2025LE-000018-0004900001 · SICOP 20250803481
Switches de usuarios y Router Consolas
Banco Central de Costa Rica
Banco Central de Costa Rica ya adjudicó esta compra con un presupuesto de ₡215,1 millones y quedó en firme el 06/10/2025. Se recibieron 7 ofertas de 3 empresas en 4 lotes (partidas). En todos los lotes ganó la oferta más barata.
Ya hay ganador. Esta ficha sirve para conocer precios y competidores de cara a la próxima.
₡215,1 millones
para todos los lotes
Ofertas recibidas
7
de 3 empresas en 4 lotes
Suma de las ofertas más bajas
₡199,1 millones
7,5 % por debajo del presupuesto
Quién ganó cada loteen firme 06/10/2025
- L1Vinet Technology AdvisorSwitch de Red Tipo Leaf, Velocidad de Transmisión 1/10/25 Gbps, Conectores/puertos SFP, Tipo de Conexion Ethernet, de 48 Puertos, Fuente de Poder Redundante.La más barata de 2₡43 007 687,00
- L2Vinet Technology AdvisorSwitch de Acceso, 48 Puertos 10/100/1000 Base T Poe, 1 GB, 4 Puertos 1G/10G/25G*/50G SFP₡15 312 867,30
- L3Vinet Technology AdvisorSwitch Acceso 48 Puertos 100/1000 MBPS, Multigigabit al Menos 2.5 / 5 GBPS Base-t Poe, 2 Puertos Uplink de al Menos 40 GBPSLa más barata de 2₡113 614 595,88
- L4CorebitEnrutador Compacto con Soporte MPLS. 24 Puertos 1 Gbps, 4 Puertos 10 Gbps, 1 Puerto Consola, Protocolos BGP, Ospf, Rip, 120 Vca, 48 VCD₡27 168 508,65
Informe de recomendación de Alejandra Aguero Aguilar, 25/09/2025
Fechas clave
- Se publicó01/09/2025 09:43 · hace 14 meses
- Límite para 04/09/2025 23:59 · hace 13 meses
- Límite para 04/09/2025 23:59 · hace 13 meses
- Cierre de ofertas08/09/2025 10:00 · hace 13 meses
- de ofertas08/09/2025 10:00 · hace 13 meses
- publicado26/09/2025 11:57 · hace 13 meses
- Adjudicación 06/10/2025 11:02 · hace 12 meses
Contexto
- Banco Central de Costa Rica adjudicó ₡4 110,7 millones en 434 procedimientos en los últimos 12 meses.Ver la institución → Sus licitaciones abiertas →
Qué se compra4 líneas · 4 lotes
- L1Switch de Red Tipo Leaf, Velocidad de Transmisión 1/10/25 Gbps, Conectores/puertos SFP, Tipo de Conexion Ethernet, de 48 Puertos, Fuente de Poder Redundante.2 c/u · ₡50 586 629,602 c/u₡50 586 629,60
- L2Switch de Acceso, 48 Puertos 10/100/1000 Base T Poe, 1 GB, 4 Puertos 1G/10G/25G*/50G SFP2 c/u · ₡17 282 595,202 c/u₡17 282 595,20
- L3Switch Acceso 48 Puertos 100/1000 MBPS, Multigigabit al Menos 2.5 / 5 GBPS Base-t Poe, 2 Puertos Uplink de al Menos 40 GBPS14 c/u · ₡120 081 998,4014 c/u₡120 081 998,40
- L4Enrutador Compacto con Soporte MPLS. 24 Puertos 1 Gbps, 4 Puertos 10 Gbps, 1 Puerto Consola, Protocolos BGP, Ospf, Rip, 120 Vca, 48 VCD4 c/u · ₡27 182 722,684 c/u₡27 182 722,68
Rango de precio de referenciaarts. 44 y 106 RLGCP
- Lote 1₡43,0 millones – ₡50,6 millones
- Lote 2₡14,7 millones – ₡17,3 millones
- Lote 3₡102,1 millones – ₡120,1 millones
- Lote 4₡23,1 millones – ₡27,2 millones
Del presupuesto menos 15 % al presupuesto: una referencia, no una regla de ley. Cada cartel fija sus propias bandas de tolerancia alrededor de su precio de referencia (art. 44 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública): revíselas. Por debajo de la banda, la institución le pedirá justificar el precio y puede excluirlo como ruinoso; por encima del presupuesto, solo se adjudica si la institución consigue los fondos o usted acepta ajustar el precio (art. 106).
