ADQUISICIÓN DE SWITCHES.

2         REQUISITOS DE ADMISIBILIDAD

2.1        La participación en el presente procedimiento de contratación pública implica la aceptación plena e incondicional de todas las disposiciones contenidas en el pliego de condiciones y sus anexos. La oferta presentada deberá cumplir íntegramente con los requisitos legales, técnicos, administrativos y formales establecidos en el presente pliego, así como con la normativa vigente en materia de contratación pública.

2.2        El oferente deberá presentar en su oferta un documento, extendido por el fabricante del equipo con una vigencia de no más de tres (3) meses de emitido, en donde se certifica que la empresa oferente es un distribuidor autorizado para Costa Rica, y que posee la especialización técnica necesaria para brindar el soporte de la solución ofertada.

1         ESPECIFICACIONES TÉCNICAS

1.1        RENGLÓN 1: Cuatro (4) Switch de Distribución de Usuarios cada uno con las siguientes características como mínimo:

1.1.1      Deben contar con todos los accesorios o partes necesarias (rieles, tornillos, cables de poder y demás accesorios) requeridos para realizar su instalación en racks o gabinetes de 19 pulgadas estándar. (Aproximadamente 48,26 cm).

1.1.2      Debe contar con fuentes de alimentación redundantes de 100-240 VAC, 50-60 Hz.

1.1.3      Debe contar con al menos dos (2) fuentes de poder y sus respectivos cables de poder cada uno de un color diferente (rojo, negro)

1.1.4      Los cables de poder deben contar con un conector C14. Estos deben ser de al menos 1.8 metros de largo para conectarlos con los PDU que se encuentran instalados en el Data Center.

1.1.5      Debe contar con al menos un puerto de consola. El cual debe de proveerse seguridad en múltiples niveles.

1.1.6      Debe contar con al menos veinticuatro (24) ranuras para instalar SFP´s de 1/10/25 Gbps.

1.1.7      Debe soportar al menos los siguientes protocolos de “Primer salto de redundancia” (First Hop Redundancy FHRP): HSRP, GLBP y VRRP.

1.1.8      El equipo ofertado deberá al menos soportar los siguientes protocolos de enrutamiento: OSPF y enrutamiento estático.

1.1.9      Debe soportar los siguientes protocolos de administración y seguridad: SSH versión 2, TFTP, CDP, NTP, TACACS+, RADIUS, SNMP versión 2c y 3, Syslog.

1.1.10   Debe permitir su integración con el Cisco ISE, servidor de NAC que se actualmente opera en el BCCR.

1.1.11   Debe soportar los siguientes protocolos y estándares de red: TFTP, CDP, DHCP (RFC 2131), LACP, PAgP, ARP (RFC 826), VTP, Spanning Tree Root Guard (STRG), BPDU Guard, STP (Spanning Tree PortFast), soporte para IPv6, control de Unicast/Multicast Storm, soporte para ACLs, Jumbo Frames y soporte hasta para 4000 identificadores de VLANs activas, RSTP, PVST y PVST+.

1.1.12   Debe soportar el estándar 802.1Q

1.1.13   Debe incluir quince (15) Interfaces SFP+ de corto alcance, SFP-10G-SR-S, de 10 Gbps, para fibra multimodo.

1.1.14   Debe incluir cuatro (4) Interfaces SFP+, SFP-10G-LR-S, de 10 Gbps que permitan una conexión de al menos 5 km, para fibra monomodo.

1.1.15   Debe incluir 1 cables twinax tipo AOC con soporte de la menos 25 Gbps y al menos 10 metros de largo. Lo cuales debe ser soportados por el equipo.

