2026XE-000162-0001000001 · SICOP 20260900607
Servicios Profesionales de Audiología, según demanda.
Instituto Nacional de Seguros
Instituto Nacional de Seguros busca servicios profesionales de audiología, según demanda con un presupuesto de ₡1. Recibe ofertas hasta el 12/10/2026 (mañana).
₡1
Tiempo para ofertar
mañana
cierra el 12/10/2026 10:00
Lotes y líneas
7 líneas
Fechas clave
- Se publicó11/09/2026 14:15 · hace 30 días
- Límite para 08/10/2026 23:59 · hace 3 días
- Límite para 08/10/2026 23:59 · hace 3 días
- Cierre de ofertas12/10/2026 10:00 · mañana
- de ofertas12/10/2026 10:01 · mañana
- (plazo máximo)≈ 23/11/2026 · en 43 días
3 recibidas, 3 respondidas.
El cartel fue modificado (2 veces). Qué cambió:
- Cierre de ofertas: 05/10/2026 10:00 → 12/10/2026 10:00
- Apertura de ofertas: 05/10/2026 10:01 → 12/10/2026 10:01
- Límite de aclaraciones: 17/09/2026 23:59 → 08/10/2026 23:59
- Límite de observaciones a la apertura: 06/10/2026 23:59 → 13/10/2026 23:59
- Plazo del acto final: 20 → 30
- Vigencia de la oferta: 20 → 30
Nota de la institución. El Instituto se reserva el derecho de responder solicitudes de aclaraciones o modificaciones al pliego presentadas posterior a tres (3) días hábiles siguientes a la publicación del proceso (Artículo 93 del Reglamento de la Ley General de Contratación Pública).
Contexto
- Instituto Nacional de Seguros adjudicó ₡9 714,3 millones en 609 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →
Qué se compra7 líneas
- Servicios Profesionales para la Realización de Estudios y Exámenes de Audiología.1 · ₡46 800,001₡46 800,00
- Servicios Profesionales para la Realización de Estudios y Exámenes de Audiología.1 · ₡31 200,001₡31 200,00
- Servicios Profesionales para la Realización de Estudios y Exámenes de Audiología.1 · ₡31 200,001₡31 200,00
- Servicios Profesionales para la Realización de Estudios y Exámenes de Audiología.1 · ₡41 600,001₡41 600,00
- Servicios Profesionales para la Realización de Estudios y Exámenes de Audiología.1 · ₡20 800,001₡20 800,00
- Servicios Profesionales para la Realización de Estudios y Exámenes de Audiología.1 · ₡41 600,001₡41 600,00
Lo que exige el cartel
- : 1215850 durante 14 meses
- : no se exige
- La oferta debe mantenerse 30 días hábiles
- Contrato por 1 años
- Ofertar en : no
- : no
- : sí
- Pago por adelantado: no
- : Ubicación del local propuesto 30 % · Experiencia del personal 30 % · CAPACITACIÓN Y ACTUALIZACIÓN DE LA PERSONA PROFESIONAL PROPUESTA 20 % · CERTIFICACIÓN 10 % · PYME 5 % · Criterios Ambientales 5 %
- Sin experiencia previa se puede llegar a 70 de 100 puntos — la experiencia pesa mucho aquí.
Las ofertas se hacen públicas en la apertura, después del cierre.
Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.
IV. REQUISITOS TÉCNICOS PARA LA PERSONA OFERENTE:
A. Ubicación: La persona oferente deberá indicar en su oferta la cantidad de kilómetros entre el Hospital del Trauma y el local propuesto.
La distancia debe ser medida de acuerdo con las rutas o vías de tránsito vehicular y no en forma rectilínea, para el cálculo de la ruta se debe utilizar el sentido de las vías. La cual, bajo ningún aspecto, debe ser superior a los 5000 metros, tomando como punto de referencia el Complejo de Salud de La Uruca.
Deberá indicarse en la oferta la dirección exacta del establecimiento propuesto y la ruta elegida en un mapa utilizando el modo “Vehicular”. Con esto se pretende mejorar el acceso de las personas aseguradas utilizando el transporte público desde los servicios de audiología de la RSS y que, ante cualquier eventualidad desde el punto de vista médico, el traslado de regreso a las instalaciones de la RSS sea en el menor tiempo posible evitando complicaciones médicas.”
B. La persona oferente deberá adjuntar una declaración jurada en la que manifieste que acepta regirse por el tarifario vigente emitido por el Colegio de Terapeutas de Costa Rica durante toda la ejecución contractual, incluyendo las modificaciones, actualizaciones o ajustes que sean oficialmente aprobados por dicho órgano profesional durante la vigencia del contrato.