El precio vale 91 de 100 puntos. Si el cartel usa la regla de tres inversa, cada 1 % por encima de la oferta más baja cuesta ≈ 0,91 puntos.
Lo que exige el cartel
- : 5 % durante 14 meses
- : no se exige
- La oferta debe mantenerse 20 días hábiles
- Ofertar en : no
- : no
- : sí
- Pago por adelantado: no
- : Precio 91 % · Criterio PYME 3 % · Criterio de Cercanía Geográfica 2 % · Criterio Social 1 % · Criterio Ambiental 1 % · Criterio Económico 1 % · Criterio de Innovación 1 %
Ordenadas de la más barata a la más cara según la conversión a dólares de SICOP (₡509,6 por dólar el día de la apertura). Toque una oferta para ver el detalle.
Lote 1 · Switch de Red Tipo Leaf, Velocidad de Transmisión 1/10/25 Gbps, Conectores/puertos SFP, Tipo de Conexion Ethernet, de 48 Puertos, Fuente de Poder Redundante.2 ofertas
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 91 | Criterio PYMEmáx. 3 | Criterio de Cercanía Geográficamáx. 2 | Criterio Socialmáx. 1 | Criterio Ambientalmáx. 1 | Criterio Económicomáx. 1 | Criterio de Innovaciónmáx. 1 | Totalde 100 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vinet Technology AdvisorGanó | 91 | 3 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 100 |
| Sistems Enterprise Costa Rica | 87,66 | 3 | 2 | 1 | 1 | 1 | 0 | 95,66 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Lote 2 · Switch de Acceso, 48 Puertos 10/100/1000 Base T Poe, 1 GB, 4 Puertos 1G/10G/25G*/50G SFP1 oferta
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 91 | Criterio PYMEmáx. 3 | Criterio de Cercanía Geográficamáx. 2 | Criterio Socialmáx. 1 | Criterio Ambientalmáx. 1 | Criterio Económicomáx. 1 | Criterio de Innovaciónmáx. 1 | Totalde 100 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vinet Technology AdvisorGanó | 91 | 3 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 100 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Lote 3 · Switch Acceso 48 Puertos 100/1000 MBPS, Multigigabit al Menos 2.5 / 5 GBPS Base-t Poe, 2 Puertos Uplink de al Menos 40 GBPS2 ofertas
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 91 | Criterio PYMEmáx. 3 | Criterio de Cercanía Geográficamáx. 2 | Criterio Socialmáx. 1 | Criterio Ambientalmáx. 1 | Criterio Económicomáx. 1 | Criterio de Innovaciónmáx. 1 | Totalde 100 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Vinet Technology AdvisorGanó | 91 | 3 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 100 |
| Sistems Enterprise Costa Rica | 63,48 | 3 | 2 | 1 | 1 | 1 | 1 | 72,48 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Lote 4 · Enrutador Compacto con Soporte MPLS. 24 Puertos 1 Gbps, 4 Puertos 10 Gbps, 1 Puerto Consola, Protocolos BGP, Ospf, Rip, 120 Vca, 48 VCD1 oferta
Puntos obtenidos sobre el máximo de cada factor. Gana el puntaje más alto, no necesariamente el precio más bajo.
| Oferente | Preciomáx. 91 | Criterio PYMEmáx. 3 | Criterio de Cercanía Geográficamáx. 2 | Criterio Socialmáx. 1 | Criterio Ambientalmáx. 1 | Criterio Económicomáx. 1 | Criterio de Innovaciónmáx. 1 | Totalde 100 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| CorebitGanó | 91 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 91 |
Ámbar: no obtuvo el máximo · rojo: cero puntos.
Anuncio oficial de la adjudicación
ACTO FINAL DE ADJUDICACIÓN
Requisitos para participarLo que una empresa debe cumplir para que su oferta sea admitida.
1.1. El oferente deberá presentar en su oferta un documento, extendido por el fabricante del equipo con una vigencia de no más de tres (3) meses de emitido, en donde se certifica que la empresa oferente es un distribuidor autorizado para Costa Rica.
Qué hay que entregarAlcance y detalle técnico del bien, servicio u obra.
2. ESPECIFICACIONES TÉCNICAS
2.1. ITEM 1: Dos (2) Switch de Distribución de Usuarios cada uno con las siguientes características como mínimo:
2.1.1. Deben contar con todos los accesorios o partes necesarias (rieles, tornillos, cables de poder y demás accesorios) requeridos para realizar su instalación en racks o gabinetes de 19 pulgadas estándar. (Aproximadamente 48,26 cm).
