2026LE-000008-0009400001 · SICOP 20260900909
Servicio de mantenimiento preventivo, correctivo, implementación, desarrollo e integración para el sistema BOS HT, bajo la modalidad de entrega según demanda.
Servicio Nacional de Salud Animal (senasa)
Servicio Nacional de Salud Animal (senasa) está evaluando esta compra con un presupuesto de ₡89,2 millones. Se recibieron 1 oferta de 1 empresa el 23/09/2026. La más baja fue de Tecapro de Costa Rica, ₡899 763 (99 % por debajo del presupuesto).
Las ofertas ya se abrieron y son públicas. La institución está decidiendo; ya no se puede ofertar.
₡89,2 millones
Ofertas recibidas
1
de 1 empresa
Oferta más baja
₡899 763
99 % por debajo del presupuesto
Fechas clave
- Se publicó10/09/2026 11:38 · hace 31 días
- Límite para 16/09/2026 23:59 · hace 25 días
- Límite para 16/09/2026 23:59 · hace 25 días
- Cierre de ofertas23/09/2026 10:00 · hace 18 días
- de ofertas23/09/2026 10:00 · hace 18 días
- (plazo máximo)≈ 15/10/2026 · en 4 días
Contexto
- Servicio Nacional de Salud Animal (senasa) adjudicó ₡999,9 millones en 29 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →
Qué se compra5 líneas
- Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Sistemas de Informacion1 · ₡702 295,001₡702 295,00
- Servicios Profesionales de Desarrollo de Sistemas para la Automatización de Procesos1 · ₡38 307,001₡38 307,00
- Servicios Profesionales de Desarrollo de Sistemas para la Automatización de Procesos1 · ₡57 460,501₡57 460,50
- Servicios Profesionales de Desarrollo de Sistemas para la Automatización de Procesos1 · ₡56 500,001₡56 500,00
- Servicio de Mantenimiento Preventivo y Correctivo de Sistemas de Informacion1 · ₡45 200,001₡45 200,00
Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP
- ₡75,8 millones – ₡89,2 millones
Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).
El precio vale 95 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 0,95 puntos.
Lo que exige el cartel
- : 1113982.25 durante 14 meses
- : no se exige
- La oferta debe mantenerse 40 días hábiles
- Contrato por 1 años
- Ofertar en : permitido
- : no
- : sí
- Pago por adelantado: no
- : Precio 95 % · Criterios Sociales 5 %
Ordenadas de la más barata a la más cara según la conversión a dólares de SICOP (₡451,86 por dólar el día de la apertura). Toque una oferta para ver el detalle.
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 95 | Criterios Socialesmáx. 5 | Totalde 100 |
|---|---|---|---|
| Tecapro de Costa Rica | 95 | 5 | 100 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.
Condiciones de Admisibilidad
- El oferente debe presentar en su oferta una declaración jurada que indique que es proveedor del sistema BOS.
- El oferente debe presentar en su oferta una carta del propietario del software BOS de TECAPRO, que lo autorice para tener acceso al código fuente del software y que lo acredite como autorizado a brindar el servicio de soporte y mantenimiento para el sistema BOS.
- El oferente deberá presentar en su oferta una declaración jurada en la cual indique expresamente que el Contratista y sus empleados están obligados a guardar absoluta reserva y a no divulgar o utilizar toda aquella información del Contratante sobre la cual tengan conocimiento en el ejercicio de sus servicios o fuera de estos.
- En cumplimiento a lo dispuesto en el artículo 193 del Código de Trabajo, el oferente deberá adjuntar en su oferta la constancia del Seguro Obligatorio de Riesgos del Trabajo emitida por el Instituto Nacional de Seguros (INS) u otra aseguradora que posea la autorización legal para emitir dichas pólizas, la cual deberá encontrarse vigente al momento de la apertura de ofertas, o en su defecto adjuntar una declaración jurada donde se comprometa aportar la respectiva póliza al momento de la verificación de las condiciones del contrato y durante todo el plazo de ejecución contractual. Asimismo, deberá tomarse en consideración que actividad registrada ante el INS debe ser acorde con la naturaleza y contemplar el objeto de la presente contratación.