1.1.16   Debe contar con al menos 12 meses de soporte por parte del fabricante.

1.1.17    Igual o superior al modelo Cisco C9500-24Y4C.

 

1.2        RENGLÓN 2: Diecinueve (19) Switches de Acceso de Usuarios cada uno con las siguientes características como mínimo:

1.2.1      Deben contar con todos los accesorios o partes necesarias (rieles, tornillos, cables de poder y demás accesorios) requeridos para realizar su instalación en racks o gabinetes de 19 pulgadas estándar. (Aproximadamente 48,26 cm).

1.2.2      Debe contar con fuentes de alimentación redundantes de 100-240 VAC, 50-60 Hz

1.2.3      Debe contar con dos (2) fuentes de poder de al menos y sus respectivos cables de poder cada uno de un color diferente (rojo, negro)

1.2.4      Los cables de poder deben contar con conector C14 para conectarlos con los PDU que se encuentran instalados en el Data Center.

1.2.5      Debe contar con al menos un puerto de consola. El cual debe de proveerse seguridad en múltiples niveles.

1.2.6      Debe contar con al menos cuarenta y ocho 48 interfaces tipo RJ45.

1.2.7      Todas las interfaces deben ser Multigigabit con capacidad de al menos 100 Mbps/1 Gig / 2.5 Gig/ 5 Gig.

1.2.8      Debe ser compatible con al menos el estándar UPOE en todas las interfaces RJ45.

1.2.9      Debe contar con al menos cuatro (4) ranuras para instalar SFP´s de 10 Gbps.

1.2.10   Debe soportar los siguientes protocolos de administración y seguridad: SSH versión 2, TFTP, CDP, NTP, TACACS+, RADIUS, SNMP versión 2c y 3, Syslog.

1.2.11   Debe permitir su integración con el Cisco ISE, servidor de NAC que se actualmente opera en el BCCR.

1.2.12   Debe permitir su integración al sistema de administración Cisco Prime.

1.2.13   Debe soportar los siguientes protocolos y estándares de red: TFTP, CDP, DHCP (RFC 2131), LACP, PAgP, ARP (RFC 826), VTP, Spanning Tree Root Guard (STRG), BPDU Guard, STP (Spanning Tree PortFast), soporte para IPv6, control de Unicast/Multicast Storm, soporte para ACLs, Jumbo Frames y soporte hasta para 4000 identificadores de VLANs activas, RSTP, PVST y PVST+.

1.2.14   Debe soportar los estándares 802.1Q y 802.1X.

1.2.15   Debe contar con los dispositivos necesarios para realizar la configuración en Stack, como cables, tarjetas, etc.

1.2.16   Debe incluir cuatro (4) Interfaces SFP+ de Corto Alcance, SFP-10G-SR-S, de 10 Gbps, para fibra multimodo con cada Switch.

1.2.17   Debe contar con un cable Ethernet UTP, al menos categoría 6, de un (1) metro de largo.

1.2.18   Debe contar con un cable Ethernet UTP, al menos categoría 6, de tres (3) metros de largo.

1.2.19   Debe contar con al menos 12 meses de soporte con por parte del fabricante.

1.2.20   Igual o superior al modelo Cisco C9300-48UN

 

1.3        RENGLÓN 3: Dos (2) Switches Leaf Data Center ACI cada uno con las siguientes características como mínimo:

1.3.1      Deben contar con todos los accesorios o partes necesarias (rieles, tornillos, cables de poder y demás accesorios) requeridas para realizar su instalación en racks o gabinetes de 19 pulgadas estándar. (Aproximadamente 48,26 cm).

1.3.2      Debe soportar trabajar en modo SDDC Leaf.

1.3.3      Debe soportar enrutamiento unicast y multicast

1.3.4      Debe soportar al menos 3900 vlans.

1.3.5      Debe tener un throughput de al menos 1 Tbps

1.3.6      Debe contar con al menos 6 slots para puertos QSFP de 40Gbps/100Gbps

1.3.7      Debe incluir al menos dos (2) cables de quince (15) metros, iguales o superiores al modelo QSFP-100G-AOC15M para su conexión a los switches tipo Spine actualmente en operación.