C. El o los profesionales propuestos por la persona oferente (mínimo un profesional), deben estar incorporados al Colegio de Terapeutas de Costa Rica como Profesionales en Audiología ya sea con título de bachiller universitario o licenciatura esto en cumplimiento a Ley 8989 de creación de dicho órgano colegiado. Para el cumplimiento de este requisito, debe presentarse certificación original (digital) del Órgano Colegiado vigente.
Para corroborar esta información la persona oferente deberá aportar de el o los profesionales propuestos en su plica los siguientes documentos:
1. Copia del título Universitario.
2. Certificación que se encuentra al día con los pagos de la colegiatura.
3. Certificación de la fiscalía del Colegio de Terapeutas de Costa Rica donde indique que no tiene suspensiones ni sanciones, procesos administrativos o disciplinarios activos con menos de 60 días naturales de haber sido expedido.
4. Currículum actualizado (máximo dos páginas).
5. Carné del colegio vigente.
Es importante mencionar que cuando se trate de títulos expedidos en lenguas extranjeras deberán contar con la traducción oficial y las correspondientes certificaciones.
D. El o los profesionales propuestos deberán contar con una experiencia mínima de un (1) año, contabilizada a partir de la fecha de incorporación al Colegio de Terapeutas de Costa Rica. Dicho requisito deberá acreditarse mediante declaración jurada suscrita por la persona oferente, y será verificado por la Administración durante la evaluación de la oferta.
E. La persona oferente deberá aportar copia de la Regencia Audiológica vigente emitida por el Colegio de Terapeutas de Costa Rica para el profesional propuesto como regente titular. Adicionalmente, podrá proponer uno o más profesionales sustitutos para cubrir ausencias temporales del regente titular. En caso de proponer sustitutos, deberá aportar para cada uno de ellos la documentación que acredite el cumplimiento de los requisitos exigidos para el ejercicio profesional y la sustitución correspondiente, conforme a la normativa aplicable.
F. Personal administrativo (mínimo un asistente administrativo o recepcionista) deberá presentar:
• Adjuntar breve currículo actualizado (máximo dos hojas).
• Deberá adjuntar copia de títulos o certificados de estudios que demuestren que es bachiller en educación media como mínimo grado académico.
• Deberá adjuntar copia de documentos que demuestren que cuenta con conocimiento en paquetes de cómputo o en su defecto una declaración jurada en donde indica que cuenta con conocimientos en paquetes de cómputo.
• Aportar declaración jurada dónde se acredite al menos un año de experiencia en labores afines al cargo, con el nombre de la empresa dónde ha brindado sus servicios profesionales.
G. Los servicios requeridos deberán brindarse en un local que sea propiedad de la persona oferente o que se encuentre bajo su arrendamiento. Para tales efectos, deberá acreditar dicha condición mediante la presentación de los documentos registrales correspondientes. En caso de tratarse de un inmueble arrendado, deberá aportar además copia del contrato de arrendamiento vigente, debidamente suscrito con la persona física o jurídica propietaria del inmueble.
H. Certificación de Propiedad de Equipos: Los equipos propuestos por la persona oferente para la prestación del servicio deberán cumplir con las disposiciones establecidas por el Ministerio de Salud en materia de registro de Equipos Biomédicos (EMB), cuando corresponda, dado que estos serán utilizados en la atención, tratamiento, alivio o compensación de las lesiones y condiciones de salud de los pacientes.
La persona oferente deberá aportar una declaración jurada en la que indique que los equipos a utilizar para la ejecución del servicio son de su propiedad. En dicha declaración deberá detallar, para cada equipo, como mínimo la siguiente información: nombre del equipo, marca, modelo y número de serie. Asimismo, deberá indicar expresamente si el equipo requiere o no registro como Equipo Biomédico (EMB); en aquellos casos en que dicho registro sea exigible, deberá aportar la documentación que acredite el respectivo registro vigente emitido por la autoridad competente.
En caso de que la persona oferente proponga equipos que no sean de su propiedad, deberá aportar copia del respectivo contrato de arrendamiento o comodato, en el cual se identifique claramente el equipo ofrecido y se evidencie su disponibilidad para la ejecución del servicio durante toda la vigencia contractual.
I. Permiso sanitario de funcionamiento: Aportar certificación del permiso de funcionamiento, extendido por el Ministerio de Salud, el cual debe estar vigente a la fecha de apertura. Para dicho permiso, la actividad descrita debe estar relacionada con el objeto contractual.
