo
del contrato.
El contratista deberá coordinar con la Administración del hospital de las Mujeres Dr.
Adolfo Carit Eva, lo referente a horarios para la ejecución del servicio de mantenimiento,
entrega de informes, autorización para la compra de repuestos, trámite de facturas de cobro, medidas de seguridad que deben ser aplicadas al brindar el servicio de
mantenimiento del equipo, entre otros.
La Jefatura del Servicio de Ingeniería y Mantenimiento designará una persona
responsable de llevar los controles de lo indicado anteriormente.
Supervisión del Contratista
Ingeniería y Mantenimiento, fiscalizará las actividades de mantenimiento realizadas por
el contratista, supervisando los siguientes puntos:
 Cuando se realice el mantenimiento preventivo y correctivo.
 Cuando se atienden llamadas por emergencias.
 Cuando se debe realizar un cambio de repuestos.
2. Condiciones Especiales
Requisitos del contratista
Proveedor debe estar incorporado al CFIA como empresa Constructora y Consultora
con al menos 5 años inscrito.
El propósito de esta compra es obtener los servicios especializados de una empresa o
persona física calificada, con capacidad técnica y disponibilidad de tiempo para que
realice el mantenimiento preventivo y correctivo a los equipos descritos en el presente
cartel con sus repuestos según demanda del Hospital de las Mujeres Dr. Adolfo Carit
Eva, estos deberán contar con áreas de oficina, taller de servicio, personal de apoyo y
equipo para comunicaciones (teléfono, email y fax).
Personal necesario para la licitación: 2 ingenieros incorporados al CFIA y 1 Técnico.
Certificados por Fabrica. Al menos uno de los ingenieros con más de 5 años de
experiencia e incorporación.

Personal capacitado en las normas NFPA 70B (Práctica Recomendada para el
Mantenimiento de Equipos Eléctricos) y la NFPA 70E (Seguridad Eléctrica en el Lugar
de Trabajo
Poseer un área de taller de 200 m2 como mínimo debidamente acondicionada, para
efectuar las reparaciones y mantenimiento de los equipos que incluye este concurso.
Oferente debe contar con un stock de repuesto de los componentes de la marca, así
como una carta del fabricante que indique su autorización para brindar la garantía
directamente.
Oferente que cuente con disponibilidad 24/7, con una central telefónica. Tiempos de
respuesta a emergencias en el GAM es de 3 horas.
El personal técnico responsable de ejecutar el servicio de mantenimiento al equipo
deberá contar con una experiencia mínima de dos años en ejecución de labores de
mantenimiento en equipos relacionados con los indicados en el cartel, lo cuál debe ser
certificado por la empresa en la que realizó los trabajos y deberán ser adjuntados dentro
de la oferta.
En la oferta se deberá indicar el área de la especialidad del personal técnico, graduado
de una institución reconocida, el cual deberá estar presente durante la realización del
servicio de mantenimiento preventivo y correctivo; pero se deberá demostrar dentro del
currículo vitae que el personal indicado se encuentra capacitado para ejecutar
operaciones de mantenimiento en el tipo de equipo a contratar.
El oferente debe aportar la siguiente información:
 Currículo de cada uno de los técnicos e ingenieros; los atestados deben de ser
certificados y relacionados al equipo a contratar.
 Fotocopia de todos los títulos relacionados con el mantenimiento de los equipos a
los que se le brindará servicio.

 Certificación de Planillas, que demuestre que el personal técnico tiene de laborar
para su empresa al menos tres meses.
En caso de duda la institución se reserva el derecho de solicitar al contratista los
currículos y originales de los títulos presentados.
Cualquier cambio en el personal técnico deberá ser informado por la casa comercial
caso contrario no se le permitirá su ingreso ni la ejecución de ninguna labor de
mantenimiento preventivo, correctivo o gestión que se deba desarrollar en Ingeniería y
Mantenimiento.
El contratista es el único responsable del personal técnico designado para ejecutar este
contrato; por consiguiente, además del pago de salarios, viáticos, vacaciones, tiempo
extra, aguinaldos u otros, queda obligado a su aseguramiento ante los seguros que
administra la C.C.S.S. y ante el seguro de Riesgos del Trabajo que administra el I.N.S.
La C.C.S.S. por medio de cada establecimiento se reserva el derecho de exigir la
exclusión inmediata de aquel personal que considere inconveniente y que por su
proceder viole las normas éticas, morales y disciplinarias.
La Administración se reserva el derecho del excluir a todo aquel personal que no
considere idóneo para ejecutar algunas de las tareas establecidas en este cartel.

Tiempo de respuesta para brindar el servicio de mantenimiento correctivo
El contratista deberá acordar los horarios en que brindará el servicio de mantenimiento
con la Administración, de manera que no afecte la atención al público.
Las labores de mantenimiento correctivo se deben realizar en primera instancia de
forma programada, para no entorpecer las labores de atención al público, cuando la
urgencia lo justifique, se deberán hacer los trabajos en horas no laborables al servicio,
con la aprobación previa del responsable asignado por La Administración.
Cuando se reporte una avería, el contratista deberá hacerse presente en el lugar para
realizar el servicio de mantenimiento correctivo, en un lapso máximo de 03 horas
hábiles, después de que la Administración hiciera el aviso.
El reporte de avería se realizará indicando al adjudicado el número de activo
institucional.
La casa comercial o empresa adjudicada deberá suministrar a la oficina de Ingeniería
y Mantenimiento el número de teléfono y nombre del contacto para el reporte de averías
en horarios no hábiles y en caso de modificación actualizar la información.