1.3.8      Debe incluir la licencia de Data Center igual o superior al número de parte CISCO C1E1TN9300XF-3Y que le permita integrarse a la plataforma CISCO ACI actualmente en operación.

1.3.9      Debe contar con al menos cuarenta y ocho (48) slots para puertos SFP de 1Gbps/10Gbps/25Gbps.

1.3.10   Debe soportar los protocolos BGP, EIGRP, GRE, IS-IS, MSDP, OSPF, PBR, PIM, SSM, VRF y VXLAN BGP EVPN y debe incluir licenciamiento necesario para su operación.

1.3.11   Se debe incluir con cada switch cuatro (4) módulos SFP, de 25Gbps, para fibra óptica multimodo. Referencia: SFP-25G-SL.

1.3.12   Se debe incluir con cada switch cuatro (4) módulos SFP, de 10Gbps, para fibra óptica multimodo. Referencia: SFP-10G-SR

1.3.13   Debe ser de una altura máxima de una (1) unidad de rack

1.3.14   Debe contar con fuentes de poder redundantes 115/240v a 50-60 Hz, de al menos 1200 watts, que le permitan al equipo operar al 100% de su capacidad.

1.3.15   Se deben incluir los cables de poder con conector C14. Estos deben ser de al menos 1.8 metros de largo. Y deben incluir un adaptador USA NEMA 5-15R a IEC-C14

1.3.16   Su sistema de ventilación debe tomar el aire frio por el frente (interfaces) y expulsar el aire caliente por atrás (fuentes de poder)

1.3.17   Debe incluir un cable de consola tipo USB a RJ45, FTDI chip RS232, con su respectivo acoplador hembra en línea RJ45

1.3.18   Igual o superior al modelo CISCO N9K-C93180YC-FX3.

1.4        ESPECIFICACIONES GENERALES PARA TODOS LOS RENGLONES

1.4.1      Los equipos que se entreguen deberán ser totalmente nuevos (no reconstruidos, ni reparados), y deben corresponder al último modelo liberado por el fabricante. No se aceptarán equipos que hayan sufrido modificaciones, transformaciones o alteraciones de cualquier tipo después de producidos. Para tal efecto, el contratista debe presentar certificación original del fabricante del equipo ofrecido que así lo acredite. La certificación del fabricante no debe tener más de un (1) mes de haber sido emitida, anterior a la fecha de solicitud de equipos. Tampoco se aceptarán equipos que el fabricante o casa matriz les haya anunciado el fin de ciclo de ventas.

1.4.2      Adaptadores, dispositivos y accesorios: Los equipos deben venir con todos los adaptadores, sensores, dispositivos y accesorios necesarios para su correcta instalación, configuración y funcionamiento, tales como: cables, tarjetas, rieles, conectores, software y/o cualquier hardware adicional requerido.

 

1.4.3      Instalación para los ítems del 1 al 2

1.4.3.1     La instalación y configuración base de los equipos deberá ser llevada a cabo por el contratista.

1.4.3.2     Entendiendo como configuración base:

• Actualización del sistema operativo.

• Configuración del servicio AAA hacia un servidor TACAS+.

• Configuración del envío de logs.

• Configuración del servicio de NTP.

• Configuración de puertos de Uplink y de Acceso siguiendo las políticas establecidas por Banco.

 

1.4.4      Instalación para el ítem 3

1.4.4.1     Las instalaciones serán realizadas por personal capacitado del BCCR. Sin embargo, el Contratista debe comprometerse a prestar asesoría técnica durante el proceso de instalación y configuración de los bienes adquiridos, sin costo adicional para la Administración, en el caso de que el Administrador del Contrato (AC) lo solicite expresamente.