J. La persona oferente debe aportar copia de la Patente Municipal del cantón correspondiente al domicilio social o lugar de ejercicio del comercio, la cual debe estar vigente a la fecha de apertura, además deberá presentar una certificación o el recibo de pago, donde demuestre que se encuentra al día con el pago del impuesto a dicha patente, el documento presentado deber ser emitido por la municipalidad respectiva, según Ley 7794 art. 88. Esta patente debe ser atinente a la relación contractual y estar a nombre de la persona oferente, o bien presentar certificación emitida por la municipalidad respectiva que indique que la actividad contractual desarrollada no requiere de la patente comercial.
K. Horario de prestación: La persona oferente deberá indicar mediante declaración jurada el horario de prestación del servicio, que deberá estar comprendido de lunes a viernes de 08:00 a.m. a 05:00 p.m., jornada continua, donde se exceptúan los días feriados o asuetos admisibles por el INS.
Previa coordinación y acuerdo entre las partes, la persona adjudicataria podrá brindar el servicio en horarios adicionales a los establecidos, incluyendo los sábados de 8:00 a.m. a 12:00 m.d., cuando así lo requieran las necesidades del servicio. La prestación en dicho horario deberá contar con la autorización y coordinación previa con el Fiscalizador del contrato.
L. La persona oferente debe aportar declaración jurada suscrita por el personal profesional en audiología en las que hagan constar que no existe superposición horaria con otros centros de salud o consultorios en los que laboren, y que coincidan con el horario de prestación del servicio en el INS, de considerarlo el Instituto realizará las consultas correspondientes.
M. La persona oferente deberá indicar expresamente en su oferta la relación laboral del personal propuesto, para ello deberá adjuntar la documentación correspondiente que respalde dicha relación. La Administración se reserva el derecho de solicitar cualquier información adicional que considere necesaria para corroborar la relación indicada.
N. En aquellos casos donde el personal propuesto se encuentre bajo la figura de planilla, la persona oferente deberá aportar los siguientes documentos del último mes:
Póliza Riesgos del Trabajo, planilla de la CCSS y Póliza de Responsabilidad Civil Profesional. Asimismo, donde el personal propuesto figure como el dueño de la empresa, deberá aportar todos los documentos que respalden su aseguramiento ante la CCSS.
O. En caso de subcontratación, la persona oferente debe presentar en su oferta, una lista de los subcontratistas, así como el objeto de subcontratación, con señalamiento expreso del porcentaje del objeto que asumirá cada uno de ellos, todo conforme lo disponen los artículos Nº49 y Nº133 de la Ley General de Contratación Pública y de su Reglamento, respectivamente.
• De cada posible subcontratista, deberá presentar certificación de los titulares del capital social y de los representantes legales de cada una de ellas. Cuando la propiedad de las acciones esté en poder de una persona jurídica, igualmente debe indicarse la propiedad de las acciones de esta última. Adicionalmente, por cada subcontratista, la persona oferente deberá aportar declaración jurada emitida por el representante legal de cada empresa a subcontratar, que no le alcanza ninguna de las prohibiciones que prevén los artículo 28 de la Ley de General de Contratación Pública, lo anterior de conformidad con el artículo 29 de la LGCP; así como, que se encuentra al día en el pago de los impuestos nacionales, incluyendo el tributo establecido en la Ley del Impuesto a las Personas Jurídicas (Ley 9024).
P. Ofertas en Consorcio: Las personas oferentes podrán participar en forma individual o mediante la figura de consorcio, de conformidad con lo establecido en la Ley General de Contratación Pública y su Reglamento artículo 125. En caso de participar bajo esta modalidad, deberán aportar junto con su oferta la documentación que se detalla a continuación.
La oferta deberá incluir:
a) Acuerdo Consorcial, debidamente suscrito por todos los integrantes, en el cual se indique como mínimo:
La identificación de cada uno de los integrantes del consorcio.
El objeto del consorcio.
La designación de un representante común, con facultades suficientes para actuar en nombre de todos los integrantes durante el procedimiento de contratación y la eventual ejecución contractual.
La distribución de obligaciones, responsabilidades y actividades que asumirá cada integrante.
El porcentaje de participación de cada integrante, cuando corresponda.
La manifestación expresa de que la responsabilidad de los integrantes será solidaria frente a la Administración.
El plazo de vigencia del acuerdo consorcial, el cual deberá comprender al menos todo el procedimiento de contratación y la ejecución contractual.
b) Inscripción vigente en SICOP de cada uno de los integrantes del consorcio.
c) Documentación que acredite la capacidad para contratar de cada integrante, incluyendo la personería jurídica vigente cuando corresponda.
d) Declaraciones juradas y demás documentos exigidos en el presente pliego, los cuales deberán ser aportados por cada integrante cuando así resulte aplicable.
e) Información financiera requerida en el presente pliego para acreditar la capacidad financiera de los integrantes del consorcio.
f) Documentación técnica y de experiencia exigida para el presente procedimiento.
