2026LD-000073-0004900001 · SICOP 20261000186
ADQUISICIÓN DE EQUIPO DE TELEPRESENCIA.
Banco Central de Costa Rica
Banco Central de Costa Rica está evaluando esta compra con un presupuesto de ₡56,5 millones. Se recibieron 1 oferta de 1 empresa el 09/10/2026. La más baja fue de Vinet Technology Advisor, ₡55,5 millones (1,7 % por debajo del presupuesto).
Las ofertas ya se abrieron y son públicas. La institución está decidiendo; ya no se puede ofertar.
₡56,5 millones
Ofertas recibidas
1
de 1 empresa
Oferta más baja
₡55,5 millones
1,7 % por debajo del presupuesto
Fechas clave
- Se publicó02/10/2026 15:15 · hace 9 días
- Límite para 05/10/2026 23:59 · hace 6 días
- Límite para 06/10/2026 23:59 · hace 5 días
- Cierre de ofertas09/10/2026 10:00 · hace 2 días
- de ofertas09/10/2026 10:00 · hace 2 días
- (plazo máximo)≈ 23/10/2026 · en 12 días
1 recibidas, 1 respondidas.
El cartel fue modificado. Qué cambió:
- Condiciones específicas: texto modificado
Contexto
- Banco Central de Costa Rica adjudicó ₡4 110,7 millones en 434 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →
Qué se compra1 línea
- Equipo de Videoconferencia Inteligente Integrado, Tipo Barra con Partes Integradas, Parlantes, Micrófono, Cámara, con Interfases Hdmi, Usb, Conexión Wifi, Ethernet1 c/u · ₡56 513 788,951 c/u₡56 513 788,95
Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP
- ₡48,0 millones – ₡56,5 millones
Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).
El precio vale 90 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 0,9 puntos.
Lo que exige el cartel
- : no se exige
- La oferta debe mantenerse 20 días hábiles
- Ofertar en : no
- : no
- : sí
- Pago por adelantado: no
- : Precio 90 % · Criterio Ambiental 3 % · Criterio PYME 3 % · Criterio de Innovación 2 % · Criterio de Cercanía Geográfica 2 %
Ordenadas de la más barata a la más cara según la conversión a dólares de SICOP (₡456,61 por dólar el día de la apertura). Toque una oferta para ver el detalle.
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 90 | Criterio Ambientalmáx. 3 | Criterio PYMEmáx. 3 | Criterio de Innovaciónmáx. 2 | Criterio de Cercanía Geográficamáx. 2 | Totalde 100 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Vinet Technology Advisor | 90 | 3 | 3 | 2 | 2 | 100 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.
2 REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD
2.1 La participación en el presente procedimiento de contratación pública implica la aceptación plena e incondicional de todas las disposiciones contenidas en el pliego de condiciones y sus anexos. La oferta presentada deberá cumplir íntegramente con los requisitos legales, técnicos, administrativos y formales establecidos en el presente pliego, así como con la normativa vigente en materia de contratación pública.
2.1.1 El oferente deberá incluir en su oferta un documento emitido por el fabricante del equipo, con una antigüedad no mayor a 1 mes de la fecha de apertura de ofertas, que lo acredite como distribuidor autorizado para Costa Rica.
2.1.2 El oferente deberá aportar constancia donde se evidencie la venta de al menos 3 equipos de telepresencia similares al de la presente contratación (que se encuentren operando y vigentes según el fabricante), durante los últimos 3 años en instituciones o empresas del sector público costarricense. Para lo cual deberá completar y presentar el ANEXO 4 de este pliego.
Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.
1 ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
El Banco viene utilizando los equipos de telepresencia desde el año 2014, a través del tiempo ha generado conocimiento tanto desde el punto de vista técnico como en la parte de utilización de los equipos en sesiones donde el resguardo y la exposición de la información es el factor más crítico para la operación de los diferentes negocios del Banco. Esta experiencia acumulada le permite al Banco poder tener la seguridad de que los equipos adquiridos a la fecha para este tipo de operaciones cumplen a plenitud con los diferentes requerimientos y necesidades de la organización.