- Patente Municipal: El oferente debe aportar la Patente Municipal, de acuerdo con la Ley 7794, Código Municipal artículo 88, que lo faculte para cumplir con el objeto contractual y estar al día con el pago de impuesto de patente municipal. Para verificar dicha condición deberá aportar copia de la licencia municipal (Patente) vigente y el comprobante del último pago realizado o una certificación de que se encuentra al día con el impuesto de patente municipal. En caso que al oferente no le asista la obligación de estos títulos habilitantes, deberá aportar en su oferta respaldo emitido por la entidad competente, donde se acredite que no le asiste alguna de estas obligaciones.
- Permiso sanitario de funcionamiento: En atención al Reglamento general para permisos sanitarios de funcionamiento (Decreto N°43432-S punto 3), es obligación de toda persona física o jurídica que desarrolle una actividad comercial, industrial y de servicios contar con el Permiso Sanitario de Funcionamiento vigente. Para la verificación de la condición, debe adjuntar copia del Permiso de funcionamiento sanitario vigente. En caso que al oferente no le asista la obligación de estos títulos habilitantes, deberá aportar en su oferta respaldo emitido por la entidad competente, donde se acredite que no le asiste alguna de estas obligaciones.
- Desglose del precio: Según lo estipulado en 42 LGCP y 102 RLGCP el oferente deberá presentar la estructura del precio tanto en términos absolutos como porcentuales, será obligatorio para los contratos de servicios y de obra pública, así como para cualquier otro objeto contractual según se establezca en el pliego de condiciones. Los valores absolutos deberán ser concordantes con la o las monedas con que se presenta el precio de oferta.
A continuación, se presenta formato para la presentación de la estructura de precios de la oferta en el pliego de condiciones, considerando lo solicitado en los artículos de la ley mencionados.
Cuadro 1. Estructura del precio.
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Rubro |
Valor Porcentual |
Valor Absoluto |
Índice oficial asociado al rubro1 y 2 |
Entidad oficial quien emite el índice 1 |
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Costos directos |
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Mano de Obra |
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Insumos |
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Costos indirectos |
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Mano de Obra |
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Insumos |
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Imprevistos |
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Imprevistos |
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N/A |
N/A |
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Utilidad |
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Utilidad |
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N/A |
N/A |
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Nota ¹: como ejemplo, en el caso de mano de obra que labore dentro del país, se puede utilizar, como índice Lista de salarios mínimos del sector privado emitido por el Ministerio de Trabajo y Seguridad Social o bien, el Índice de salarios mínimos nominales (ISMN) emitido por el Banco Central de Costa Rica BCCR.
Nota ²: en el caso que, para un rubro del desglose no se cuente con un índice oficial, por favor indicar en el espacio del índice lo siguiente: “Método Analítico Documental”
El oferente debe señalar los tributos que afectan su propuesta, se presume que el monto total cotizado los contiene, incluyendo tasas, sobretasas, aranceles de importación y demás impuestos del mercado local. (Artículo. 41 LGCP) y en el párrafo final del artículo 98 RLGCP (impuestos que se deben desglosar).
En el caso que los oferentes requieran detallar de manera específica los componentes de cada rubro de los costos directos e indirectos (transporte, nacionalización de insumos importados, bodegaje, subcontratos, entre otros) pueden hacerlo agregando los espacios en la tabla anterior, indicando para cada uno de ellos el valor porcentual, el valor absoluto y el índice oficial asociado al rubro. El oferente deberá aportar la información de los índices oficiales de precios y costos asociados con los costos directos e indirectos de la estructura de precio. Dichos índices deberán ser elaborados y emitidos por la entidad oficial del país de origen de los costos y corresponder a la misma moneda con que se presenta el precio de oferta y los valores absolutos de la estructura de precio.
En caso de que no exista un índice oficial para determinado costo directo o indirecto, el oferente deberá advertirlo así en la oferta y aportar la documentación pertinente a efectos de que las partes puedan aplicar el método analítico documental contemplado en el artículo 109 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, según corresponda. Adicionalmente, en caso de que no exista un índice oficial para determinado costo indirecto, el oferente deberá advertirlo así en la oferta y podrá proponer un índice oficial general de precios para el reajuste o revisión de dicho costo.
Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.