2.1.2. Debe contar con fuentes de alimentación redundantes de 100-240 VAC, 50-60 Hz.
2.1.3. Debe contar con al menos dos (2) fuentes de poder.
2.1.4. Los cables de poder deben contar con un conector C14. Estos deben ser de al menos 1.8 metros de largo para conectarlos con los PDU que se encuentran instalados en el Data Center.
2.1.5. Debe contar con al menos un puerto de consola. El cual debe de proveerse seguridad en múltiples niveles.
2.1.6. Debe contar con al menos cuarenta y ocho (48) ranuras para instalar SFP´s de 1/10/25 Gbps.
2.1.7. Debe soportar al menos los siguientes protocolos de “Primer salto de redundancia” (First Hop Redundancy FHRP): HSRP, GLBP y VRRP.
2.1.8. El equipo ofertado deberá al menos soportar los siguientes protocolos de enrutamiento: OSPF y enrutamiento estático.
2.1.9. Debe soportar los siguientes protocolos de administración y seguridad: SSH versión 2, TFTP, CDP, NTP, TACACS+, RADIUS, SNMP versión 2c y 3, Syslog.
2.1.10. Debe permitir su integración con el Cisco ISE, servidor de NAC que se actualmente opera en el BCCR.
2.1.11. Debe permitir su integración al sistema de administración Cisco Prime.
2.1.12. Debe soportar los siguientes protocolos y estándares de red: TFTP, CDP, DHCP (RFC 2131), LACP, PAgP, ARP (RFC 826), VTP, Spanning Tree Root Guard (STRG), BPDU Guard, STP (Spanning Tree PortFast), soporte para IPv6, control de Unicast/Multicast Storm, soporte para ACLs, Jumbo Frames y soporte hasta para 4000 identificadores de VLANs activas, RSTP, PVST y PVST+.
2.1.13. Debe soportar el estándar 802.1Q
2.1.14. Debe incluir quince (15) Interfaces SFP+ de Corto Alcance, SFP-10G-SR-S, de 10 Gbps, para fibra multimodo.
2.1.15. Debe incluir 2 cables twinax a 25 Gbps de al menos 10 metros de largo. Lo cuales debe ser soportados por el equipo.
2.1.16. Debe contar con al menos 12 meses de soporte por parte del fabricante.
2.1.17. Igual o superior al modelo Cisco C9500-48Y4C.
2.2. ITEM 2: Dos (2) Switches de Acceso SISE UPOE cada uno con las siguientes características como mínimo:
2.2.1. Deben contar con todos los accesorios o partes necesarias (rieles, tornillos, cables de poder y demás accesorios) requeridos para realizar su instalación en racks o gabinetes de 19 pulgadas estándar. (Aproximadamente 48,26 cm).
2.2.2. Debe contar con fuentes de alimentación redundantes de 100-240 VAC, 50-60 Hz.
2.2.3. Debe contar con dos (2) fuentes de poder de al menos.
2.2.4. Los cables de poder deben contar con un conector C14 para conectarlos con los PDU que se encuentran instalados.
2.2.5. El equipo debe soportar capacidades de apilamiento físico o lógico que permitan la gestión unificada de múltiples unidades como un solo dispositivo.
2.2.6. Se deberá suministrar con los cables requeridos para la implementación de la funcionalidad de apilamiento, incluyendo cables de datos de stacking de al menos 1,5 metros de longitud y cables de alimentación para conexión entre equipos apilados.
2.2.7. Debe contar con al menos un puerto de consola. El cual debe de proveerse seguridad en múltiples niveles.
2.2.8. Debe contar con al menos cuarenta y ocho 48 puertos Ethernet de 10/100/1000 Mbps, con interfaces tipo RJ45.
2.2.9. Debe ser compatible con al menos el estándar UPOE en los 48 puertos Ethernet.
2.2.10. Debe permitir su integración con el Cisco ISE, servidor de NAC que se actualmente opera en el BCCR.
2.2.11. Debe permitir su integración al sistema de administración Cisco Prime.
2.2.12. Debe contar con al menos cuatro (4) ranuras para instalar SFP´s de 10 Gbps.
2.2.13. Debe incluir dos (2) Interfaces SFP+ de Corto Alcance, SFP-10G-SR-S, de 10 Gbps, para fibra multimodo.
2.2.14. Debe soportar los siguientes protocolos de administración y seguridad: SSH versión 2, TFTP, CDP, NTP, TACACS+, RADIUS, SNMP versión 2c y 3, Syslog.
