2026XE-000237-0000200001 · SICOP 20260902913
Escasa cuantía, Servicio de Soporte Técnico y Mantenimiento Preventivo y Correctivo para los Servidores Hiperconvergentes y el Servidor Arbiter de la CNFL
Compañía Nacional de Fuerza y Luz Sociedad Anónima
Compañía Nacional de Fuerza y Luz Sociedad Anónima está evaluando esta compra con un presupuesto de ₡123,3 millones. Se recibieron 1 oferta de 1 empresa el 01/10/2026.
Las ofertas ya se abrieron y son públicas. La institución está decidiendo; ya no se puede ofertar.
₡123,3 millones
Ofertas recibidas
1
de 1 empresa
Oferta más baja
—
Fechas clave
- Se publicó24/09/2026 06:07 · hace 17 días
- Límite para 25/09/2026 23:59 · hace 16 días
- Cierre de ofertas01/10/2026 08:00 · hace 10 días
- de ofertas01/10/2026 08:05 · hace 10 días
- (plazo máximo)≈ 29/10/2026 · en 18 días
Nota de la institución. La Administración se reserva el derecho de considerar las aclaraciones que ingresen extemporáneas.
Contexto
- Compañía Nacional de Fuerza y Luz Sociedad Anónima adjudicó ₡24 325,5 millones en 299 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →
Qué se compra1 línea
- Servicio de Soporte Técnico y Mantenimiento Preventivo y Correctivo para Servidores Hiperconvergentes y Arbiter12 · ₡123 276 000,0012₡123 276 000,00
Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP
- ₡104,8 millones – ₡123,3 millones
Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).
El precio vale 100 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 1 puntos.
Lo que exige el cartel
- : 5 % durante 15 meses
- : no se exige
- La oferta debe mantenerse 90 días hábiles
- Contrato por 1 años
- Ofertar en : no
- : sí
- : sí
- Pago por adelantado: no
- : solo por precio — gana la oferta más barata que cumpla los requisitos
Ordenadas de la más barata a la más cara según la conversión a dólares de SICOP. Toque una oferta para ver el detalle.
Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.
El oferente debe ser un distribuidor autorizado en Costa Rica de la marca HPE debido a que parte de la tecnología implementada por CNFL es de esta marca y requiere servicio de soporte especializado, para lo cual deberá aportar documento original emitido por el fabricante, con al menos 6 meses de haber sido emitida, donde indique que está autorizado para brindar y soportar soluciones como la solicitada en esta contratación.
El oferente debe tener el recurso humano certificado para esta contratación, por lo que debe entregar los documentos que lo acrediten, y debe al menos contar con:
1) 2 técnicos que posean las siguientes certificaciones:
✓VMware Certified Professional - Network Virtualization (VCP-NV) 2024-2025
✓VMware Certified Professional - Data Center Virtualization (VCP-DCV) 2022 o superior (VCP-DCV) 2024 -2025
2) 2 técnicos que posean las siguientes certificaciones:
✓HPe Simplivity Vmware Software Solution Qualification
✓Hpe Simplivity System Administration for Vmware,
✓Hpe Simplivity Hardware Service and Solution Qualification.
Este recurso humano será el encargado del soporte técnico y mantenimiento correctivo y preventivo, de acuerdo con lo estipulado en el presente pliego de condiciones.
El oferente deberá estar al día en el pago de las obligaciones obrero-patronales con la Caja Costarricense del Seguro Social, o bien, tener un arreglo de pago aprobado por ésta, vigente al momento de la apertura de las ofertas, para lo cual deberán aportar las certificaciones correspondientes junto con su oferta.
Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.
Se encuentran definidas en el capítulo II del pliego de condiciones adjunto, según el siguiente índice:
CAPÍTULO II ........................................................................................................................................................ 10
CONDICIONES ESPECIALES ................................................................................................................................ 10
22. INVITACIÓN A CONCURSAR ................................................................................................................... 10
23. RECEPCIÓN Y APERTURA DE LAS OFERTAS .................................................................................................... 10
24. VIGENCIA DE OFERTA ............................................................................................................................ 10
25. OBSERVACIONES A LAS OFERTAS PRESENTADAS ........................................................................................... 10
26. ADMINISTRADOR DEL CONTRATO ....................................................................................................... 10
27. VISITA AL SITIO ........................................................................................................................................ 10
28. MONTO ESTIMADO .................................................................................................................................. 10
29. PATENTE. ................................................................................................................................................. 11
30. SEGURO DE RIESGOS DEL TRABAJO .................................................................................................. 11
31. FORMA DE COTIZACIÓN DE LOS PRECIOS OFERTADOS. ................................................................................ 11
32. ESTRUCTURA DE PRECIO ...................................................................................................................... 11
33. TIEMPO DE INICIO Y VIGENCIA DEL CONTRATO ................................................................................. 12
34. LUGAR DE PRESTACION DEL SERVICIO .............................................................................................. 12
35. GARANTÍA DE CUMPLIMIENTO .............................................................................................................. 12
36. GARANTÍA DEL SERVICIO ...................................................................................................................... 12
37. MODALIDAD Y FORMA DE PAGO .......................................................................................................... 12
38. SANCIONES POR CUMPLIMIENTO TARDIO O DEFECTUOSO. ............................................................................ 13
39. REQUISITOS OBLIGATORIOS DE ADMISIBILIDAD DE OFERTAS ....................................................... 15
40. ESTUDIO Y ADJUDICACION .................................................................................................................... 15
41. SISTEMA DE VALORACIÓN Y COMPARACIÓN ..................................................................................... 16
42. REQUISITOS OBLIGATORIOS DEL ADJUDICATARIO. ......................................................................... 16
43. OBLIGACIONES DEL CONTRATISTA. .................................................................................................... 16
44. OBLIGACIONES DEL PERSONAL EMPLEADO POR EL CONTRATISTA ............................................. 16
Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.
