2025XE-000112-0000400001 · SICOP 20250201707
Contratación Directa Excepción Oferente Único GT-Adquisición 2 Fibras Ópticas capacidad de 18 Tbps IRU (25 años)
Instituto Costarricense de Electricidad
Instituto Costarricense de Electricidad ya adjudicó esta compra con un presupuesto de ₡30 425,1 millones y quedó en firme el 09/05/2025. Se recibieron 4 ofertas de 1 empresa en 4 lotes (partidas). En todos los lotes ganó la oferta más barata.
Ya hay ganador. Esta ficha sirve para conocer precios y competidores de cara a la próxima.
₡30 425,1 millones
para todos los lotes
Ofertas recibidas
4
de 1 empresa en 4 lotes
Suma de las ofertas más bajas
—
Quién ganó cada loteen firme 09/05/2025
- L1Trans Americas Fiber (bvi) LimitedDerecho Irrevocable de Uso de Cable Submarino$30 000 000,00
- L2Trans Americas Fiber (bvi) LimitedServicio de Operación y Mantenimiento a Capacidad de Trasiego de Cable Submarino.$22 500 000,00
- L3Trans Americas Fiber (bvi) LimitedServicio de Transporte de Capacidad Gestionada, Multiplexacion y Demultiplexacion$6 120 000,00
- L4Trans Americas Fiber (bvi) LimitedServicio de Implementacion de Transporte Capacidad Gestionada para Trafico Internet y Contenido Internacional$1 200 000,00
Informe de recomendación de Herrol Gerardo Ureña Fallas, 06/05/2025 · adjuntos: 9205-2_1.pdf (4.35 MB), ANEXO1_1.pdf, ANEXO1_2.pdf, CI-0061-2025 Certificación presupustaria CD 2025XE-000112-0000400001.pdf, ANEXO5_1 (1).pdf, Declaración jurada beneficiarios finales (1).pdf, Recomendación según ley 8660 (F-L-024) (1) (1).docx
Fechas clave
- Se publicó28/02/2025 14:15 · hace 20 meses
- Límite para 07/03/2025 23:59 · hace 19 meses
- Cierre de ofertas21/03/2025 23:59 · hace 19 meses
- de ofertas24/03/2025 07:00 · hace 19 meses
- publicado09/05/2025 16:07 · hace 17 meses
- Adjudicación 09/05/2025 16:08 · hace 17 meses
El cartel fue modificado (2 veces). Qué cambió:
- Condiciones administrativas / requisitos: texto modificado
Nota de la institución. Se entiende por aclaraciones, aquellas que no varían el objeto de esta contratación. Toda solicitud de aclaración debe realizarse por medio del Sistema SICOP.
Contexto
- Instituto Costarricense de Electricidad adjudicó ₡438 547,1 millones en 937 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →
Qué se compra4 líneas · 4 lotes
- L1Derecho Irrevocable de Uso de Cable Submarino2 · $30 000 000,002$30 000 000,00
- L2Servicio de Operación y Mantenimiento a Capacidad de Trasiego de Cable Submarino.1 · $22 500 000,001$22 500 000,00
- L3Servicio de Transporte de Capacidad Gestionada, Multiplexacion y Demultiplexacion1 · $6 120 000,001$6 120 000,00
- L4Servicio de Implementacion de Transporte Capacidad Gestionada para Trafico Internet y Contenido Internacional1 · $1 200 000,001$1 200 000,00
Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP
- Lote 1$25,5 millones – $30,0 millones
- Lote 2$19,1 millones – $22,5 millones
- Lote 3$5,2 millones – $6,1 millones
- Lote 4$1,0 millones – $1,2 millones
Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).
El precio vale 100 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 1 puntos.
Lo que exige el cartel
- : 10 % durante 14 meses
- : no se exige
- La oferta debe mantenerse 60 días hábiles
- Contrato por 25 años
- Ofertar en : no
- : no
- : sí
- Pago por adelantado: no
- : solo por precio — gana la oferta más barata que cumpla los requisitos
Ordenadas de la más barata a la más cara según la conversión a dólares de SICOP. Toque una oferta para ver el detalle.