Condiciones Técnicas
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Línea N° 1 |
Servicio anual de soporte y mantenimiento del sistema BOS |
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Presentación |
Anualidad |
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Garantía técnica |
un año a partir de la renovación |
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Tiempo de entrega |
Un día hábil a partir de la fecha de notificación de la orden de pedido. |
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Lugar de entrega |
Ministerio De Agricultura y Ganadería y Sus Órganos De Desconcentración Máxima Y Mínima. |
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Administrador(a) de contrato |
Miguel Ángel Rodríguez Solís |
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Línea N° 2 |
Implementación del software y servicios complementarios |
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Presentación |
Hora |
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Garantía técnica |
1 mes de garantía, sobre la implementación y también sobre la interacción que realice con el resto del sistema. |
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Tiempo máximo de entrega |
El tiempo de entrega será el indicado por el contratista en la cotización. |
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Lugar de entrega |
Ministerio De Agricultura y Ganadería y Sus Órganos De Desconcentración Máxima Y Mínima. |
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Administrador(a) de contrato |
Miguel Ángel Rodríguez Solís |
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Línea N° 3 |
Servicio de desarrollo de software |
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Presentación |
Hora |
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Garantía técnica |
3 mes de garantía, sobre el desarrollo y también sobre la interacción que realice con el resto del sistema. |
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Tiempo máximo de entrega |
El tiempo de entrega será el indicado por el contratista en la cotización. |
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Lugar de entrega |
Ministerio De Agricultura y Ganadería y Sus Órganos De Desconcentración Máxima Y Mínima. |
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Administrador(a) de contrato |
Miguel Ángel Rodríguez Solís |
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Línea N° 4 |
Inclusión de estaciones adicionales para acceso concurrente por bloques de 5 unidades |
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Presentación |
Anualidad |
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Garantía técnica |
Un año a partir de la renovación |
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Tiempo de entrega |
El tiempo de entrega será el indicado por el contratista en la cotización. |
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Lugar de entrega |
Ministerio De Agricultura y Ganadería y Sus Órganos De Desconcentración Máxima Y Mínima. |
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Administrador(a) de contrato |
Miguel Ángel Rodríguez Solís |
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Línea N° 5 |
Inclusión de usuarios adicionales para el servicio de soporte y mantenimiento por bloques de 5 unidades |
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Presentación |
Anualidad |
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Garantía técnica |
Un año a partir de la renovación |
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Tiempo máximo de entrega |
Un día hábil a partir de la fecha de notificación de la orden de pedido. |
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Lugar de entrega |
Ministerio De Agricultura y Ganadería y Sus Órganos De Desconcentración Máxima Y Mínima. |
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Administrador(a) de contrato |
Miguel Ángel Rodríguez Solís |
Introducción del Sistema BOS de Tecapro
El sistema BOS de Tecapro (Versión: DBISAM - 2024.1.17.475 (D10)) es un ERP que unifica los procesos del Sistema Financiero con sus diferentes módulos, compuestos de acuerdo a sus funciones o procesos que involucran las finanzas, el presupuesto, la contabilidad, las adquisiciones y los recursos humanos.
Centralizan las operaciones permitiendo gestionar el presupuesto, inventario, nómina, tesorería, cuentas por cobrar, bienes duraderos y contabilidad en una sola plataforma.
Descripción de los módulos
Módulo de Control de Activos (Bienes Duraderos)
El módulo de Activos Fijos genera el control, valuación y manejo de los mismos.
Su integración con la Contabilidad y su exacto control de los métodos de depreciación en línea recta y suma de dígitos lo hace un instrumento importante en la labor administrativa de la compañía.
Módulo de Compras
El módulo de Compras nos brinda el control de las compras de crédito y contado efectuadas en la operativa
Donde facilita los procesos de control de las compras, órdenes y devoluciones, entre las cuáles se enumeran las siguientes:
- Se tiene un número bodegas.
- Puede manejar lotes o series.
- Integración inmediata con los módulos de Cuentas por Pagar e Inventario.
- Integración en línea o en lote de documentos con Contabilidad.
- Módulo de Contabilidad
El módulo de Contabilidad posee las herramientas contables necesarias para el control administrativo requeridos en el medio actual de NICSP.
En este módulo se integran los demás auxiliares para completar el BOS.
La integración es unidireccional proveniente de los otros módulos hacia la contabilidad.
La cantidad de compañías que se pueden manejar depende de la capacidad del equipo con el que cuente el usuario.
Parámetros Generales:
- Maneja 1 moneda local y 2 alternas, con sus respectivos tipos de cambios.
- Dado el ambiente gráfico del BOS, todas las configuraciones correspondientes a monedas, separación de decimales, formatos para las fechas y otros son manejadas por el sistema operativo de las máquinas (Windows).