4         CONDICIONES GENERALES

4.1        LUGAR Y PLAZO DE ENTREGA: La fecha y el lugar de entrega se definirán previa coordinación —con al menos dos (2) días hábiles de anticipación - con el Administrador del Contrato y será en uno de los edificios que utilice la Institución. Las sedes institucionales habilitadas actualmente son:

• Edificio Principal del Banco Central de Costa Rica (Centro de San José)

• Edificio Tournón

• Edificio Codisa

• Sede en Moravia

4.2        El oferente debe indicar el plazo de entrega de los equipos en plaza, el cual no podrá ser mayor de 30 días hábiles, contados a partir de la notificación del contrato en SICOP.

4.3        GARANTÍA SOBRE EL OBJETO CONTRACTUAL:

4.3.1      La garantía para todos los equipos debe ser la misma y no menor a un (1) año.

4.3.2      La garantía rige a partir de la fecha de Recepción Definitiva del equipo por parte del Administrador del Contrato en SICOP.

4.3.3      La garantía debe ser brindados directamente por el contratista.

4.3.4      El Contratista deberá aportar —al momento de la entrega del software— un documento oficial emitido por el fabricante, en la que conste que el software entregado cuenta con la garantía solicitada. Dicha certificación deberá indicar expresamente la fecha de inicio y la fecha de finalización del contrato de garantía adquirido con el fabricante. La fecha de inicio no puede ser anterior la fecha de recepción definitiva

4.3.5      La garantía significa que el Oferente debe de aceptar explícitamente que, de ser seleccionado como contratista de esta compra y durante el periodo de garantía, reparará o remplazará cualquier parte dañada o disfuncional y si es el caso, el equipo completo, en un plazo no mayor a un día hábil, después de finalizada la respectiva solicitud de servicio. Lo anterior sin un costo adicional para el Banco. El horario hábil del BCCR es de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

4.3.6      Durante el periodo de vigencia de la garantía, el Contratista deberá entregar en medios físicos, a solicitud expresa del Administrador del Contrato (AC), las actualizaciones y nuevas versiones del software que forme parte de lo adjudicado y toda la información técnica referente a los equipos solicitados, sin costo adicional para el Banco. Alternativamente, el Contratista podrá proveer acceso a los canales oficiales del fabricante —como mínimo acceso a un sitio en Internet— de tal forma que el Banco pueda obtener expeditamente actualizaciones de software e información técnica especializada.

4.3.7      El contratista deberá proveer las partes o equipos necesarios para que cualquier falla reportada sea corregida, de tal forma que el o los equipos queden operando y funcionando de forma normal, sin que esto represente un pago extra para la Institución.

4.3.8      Cualquier trámite o cambio de equipos o accesorios de estos, relacionado con este contrato, deberá ser cubierto por el contratista, incluidos los gastos de transporte e importación; así como los riesgos derivados del transporte del equipo.

4.3.9      Es responsabilidad del contratista cubrir los costos involucrados en los procesos de importación y exportación de cualquier componente, dispositivo, parte o equipo requerido para el correcto funcionamiento de los equipos cubiertos por este contrato.

4.3.10   Las partes o equipos de remplazo deberán enviarse a las instalaciones del Banco previa coordinación con el personal técnico.

4.4        SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LOS EQUIPOS:

4.4.1      Durante el periodo de vigencia de la garantía, el contratista deberá proveer el servicio de análisis de los equipos, al menos una vez por año.

4.4.2      Los análisis por ejecutar son los siguientes:

4.4.2.1     Servicio de análisis de Sistemas operativos

• Deberá realizar un análisis de los sistemas operativos, sus bugs, y vulnerabilidades reportadas.

• Para esto deberá tomar en cuenta los recursos de memoria, modelo de hardware y los features activos.

4.4.2.2     Servicio de análisis Hardening de Equipos

• Deberá generar un documento de “hardening” de los equipos cubiertos, siguiendo las recomendaciones del fabricante.

4.4.2.3     Servicio de análisis de capacidad

• Deberá realizar un análisis de capacidad que incluya al menos uso de memoria, cpu y carga de los enlaces, de cada equipo.