Lote 1 · Derecho Irrevocable de Uso de Cable Submarino1 oferta
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 100 | Totalde 100 |
|---|---|---|
| Trans Americas Fiber (bvi) LimitedGanó | 100 | 100 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Lote 2 · Servicio de Operación y Mantenimiento a Capacidad de Trasiego de Cable Submarino.1 oferta
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 100 | Totalde 100 |
|---|---|---|
| Trans Americas Fiber (bvi) LimitedGanó | 100 | 100 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Lote 3 · Servicio de Transporte de Capacidad Gestionada, Multiplexacion y Demultiplexacion1 oferta
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 100 | Totalde 100 |
|---|---|---|
| Trans Americas Fiber (bvi) LimitedGanó | 100 | 100 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Lote 4 · Servicio de Implementacion de Transporte Capacidad Gestionada para Trafico Internet y Contenido Internacional1 oferta
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 100 | Totalde 100 |
|---|---|---|
| Trans Americas Fiber (bvi) LimitedGanó | 100 | 100 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Anuncio oficial de la adjudicación
Notificación de acto final
Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.
Para la atención de las erogaciones de pago que se originen de este contrato que corresponde a presupuestos de años futuros la dependencia incluirá en las cifras de formulación presupuestaria del año correspondiente el debido contenido presupuestario, el cual queda sujeto a la aprobación del presupuesto por parte de la Contraloría General de la República. En caso necesario la dependencia se compromete a dotar el debido contenido presupuestario mediante el procedimiento interno de modificación presupuestaria.
- DECLARACIONES JURADAS
El Oferente debe presentar todas las declaraciones establecidas en el documento del Anexo 2.
- PRECIOS:
2.1. El Oferente deberá presentar la estructura del precio completo por cada línea del objeto de esta contratación con todos los elementos que lo componen (según artículo 26 del Reglamento de la Ley 8660) y deberá estar compuesta al menos por: Mano de obra, insumos, gastos administrativos, imprevisto y utilidad. Nota: El formato de estructura del precio no son limitantes, por lo que se anexa en formato editable para que se pueda adaptar al objeto contractual. (Ver Anexo 3).
2.2. Los precios cotizados deben responder a la mejor oferta económica que el Oferente pueda ofrecer y estos serán unitarios y totales por servicio según los requerimientos que se establecen en las Especificaciones Técnicas
2.3. Los precios indicados en la oferta comercial deben ser detallados y deben contemplar cada uno de los componentes de la solución extremo a extremo, acorde al objeto de esta contratación
2.4. En su oferta, el Oferente debe incluir todo costo necesario para recibir el servicio objeto de esta contratación y como Contratista no realizará ningún cobro adicional sobre el monto total ofrecido y adjudicado.
2.5. Los precios ofrecidos deberán ser unitarios, totales, firmes y definitivos.
2.6. Los precios se deben indicar en dólares de los Estados Unidos de América.
2.7. El pago se realizará en la moneda fijada en la contratación (dólares de los E.E.U.U.).
- GARANTIA COLATERAL
3.1. El Contratista debe presentar una Garantía Colateral equivalente al 40% del costo del valor del IRU (Partida 1, Línea 1), como requisito para los pagos anticipados que se establezcan en el esquema de pagos en su oferta.
25% Con la notificación del Contrato.
15% Contra informe de inicio de despliegue de la fibra submarina.
60% Una vez recibido y aceptado a entera satisfacción de ICE con el Acta de Aceptación Definitiva. En esta etapa es cuando se podrá liberar la Garantía Colateral.
3.2. El tipo de garantía colateral que debe presentar el contratista debe ser por el 100% del pago definido como anticipo correspondiente en los tipos de garantía aceptados por la Legislación costarricense, en la misma moneda que se adjudique. El ICE acepta garantías bancarias emitidas por Banco del Sistema Bancario Nacional o Bancos internacionales de primer orden según reconocimiento que haga el Banco Central de Costa Rica, cuando cuenten con corresponsal autorizado en el país siempre que sean emitidas conforme la legislación costarricense y sean ejecutables en caso de ser necesario a solicitud del ICE, certificados de depósito a plazo (CDP) emitidos por bancos estatales o fianzas emitidas por aseguradoras reconocidas en el país.