2.2.15. Debe soportar los siguientes protocolos y estándares de red: TFTP, CDP, DHCP (RFC 2131), LACP, PAgP, ARP (RFC 826), VTP, Spanning Tree Root Guard (STRG), BPDU Guard, STP (Spanning Tree PortFast), soporte para IPv6, control de Unicast/Multicast Storm, soporte para ACLs, Jumbo Frames y soporte hasta para 4000 identificadores de VLANs activas, RSTP, PVST y PVST+.
2.2.16. Debe soportar los estándares 802.1Q y 802.1X.
2.2.17. Debe contar con al menos 12 meses de soporte por parte del fabricante.
2.2.18. Igual o superior al modelo Cisco C9300-48U
2.3. ITEM 3: Catorce (14) Switches de Acceso de Usuarios cada uno con las siguientes características como mínimo:
2.3.1. Deben contar con todos los accesorios o partes necesarias (rieles, tornillos, cables de poder y demás accesorios) requeridos para realizar su instalación en racks o gabinetes de 19 pulgadas estándar. (Aproximadamente 48,26 cm).
2.3.2. Debe contar con fuentes de alimentación redundantes de 100-240 VAC, 50-60 Hz
2.3.3. Debe contar con dos (2) fuentes de poder de al menos.
2.3.4. Los cables de poder deben contar con conector C14 para conectarlos con los PDU que se encuentran instalados en el Data Center.
2.3.5. Debe contar con al menos un puerto de consola. El cual debe de proveerse seguridad en múltiples niveles.
2.3.6. Debe contar con al menos cuarenta y ocho 48 interfaces tipo RJ45.
2.3.7. Todas las interfaces deben ser Multigigabit con capacidad de al menos 100 Mbps/1 Gig / 2.5 Gig/ 5 Gig.
2.3.8. Debe ser compatible con al menos el estándar UPOE en todas las interfaces RJ45.
2.3.9. Debe contar con al menos cuatro (4) ranuras para instalar SFP´s de 10 Gbps.
2.3.10. Debe soportar los siguientes protocolos de administración y seguridad: SSH versión 2, TFTP, CDP, NTP, TACACS+, RADIUS, SNMP versión 2c y 3, Syslog.
2.3.11. Debe permitir su integración con el Cisco ISE, servidor de NAC que se actualmente opera en el BCCR.
2.3.12. Debe permitir su integración al sistema de administración Cisco Prime.
2.3.13. Debe soportar los siguientes protocolos y estándares de red: TFTP, CDP, DHCP (RFC 2131), LACP, PAgP, ARP (RFC 826), VTP, Spanning Tree Root Guard (STRG), BPDU Guard, STP (Spanning Tree PortFast), soporte para IPv6, control de Unicast/Multicast Storm, soporte para ACLs, Jumbo Frames y soporte hasta para 4000 identificadores de VLANs activas, RSTP, PVST y PVST+.
2.3.14. Debe soportar los estándares 802.1Q y 802.1X.
2.3.15. Debe incluir dos (2) Interfaces SFP+ de Corto Alcance, SFP-10G-SR-S, de 10 Gbps, para fibra multimodo.
2.3.16. Debe incluir la licencias necesaria del software que permita la administración via SSH similar al SecureCRT + SecureFX Bundle por al menos 3 años. Una licencia independiente por cada Switch.
2.3.17. Debe contar con al menos 12 meses de soporte con por parte del fabricante.
2.3.18. Igual o superior al modelo Cisco C9300-48UN
2.4. ITEM 4: Cuatro (4) Router de Consolas cada uno con las siguientes características como mínimo:
2.4.1. Debe ser diseñado por el fabricante para la administración de equipos por medio del puerto de consola.
2.4.2. Deben contar con todos los accesorios o partes necesarias (rieles, tornillos, cables de poder y demás accesorios) requeridas para realizar su instalación en racks o gabinetes de 19 pulgadas estándar. (Aproximadamente 48,26 cm).
2.4.3. Debe contar con al menos dos (2) fuentes de poder que operen de mantera redundante de 100-240 VAC, 50-60 Hz.
2.4.4. Los cables de poder deben contar con un conector C14. Estos deben ser de al menos 1.8 metros de largo para conectarlos con los PDU que se encuentran instalados en el Data Center
2.4.5. Debe contar con al menos 24 puertos Ethernet 10/100/1000 Base-T.
2.4.6. Las interfaces IP ethernet debe estar en capacidad de ser agrupadas en bridges o puentes ethernet.
2.4.7. Debe contar con al menos 24 puertos seriales RJ45 RS-232.
2.4.8. Los puertos seriales debe permitir configurar la cantidad de bits por segundo, bits de datos, paridad, bit de parada.