1.1 RENGLÓN 1: 1 Equipo de Telepresencia con las siguientes características como mínimo:
1.1.1 Características y capacidades de Video y Procesamiento (Códec)
1.1.1.1 Debe soportar video nativo para transmisiones de video y contenido de ultra alta definición hasta 4K (UHD) a 60 cuadros por segundo (fps).
1.1.1.2 Debe cumplir con el estándar de compresión, para lo cual la compatibilidad debe ser obligatoria con códecs de video H.264 AVC y H.265.
1.1.1.3 Debe tener la capacidad de procesamiento para gestionar de forma simultánea hasta 3 pantallas externas en forma independientes.
1.1.2 La conectividad de interfases de entrada y salida
1.1.2.1 ELIMINADO
1.1.2.2 ELIMINADO
1.1.2.3 En cuanto a los puertos de red, el códec debe tener 4 puertos Ethernet Gigabit (10/100/1000 Mbps).
1.1.2.4 El códec debe tener la capacidad de que sus puertos sean PoE/PoE+ (IEEE 802.3at) para alimentar directamente cámaras y paneles de control sin inyectores externos.
1.1.3 Especificaciones de la Cámara Inteligente
1.1.3.1 Las deben de contar con el sistema de captación digital con sensor capaz de manejar resoluciones de imagen de hasta 5K UltraHD.
1.1.3.2 El arreglo multicámara debe tener 4 lentes o cámaras digitales integradas en la barra principal para asegurar tomas panorámicas de alta resolución.
1.1.3.3 El arreglo multicámara debe tener la capacidad automatizada de seguimiento del orador activo (speaker tracking) y encuadre inteligente basado en analíticas de conteo de personas en sala.
1.1.4 Para el audio y el control
1.1.4.1 Las entradas físicas de micrófono debe ser multicanal tipo Euroblock o interfaces AV-over-IP dedicadas para micrófonos de mesa o techo.
1.1.4.2 Debe tener la facilidad de cancelación de ruido, el audio integrado debe soportar algoritmos avanzados de supresión de ruido ambiental asistidos en forma automática.
1.1.4.3 Debe tener un touch control, con pantalla táctil dedicada de uso exclusivo en mesa (mínimo de 10 pulgadas), conectada y energizada mediante PoE.
1.1.5 La Interoperabilidad del equipo de telepresencia, protocolos y su seguridad
1.1.5.1 El equipo debe tener la compatibilidad de operar con múltiples plataformas, de forma nativa o mediante interoperabilidad estándar con Microsoft Teams Rooms (MTR), Webex y Zoom Rooms.
1.1.5.2 Debe tener soporte de red nativo para SIP y H.323 en conexiones punto a punto y multipunto.
1.1.5.3 Para la Seguridad de acceso a la Red, debe conectarse por medio de la Autenticación bajo estándar IEEE 802.1X, encripción de llamadas AES, soporte para IPv4/IPv6 de doble pila, y administración segura mediante HTTPS y SSH.
1.1.6 Dos cámaras adicionales para instalar en las laterales de la sala donde estará el equipo principal de telepresencia.
1.1.6.1 Las cámaras a ubicar a los costados laterales de la sala deben actuar como un sistema inteligente de captura, integrándose nativamente a la lógica de procesamiento multimedia del códec principal.
1.1.6.2 Capacidades Ópticas y de Captura de Video de las cámaras.
1.1.6.2.1 Cada cámara debe contar con sensores CMOS de alta definición con soporte para resoluciones nativas de hasta 4K UHD a 30 cuadros por segundo (fps) o 1080p a 60 fps.
1.1.6.2.2 Cada cámara debe tener un sistema de movimiento horizontal, vertical y zoom completamente automático (PTZ), silencioso, con rangos mínimos de giro horizontal (Pan) de +/- 170 grados y giro vertical (Tilt) de -20 a +90 grados.
1.1.6.2.3 Cada cámara adicional debe tener un zoom óptico real mínimo de 12x o 20x combinado con tecnologías de optimización digital, asegurando primeros planos nítidos de los participantes en los extremos de la sala sin pixelación.
1.1.6.3 La capacidad de tecnologías de seguimiento nativo o speaker tracking de cada cámara adicional.
1.1.6.3.1 Cada cámara debe ser capaz de dirigir el enfoque óptico de forma automática hacia la persona que está hablando en los costados. Esta acción debe ejecutarse mediante algoritmos internos automáticos que fusionen la detección de la dirección del audio con el reconocimiento de formas humanas (rostro y torso superior).