Contabilidad:
- Formato de cuentas: aumentado a 25 caracteres que pueden ser (N)úmeros, (A)alfabético, (X) Alfanuméricos y (*) cualquier otro carácter.
- Formato de Asientos: permite hasta 11 caracteres para definir el código.
- Formato de terceros (NITS): 20 caracteres.
- Formato de retenciones: 6 caracteres.
- Contabilización inmediata de asientos. Se parametriza por medio de un check.
- Integración con el módulo de Presupuesto, parametriza por medio de un check.
- Segmentación Interna del código contable, el cuál en conformidad con la NIC 14(Norma Internacional de Contabilidad) permite segmentar la contabilidad por centros operativos, centros de costos, etc.
Los reportes operativos son los siguientes:
- Catálogo.
- Transacciones Diarias.
- Analítico de Cuentas.
- Balance de Comprobación.
- Nit y Retenciones.
Módulo de Control bancario
Control Bancario tiene como objetivo la administración de las cuentas bancarias, tanto en moneda local como otras monedas, brindando información ágil y oportuna sobre el estado de los fondos. Se cuenta con herramientas que facilitan el uso y manejo del sistema con lo cual mejora la efectividad y agilidad en el manejo de la información.
Parámetros Generales
- Maneja 1 moneda local y 2 alternas, con sus respectivos tipos de cambios.
- Para cada tipo de transacción se puede asignar un tipo de cambio (T.C. Compra/Venta).
- Dado el ambiente gráfico del BOS, todas las configuraciones correspondientes a monedas, separación de decimales, formatos para las fechas y otros son manejados por el sistema operativo de las máquinas (Windows).
Control Bancario:
Se define la forma de trabajar del sistema, las opciones que presenta son las siguientes:
- Período de trabajo.
- Tipo de conciliación bancaria (Libros a Bancos, Bancos a Libros y Sumas Iguales).
- Integración con Contabilidad.
- Verificación del crédito contable.
Módulo de Inventarios
El módulo de Inventario del BOS nos brinda el control y manejo de manera eficiente del inventario de productos.
Se maneja por bodegas, lo cual permite trasladar mercadería de una bodega a otra. Permite el control de costos mediante el método de valuación Promedio Ponderado. O Se puede adaptar a PEPS Genera reportes de valuación, control de mínimos, saldos y movimientos (Cárdex) por artículo, rotación de artículos y clasificación ABC.
Maneja el concepto de cortes mensuales, pero puede realizar movimientos en meses subsiguientes sin haber cerrado el mes actual.
Módulo de Nómina
El módulo de Nóminas del BOS presenta una estructura básica, esta consiste en la definición de parámetros, maestros, transacciones, generación de reportes y una sección de utilitarios básicos.
Planillas:
- Integración Contabilidad y Bancos.
- Relación de acciones de personal automáticas.
- Definir la cantidad de meses acumular.
Clases de Nóminas:
- Creación de la estructura de cada nómina (Quincenas, Semanal, Bisemanal, Mensual, Aguinaldo) que se utiliza a la hora de crear una nómina.
Funciones:
- La eficacia de este lenguaje es tal que permite elaborar funciones que realicen cálculos tan complejos como los cálculos del Impuestos de la Renta, Aguinaldos, Liquidaciones, Deducciones, etc.
Campos Adicionales:
- Permite que se puede personalizar el maestro de nóminas creando campos adicionales que el sistema no trae.
- Permite crear campo que van ir acumulando registros de la nómina a cada empleado.
Personal:
- Control de datos personales del empleado.
- Control de acumulados.
Puestos:
- Creación de código de puesto y descripción.
Unidades Operativas:
- Control de unidades operativas para cada departamento.
Clases de Seguro:
- Cogido y descripción de las distintas clases de seguro.
Ocupaciones:
- Listado de las ocupaciones de la CCSS.
Tipos Identificación:
- Código y descripción, para cédula nacional como extrajera.
Jornadas:
- Tipos de jornadas en las cuales laborar el empleado.
Módulo de presupuesto
El Módulo de Presupuesto del BOS permite desarrollar y controlar el presupuesto. Los módulos principales del sistema son: El catálogo, Reservas, Obligaciones, Ejecuciones y Modificaciones.
CATALOGO:
En el catálogo se define la información general de la cuenta y la distribución del presupuesto en los diferentes periodos, que por lo general son los meses del año; sin embargo, el sistema permite en los casos requeridos, asignar el presupuesto en el primer mes, pero los cargos se pueden realizar a través del año. Esta facilidad es equivalente a la presupuestar en periodos anuales, semestrales, trimestrales, etc.