- PRESUPUESTO DETALLADO:
El Oferente deberá presentar el presupuesto detallado de la estructura del precio completo por cada línea objeto de esta contratación, con todos los elementos que lo componen (según artículo 26 del Reglamento de la Ley 8660). Nota: El formato del desglose del presupuesto detallado de la estructura del precio se anexa en formato editable para que se pueda adaptar al objeto contractual. (Ver Anexo 4).
- OBLIGACIONES DEL OFERENTE
5.1. El Oferente debe detallar la experiencia a nivel internacional en el suministro del tipo de servicio, objeto de esta contratación, por lo cual debe presentar la declaración jurada respectiva que al menos contenga la siguiente información:
5.1.1. Años de experiencia.
5.1.2. Indicar el desarrollo de sistemas similares
5.1.3. Tiempo en el Mercado
5.2. La oferta y documentación de respaldo debe ser presentada en idioma español.
5.3. El Oferente deberá presentar en su oferta una descripción detallada de la solución integral extremo a extremo que se contratará, que contemple, los aspectos y condiciones de índole comercial y técnicos a considerar por cada segmento de la solución a saber:
5.3.1. Segmento Submarino
5.3.2. Segmento terrestre entre el punto de aterrizaje del cable, EE.UU. y el NAP de las Américas en Miami, La Florida, EE.UU.
5.3.3. Solución de entrega de capacidad requerida por el ICE de acuerdo con lo especificado en las “ESPECIFICACIONES TÉCNICAS”.
5.4. El Oferente debe entregar con la oferta, un plan de trabajo detallado y un cronograma para la implementación de la solución extremo a extremo que incluye la implementación y pruebas de las fibras ópticas entre Bribri, Puerto Limón y Vero Beach, La Florida EE.UU. así como la implementación y activación de capacidades para explotación de ICE a través del Servicio de Transporte de Capacidad Gestionada
5.5. En el caso de que el Oferente descubra algún error, omisión o discrepancia aparente en las especificaciones técnicas del ICE, lo pondrá en conocimiento inmediatamente al administrador de contrato del ICE, para su debido análisis, aclaración o corrección.
5.6. El oferente deberá emitir una declaración jurada en la que se indique que no le afecta ninguna restricción a nivel gubernamental del país del fabricante de tecnología, licenciamiento o componentes, que conforman el objeto contractual, para la exportación, reexportación y/o transferencia de bienes. Caso contrario, deberá emitir la declaración jurada indicando que, actualmente se encuentra dentro de una lista de restricción a nivel gubernamental, pero que no le afectará el cumplimiento del objeto de la contratación durante la etapa de ejecución contractual.
5.7. El Oferente debe presentar junto con su oferta, la documentación necesaria que describa en su red los detalles técnicos tales como: disponibilidad, latencia en operación normal, centros de control, métodos de restauración utilizados con su respectiva latencia y aquellos aspectos que considere importante indicar.
5.8. SERVICIO DE SOPORTE, ATENCIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS
5.8.1. El Oferente debe suministrar junto con la oferta una amplia descripción del protocolo, soporte técnico y atención de averías y los respectivos procedimientos utilizados para la atención y seguimiento de averías.
5.8.2. El Oferente deberá asignar la máxima prioridad para los servicios contratados e indicarlos en su oferta, así como los tiempos de atención del mismo.
- El Oferente debe proporcionar junto con su oferta, una descripción de la atención de solicitudes de requerimientos y atención de averías de los servicios contratados. También debe suministrar los respectivos procedimientos que utilizará para la atención y seguimiento de eventos, Estos deben considerar los siguientes aspectos:
- Puntos de contacto para la atención de solicitudes de requerimientos, eventos y/o averías.
- Nivel de escalamiento de contactos técnicos y comercial con sus respectivos números de teléfono y direcciones de correo electrónico.
- Tiempos de atención y otras facilidades de localización que le garanticen al ICE que tendrá atención inmediata.
- También incluir el escalamiento de alto nivel de la empresa y de ser posible que incluya al CTO (del inglés Chief Technology Officer) y al COO (del inglés Chief Operating Officer).
5.8.3. El Oferente debe proporcionar junto con su oferta, una descripción del seguimiento del estado de la avería también deberá indicar la frecuencia de actualizaciones subsecuentes e indicar el mecanismo de retroalimentación y/o sistema informático de consulta en línea. Este mecanismo debe al menos considerar: justificación de prioridad asignada, diagnóstico, acciones y estimación del tiempo de reparación, que además contenga:
5.8.3.1. Descripción del procedimiento posterior a la finalización de la avería. Indicar el mecanismo utilizado el cual debe como mínimo brindar la descripción del problema y las acciones realizadas.