1.1.6.3.2 A nivel de cada cámara deberá tener la capacidad de recortar y crear composiciones individuales (Frames) cuando haya múltiples personas conversando simultáneamente en el plano de cobertura lateral, para enviarlas como transmisiones independientes al sitio remoto.
1.1.6.3.3 Las dos cámaras adicionales deben soportar la configuración de "zonas de activación" de manera que, si un expositor camina por el pasillo lateral o la pizarra interactiva, la cámara realice un paneo y zoom fluido y automático para seguirlo a lo largo de su trayectoria.
1.1.6.4 La capacidad de conectividad, integración y gestión unificada.
1.1.6.4.1 Para cada cámara la transmisión de datos de control, actualizaciones de firmware y la alimentación eléctrica de las cámaras debe realizarse mediante un único cable Ethernet estándar bajo la norma IEEE 802.3at (PoE+), conectándose directamente al conmutador del códec o de la red interna del Banco.
1.1.6.4.2 Cada una de las dos cámaras adicionales dentro deberá tener las funciones de seguimiento por voz, encuadre inteligente y control de presets deben ser administradas de forma transparente por el sistema operativo central de la videoconferencia, permitiendo conmutar las tomas de la cámara principal frontal a las cámaras laterales sin saltos bruscos ni interrupciones visuales
1.1.7 Se requieren 2 arreglos de micrófonos de techo inteligentes.
1.1.7.1 Los micrófonos solicitados deben garantizar una cobertura acústica total y uniforme de la sala, capturando la voz de los participantes de manera natural sin necesidad de interacción física con los equipos, integrándose nativamente a la lógica de procesamiento multimedia del códec principal.
1.1.7.2 Arquitectura Acústica y Captura Avanzada
1.1.7.2.1 Cada unidad de techo debe contar con una matriz interna de múltiples micrófonos que genere haces de cobertura dinámicos y automáticos (mínimo de 4 a 8 haces independientes por micrófono), enfocándose directamente en la persona que habla y discriminando los ruidos de fondo.
1.1.7.2.2 El sistema de micrófonos debe permitir la configuración de zonas de cobertura específicas (zonas de captura y zonas de exclusión de ruido como aires acondicionados o proyectores) a través de software, con un radio de cobertura útil mínimo de 3 a 5 metros por unidad.
1.1.7.2.3 EL sistema de montaje debe permitir un diseño estético para instalación empotrada en cielo raso (tipo suspensión de 60x60 cm / 2x2 pies) o montaje suspendido mediante kit de cables de acero de grado profesional, según la altura del techo de la sala
1.1.7.3 Integración y Conectividad con el Códec
1.1.7.3.1 Debe permitir el soporte nativo para transmisión y control de audio digital mediante protocolos estándar de la industria como AES67 o conexión directa IP validada por el fabricante del códec, permitiendo la integración de ambos micrófonos a través de los puertos de red del equipo de videoconferencia.
1.1.7.3.2 Los micrófonos deben interactuar de forma transparente con el procesador digital de señales (DSP) del códec, delegando o complementando la cancelación de eco y la supresión de ruido asistida por Inteligencia Artificial para evitar retornos en la llamada.
1.1.7.3.3 La alimentación y transferencia de datos de cada micrófono debe realizarse por medio de un cable UTP cumpliendo con la norma IEEE 802.3af (PoE) o 802.3at (PoE+), conectado directamente a la infraestructura de red del sistema.
1.1.7.4 Estado Visual y Control de Privacidad (Mute)
1.1.7.4.1 Los micrófonos de techo deben incorporar un anillo o barra de luces LED altamente visible que indique el estado operativo del sistema.
1.1.7.4.2 El estado de los LED de los micrófonos de techo debe sincronizarse en tiempo real con la interfaz táctil de mesa de 10 pulgadas. Si el usuario presiona "Mute" en la mesa, los micrófonos de techo deben cambiar inmediatamente de color (ejemplo: Verde para activo, Rojo para silencio), garantizando que la privacidad esté visualmente respaldada en toda la sala
1.1.8 Se requieren 2 pantallas interactivas para el equipo de telepresencia, una principal y otra secundaria.
1.1.8.1 La pantalla principal interactiva debe conectarse al codec del equipo de telepresencia y cumplir con:
1.1.8.1.1 Debe ser de al menos 70 pulgadas, panel LCD con retroiluminación LED (directa D-LED o de borde Edge-LED), con resolución nativa 4K UHD (3840 x 2160) y tratamiento antirreflejo (Anti glare).