Equipo Fuera de Servicio
En aquellos casos en que el equipo quede fuera de funcionamiento o no funcione al
100% de su capacidad según las especificaciones del fabricante, por un plazo que
exceda de 01 día natural, el contratista será sancionado con una multa.
En el caso de que el contratista no disponga de algún repuesto en stock, por las
características técnicas de dicho repuesto (tamaño, tipo, proceso de importación, entre
otros) o en los casos en que se presente la necesidad de ejecutar reparaciones
mayores, se ampliará el plazo de entrega indicado anteriormente; siempre y cuando el
contratista emita una nota a la Administración donde se justifiquen las razones por las
cuáles se solicita la ampliación del plazo de entrega.
Trámite de Facturas
Adicionalmente a las condiciones de pago usuales de la C.C.S.S., las facturas para el
cobro de los servicios de mantenimiento se tramitarán con los siguientes documentos:
 Acta de recepción de conformidad del servicio prestado suscrito por la
Administración, para dicho periodo, estos mediante herramienta digital SICOP.
 Presentación de las facturas comerciales originales del proveedor mediante
herramienta digital SICOP.
El acta de recepción de conformidad será solicitada por el contratista una vez que se
presente a la Administración la siguiente documentación:
 Reporte técnico emito por el contratista, sobre los servicios ejecutados durante
ese periodo de cobro.
 Reporte de mantenimiento correctivo, solo en el caso de que se ejecutara alguno
durante el período de cobro correspondiente.

 Reporte de repuestos utilizados durante el periodo de cobro, solo en el caso de
que se solicitaran durante el periodo de cobro correspondiente.
Los reportes serán revisados por Ingeniería y Mantenimiento y una vez que emita su
visto bueno, firmará el acta de recepción correspondiente, para que el contratista pueda
continuar con el trámite de facturas correspondiente.
El cobro de los servicios de mantenimiento se hará de acuerdo con la frecuencia mínima
establecida en las rutinas de mantenimiento, incluidos los servicios de mantenimiento
correctivo, una vez finalizado el servicio.
Los documentos anteriores se deberán subir a la herramienta digital SICOP, y si por
algún motivo no se pueda realizar el trámite de manera digital se deberán presentar de
forma física o según la administración lo indique.
Facturas por repuestos:
 Lugar: Sub-Área de Almacenamiento y Distribución del Hospital de las Mujeres
Dr. Adolfo Carit Eva.
 Horario: L-J 7am-11 am y de 1pm-3pm, V de 7am – 11am y de 1pm -2pm.
 Tramites y facturas: L-V 7am-11am y 1pm-3pm
(Excepto días feriados, por lo que debe coordinar con el área de proveeduría la hora de
entrega)
Para la entrega de insumos, el oferente previo a realizar la entrega de estos deberá
solicitar mediante la plataforma SICOP una “solicitud de recepción de mercadería” lo
anterior para que no se vea atrasado el trámite de facturas y en la medida de lo posible
adjuntar en formato PDF la factura electrónica a la solicitud de recepción.
La factura electrónica comercial deberá venir a nombre de la Caja Costarricense del
Seguro Social, cédula jurídica: 4000042147 y en observaciones anotar: Cliente Hospital de las Mujeres Dr. Adolfo Carit Eva, número de procedimiento, contrato, orden de
pedido (compras entregas según demanda), gestión de recepción (compras cantidad
definida), número de prórroga, número de cuenta cliente, número de proveedor
C.C.S.S, puede enviar la factura previamente al correo de la persona encargada de
facturación gfacthomace@ccss.sa.cr para su revisión.
Una vez efectuada la revisión y recepción final de los insumos o equipos entregados en
SICOP, el contratista procederá a “cargar” la factura al Sistema de Facturación
Electrónica (SIFE), oficina virtual de la CCSS, número de Unidad Programática 2105,
la factura electrónica deberá ser remitida al correo electrónico:
gfacthomace@ccss.sa.cr para su seguimiento.
Vigencias del Contrato
La vigencia del contrato será de un año, con posibles prórrogas hasta de tres periodos
iguales hasta cumplir cuatro (4) años máximo, contrato de modalidad SEGÚN
DEMANDA.
Este contrato no podrá ser traspasado o cedido, salvo autorización previa y expresa de
la Administración.
Variaciones del Contrato
Durante la ejecución del contrato, la Administración podrá modificar, disminuir o
aumentar, el objeto de la contratación según lo establecido en la Ley General de
Contratación Pública y de su reglamento, cuando concurran circunstancias
imprevisibles en el momento de iniciarse los procedimientos y esa sea la única forma
de satisfacer plenamente el interés público perseguido, siempre que la suma de la
contratación original y el incremento adicional no excedan del límite previsto.