2.4.9. Debe contar con al menos 2 puertos SFP de 1 Gbps.
2.4.10. Debe contar con 2 puerto USB 3.0 para almacenamiento y 8 puerto USB 2.0 para la administración de consola.
2.4.11. Debe contar con una interfaz celular LTE de fabrica para la conexión de un SIM.
2.4.12. Debe contar con una capacidad de almacenamiento interno de al menos 64 GB.
2.4.13. Debe contar con un servidor TFTP integrado.
2.4.14. Debe soportar al menos los siguientes protocolos de enrutamiento: OSPF, BGP.
2.4.15. Debe soportar al menos los siguientes protocolos: SSH al menos versión 2, NTP, TACACS+, RADIUS, SNMP V2c o v3 y Syslog.
2.4.16. Debe estar en capacidad de descubrir equipos por medio de CDP o LLDP.
2.4.17. Debe soportar el establecimiento de VPN IPsec y/o Open VPN.
2.4.18. Debe contar con un firewall integrado para establecer reglas de seguridad en los puertos IP.
2.4.19. Debe con al menos una interfaz HTML 5 que permita la administración del equipo, los puertos seriales.
2.4.20. El equipo debe contar con un mecanismo que permita realizar pruebas de conexión a internet mediante interfaces Ethernet. En caso de que la prueba falle, el equipo debe establecer la conexión a través de la interfaz celular.
2.4.21. Debe soportar la creación de grupos de usuarios para limitar el acceso a los puertos de seriales, según los requerimientos del BCCR.
2.4.22. Debe contar con al menos 12 meses de soporte con por parte del fabricante.
2.4.23. Igual o superior al modelo OM2224-24E.
2.4.24. En la oferta debe de considerar un sistema de administración para los 4 equipos ofertados, el cual:
2.4.24.1. El sistema de administración debe del mismo fabricante que los router de consolas.
2.4.24.2. Debe estar en la capacidad de ser desplegado en Vsphere 6.7 U 3 o superior y Vcenter 7 o superior o en la nube pública de Azure.
2.4.24.3. Debe permitir conocer el estado de los router de consolas.
2.4.24.4. Debe contar con la capacidad de realizar la conexión a la interfaz Web de cada uno de los router de consolas.
2.4.24.5. Debe contar con la capacidad de crear plantillas preconstruidas que permitan la estandarización de la configuración.
2.4.24.6. Debe permitir la actualización de los router de consolas en forma calendarizada.
3. ESPECIFICACIONES GENERALES
3.1. Instalación para los ítems del 1 al 3
3.1.1. La instalación y configuración base de los equipos deberá ser llevada a cabo por el contratista.
Entendiendo como configuración base:
• Actualización del sistema operativo.
• Configuración del servicio AAA hacia un servidor TACAS+.
• Configuración del envío de logs.
• Configuración del servicio de NTP.
• Configuración de puertos de Uplink y de Acceso siguiendo las políticas establecidas por Banco.
3.2. Instalación para el ítem 4
3.2.1. La instalación y configuración base de los equipos deberá ser llevada a cabo por el contratista.
Entendiendo como configuración base:
• Actualización del sistema operativo.
• Configuración del servicio AAA hacia un servidor TACAS+.
• Configuración del servicio de NTP.
• Configuración de servidor de administración siguiendo las políticas de Banco.
Para todos los items.
3.3. Los equipos ofertados —incluyendo su sistema operativo— deben ser totalmente nuevos, de última tecnología. El oferente debe aportar una constancia emitida por la empresa fabricante de los equipos ofrecidos, certificando que los bienes ofertados son 100% nuevos y originales.
4. GARANTÍA DEL PRODUCTO APLICA PARA TODOS LOS ITEMS.
4.1. La garantía para todos los equipos debe ser la misma y no menor a un (1) año.
4.2. La garantía rige a partir de la fecha de Recepción Definitiva del equipo por parte del Administrador del Contrato en SICOP.
4.3. La garantía significa que el Oferente debe de aceptar explícitamente que, de ser seleccionado como contratista de esta compra y durante el periodo de garantía, reparará o remplazará cualquier parte dañada o disfuncional y si es el caso, el equipo completo, en un plazo no mayor a un día hábil, después de finalizada la respectiva solicitud de servicio. Lo anterior sin un costo adicional para el Banco. El horario hábil del BCCR es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
4.4. Durante el periodo de vigencia de la garantía, el Contratista deberá entregar en medios físicos, a solicitud expresa del Administrador del Contrato (AC), las actualizaciones y nuevas versiones del software que forme parte de lo adjudicado y toda la información técnica referente a los equipos solicitados, sin costo adicional para el Banco. Alternativamente, el Contratista podrá proveer acceso a los canales oficiales del fabricante —como mínimo acceso a un sitio en Internet— de tal forma que el Banco pueda obtener expeditamente actualizaciones de software e información técnica especializada.