1.1.8.1.2 Tecnología táctil infrarroja de alta precisión, óptica (in-glass) o capacitiva, con soporte mínimo de 20 puntos táctiles simultáneos y compatibilidad nativa con lápiz óptico y gestos de mano.
1.1.8.1.3 Soporte obligatorio para la función de retorno táctil mediante conexión USB tipo B (Touch) o USB-C, permitiendo que el códec principal de videoconferencia procese los trazos interactivos realizados sobre la pantalla durante una sesión activa.
1.1.8.1.4 ELIMINADO
1.1.8.1.5 Diseñadas para uso comercial continuo (mínimo ciclo de trabajo 16/7 o 18/7), con brillo mínimo de 350 a 400 cd/m² para asegurar visibilidad en salas iluminadas.
1.1.8.1.6 Inclusión de soportes de pared fijos o articulados de grado profesional, con certificación VESA adecuada al peso de las pantallas, instalados por el contratista a la altura reglamentaria para uso ergonómico. La pantalla principal será instalada en una pared sólida de concreto.
1.1.8.2 La pantalla secundaria interactiva debe cumplir con:
1.1.8.2.1 Esta pantalla específica debe actuar como un centro de colaboración interactivo e independiente, capaz de integrarse al códec principal o funcionar de manera autónoma para pizarras blancas digitales y videoconferencias dedicadas
1.1.8.2.2 Capacidades e interactividad avanzada.
-
Debe ser de al menos 70 pulgadas, panel profesional retroiluminado LED con resolución nativa 4K UHD y un ángulo de visión de 170 a 180 grados.
-
Tecnología táctil de ultra baja latencia (menor a 5 milisegundos) con detección óptica o capacitiva avanzada, soporte para rechazo de palma de la mano (Palm Rejection) y capacidad de diferenciar de forma automática entre el trazo de un lápiz óptico fino, el dedo para mover objetos y el borrado con la palma de la mano.
1.1.8.2.3 Sistema de Cómputo, Vídeo y Audio Integrados para ambas pantallas.
-
Debe tener un sistema informático interno integrado en el chasis de la pantalla, optimizado de fábrica para ejecutar de forma nativa aplicaciones de colaboración en la nube como Webex, Microsoft Teams Rooms (MTR) y Zoom Rooms, sin requerir computadoras externas.
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La pantalla debe incorporar en su marco superior una cámara con sensor 4K UHD dedicada, con campo de visión ultra amplio (mínimo 110 grados horizontal) y funciones automáticas de encuadre inteligente basadas en Inteligencia Artificial (Group Framing y Speaker Tracking).
-
Arreglo frontal de altavoces de alta fidelidad optimizados para la voz humana y un arreglo interno de micrófonos inteligentes (mínimo 12 elementos) con cancelación de eco y supresión de ruido ambiental.
1.1.8.2.4 Conectividad y Duplicación de Pantalla Inteligente para ambas pantallas.
-
Debe tener al menos 1 entrada HDMI, 1 salida HDMI y puertos USB-C con entrega de energía (Power Delivery de mínimo 60W) para video, audio, datos táctiles y carga de computadoras portátiles mediante un solo cable.
-
Compatibilidad nativa para recibir proyecciones inalámbricas compartidas desde el códec principal o mediante protocolos estándar (como Webex Share, Miracast o AirPlay).
1.1.8.2.5 Especificaciones del Soporte de Suelo (Instalación en Piso) de la pantalla secundaria interactiva.
-
Soporte de piso de grado industrial diseñado específicamente para pantallas de gran formato (70" a 75"), fabricado en acero de alta resistencia o aluminio estructural, con capacidad de carga estática certificada superior al peso de la pantalla.
-
Estructura vertical que permita la fijación de la pantalla a una altura e inclinación regulable para uso de pie (pizarra). Debe contar con un sistema de gestión de cables interno (oculto) que aloje de forma segura las líneas de alimentación, video y red, evitando cables expuestos hacia el suelo.