5.8.3.2. Descripción del mecanismo utilizado para la recepción y notificación de eventos y soluciones.
- OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA
6.1. El Contratista debe aportar un Contrato Maestro de Servicios (MSA del Inglés Master Service Agreement) y como anexos, los servicios a adquirir, un (1) día hábil posterior a la notificación del contrato electrónico, para revisión y firma de las partes, que contenga las condiciones generales y específicas desde el punto de vista técnico, operativo, legal, comercial, económico y penalización del servicio de fibras ópticas adquiridas en modalidad IRU, Operación y Mantenimiento, así como del Servicio de Transporte de Capacidad Gestionada.
6.2. El Contratista debe realizar una sesión de trabajo con el equipo técnico del ICE, cinco (5) días hábiles posterior a la notificación del contrato electrónico, cuyo objetivo es explicar y demostrar las condiciones de la red que soportarán la solución ofertada.
6.3. El Contratista deberá mantener vigente la garantía de cumplimiento durante toda la duración del presente contrato, misma que se devolverá de acuerdo con lo que establece la Ley.
6.4. Una vez iniciada la Operación y Mantenimiento del sistema de cable submarino TAM-1 y la entrada del Servicio de Transporte de Capacidad Gestionada; en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles, el Contratista deberá actualizar al Administrador de Contrato del ICE con un informe, las condiciones de operación de los servicios, las cuales han de contener detalles de las configuraciones, topología y diagramas que contemplen todos los puntos de interconexión del trayecto de los servicios.
6.5. El Contratista enviará el cronograma de implementación actualizado mensualmente el último día hábil del mes, durante el proceso de implementación de los servicios objeto de esta contratación.
6.6. Durante la implementación de la solución extremo a extremo requerida por el ICE, el Contratista enviará al Director de proyecto del ICE y al Administrador de Contrato, el reporte, donde se indique el avance y estado del proyecto, como mínimo una vez al mes o cuando el ICE lo determine, partiendo del inicio de la implementación de los servicios a contratar. Indicar en el mismo, en caso en que ocurra, los días de atraso, las causas con su debida justificación.
6.7. En las reuniones de seguimiento, cuya periodicidad se definirá con el Director de Proyecto del ICE (como mínimo una vez al mes), para que el Contratista informe los avances de la implementación del sistema de cable submarino.
6.8. En caso de identificación por parte del equipo de proyecto del ICE conformado por los líderes técnico, director de proyecto y administrador de contrato, de eventuales atrasos superiores al 5% del tiempo de las actividades establecidas en los entregables del cronograma, suministrado por el Contratista, este deberá entregar un documento formal, tres (3) días hábiles como máximo, que indique las causas del atraso y las acciones correctivas que aplicará.
6.9. Cualquier control de cambios que se requiera aplicar, se realizará con los procedimientos y normativa establecida en el ICE.
6.10. Si el Contratista durante el curso de ejecución del contrato, sea incluido en una lista de restricción gubernamental a nivel internacional, lo hará saber de inmediato al ICE, indicando si repercute o no en el cumplimiento del contrato, de manera que el ICE pueda valorar el continuar o no con la ejecución.
6.11. El Contratista deberá asegurarse que su personal o personal de empresas subcontratadas por este, deberá mantener el resguardo de la información que reciba por parte del ICE para la ejecución de su labor. Queda prohibida su divulgación o reproducción a entes externos que no infieren en la ejecución del contrato, caso contrario se aplicarían las medidas administrativas correspondientes.
6.12. El Contratista deberá realizar las labores y actividades relacionada en esta contratación en el horario de lunes a viernes de 6:00 a 16:36. En caso de requerirse trabajar fuera de horario, se debe solicitar al líder técnico del ICE con cinco (5) días hábiles de anticipación para coordinar con las áreas operativas del ICE.
6.13. El Contratista deberá aceptar mediante manifestación escrita, el pago de los daños y perjuicios que se puedan causar al ICE y sean imputables a este por su falta, dolo, negligencia, imprudencia o impericia. Además, el Contratista deberá asumir la responsabilidad en caso de algún acto deshonesto cometido por sus empleados en perjuicio del ICE.