4.4.2.4     Servicio de análisis de Bitácoras

• Deberá realizar un análisis de las bitácoras de errores de cada equipo.

4.4.3      Servicio de análisis y alertas de vulnerabilidades críticas

4.4.3.1     Durante el periodo de vigencia de la garantía, el contratista deberá proveer el servicio de alertas y análisis de vulnerabilidades críticas. Para lo que deberá cumplir con lo siguiente:

• Deberá mantener un seguimiento de las alertas con severidad CVE 7.0 o superior publicadas por el fabricante de los equipos.

• Ante la publicación de una vulnerabilidad, deberá realizar un análisis y determinar si esta afecta la plataforma cubierta por el contrato de soporte.

• Luego de realizado el análisis deberá enviar un informe con los resultados y las acciones recomendadas.

• El periodo comprendido entre la publicación, por parte del fabricante, de la vulnerabilidad y el envío del informe no deberá ser mayor de 5 días hábiles.

4.4.3.2     Luego del análisis el contratista deberá entregar, en un plazo no mayor a 10 días hábiles, un informe con recomendaciones y pasos a seguir.

4.4.3.3     De ser requerido por el AC, los trabajos técnicos que se deriven de los análisis de servicios solicitados en el punto anterior deberán ser ejecutados por parte del contratista, en coordinación con el personal técnico que se designe. Estas labores se estiman en

a)          Ítem 1 un máximo de 8 horas anuales

b)          ítem 2 un máximo de 38 horas anuales

c)           Ítem 3 un máximo de 4 horas anuales

4.4.3.4     Las personas que realicen estos análisis, así como los trabajos técnicos, deberán estar certificados por el fabricante de los equipos. Para cumplir con este punto, antes de iniciar cada servicio de análisis, el contratista deberá enviar un documento emitido por el fabricante de los equipos, en la se haga constar que la persona asignada cuenta con la certificación activa.

4.4.3.5     Las fechas del análisis serán comunicadas por el AC, con al menos 10 días hábiles de anticipación.

4.5        REPORTE Y ATENCIÓN DE FALLAS

4.5.1      El Contratista debe contar con un proceso que opere las 24 horas del día los 365 días del año para la recepción de reportes por fallas de equipos. Este proceso debe contar con los siguientes mecanismos para colocar casos de soporte: un número de teléfono y un correo electrónico o sitio web. Estos mecanismos de reporte deben ser suministrados por el Oferente en su oferta. Se dará por colocado un reporte de averías cuando el personal técnico del Banco envié una solicitud por alguno de los mecanismos antes indicados.

4.5.2      El Contratista deberá generar un número de caso interno, para poder darle seguimiento a la solicitud de soporte planteada. El número de caso debe ser notificado al personal técnico del Banco mediante correo o llamada telefónica.

4.5.3      Ante una falla o comportamiento anómalo, el personal del Banco registrará una solicitud de soporte al Contratista. Un ingeniero del Contratista deberá establecer contacto inicial para obtener el detalle del caso e iniciar su atención dentro de los tiempos definidos. Una vez realizado ese contacto inicial (sin importar que hayan transcurrido el tiempo máximo establecido) empezará a correr el tiempo de Resolución.

4.5.4      Si no se logra resolver la solicitud dentro del plazo establecido, el Contratista deberá escalar el caso al TAC. Además, deberá informar al Banco sobre el avance según la severidad de la solicitud.

4.5.5      Clasificación por severidad y tiempos de respuesta: El Banco clasificará las solicitudes según su impacto. Cada nivel define los tiempos máximos que debe cumplir el Contratista:

4.5.5.1     Severidad 1:

• Contacto inicial: máximo dos (2) horas naturales.

• Resolución: máximo dos (2) horas naturales.