-
Base con patas de bajo perfil para evitar tropiezos que incluya ruedas de alta resistencia con sistema de freno de seguridad en las cuatro ruedas.
1.1.8.2.6 Se requiere un micrófono de mesa 100% compatible con la pantalla secundaria interactiva, esto para cuando esta debe funcionar con un equipo de telepresencia independiente.
1.1.8.2.7 Se requiere un Touch Control 100% compatible con la pantalla secundaria interactiva, esto para cuando esta debe funcionar con un equipo de telepresencia independiente.
1.1.9 La seguridad del sistema y de las sesiones desarrolladas mediante el equipo de telepresencia.
1.1.9.1 El sistema principal (Códec) y sus periféricos asociados deben contar con una arquitectura de seguridad robusta que garantice la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información transmitida y procesada en cada sesión institucional.
1.1.9.2 Aseguramiento de la información extremo a extremo y los protocoles de señalización.
1.1.9.2.1 Debe cumplir con soporte obligatorio para el cifrado de flujos de audio, video y contenido compartido en tiempo real mediante el protocolo de transporte seguro SRTP (Secure Real-time Transport Protocol), utilizando algoritmos AES de 128 y 256 bits.
1.1.9.2.2 Las conexiones de establecimiento de llamadas basadas en protocolos SIP y H.323 deben protegerse de forma obligatoria mediante TLS (Transport Layer Security) en sus versiones más recientes y seguras (mínimo TLS 1.2 y soporte nativo para TLS 1.3).
1.1.9.2.3 Capacidad de mantener sesiones cifradas de extremo a extremo (End-to-End Encryption - E2EE) de manera nativa cuando opere en plataformas de colaboración web (como Microsoft Teams, Webex y Zoom), utilizando llaves criptográficas gestionadas o validadas de forma segura.
1.1.9.3 La seguridad de acceso al equipo de telepresencia y la autenticación en la red.
1.1.9.3.1 Debe tener compatibilidad con el estándar IEEE 802.1X para el control de acceso a la red cableada de la institución, permitiendo la autenticación del hardware mediante certificados digitales o protocolos EAP antes de conceder acceso a la infraestructura.
1.1.9.3.2 El hardware del códec debe incluir un microchip de seguridad física o un módulo de plataforma de confianza que implemente Arranque Seguro (Secure Boot) y firmas criptográficas del fabricante. Esto para evitar la ejecución de software malicioso, firmwares modificados o sistemas operativos no autorizados.
1.1.9.3.3 Los datos de configuración del sistema, credenciales de red, contraseñas e información local almacenada en la memoria estática del códec deben estar cifrados de forma permanente utilizando algoritmos validados por estándares internacionales (FIPS 140-2 o superior).
1.1.9.4 Las políticas de privacidad y resguardo pos-sesión.
1.1.9.4.1 El sistema de telepresencia objeto de esta contratación debe garantizar técnicamente que, una vez finalizada la videoconferencia o cerrada la sesión por el usuario, toda la memoria caché, archivos temporales de contenido compartido, trazos de la pizarra interactiva y registros de chat en pantalla sean eliminados de forma automática y definitiva de la memoria volátil del dispositivo.
1.1.9.4.2 Las cámaras y las cámaras adicionales para ubicarlas en las laterales solicitadas deben contar con mecanismos electrónicos o físicos de obturación automática de privacidad (Privacy Shutter). Estos deben cerrar el lente de manera mecánica cuando el sistema entre en modo de espera (Standby) o cuando el usuario finalice la llamada desde el panel táctil.
1.1.9.4.3 El software del equipo debe permitir a los administradores de la división de Servicios Tecnológicos de la institución desactivar de forma completa y manual el envío de registros de audio, video, capturas de pantalla o diagnósticos hacia servidores externos o la nube del fabricante, resguardando la soberanía de la información del Estado.
1.1.9.5 La administración segura y auditoria del equipo de telepresencia.
1.1.9.5.1 La interfaz web de administración avanzada del equipo debe estar protegida mediante HTTPS con certificados SSL institucionales personalizados. Queda estrictamente prohibido el uso de protocolos de administración inseguros o de texto plano (como HTTP o Telnet).