La definición del código del catálogo del presupuesto es independiente a la del catálogo contable, por consecuencia las estructuras de cuentas de los módulos pueden ser diferentes.
Una cuenta de presupuesto puede hacer referencia en el nivel más detallado a una cuenta contable, o un grupo de cuentas, esto permite definir un presupuesto en detalle, por mayor, por proyecto.
Presupuesto:
- Formato de código de las cuentas de presupuesto, reservas y modificaciones.
- Restricciones de los movimientos que el sistema realiza; la comparación puede ser Mensual, acumulada o total y la validación estricta, advertencia, libre o prohibida. Las restricciones se definen independientes para cada uno de los movimientos:
- Reservas del Presupuesto.
- Obligaciones del Presupuesto.
- Obligaciones de Reservas.
- Ejecuciones del Presupuesto.
- Ejecuciones de Reservas.
- Ejecuciones de Obligaciones.
- Modificaciones al Presupuesto.
Especificaciones Técnicas
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Línea #1: Servicio anual de soporte y mantenimiento del sistema BOS Especificaciones Técnicas: · Doce meses de garantía sobre el producto BOS. · La anualidad incluye el soporte y mantenimiento para 40 usuarios · Soporte técnico gratuito vía telefónica para consultas de un máximo de 20 minutos por atención. · Acceso a la herramienta de conexión remota indicada por el contratista y avalada por la institución. · Atención mediante conexión remota por un máximo de 30 minutos por incidente. · Acceso a las mejoras y actualizaciones que se tengan sobre la misma versión BOS, previa valoración y recomendación del departamento técnico del contratista. · Un día hábil a partir de la fecha de notificación de la orden de pedido.
Condiciones: · Las solicitudes deberán ingresarse en el sistema de mesa de ayuda indicado por el contratista. · El horario de atención técnica es de lunes a viernes de 8:00 am a 5:30 pm · La respuesta promedio para el diagnóstico de cada incidente se debe dar entre 4 horas y 24 horas. · La herramienta de conexión remota indicada por el contratista no debe representar ningún tipo de costo para la institución. · Las actualizaciones por incidentes presentados en el producto las debe asumir el contratista y no tendrán ningún costo para la institución. · El contratista y su personal están obligados a guardar absoluta reserva y a no divulgar o utilizar aquella información no divulgada o confidencial de la institución sobre la cual tenga conocimiento en el ejercicio de sus servicios o fuera de estos, de conformidad con lo establecido por la ley N°7975 “Ley de Información no divulgada”.
Línea #2: Servicio de implementación por hora bajo demanda Especificaciones Técnicas: · Reinstalación del producto BOS. · Implementación de módulos. · Implementación de compañías. · Implementación de reportes. · Soporte en sitio. · Actualizaciones solicitadas por el cliente. · Correcciones a errores de usuario. · Elaboración de fórmulas. · Capacitaciones. Condiciones: · Se hará previa solicitud por correo electrónico. · Todo trabajo debe tener al menos 1 mes de garantía, sobre sí mismo y también sobre la interacción que realice con el resto del sistema. · El periodo de garantía debe iniciar a partir de la aceptación satisfactoria por parte del Administrador del Contrato. · En caso de que la solicitud sea viable, el contratista debe elaborar y presentar una cotización. · El Administrador de Contrato debe revisar y aprobar la cotización, y comunicar al contratista que puede iniciar con la implementación. · El contratista debe finalizar la implementación con una etapa de control de calidad y pruebas en sitio. · El contratista debe presentar un informe (hoja de servicio) donde describa las actividades realizadas durante la implementación. · El plazo de entrega será el indicado por la Administración, considerando que debe ser mínimo 1 día y máximo 6 meses.
