Curso Estrategias de Negociación y Resolución de Conflictos

No aplica por tratarse de una contratación directa excepcionada

Fecha en que se realizará el curso: Del 02 de noviembre al 13 de noviembre 2026
Horario: Virtual autodirigido
Lugar: Virtual autodirigido
Temario o contenido del curso:

1. ¿Qué es un conflicto y cual podría ser la resolución efectiva?
2. ¿Qué es un proceso de negociación y qué condiciones deben estar presentes en el proceso?
3. ¿Qué tipos de métodos son aplicables para la negociación de aplicación práctica? Método de mediación Harvard, Resolución Alterna de Conflictos (RAC)
4. ¿Qué competencias de inteligencia emocional deben estar presentes en una negociación y cuál es su impacto en el resultado de la negociación?
5. ¿Qué habilidades de indagación y escucha activa se deben potenciar?
6. ¿Cómo debe ser la comunicación en el proceso de diálogo, de negociación para la resolución de un conflicto?
Tipo de certificación: Asistencia
Metodología: Virtual autodirigido
Total de horas de la actividad: 8 horas

1.1Toda oferta presentada en SICOP deberá adjuntar el contenido temático del curso.
1.2La oferta digital debe cumplir con las disposiciones emitidas por la Dirección de Bienes y Contratación Pública, de acuerdo con el uso y funcionamiento de SICOP. Así como lo establecido en la Ley 8454 del 30 de agosto de 2005, así como del Reglamento a la Ley de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos “D.E. 33010 del 20 de marzo de 2006, Gaceta 77 de 21 de abril de 2006 y DECRETO Nº 36242-MP-PLAN publicado en la Gaceta No 221 del 15 de noviembre de 2010.
1.3Con fundamento en la Ley 8454: Ley de Certificados, Firmas Digitales y Documentos Electrónicos, se solicita que la oferta sea firmada digitalmente para asegurarnos la autoría y la integridad de la misma o en su defecto la firma manuscrita debidamente autenticada por un Notario Público. La oferta deberá ser presentada siguiendo estrictamente el orden del cartel, usando para ello una tabla de contenido (índice). El IDP se reserva el derecho de comprobar la exactitud y veracidad de los datos consignados en la oferta, en caso de que así lo decida.
1.4Correrán por cuenta del oferente todos los costos directos e indirectos asociados a la reparación y presentación de la oferta.
1.5El oferente deberá adjuntar con su oferta, todos los documentos escaneados a color de sus originales o fotocopia certificada por Notario Público, en estricto apego con los "Lineamientos para el ejercicio y control del servicio Notarial" (publicados en el Alcance N°93 a Diario Oficial La Gaceta N°97 del 22 de mayo de 2013 y sus reformas publicadas en las Gacetas N°161 del 23 de agosto del 2013 y 51 del 13 de marzo del 2014, respectivamente) que acrediten a la empresa oferente estar en capacidad de realizar los trabajos solicitados en el cartel y cumplir con la totalidad de los requisitos establecidos en el mismo.

1.6No se tomarán en cuenta ofertas alternativas u optativas para cada ítem de esta contratación, solo se tomará en cuenta una oferta base.
1.7Todas las declaraciones juradas deben firmarse en forma digital o manuscrita debidamente autenticada por un Notario Público (para personas jurídicas, deben de estar suscritas por el representante legal). En caso de presentarse de manera manuscrita, deberá adjuntarse escaneada en su totalidad por ambos lados, con el fin de verificar la legalidad del documento y para la conformación del expediente digital.
1.8En casos de Personas Jurídicas, presentar certificación emitida por el Registro Público o Notario Público de constitución, plazo social, domicilio social, personería jurídica, copia certificada del documento de identidad del representante legal (signatario de la oferta), capital social, naturaleza y propiedad del capital accionario, indicando las calidades completas de quién o quiénes ejerzan la representación.
1.9En caso de personas físicas deberá adjuntar la copia de la cédula de identidad.
1.10El oferente, estará obligado a describir de forma completa a partir del cartel, las características del servicio que cotiza, sin necesidad de reiterar la aceptación de las cláusulas invariables o condiciones obligatorias, cuyo cumplimiento se presume.
1.11Aquellas personas físicas o jurídicas que se constituyan como patronos cubiertos por el régimen dispuesto en la Ley No. 7531 tienen la obligación de estar al día en el pago de las cuotas obreras-patronales con la Junta de Pensiones y Jubilaciones del Magisterio Nacional, de tal forma; para que los sujetos indicados en la norma en cuestión puedan participar en procedimientos de contratación pública, promovidos por la Administración Pública.
1.12Según Directriz No. 044-H denominada “Directriz de Uso de la Moneda Nacional en las Contrataciones Públicas, Dirigida al Sector Publico” la forma en que deberán cotizar los oferentes será en colon costarricense, en caso de que algún proveedor cotice en moneda extranjera no se invalidará la oferta en el momento de los análisis y la evaluación correspondiente, pero en caso de recibir propuestas en distintas monedas al colón costarricense, la Administración las convertirá al tipo de cambio de referencia para la venta, calculado por el Banco Central de Costa Rica, vigente al momento de apertura de las ofertas. En caso de ser adjudicado, el contrato se convertirá a colones, para lo cual se tomará como referencia el tipo de cambio de referencia para la venta, calculado por el Banco Central de Costa Rica, vigente al momento de apertura de las ofertas.
1.13En el documento adjunto “Matriz Resumen de Estudio o Sondeo de Mercado” se muestran los márgenes aplicables a las ofertas de la presente contratación, en torno a la razonabilidad del precio (precios aceptables, precios excesivo y precios ruinosos). En cada línea se detalla el monto máximo con que se cuenta para el bien o servicio solicitado, sin embargo a pesar de que los precios aceptables podrían estar por encima de este monto, se reitera que el presupuesto con que la administración cuenta es el reflejado en cada línea.
1.14El oferente deberá indicar en su oferta el contacto principal y oficial para notificaciones (correo electrónico, nombre).
1.15La administración se reserva el derecho de modificar la cantidad de participantes (cantidad menor de cupos), en el caso de reprogramación de fechas de la actividad contratada por parte de la empresa oferente, una vez haya sido adjudicada. Esto ante la posibilidad de que algunos de los convocados se le imposibilite atender las nuevas fechas establecidas por disponibilidad.