4.5. El contratista deberá proveer las partes o equipos necesarios para que cualquier falla reportada sea corregida, de tal forma que el o los equipos queden operando y funcionando de forma normal, sin que esto represente un pago extra para la Institución.
4.6. Cualquier trámite o cambio de equipos o accesorios de estos, relacionado con este contrato, deberá ser cubierto por el contratista, incluidos los gastos de transporte e importación; así como los riesgos derivados del transporte del equipo.
4.7. Es responsabilidad del contratista cubrir los costos involucrados en los procesos de importación y exportación de cualquier componente, dispositivo, parte o equipo requerido para el correcto funcionamiento de los equipos cubiertos por este contrato.
4.8. Las partes o equipos de remplazo deberán enviarse a las instalaciones del Banco previa coordinación con el personal técnico.
4.9. Servicio de mantenimiento de los equipos:
4.9.1. Durante el periodo de vigencia de la garantía, el contratista deberá proveer el servicio de análisis de los equipos, al menos una vez por año.
4.9.2. Los análisis por ejecutar son los siguientes:
4.9.2.1. Servicio de análisis de Sistemas operativos
• Deberá realizar un análisis de los sistemas operativos, sus bugs, y vulnerabilidades reportadas.
• Para esto deberá tomar en cuenta los recursos de memoria, modelo de hardware y los features activos.
4.9.2.2. Servicio de análisis Hardening de Equipos
• Deberá generar un documento de “hardening” de los equipos cubiertos, siguiendo las recomendaciones del fabricante.
4.9.2.3. Servicio de análisis de capacidad
• Deberá realizar un análisis de capacidad que incluya al menos uso de memoria, cpu y carga de los enlaces, de cada equipo.
4.9.2.4. Servicio de análisis de Bitácoras
• Deberá realizar un análisis de las bitácoras de errores de cada equipo.
4.9.3. Servicio de análisis y alertas de vulnerabilidades críticas
4.9.3.1. Durante el periodo de vigencia de la garantía, el contratista deberá proveer el servicio de alertas y análisis de vulnerabilidades críticas. Para lo que deberá cumplir con lo siguiente:
• Deberá mantener un seguimiento de las alertas con severidad CVE 7.0 o superior publicadas por el fabricante de los equipos.
• Ante la publicación de una vulnerabilidad, deberá realizar un análisis y determinar si esta afecta la plataforma cubierta por el contrato de soporte.
• Luego de realizado el análisis deberá enviar un informe con los resultados y las acciones recomendadas.
• El periodo comprendido entre la publicación, por parte del fabricante, de la vulnerabilidad y el envío del informe no deberá ser mayor de 5 días hábiles.
4.9.3.2. Luego del análisis el contratista deberá entregar, en un plazo no mayor a 10 días hábiles, un informe con recomendaciones y pasos a seguir.
4.9.3.3. De ser requerido por el AC, los trabajos técnicos que se deriven de los análisis de servicios solicitados en el punto anterior deberán ser ejecutados por parte del contratista, en coordinación con el personal técnico que se designe. Estas labores se estiman en
4.9.3.3.1. ítem 1 un máximo de 10 horas anuales
4.9.3.3.2. Item 2 un máximo de 10 horas anuales
4.9.3.3.3. Item 3 un máximo de 30 horas anuales
4.9.3.3.4. Item 4 un máximo de 10 horas anuales
4.9.3.4. Las personas que realicen estos análisis, así como los trabajos técnicos, deberán estar certificados por el fabricante de los equipos. Para cumplir con este punto, antes de iniciar cada servicio de análisis, el contratista deberá enviar un documento emitido por el fabricante de los equipos, en la se haga constar que la persona asignada cuenta con la certificación activa.