Línea #3 Servicio de desarrollo de software por hora bajo demanda Especificaciones Técnicas: · Desarrollo de nuevas funcionalidades · Personalizaciones del producto BOS Condiciones: · Todo trabajo debe tener al menos 3 meses de garantía, sobre sí mismo y también sobre la interacción que realice con el resto del sistema. · El periodo de garantía debe iniciar a partir de la aceptación satisfactoria por parte del Administrador del Contrato. · Las solicitudes estarán sujetas a viabilidad y disponibilidad por parte del contratista. · Cada trabajo debe ser estimado en horas. · Es un servicio para solicitud bajo demanda. · Todos los trabajos deben ser solicitados por el Administrador del Contrato, con el visto bueno del Analista de Sistemas asignado por el Departamento de TI del MAG. Por lo tanto, solamente el Administrador del Contrato podrá realizar solicitudes de requerimientos. · El contratista debe presentar una cotización que contenga al menos las tareas a realizar, cantidad de horas necesarias por tarea, monto subtotal sin IVA, monto del IVA, monto total con IVA, tiempo de entrega establecida en días hábiles. · Todos los servicios deben estar respaldados por una orden de pedido debidamente notificada en SICOP. · El contratista deberá realizar, antes de la entrega del producto todas las pruebas unitarias necesarias para los trabajos que realice. · El Administrador del Contrato se reserva el derecho de rechazar, en el momento de la entrega, cualquier trabajo que no cumpla con los requisitos de funcionalidad o que no corresponda a lo estipulado en la solicitud. · La aceptación satisfactoria de los trabajos realizados deberá ser otorgada por parte del Administrador del Contrato, con el visto bueno de Analista de Sistemas de Información asignado. · El tiempo de entrega será el indicado por el contratista en la cotización.
Línea N° 4 Incluir estaciones adicionales para acceso concurrente por bloques de 5 unidades Especificaciones Técnicas: · Agregar estaciones adicionales para ampliar la cantidad de equipos de acceso concurrente al sistema. · Permite agregar bloques de 5 estaciones · Reprogramación del bloque de seguridad Condiciones: · Es un servicio para solicitud bajo demanda. · Doce meses de garantía sobre los módulos. · La anualidad incluye el soporte y mantenimiento para los módulos incluidos. · La solicitud la debe realizar el Administrador del Contrato, con el visto bueno del Analista de Sistemas asignado por el Departamento de TI del MAG. · El tiempo de entrega será el indicado por el contratista en la cotización.
Línea N° 5 Incluir usuarios adicionales para el servicio de soporte y mantenimiento por bloques de 5 unidades Especificaciones Técnicas: · Permite ampliar la cantidad de usuarios que pueden utilizar el servicio de soporte y mantenimiento · Permite agregar usuarios por bloques de 5 Condiciones: · Es un servicio para solicitud bajo demanda. · Doce meses de garantía sobre los usuarios. · La anualidad incluye el soporte y mantenimiento para los usuarios incluidos. · La solicitud la debe realizar el Administrador del Contrato, con el visto bueno del Analista de Sistemas asignado por el Departamento de TI del MAG. |
Procedimiento para solicitar cada trabajo cuando la línea lo amerite:
- El Administrador del Contrato debe realizar una solicitud inicial que describa de forma general el requerimiento del trabajo a realizar. Dicha solicitud debe ser enviada al Analista de Sistemas de DTI del MAG quien debe revisarla y dar un visto bueno para enviar al contratista.
- La solicitud se debe enviar al contratista, quien debe realizar la especificación del requerimiento descrito en la solicitud inicial, elaborar el documento respectivo con el detalle del requerimiento y remitirlo al Administrador del Contrato, junto con una propuesta en donde describa las tareas a realizar, un cronograma de trabajo, el desglose de la cantidad de horas necesarias en cada una de las actividades del proceso, el costo total asociado y el plazo de entrega máximo (en días hábiles) en el que realizará lo solicitado.
- El Administrador del Contrato debe revisar, en conjunto con Analista de Sistemas de DTI del MAG, la especificación del requerimiento y la propuesta remitida por el contratista y, si está de acuerdo, aprobarla. Posteriormente debe generar la solicitud de orden de pedido (SOP).
- Una vez se haya notificado la Orden de Pedido en el SICOP, el contratista debe coordinar con el Administrador del Contrato el inicio de las labores propias del proceso de desarrollo.
- Finalizado el proceso de desarrollo el contratista debe notificar al Administrador del Contrato, coordinar las tareas de implementación y presentar un informe de servicio que indique los cambios realizados y, en caso de ser necesario, las instrucciones de cómo utilizarlos.
- Después de realizada la implementación se debe verificar el correcto funcionamiento de los cambios realizados y de su interacción con otras partes del sistema. Si la verificación es conforme da por aceptada la implementación y se procede a realizar la recepción a satisfacción del servicio brindado.
- Cuando el Administrador del Contrato lo determine conveniente, el contratista debe impartir a los usuarios capacitaciones sobre los trabajos realizados, lo anterior, deberá constar en la solicitud inicial realizada por el Administrador del Contrato.