Nota: La información anterior constituye una guía de referencia con los requisitos mínimos que deberá considerar la persona oferente cuando participe mediante la figura de consorcio.
Lo anterior no exime del cumplimiento de las demás disposiciones establecidas en el presente pliego de condiciones ni de los requisitos previstos en la normativa aplicable.
Q. La persona oferente deberá manifestar expresamente en su oferta, que se compromete a establecer un plan contingente para la prestación del servicio, ante cualquier desastre natural o incidentes que puedan poner en riesgo la continuidad del servicio contratado.
Asimismo, en caso de resultar persona adjudicataria; se compromete a remitir el o los planes a la Unidad Usuaria, dentro de los cinco días hábiles siguientes a la formalización, quedando facultada la Unidad Usuaria a remitir sus observaciones al contratista en un plazo máximo de tres días hábiles posteriores a la recepción de dicho plan, cuya atención por parte de este no puede ser mayor a los dos días hábiles.
Lo anterior sin perjuicio de que ambas partes se reúnan para conciliar un plan de acción y sin que represente un costo adicional para la Administración.
R. Lugar de notificaciones: La persona oferente debe indicar en su oferta un lugar cierto para recibir notificaciones del presente concurso; teléfono, facsímil, correo electrónico, dirección física. En caso de omisión de cualquier dato se entenderán y tomarán como validos los que consten en la oferta (Artículo N°37 del RLGCP).
Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.
De conformidad con lo establecido en el pliego de condiciones.
Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.
III. CONDICIONES TÉCNICAS PARA LA PERSONA OFERENTE:
A. Infraestructura: El local propuesto por la persona oferente, debe disponer como mínimo de lo siguiente:
• Sala de espera para usuarios: sala de espera agradable, ventilada de forma natural o artificial, que permita la estancia de al menos de 5 personas cómodamente sentadas y al menos un paciente en camilla, silla de ruedas o con muletas.
• Fácil acceso: ubicado en planta baja, o en su defecto contar con ascensores con capacidad de transportar pacientes en camilla, silla de ruedas o muletas. Contar con puertas y pasillos amplios para la adecuada conducción de camillas, silla de ruedas y muletas. Si el local cuenta con gradas de ingreso, debe complementarse con una rampa para el tránsito de los pacientes (Debe ajustarse a lo establecido en la Ley 7600 de Igualdad de Oportunidades para las Personas con Discapacidad).
• Espacio exterior: Debe contar con un área apropiada para el arribo de vehículos (ambulancias o particulares) que trasladen pacientes. Este espacio debe permitir el fácil acceso al edificio desde la calle pública, por lo que debe contar con área señalada para el parqueo temporal o transitorio de los vehículos que pretendan dejar a un paciente. De no contar con parqueo propio, debe adjuntar documentación que compruebe que mantiene algún tipo de contrato o convenio para la utilización de otro parqueo cercano al local que cumpla con todos los requisitos de la Ley 7600 y ubicado a menos de 200 metros del local.
• Servicio sanitario para usuarios: Contar con sanitarios para el público donde al menos uno de ellos, permita el acceso de pacientes con muletas o silla de ruedas. El sanitario debe contar con lavamanos, papel higiénico, papel toalla, jabón de manos y ajustarse a lo establecido en la Ley 7600.
• Rotulación: Debe disponer de rotulación visible para su fácil identificación.
• Debe contar en su establecimiento con una estación de reciclaje, de fácil acceso y con rotulación accesible para que los pacientes puedan utilizarlos de la manera correcta. (Norma y legislación ambiental Ley 8839). Esto será verificado durante la visita de inspección en el periodo de estudio técnico de las ofertas.
En general, todo el establecimiento debe cumplir, en lo pertinente, con lo que establece la Ley N°7600 “Ley de igualdad de oportunidades para las personas con discapacidad”.
El INS como parte del estudio técnico, realizará una evaluación de la infraestructura, mobiliario y equipo especializado, mediante una visita técnica al local de la persona oferente, y podrá solicitar información adicional pertinente para verificar afirmaciones de la oferta.