6.14. En el caso de que cualquier instalación ICE sea dañada por causas imputables al Contratista, este último deberá resarcir el 100% del costo generado por los daños y perjuicios ocasionados al ICE.
6.15. En caso de que el Contratista, durante las acciones correspondientes a la implementación de esta contratación, provoque una incidencia en la red deberá reportar la situación presentada al correo (cgrs@ice.go.cr), con copia al correo gsolis@ice.go.cr, adicional se informa el número de teléfono (506) 2001-9785 hasta normalizar la operación de los servicios, se detendrán todas las actividades de implementación.
6.16. Una vez resuelta la incidencia indicada en el punto 6.15 de este apartado, el ICE realizará las investigaciones correspondientes, por lo que el Contratista deberá suministrar toda la información que el ICE requiera, para determinar el impacto y las sanciones respectivas, de acuerdo con la normativa aplicable y al debido proceso, las cuales serán sometidas al Contratista para su valoración y aceptación.
6.17. En caso de que el personal involucrado en la implementación de esta contratación, en instalaciones ICE y pertenezca a una empresa destacada en Costa Rica, el Contratista y empresas subcontratas por este, deberán registrarse como patrono en la C.C.S.S. y cumplir con todas las obligaciones que le sean conferidas. Por lo tanto, el ICE no tendrá obligación ni responsabilidad alguna al respecto. El ICE tiene la potestad de solicitar al contratista o subcontratista, cuando, lo crea conveniente, la planilla registrada ante la C.C.S.S, o cualquier otro documento relacionado con este punto que se considere necesario, estos documentos tienen que ser emitidos por la C.C.S.S. o la entidad respectiva.
6.18. El Contratista deberá por su cuenta obtener, la póliza de riesgos de trabajo emitidas por el Instituto Nacional de Seguros de Costa Rica (INS) o cualquier otro ente reconocido por SUGESE, por lo que deberá presentar la certificación respectiva, diez (10) días hábiles antes de iniciar las actividades de implementación de los servicios a contratar. En caso de que se haga una nueva incorporación de personal, deberá enviar la constancia de la aseguradora, donde se compruebe la inscripción de los nuevos trabajadores a la póliza de riesgos de trabajo. Esta debe estar actualizada hasta la finalización de la implementación de los servicios a contratar.
6.19. En caso de que el personal involucrado en la implementación de esta contratación en instalaciones del ICE y esté ligado a una empresa Internacional, el Contratista, deberá por su cuenta obtener, la póliza de riesgos del trabajo, por lo que deberá presentar la certificación respectiva al Administrador del Contrato del ICE, diez (10) días hábiles, previos al inicio de la implementación y debe estar actualizada hasta la finalización del proceso de implementación de los servicios a contratar.
6.20. El Contratista deberá presentar al Administrador de Contrato del ICE, diez (10) días hábiles, previos al inicio de la implementación de los servicios, una póliza de cobertura de vehículos que tengan que ingresar a las instalaciones del ICE y que utilizará para las labores relacionadas con la implementación de los servicios de esta contratación.
6.21. El personal técnico del Contratista y/o empresas subcontratas por este, que esté involucrado en la implementación de la solución, objeto de esta contratación, deberán apegarse a las disposiciones de seguridad y accesos establecidas por el ICE y sus procedimientos para el ingreso y permanencia dentro de las instalaciones del ICE. La documentación respectiva para el conocimiento y aplicación de este requisito será entregada por el ICE, diez (10) días hábiles, una vez notificada de adjudicación al contratista.
6.22. En el proceso de implementación, el Contratista coordinará con el director del proyecto del ICE, lo referente a los permisos de ingreso de su personal técnico a la estación internacional Bribrí, con base en lo establecido en la norma de seguridad institucional. Cuando los servicios estén en operación, el contratista enviará y mantendrá actualizado el personal que ingresará en la estación internacional Bribri.
6.23. SERVICIO DE SOPORTE, ATENCIÓN Y GESTIÓN DE EVENTOS
6.23.1. El Contratista deberá suministrar un usuario para la apertura de reportes de incidentes del proveedor que afecten el servicio por eventos de disponibilidad de la red.