4.9.3.5. Las fechas del análisis serán comunicadas por el AC, con al menos 10 días hábiles de anticipación.
REPORTE Y ATENCIÓN DE FALLAS
4.10. Ante una falla o comportamiento anómalo de los bienes incluidos en esta contratación, el personal del Banco colocará una solicitud de soporte al contratista. Posteriormente, personal del Contratista (ingenieros calificados) deberá iniciar la atención de la solicitud y ponerse en contacto con el personal técnico del Banco en un plazo máximo de 4 horas naturales para determinar la causa del problema. Si el AC lo solicita, personal calificado del Contratista deberá presentarse de forma presencial al sitio donde se encuentre el equipo con problemas en un plazo máximo de 8 horas naturales.
4.11. El Contratista debe contar con un proceso que opere las 24 horas del día los 365 días del año para la recepción de reportes por fallas de equipos. Este proceso debe contar con los siguientes mecanismos para colocar casos de soporte: un número de teléfono y un correo electrónico o sitio web. Estos mecanismos de reporte deben ser suministrados por el Oferente en su oferta. Se dará por colocado un reporte de averías cuando el personal técnico del Banco envié una solicitud por alguno de los mecanismos antes indicados.
4.12. El Contratista deberá generar un número de caso interno, para poder darle seguimiento a la solicitud de soporte planteada. El número de caso debe ser notificado al personal técnico del Banco mediante correo o llamada telefónica.
4.13. El Oferente deberá indicar el nombre de al menos dos (2) personas calificadas en la Administración de Equipos de Redes que laboren para la empresa que cumplan con las siguientes condiciones:
4.13.1. Se debe anexar currículum vitae de cada uno de los profesionales calificados propuestos, copia de títulos académicos y certificados de cursos de participación que comprueben lo solicitado.
Condiciones generalesReglas de recepción, facturación y pago.
5. CONDICIONES GENERALES APLICA PARA TODOS LOS ITEMS.
5.1. LUGAR DE ENTREGA: La fecha y el lugar de entrega se definirán previa coordinación —con al menos dos (2) días hábiles de anticipación - con el Administrador del Contrato y será en uno de los edificios que utilice la Institución. Hoy en día esos edificios están en el centro de San José y Moravia.
5.2. PLAZO DE ENTREGA: El oferente debe indicar el plazo de entrega de los equipos en plaza, el cual no podrá ser mayor de 30 días naturales, contados a partir de la notificación del contrato en SICOP.
5.7. DECLARACIONES JURADAS DEL OFERENTE: En fiel cumplimiento a lo que establece la Ley General de Contratación Pública en sus artículos 18, 24, 28 y 29 y lo descrito en el Reglamento a la Ley General de Contratación Pública en sus artículos 31 y 32 en mi condición de oferente o como subcontratista; para este procedimiento de contratación pública, manifiesto expresamente, bajo fe de juramento, los siguientes aspectos:
a. En mi condición de oferente, para este procedimiento de contratación pública, doy fe que la información aportada en las declaraciones juradas contenidas en el Registro Electrónico Oficial de Proveedores que al efecto lleva la Dirección de Contratación Pública y, que se encuentran parametrizadas en el sistema digital unificado, se mantienen invariables. Soy conocedor de que, si faltare a la verdad en la declaración jurada, tal hecho dará lugar al delito de perjurio regulado en el artículo 318 del Código Penal.
b. Que acepto con la presentación de la oferta el compromiso anticorrupción y de buenas prácticas comerciales.
c. Que he completado la información requerida en la solicitud de Registro Electrónico Oficial de Proveedores provista en el sistema digital unificado.
5.8. Consideraciones varias para que tomen en cuenta los proveedores:
La Administración, durante la apertura de ofertas constatará el fiel cumplimiento por parte del oferente de las declaraciones juradas aportadas y los datos de los beneficiarios finales para este procedimiento de contratación pública.
De ser omiso y debidamente comprobado por la Administración que los datos antes mencionados no se encuentran en el Registro Electrónico Oficial de Proveedores y Subcontratistas, será EXCLUIDO de oficio del concurso, por acreditar una violación a la norma y de forma paralela se iniciarán las valoraciones pertinentes bajo los criterios que determina la Ley General de Contratación Pública N°9986, para el proceso sancionatorio respectivo según las causales previstas en los incisos c) y g) del artículo 119 del mismo cuerpo normativo.
No será necesario rendirlas ante notario público, ni requieren ser autenticadas por un abogado.
5.9. DECLARACIÓN JURADA DEL OFERENTE SOBRE PATENTE COMERCIAL O INSTRUMENTAL: Luego del análisis efectuado, se determina que la patente municipal no incide directamente en la idoneidad técnica del oferente ni en el objeto contractual en sí, sino que constituye un requisito meramente legal para el ejercicio de la actividad comercial, por lo que debe considerarse como un requisito accesorio. El objeto del contrato consiste en actividades que no requieren una habilitación municipal específica desde la fase de oferta, y cuyo cumplimiento puede ser verificado oportunamente antes del inicio de la ejecución contractual.