B. Audiómetro: El audiómetro debe contar como mínimo con las siguientes características:
1. Dos canales.
2. Valoración vía ósea y vía aérea.
3. Diseñado para efectuar logoaudimetrías, pruebas de simulación y supraluminales.
4. Provisto de cámara sonoamortiguadora menor de 40 dB en relación con el ruido interior de la cámara.
5. Dotado de aditamentos para enmascaramiento, ruido blanco y banda ancha.
C. El impedanciómetro debe ser de dos canales: ipsi y contralateral.
D. Sistema de Mediciones de Oído Real o en su defecto, como estándar mínimo un sistema de campo sonoro calibrado (según la norma INTE-ISO 8253).
E. La Administración realizará visitas a la persona oferente para comprobar la documentación y las características ofertadas, así como hacer comprobaciones de sonoamortiguación, que debe cumplir con las normas INTE-ISO 8253-1, 8253-2 y 8253-3.
F. Todos los equipos clínicos deben contar con certificación de calibración anual y cumplir con la totalidad de las normas actuales de INTE-ISO 389 y las condiciones establecidas por las normas INTE-ISO 8253-1, 8253-2 y 8253-3, específicas para cada equipo.
G. Aspectos subsanables: Serán sujetos de subsanación los aspectos contemplados en el artículo Nº135 del Reglamento de la Ley General de Contratación Pública. En cuanto a los hechos históricos, se permitirá su subsanación aún y cuando no estén referenciados en la oferta.
H. Tipo de moneda: La persona oferente deberá cotizar en la plataforma SICOP en colones costarricenses.
Multas si se incumpleSanciones por atraso o incumplimiento del contrato.
Multa. Por cada paciente que no sea atendido conforme a las condiciones del servicio contratado, se aplicará al contratista una multa equivalente al 13% del valor del servicio correspondiente a ese paciente, la cual será calculada sobre el monto del servicio individual afectado durante el mes en que ocurra el incumplimiento y rebajada de la factura mensual respectiva. Asimismo, en caso de que este tipo de incumplimiento se presente de manera reiterada, la Administración se reserva el derecho de adoptar las medidas administrativas y legales que correspondan, de conformidad con lo establecido en la Ley General de Contratación Pública y su Reglamento. • Por cada disconformidad indicada en el inciso A relacionada con el servicio al cliente, según los criterios establecidos en procedimiento para la resolución de consultas frecuentes, reclamos y felicitaciones en la Red de Servicios de Salud (INS-RSS- SGC-EC-PRO-011 Procedimiento para la resolución de tramites que se presentan ante la Voz del Paciente), se aplicará el debido proceso y se penalizará al contratista con una multa del 12% sobre el monto de la factura de la línea objeto del incumplimiento.
Documentos del cartel13
- Documento de ConfidencialidadPDF · 195 KB
- Compromiso de buenas prácticas ambientalesDOCX · 31 KB
- Certificación de pago del IVA 2026PDF · 174 KB
- Anexo Conozca a su socio comercialPDF · 143 KB
- PlurianualZIP · 215 KB
- Cláusula penal y multa - AudiologíaXLSX · 113 KB
- SIFA N°60062214PDF · 31 KB
- SIFA N°60062213PDF · 31 KB
- Certificación Presupuestaria - AudiologíaPDF · 246 KB
- Resolución Motivada Proc. Especial - AudiologíaPDF · 471 KB
- Suspensión de apertura N1 - PE26162EPDF · 174 KB
- Pliego de condiciones audiología - Modificado VFPDF · 379 KB
- Modificación N1 y prórroga - PE26162E vfPDF · 307 KB
Se descargan desde la ficha en el portal de SICOP (requiere sesión).
A quién contactar en la institución
Jessika Alexandra Morales Rodriguez
ADQUISICIONES
Fernando Leon Lizano
Control y Gestión de Compras
Jose Manuel Rodriguez Lopez
INS-RED DE SERVICIOS DE SALUD
Judith Cordero Cordero
INS-RED DE SERVICIOS DE SALUD
Melody Zamira Piedra Zuñiga
INS-RED DE SERVICIOS DE SALUD
Heriberto Vega Chaverri
Proveeduría
Yareth Dayane Herrera Esquivel
Proveeduría
Berny Enrique Vargas Fallas
Proveeduría
Cesar Augusto Arroyo Lopez
PROVEEDURÍA
Josue Pablo Rojas Keith
Proveeduría
Alexander Alvarado Araya
PROVEEDURIA
Lisbeth Nury Muñoz Castro
PROVEEDURIA
Ivannia Morales Calvo
Proveeduría
Natalia Susana Leandro Valverde
Departamento Proveeduria
Ingrid Rebeca Rodriguez Gomez
Departamento Proveeduría
Las se envían por SICOP, no por correo directo.
Fuente: SICOP, consultado el 07/10/2026 01:06. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.
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