6.23.2. El Contratista debe configurar en sus sistemas la configuración de notificación de alertas de eventos de indisponibilidad detectados hacia el correo electrónico cgrs@ice.go.cr.
6.23.3. El Contratista deberá brindar el soporte técnico y atención de averías a razón de 24 horas al día, 7 días a la semana durante los 365 días del año por todo el periodo del contrato (25 años), indicando el procedimiento que se aplicará para gestionar la atención y resolución de las averías.
6.23.4. El Contratista clasificará al ICE con la máxima categoría que tiene establecido en su cartera de clientes. Se debe indicar las condiciones de esta clasificación para atender las incidencias, soporte y solicitudes que el ICE genere.
6.23.5. Una vez resuelta la avería y normalizado el o los servicios afectados, el Contratista deberá presentar un RFO del inglés “Reason for Outage” que contemple la siguiente información como mínimo:
- Numero de ID del o los servicios afectados.
- Número de tiquete.
- Día y hora de apertura del tiquete.
- Día y hora de cierre del tiquete.
- Tiempo total de la avería, desde la apertura del tiquete hasta la normalización del o los servicios.
- Causa de la avería.
- Descripción de la resolución de la avería.
- Indicación que el problema fue resuelto a satisfacción del ICE.
- Otras que el Contratista considere importantes.
El informe debe remitirse al ICE, a su Centro de Gestión de Recursos y Servicios (cgrs@ice.go.cr), con copia al correo gsolis@ice.go.cr, adicional se informa el número de teléfono (506) 2001-9785 en un plazo no mayor a cinco (5) días hábiles posteriores al cierre de intervención de la avería.
6.23.6. En caso de que se deba realizar interrupciones para mantenimiento preventivo, el Contratista debe informar por escrito al ICE a su Centro de Gestión de Recursos y Servicios (cgrs@ice.go.cr), con copia al correo gsolis@ice.go.cr, de tal necesidad, doce (12) días hábiles antes de que se realice los trabajos, indicando la fecha de la intervención, duración del evento y el propósito del trabajo a realizar y la solución alterna para restauración del servicio contratado.
6.23.7. El Contratista debe indicar el tiempo estimado de reparación en caso de presentarse una avería en la parte submarina. Durante la coordinación y ejecución de la reparación, el Contratista debe informar al ICE por medio de notificaciones periódicas como mínimo cada doce (12) horas, acerca del avance de las labores, la finalización y el resultado de éstas.
6.23.8. El Contratista debe indicar el tiempo estimado de reparación en caso de presentarse una avería en el Servicio de Transporte de Capacidad Gestionada. Durante la coordinación y ejecución de la reparación, el Contratista debe informar al ICE por medio de notificaciones periódicas como mínimo cada dos (2) horas, acerca del avance de las labores, la finalización y el resultado de éstas.
6.23.9. El Contratista debe garantizar una atención en idioma español como parte del servicio de soporte técnico.
6.23.10 En caso de ser necesario el ingreso del personal técnico del Contratista a la estación internacional de Bribrí, se debe cumplir con las siguientes disposiciones:
6.23.10.1. Trabajos Programados: Se tramitarán los permisos de ingreso incluyendo en la solicitud indicado en el punto 6.23.6 de este apartado, la información del personal que intervendrá la avería.
6.23.10.2 Atención de averías: Para este caso se coordinará el acceso directamente con el CGRS (Centro de Gestión de Recursos y Servicios) del ICE.
6.24. SERVICIOS DE VALOR AGREGADO
Con el propósito de que el ICE pueda contar con una mejora continua en la operación de sus servicios, se requiere que el Contratista manifieste su anuencia en realizar las siguientes actividades y servicios como parte de las condiciones establecidas en este pliego cartelario, sin costo adicional para el ICE:
6.24.1. Creación de equipos interdisciplinarios de ambas empresas con el fin de analizar aspectos técnicos, operativos y comerciales relacionados con los servicios adquiridos.
6.24.2. Los temas para desarrollar en las reuniones se establecerán de común acuerdo, según los intereses del ICE por medio de una agenda elabora por el ICE que se compartirá con los interesados, vía correo seis (6) días hábiles antes de las reuniones.