1.1.9.5.2 Debe tener la capacidad de generar bitácoras de auditoría internas detalladas que registren cualquier intento de inicio de sesión, cambios de configuración de red, actualizaciones de software y llamadas salientes/entrantes. El equipo debe soportar la exportación automática de estos registros hacia un servidor centralizado de eventos (Syslog bajo TLS).
1.1.10 Especificaciones de la Instalación en Sitio y Puesta en Marcha.
1.1.10.1 Antes de la instalación del equipo se podrá realizar una visita técnica para inspección de la sala donde llevará a cabo la misma.
1.1.10.2 El contratista adjudicado deberá realizar el montaje físico, interconexión de video/audio, configuración de red, actualización de firmware y calibración de los perfiles de audio y video del códec, pantallas y cámaras periféricas.
1.1.10.3 Para efectos de instalación el contratista debe suministrar todos los componentes necesarios para que el equipo de telepresencia objeto de esta contratación quede instalado y operando en forma satisfactoria para el Banco.
1.1.10.4 El Banco ya posee salidas de cableado estructurado en la sala, pero en el caso de requerir salidas específicas y puntuales adicionales, el contratista debe de proveer e instalar el nuevo cableado de red (mínimo Categoría 6A F/UTP) y video (cables HDMI activos o extensores de rango adecuados para distancias largas sin pérdida de señal) los cuales deben quedar completamente ocultos utilizando la infraestructura de la sala o canaleta plástica/metálica estéticamente aceptable. El contratista debe presentar un diagrama y plano con los detalles de la canalización requerida al administrador del contrato para la aprobación de dicha instalación.
1.1.10.5 El contratista debe realizar la configuración del sistema para el inicio de sesiones unificadas según la plataforma institucional (Microsoft Teams Rooms y Webex). Se debe entregar el panel táctil de mesa programado con accesos rápidos y controles de volumen/cámaras intuitivos.
1.1.10.6 La entrega formal por parte del contratista requerirá un acta firmada tras demostrar llamadas de prueba exitosas, correcto funcionamiento del seguimiento de audio/video, interactividad en pantallas y uso compartido de contenido cableado e inalámbrico.
1.1.10.7 El contratista deberá entregar los diagramas de conexión final en formato digital, manual rápido de usuario en español y una sesión de capacitación técnica de mínimo 2 horas para los usuarios definidos por el administrador del contrato. Esta capacitación será grabada para efectos de consulta y replicar la misma a terceras personas y deberá ser coordinada con el Administrador del Contrato. Esta capacitación será coordinada con el Administrador del Contrato y se llevará a cabo en las oficinas del Banco Central de Costa Rica, en San José, entre avenidas central y primera, calles 2 y 4, dentro de un horario de 9am a 5pm, entre lunes y viernes.
1.1.11 Otras condiciones:
1.1.11.1 Esta contratación incluye la instalación total de los equipos y manual operativo de uso específico para el banco.
1.1.11.2 Los equipos que se entreguen deberán ser totalmente nuevos (no reconstruidos, ni reparados), y deben corresponder al último modelo liberado por el fabricante. No se aceptarán equipos que hayan sufrido modificaciones, transformaciones o alteraciones de cualquier tipo después de producidos. Para tal efecto, el contratista debe presentar certificación original del fabricante del equipo ofrecido que así lo acredite. Tampoco se aceptarán equipos que el fabricante o casa matriz les haya anunciado el fin de ventas.
1.1.11.3 Tanto el equipo principal como la pantalla secundaria interactiva deben ser un equipo nativo integrado, no se permitirán soluciones que no sean integradas.
1.1.11.4 El tiempo de respuesta para atender problemas del Sistema de Videoconferencia será de una hora máximo en días hábiles, y en un horario de 9:00am a 5:00pm.
1.1.11.5 El contratista deberá garantizar que los trabajos se realizarán asegurando la protección de las áreas intervenidas y del mobiliario circundante, evitando daños y afectaciones durante la ejecución del servicio.
1.1.11.6 El contratista deberá considerar en su oferta el suministro de todos los materiales, herramientas y equipo necesario, así como la mano de obra requerida para la correcta instalación del Sistema de Videoconferencia.