- Cuando el Administrador del Contrato determine la necesidad de contar con un manual de usuario que sirva como instructivo para el uso de los trabajos realizados, el contratista deberá proporcionarlo; lo anterior, deberá constar en la solicitud inicial realizada por el Administrador del Contrato.
Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.
Aspectos Generales
- El Administrador de contrato se reserva el derecho de rechazar al momento de la recepción, aquel servicio que no cumpla con los requisitos de calidad, presentación y cumplimiento de condiciones técnicas pactadas en este Pliego de Condiciones; el Administrador de contrato indicará al contratista por escrito, con el mayor detalle posible los aspectos a corregir y el plazo en que deberá hacerlo, el cual no podrá superar el plazo de dos meses, según la complejidad del objeto.
- La ejecución contractual dará inicio el día hábil siguiente a la notificación del contrato por el SICOP.
- El periodo de esta contratación será de 1 año, con la posibilidad de prorrogarse por 3 años más, para un total de 4 años de ejecución del contrato. Previo a acordar cualquier tipo de prórroga, ya sea facultativa o automática, con una antelación de al menos dos meses al vencimiento del plazo contractual, el administrador de contrato deberá acreditar, mediante acto motivado, su conveniencia, debiendo ponderar la buena ejecución del contrato, misma que deberá constar en la solicitud de modificación del contrato (prórrogas estipuladas en el pliego). En el SICOP se deberá visualizar, el listado de prórrogas aplicadas por la Administración.
En caso de que alguna de las partes considere que el contrato no será prorrogado, deberá comunicarlo a la otra parte, con una anticipación mínima de 60 días naturales, previo al vencimiento del contrato, de lo contrario se entenderá que el contratista se encuentra anuente a que se haga efectiva la prórroga prevista.
- La presente contratación queda sujeta a la disponibilidad presupuestaria de cada uno de los periodos. Se estima un presupuesto inicial, para cada año de aproximadamente ¢22.300.000,00 y esté monto puede aumentar o disminuir de acuerdo con las necesidades reales de la institución y la disponibilidad de los recursos asignados durante el periodo de ejecución contractual, por lo tanto, el monto total de la contratación no podrá superar el límite máximo previsto para una Licitación Menor. Dicha información es meramente referencial y no compromete a la Administración a adquirir esa misma cantidad, siendo posible adquirir más o menos cantidades según las necesidades de la Institución.
- Se verifica que la partida 1.08.08 y 1.04.05 para el centro de costos 100.1001.00 cuenta con contenido presupuestario para hacerle frente a la obligación, una vez notificado el contrato, la Unidad solicitante deberá dotar de contenido al trámite especifico, para cada orden de pedido que se genere.
- Consumos Históricos y Proyección de Consumo: A continuación, se establece el histórico de Consumo y la Proyección de Consumo Anual del producto solicitado. Se debe indicar que dicha información es meramente referencial y no compromete a la Administración a adquirir esa misma cantidad, siendo posible adquirir más o menos cantidades según las necesidades de la Institución.
|
Partida |
Descripción |
Presentación |
Histórico de Consumo Anual año 2023 |
Histórico de Consumo Anual año 2024 |
Histórico de Consumo Anual año 2025 |
Proyección de Consumo Anual |
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1 |
Servicio anual de soporte y mantenimiento del sistema BOS HT |
Anualidad |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
1,00 |
|
2 |
Servicio de implementación del software BOS HT |
Hora |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
100,00 |
|
3 |
Servicio de desarrollo de software BOS HT |
Hora |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
300 |
|
4 |
Inclusión de estaciones adicionales para acceso concurrente por bloques de 5 unidades |
Anualidad |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
5 |
|
5 |
Inclusión de usuarios adicionales para el servicio de soporte y mantenimiento por bloques de 5 unidades |
Anualidad |
0,00 |
0,00 |
0,00 |
5 |
- Garantía de Cumplimiento: La Garantía de Cumplimiento que se debe rendir por parte del adjudicatario de este procedimiento es de ₡1 113 982,25
El monto de garantía a rendir será fijo e invariable, sin importar el monto adjudicado, el monto de la Garantía de Cumplimiento corresponde al 5% del monto total de la proyección de consumo anual, respectivamente, y fue obtenido multiplicando el precio de referencia por la proyección de consumo anual por línea.