Con base en lo anterior, se dispone que la patente municipal no será exigida como requisito desde la oferta, sino que deberá ser acreditada por el contratista al inicio de la ejecución.
Lo anterior se ajusta al principio de simplificación de los procedimientos y de eficiencia en la contratación pública, sin menoscabo del cumplimiento del marco normativo vigente
Por lo tanto, el oferente deberá declarar que entiende el alcance y posterior presentación del requisito solicitado.
La Administración se reserva el derecho de constatar en cualquier momento, el cumplimiento por parte del oferente de las declaraciones juradas aportadas para este procedimiento de contratación pública.
5.10. RANGOS DE TOLERANCIA: En seguimiento a lo dispuesto en el artículo 44 RLGCP, durante la etapa de análisis de ofertas y como parte de la razonabilidad del precio, conforme a lo indagado en el banco de precios, estudio de mercado, y fuentes confiables la Administración se reserva el derecho de aplicar bandas de tolerancia del precio indagado en esta contratación. Cabe mencionar que durante el proceso de contratación (apertura de ofertas), pueden surgir eventos que modifiquen de forma motivada dicho parámetro.
línea 1
Tolerancia Superior 6 %
Tolerancia Inferior 15 %
línea 2
Tolerancia Superior 6 %
Tolerancia Inferior 15 %
línea 3
Tolerancia Superior 7 %
Tolerancia Inferior 15 %
línea 4
Tolerancia Superior 6 %
Tolerancia Inferior 15 %
5.11. DEFINICIÓN DE LOS PARÁMETROS PARA CONSTATAR LA CALIDAD DEL BIEN, OBRA O SERVICIO QUE SE LLEGUE A CONTRATAR: Se mantendrá un control sobre el cumplimiento en todos sus extremos de las cláusulas incluidas en el pliego de condiciones que rigen este concurso. Indicadores de eficacia: 1- Se estará validando el cumplimiento de las especificaciones planteadas en la sección de requerimientos técnicos y el cumplimiento de las cláusulas de soporte.
5.12. PRINCIPIO DE CALIFICACIÓN ÚNICA: De conformidad a lo descrito en el artículo 134 del RLGCP en la etapa de revisión de ofertas solo se permite un subsane/aclaración por oferta, por lo tanto, se les solicita a los oferentes presentar su oferta en el mismo orden en que está descrito el pliego de condiciones y adjuntar la prueba documentaria en los casos que así se haya solicitado.
5.13. PROCEDIMIENTO DE FORMALIZACIÓN CONTRACTUAL. El contrato será suscrito por el funcionario legalmente facultado para tales efectos en la Administración y por el representante legal del contratista en SICOP.
5.14. FINIQUITO DEL CONTRATO. Dentro del plazo de seis meses, contados a partir de la recepción definitiva del objeto contractual, conforme a lo previsto por el artículo 291 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, el Administrador del Contrato en coordinación con el Contratista y la Asesoría Jurídica del FGD, realizarán las gestiones pertinentes para formalizar dicho acto.
5.15. ADMINISTRADOR DEL CONTRATO: Con el objeto de supervisar esta contratación, gestionar, facilitar la coordinación de todos los aspectos técnicos y administrativos que se requieran, formalizar mediante minutas o actas los alcances interpretativos que se produzcan durante la ejecución contractual, regular todo lo relativo a la correcta ejecución de la misma, y velar por el perfecto cumplimiento de cada una de las obligaciones indicadas en el Priego de Condiciones y en el contrato, el Banco ha designado como Administrador del Contrato al funcionario, José Rafael Arrieta., arrietabj@bccr.fi.cr, teléfono 2243-3004.
Documentos del cartel2
- ANEXO GUIA REAJUSTE Y REVISIÓN DE PRECIOS RRRPDOCX · 276 KB
- PLIEGO DE CONDICIONESDOCX · 276 KB
Se descargan desde la ficha en el portal de SICOP (requiere sesión).
A quién contactar en la institución
Jose Rafael Arrieta Baltodano
Telecomunicaciones
Alejandra Aguero Aguilar
Encargado del concurso · PROVEEDURIA
Jose Rafael Arrieta Baltodano
Telecomunicaciones
Las se envían por SICOP, no por correo directo.
Fuente: SICOP, consultado el 22/09/2026 10:01. Toque o pase el cursor sobre los términos subrayados para ver qué significan.
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