1.1.11.7 Todos los materiales por instalar deberán ser de primera calidad, nuevos y con acabado final de fábrica, cumpliendo con las especificaciones técnicas y estándares de seguridad, durabilidad y salubridad definidos en el presente documento.
1.1.11.8 El personal técnico que envíe el contratista deberá contar con el conocimiento y experiencia necesarios en la instalación de pisos de madera o recubrimientos similares, para asegurar una colocación precisa, limpia y libre de defectos que pueda afectar la vida útil del material.
1.1.11.9 El contratista deberá realizar la limpieza final del área intervenida, dejando los espacios listos para uso inmediato.
Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.
4 CONDICIONES GENERALES
4.1 LUGAR Y PLAZO DE ENTREGA: El Equipo de Telepresencia deberá ser instalado en el Banco Central de Costa Rica en el edificio principal previa coordinación con el Administrador del Contrato, (entre avenidas central y primera, calles 2 y 4, en un horario de 9:00 am a 5:00 pm, entre lunes y viernes) en la oficina que éste le indique. El oferente debe indicar el plazo de entrega, el cual no podrá ser mayor al 15 de diciembre de 2026.
4.2 GARANTÍA SOBRE EL OBJETO CONTRACTUAL: La garantía del total del equipo y sus accesorios (incluyendo instalación, partes, soporte y actualizaciones) soporte deberá ser de al menos 24 meses, a partir del recibido a entera satisfacción por el Administrador del Contrato.
4.3 SUBCONTRATACIÓN:
4.3.1 Cuando resulte necesario, el oferente podrá subcontratar hasta un 50% del monto ofertado, únicamente para la ejecución de actividades especializadas. Esta subcontratación no exime al contratista de su responsabilidad frente a la Administración.
4.3.2 Para tal efecto, el oferente deberá adjuntar el detalle de las actividades que pretende subcontratar, indicando el monto, el porcentaje de participación dentro del costo total de la oferta y el nombre del subcontratista correspondiente. Asimismo, deberá aportar certificación de los titulares del capital social y de los representantes legales de la empresa o empresas subcontratistas, a fin de verificar el cumplimiento del régimen de prohibiciones.
4.3.3 Cada subcontratista solo podrá participar en una oferta dentro de este concurso. Si varios oferentes requieren subcontratar a una misma persona física o jurídica, deberá acreditarse que existe un número limitado de subcontratistas en el mercado para el objeto contractual correspondiente.
4.4 OFERTAS EN CONSORCIO:
4.4.1 Cuando se presenten ofertas en consorcio, las empresas integrantes deberán cumplir las condiciones de admisibilidad y los requisitos establecidos en el pliego de condiciones, como si actuaran como un solo oferente, y responderán solidariamente por la totalidad de la oferta.
4.4.2 Dado que el BCCR utiliza SICOP para sus procedimientos de contratación, las personas físicas o jurídicas que oferten en consorcio deberán constituirlo en dicha plataforma y obtener el número de consorcio correspondiente. De no hacerlo, la oferta no podrá considerarse consorcial, aunque se aporte como anexo un acuerdo consorcial.
4.4.3 La oferta deberá responder todos los requerimientos del pliego de condiciones e indicar con claridad la experiencia y demás requisitos aplicables, así como cuál integrante del consorcio acredita cada uno.
4.4.4 En todos los casos, deberá presentarse el acuerdo consorcial debidamente firmado por las partes, en el cual se identifiquen sus integrantes y las obligaciones que asumirá cada uno.
4.4.5 Todos los miembros del consorcio serán solidariamente responsables.
4.4.6 Para efectos de esta licitación, cuando no exista una figura jurídica que formalice el consorcio, quien presente la oferta en el Sistema Integrado de Compras Públicas (SICOP) actuará como enlace ante el BCCR para todo lo relacionado con esta contratación.
Documentos del cartel1
- Pliego de condicionesDOCX · 2,1 MB
Se descargan desde la ficha en el portal de SICOP (requiere sesión).
A quién contactar en la institución
Marlon Fernando Ramos Gamboa
Infraestructura Tecnológica
Ignacio José Ruiz Barquero
División Asesoría Jurídica
Las se envían por SICOP, no por correo directo.
Fuente: SICOP, consultado el 10/10/2026 07:39. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.
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