6.24.3. El Contratista proporcionará la información de acceso al portal o Web para la generación de reportes, monitoreo de parámetros, comportamiento de los servicios contratados, así como acceso para control de facturas y otros aplicativos que pueda ofrecer durante el plazo de esta contratación.
6.24.4. De acuerdo con lo indicado en el punto 6.24.3 de este apartado, la solución contratada deberá proveer la funcionalidad que permita acceder a las interfaces de los sistemas de gestión para el monitoreo en tiempo real e histórico del comportamiento del sistema y de los niveles de servicio descritos en los apartados 3.2 y 4.2 de las "Condiciones de Calidad del Servicio" del documento especificaciones técnicas, para lo cual, deberá describir de forma amplia la funcionalidad ofrecida y sus características.
6.24.5. Una vez implementada la solución Integral extremo a extremo, el Contratista deberá activar y entregar los accesos al portal o enlace que permita al personal del ICE autorizado ingresar a las plataformas correspondientes para el monitoreo de la infraestructura asignada al ICE.
6.24.6. El Contratista deberá proporcionar espacios para realizar sesiones periódicas de revisión, en un plazo a convenir con el ICE, para dar seguimiento a posibles temas que así sean requeridos, así como para el seguimiento de servicios post venta.
- TIEMPO DE ENTREGA O TIEMPO DE INICIO DEL SERVICIO:
7.1. Partida 1, Línea 1. Las dos fibras ópticas IRU se entregarán en ciento treinta y dos (132) días hábiles a partir de la notificación del contrato electrónico. La fecha estimada de entrega será el 28 de noviembre del 2025, los cuales iniciarán su operación, una vez se emita el acta de aceptación definitiva.
7.2. Partida 2. Línea 2. La Operación y Mantenimiento empezará a regir a partir del primer trimestre del 2026.
7.3. Partida 3. Línea 3. El Servicio de Transporte de Capacidad Gestionada, se entregará en ciento treinta y dos (132) días hábiles a partir de la notificación del contrato electrónico. La fecha estimada de entrega será el 28 de noviembre del 2025, para su puesta en operación, una vez se emita el acta de aceptación definitiva.
7.4. Partida 4. Línea 4. La implementación del servicio de Transporte de Capacidad Gestionada se deberá ejecutar en ciento treinta y dos (132) días hábiles a partir de la notificación del contrato electrónico. La fecha estimada de ejecución será el 28 de noviembre del 2025.
7.5. El tiempo de inicio de los servicios se dará cuando se reciba la notificación del Contratista denominada RFS (del inglés Ready for Service), después de emitida el acta de aceptación definitiva de los servicios (Partida 1, Línea 1 y Partida 3, Línea 3), por parte del Administrador de Contrato del ICE.
- VIGENCIA DE LA GARANTÍA LOS SERVICIOS
El Oferente debe garantizar que los equipos, elementos a utilizar en la solución extremo a extremo para satisfacer el objeto contractual, son nuevos, de última generación, junto con todos los componentes, los cuales deberán cumplir con los diseños, operación, capacidades con la más alta calidad, eficacia, eficiencia y por personal capacitado, según las especificaciones detallas en este pliego cartelario que aseguren la continuidad del servicio por el periodo de la contratación (25 años), contado a partir de la fecha en que el ICE reciba el objeto del contrato a entera satisfacción.
- ACTA DE ACEPTACIÓN DE LOS SERVICIOS DE LA FIBRAS ÓPTICAS IRU Y TRANSPORTE DE CAPACIDAD GESTIONADA:
9.1. En el caso de las fibras ópticas en IRU, el Contratista presentará un informe detallado de las pruebas del sistema con base en su protocolo respectivo, como máximo cinco (5) días hábiles, posterior a la finalización de las mismas, donde se debe contemplar, todos los aspectos técnicos y parámetros indicados en el programa de pruebas.
9.2. En el caso del Servicio de Transporte de Capacidad Gestionada, el líder técnico del ICE, emitirá un informe en los siguientes tres (3) días hábiles posterior a la realización de las pruebas de aceptación, a conformidad del ICE, del cumplimiento de los requisitos del funcionamiento del servicio. En caso de rechazo, el Contratista llevará a cabo las acciones correctivas necesarias y efectuará una nueva serie de pruebas que resuelvan las no conformidades, en un plazo máximo de cinco (5) días hábiles.