Finalmente, se hace de su conocimiento que aquellas garantías que sean rendidas con un monto menor al estipulado serán valoradas por la Proveeduría Institucional y en los casos en que corresponda serán enviadas a subsanar, de ser necesario se deberá declarar la insubsistencia de conformidad con lo dispuesto en la Ley General de Contratación Pública y su Reglamento, cuando no se realice el pago estipulado o dicha subsanación.
- Dadas las características de esta modalidad de contratación, en la ejecución contractual se podrán excluir productos o servicios dentro de los adjudicados, según la necesidad de la Institución y la normativa que rige esta modalidad de contratación.
- En cuanto a la exclusividad, estará sujeta a la disponibilidad de los productos o servicios al momento de solicitarlos, sin alterar los tiempos de entrega de acuerdo con lo establecido en el contrato. Si en algún momento el contratista no puede entregar la cantidad que la Administración le solicita, este puede buscar con otro proveedor la cantidad que hace falta para completar del pedido respectivo, sin que esto genere un incumplimiento contractual por parte de este. En caso de que el contratista indique que no puede hacer entrega del producto o servicio solicitado, la Administración podrá comprar a otra entidad los productos o servicios requeridos (siguiendo los procesos internos establecidos para tales efectos) sin que esto genere un incumplimiento contractual por parte de la institución.
- Las cifras de cantidades y montos únicamente se incluyen para efectos informativos, de modo tal que la Institución no asegura al contratista ningún volumen mínimo de consumo de productos o servicios, por lo que dicho volumen podrá aumentar o disminuir según la demanda real del producto o servicio, sin que ello implique variación alguna de las condiciones contractuales ni otorgue derecho alguno de resarcimiento al Contratista. Por lo que en consecuencia no se asegura tampoco un mínimo de ingresos por concepto de la presente contratación, dado que se cancelarán los montos que procedan conforme al volumen real efectivamente suministrado por el contratista y recibido a satisfacción de la Institución, por medio de los Administradores del Contrato.
- Rangos de tolerancia: Los rangos de tolerancia definidos en el sondeo de mercado, para todas las líneas es de un 10%.
Todas las ofertas que se encuentren fuera del porcentaje máximo de variación, sea hacia arriba (precio excesivo) o hacia abajo (precio ruinoso), se les solicitará un subsane en el cual deben justificar el precio ofertado, esto para ser utilizado por la unidad técnica solicitante en el estudio de razonabilidad de los precios ofertados.
- Clausula penal: se aplicarán las siguientes cláusulas penales por incumplimientos de entrega:
- Si existiera atraso imputable al contratista en la entrega del servicio adjudicado, éste autoriza a la Proveeduría Institucional para que, por concepto de cláusula penal y como indemnización, le rebaje del pago respectivo por el o los servicios adjudicados, la suma correspondiente al 2% (dos por ciento) del valor no entregado, por cada día hábil de atraso (con respecto al plazo ofrecido), hasta un máximo del 25% (veinticinco por ciento) del importe total de la orden de pedido, momento en el cual se tendrá por definitivo el incumplimiento contractual.
Multas si se incumpleSanciones por atraso o incumplimiento del contrato.
Cláusula penal. Clausula penal: se aplicarán las siguientes cláusulas penales por incumplimientos de entrega: I. Si existiera atraso imputable al contratista en la entrega del servicio adjudicado, éste autoriza a la Proveeduría Institucional para que, por concepto de cláusula penal y como indemnización, le rebaje del pago respectivo por el o los servicios adjudicados, la suma correspondiente al 2% (dos por ciento) del valor no entregado, por cada día hábil de atraso (con respecto al plazo ofrecido), hasta un máximo del 25% (veinticinco por ciento) del importe total de la orden de pedido, momento en el cual se tendrá por definitivo el incumplimiento contractual.
Documentos del cartel3
- Condiciones y especificaciones técnicas - mantenimiento BOSDOCX · 113 KB
- Manual de Condiciones Generales Contratación PúblicaDOCX · 307 KB
- DAF-PG-003-RE-020 v01 Cronograma de ActividadesXLSX · 41 KB
Se descargan desde la ficha en el portal de SICOP (requiere sesión).
A quién contactar en la institución
Miguel Ángel Rodríguez Solís
Departamento de Financiero
Natalia Mesen Solis
CONTABILIDAD
Las se envían por SICOP, no por correo directo.
Fuente: SICOP, consultado el 11/10/2026 06:15. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.
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