Se encuentran definidas en el capítulo I del pliego de condiciones adjunto, según el siguiente índice:
CAPÍTULO I ......................................................................................................................................................... 3
CONDICIONES GENERALES ................................................................................................................................... 3
1. PRESENTACIÓN DE OFERTAS: ................................................................................................................ 3
2. DECLARACIONES JURADAS: ..................................................................................................................... 3
3. ADJUDICACIÓN PARCIAL ......................................................................................................................... 4
4. JURISDICCIÓN ................................................................................................................................................ 4
5. CONSULTAS Y ACLARACIONES .............................................................................................................. 4
6. SUBSANACIONES &ACLARACIONES DE OFERTAS .............................................................................. 5
7. CERTIFICACIÓN DE LA CCSS .......................................................................................................................... 5
8. AUDIENCIA DE DESCUENTOS. .......................................................................................................................... 5
9. GARANTÍAS. .................................................................................................................................................. 5
10. PROHIBICIÓN. ................................................................................................................................................ 6
11. INFORMACIÓN TÉCNICA Y ECONÓMICA. ...................................................................................................... 6
12. PRESUPUESTO DETALLADO. .................................................................................................................. 6
13. IMPUESTOS. .................................................................................................................................................. 6
14. PROCEDIMIENTO PARA EJERCER EL DERECHO A LA DEFENSA. ....................................................................... 7
15. FÓRMULA DE REAJUSTE O REVISION DEL PRECIO .................................................................................. 7
16. CLÁUSULA DE CONFIDENCIALIDAD (O ÉTICA). ................................................................................................ 8
17. DESEMPATE .................................................................................................................................................. 8
18. APROBACIÓN INTERNA Y/O REFRENDO DEL CONTRATO. ................................................................................. 9
19. ARBITRAJE. ................................................................................................................................................... 9
20. SUBCONTRATACIÓN ................................................................................................................................ 9
21. QUEJAS Y RECLAMOS ..................................................................................................................................... 9
Multas si se incumpleSanciones por atraso o incumplimiento del contrato.
Multa. Por incumplimiento en la cláusula de confidencialidad: Si el contratista y el personal bajo su cargo no cumplen con la ética profesional y técnica, y revelan información de naturaleza confidencial o propiedad de la CNFL, incumpliendo el acuerdo firmado al inicio de la ejecución contractual, deberá pagar a la CNFL por concepto de multa, por una única vez el 0,5% del monto adjudicado. Se define este porcentaje debido a que este incumplimiento pone en riesgo muy alto la eficacia, eficiencia y la continuidad de los servicios que se brindan a los clientes internos o externos, así como, los ingresos y la imagen de la empresa. El cobro será automático con cargo a las retenciones del precio que se hubieran practicado y a las facturas pendientes de pago. En caso de saldo insuficiente se procederá a realizar el cobro por la vía administrativa correspondiente
Cláusula penal. La ejecución de la cláusula penal debe entenderse por cualquier atraso en la entrega o ejecución de las labores de soporte y mantenimiento descritas en el presente pliego de condiciones. Si existiera atraso en el inicio del servicio contratado, de acuerdo con las condiciones del pliego de condiciones, el contratista deberá pagar una sanción económica a la CNFL por concepto de cláusula penal. El cobro de la cláusula se realizará con base en el cumplimiento del ítem 46 (Especificaciones Técnicas) y las condiciones de este pliego de condiciones, según se detalla en la Tabla #3 (Tiempos de Atención por Soporte y Mantenimiento). El cobro será automático con cargo a las retenciones del precio que se hubieran practicado y a las facturas pendientes de pago. En caso de saldo insuficiente se procederá a realizar el cobro por la vía administrativa correspondiente. El servicio descrito en este pliego de condiciones se refiere a la infraestructura que alberga y soporta procesos críticos y de alta disponibilidad para la operación tecnológica de la CNFL, cualquier incumplimiento, atraso o deficiencia en la prestación de los servicios contratados puede representar un riesgo significativo para la continuidad del negocio, afectando potencialmente la operación de sistemas de información, servicios internos y la atención a los usuarios finales. Ver detalle en el punto 38 del pliego de condiciones adjunto.
Documentos del cartel4
- 8. Carta de Compromisos de SostenibilidadDOCX · 20 KB
- 6. Presupuesto detallado_Soporte_ServHPEXLSX · 10 KB
- 9. Formalización Plan de Gestión de Residuos rev2026XLSX · 20 KB
- 3. PliegoServicio Continuados_Soporte_ServHPEPDF · 727 KB
Se descargan desde la ficha en el portal de SICOP (requiere sesión).
A quién contactar en la institución
David Alonso Berrocal López
Proceso Dotación y Soporte a Infraestructura
Las se envían por SICOP, no por correo directo.
Fuente: SICOP, consultado el 02/10/2026 09:10. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.
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