9.3. Dentro de los tres (3) días hábiles posterior a la recepción del informe técnico indicado en los puntos 9.1 y del 9.2 de este apartado, de las fibras ópticas del IRU y del Servicio de Transporte de Capacidad Gestionada, el Administrador de Contrato del ICE, emitirá un Acta de Aceptación Definitiva al Contratista, donde se manifiesta el cumplimiento de los requerimientos técnicos especificados en este pliego cartelario.
- FINIQUITO:
10.1. Una vez finalizada la presente contratación deberá firmarse un finiquito de contrato entre el ICE y el contratista de acuerdo con los procedimientos del ICE.
Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.
Ver anexo denominado Especificaciones Técnicas.
La administración ha establecido las especificaciones tecnicas de la contratación con forme al Caso de Negocio, el cual fue declarado confidencial mediante el oficio 0012-316-2024, emitido por el Consejo Directivo en la Sesión 6627 del 14 de mayo de 2024. Este documento contiene información sensible que califica como secreto comercial.
Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.
Las Condiciones Generales que regirán para los procedimientos de contratación administrativa, tramitadas por el Instituto Costarricense de Electricidad, que en lo sucesivo se denominará ICE, Institución Autónoma de la de la República de Costa Rica, domiciliada en San José y con cédula jurídica N.º 4-000-042139-02, son las CONDICIONES GENERALES DEL CARTEL TIPO DE CONDICIONES PARA PROCESOS DE CONTRATACION ADMINISTRATIVA, publicadas en el Alcance No.161 a La Gaceta No.174 del 19 de setiembre del 2024.
Estas condiciones pueden ser accedidas por medio de la siguiente dirección electrónica: https://apps.grupoice.com/PEL/
Multas si se incumpleSanciones por atraso o incumplimiento del contrato.
Multa. Se hará acreedor de cobro por concepto de multa, el contratista que incurra en los siguientes supuestos: Por averías o degradación de servicio a) En casos de fallas o degradación del servicio se aplicará según lo referido en las Condiciones Técnicas de los puntos 3.2 y 4.2 “Condiciones de Calidad de Servicio” de las Especificaciones Técnicas, que se indican a continuación. i. Disponibilidad de los enlaces (Puntos 3.2.4 y 4.2.4 Especificaciones Técnicas) ii. Latencia de los enlaces (Punto 3.2.5 y 4.2.5 Especificaciones Técnicas) b) Se aplicará la multa correspondiente al incumplimiento de lo establecido los puntos 3.2 y 4.2 de las “Condiciones de Calidad de Servicio” de las Especificaciones Técnicas cuyo monto corresponderá a los indicados en la tabla de créditos establecidos en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA del inglés Service Level Agreedment) entregado por el Oferente de los servicios a contratar (O&M del IRU y del Servicio de Transporte de Capacidad Gestionada). c) El Administrador del contrato no gestionará el cobro de multa, cuando en el caso que el incumplimiento del contratista obedezca a motivos de caso fortuito, fuerza mayor o por causa del ICE, debidamente comprobadas y certificadas. El cobro en ambos casos será por hechos de evidente suceso y del que no quepa mayor duda del incumplimiento.
Cláusula penal. Si existiera atraso en la entrega del suministro o la prestación del servicio de acuerdo con las condiciones del contrato, el contratista deberá pagar al ICE por concepto de cláusula penal 0,6% según lo indicado en el Anexo N°. 5 por cada día natural de atraso del valor de la parte incumplida.
Documentos del cartel7
- ANEXO 1.PDF · 389 KB
- ANEXO 2.PDF · 154 KB
- ANEXO 3.XLSX · 10 KB
- ANEXO 4.XLSX · 20 KB
- ANEXO 5.PDF · 205 KB
- Especificaciones TécnicasDOCX · 82 KB
- Modificación No 1DOCX · 20 KB
Se descargan desde la ficha en el portal de SICOP (requiere sesión).
A quién contactar en la institución
Gerardo Solis Quesada
Diseño Control de Redes y Transporte
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Diseño Control de Redes y Transporte
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Las se envían por SICOP, no por correo directo.
Fuente: SICOP, consultado el 30/09/2026 20:47. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.
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