• Escalamiento al TAC si no hay solución

• Informes de avance: cada hora

4.5.5.2     Severidad 2:

• Contacto inicial: máximo ocho (8) horas hábiles

• Resolución: máximo dieciséis (16) horas hábiles

• Escalamiento al TAC si no hay solución

• Informes de avance: cada cuatro (4) horas hábiles

4.5.5.3     Severidad 3:

• Contacto inicial: máximo dieciséis (16) horas hábiles

• Resolución: máximo treinta (32) horas hábiles

• Escalamiento al TAC si no hay solución

• Informes de avance: cada ocho (8) horas hábiles

4.5.6      Si el AC lo solicita, personal calificado del Contratista deberá presentarse de forma presencial al sitio donde se encuentre el equipo con problemas en un plazo máximo de 8 horas naturales.

4.5.7      El Oferente deberá indicar el nombre de al menos dos (2) personas calificadas en la Administración de Equipos de Redes que laboren para la empresa. Para cada uno de ellos se debe anexar currículum vitae, copia de títulos académicos y certificados de cursos de participación que comprueben lo solicitado.

4.5.8      Escalamiento jerárquico: En su oferta, el contratista deberá entregar al Administrador del Contrato un organigrama que muestre los niveles jerárquicos entre los técnicos de soporte y la gerencia general del contratista. Para cada jefatura se deberá indicar nombre completo y número de teléfono celular disponible 24/7. En caso de incumplimiento de los tiempos de atención, el Banco se reserva el derecho de escalar dentro de los niveles jerárquicos del contratista hasta lograr una atención adecuada.

4.6        CONFIDENCIALIDAD DE LA INFORMACIÓN. La siguiente disposición de confidencialidad se aplica entre el Banco y el Contratista.

4.6.1      Lo que incluye “Información Confidencial” es aquella que no es de carácter público, Know-how y los Secretos Empresariales en cualquier forma en que se designen como “confidencial” o que una persona razonable sepa que son o debería razonablemente entender que son confidenciales. Incluye información no pública relativa a los productos o los clientes de cualquiera de las partes, marketing y promociones.

4.6.2      Lo que no incluye.  Los siguientes tipos de información, aunque estén designados, no son Información Confidencial. Información que:

1. Es, o se vuelve, disponible para el público sin un incumplimiento de este contrato.

2. Era conocida legalmente por el receptor de la información sin estar sujeto a ninguna obligación de mantener su confidencialidad.

3. Sea recibida de otra fuente que pueda revelarla legalmente y que no esté sujeta a ninguna obligación de mantener su confidencialidad.

4. Sea desarrollada de manera independiente.

5. Sea un comentario o una sugerencia que una de las partes ofrece voluntariamente sobre el negocio, los productos o los servicios de la otra.

4.6.3      Tratamiento de la Información Confidencial.

4.6.3.1     En general. Con sujeción de los demás términos de este Anexo, cada una de las partes acepta que:

1. No revelará la información confidencial a terceros.

2. Utilizará y revelará la Información Confidencial de la otra solo para fines derivados de la relación comercial entre las partes.

4.6.3.2     Precauciones de seguridad. Con sujeción a los demás términos de este contrato cada una de las partes acepta que:

a)     Realizará los pasos razonables para proteger la Información Confidencial de la otra parte, debiendo ser estos pasos, como mínimo, tan protectores como los que realice la parte para proteger su propia Información Confidencial;

b)     Notificará de inmediato, nada más sea descubierto, cualquier uso o revelación de Información Confidencial y Cooperará con la otra parte para ayudarla a recuperar el control de la Información Confidencial y prevenir el uso o revelación adicional y no autorizado.

4.6.3.3     Intercambio de Información Confidencial con Filiales y representantes.

1. Un “Representante” es un empleado, Contratista, asesor o consultor de una de las partes o de una de las Filiales de las partes.

2. Cada una de las partes podrá revelar la información confidencial de la otra a sus Representantes (que podrán a su vez, revelar esa Información Confidencial a otro de los Representantes de esa parte) solo si dichos Representantes necesitan conocerla para fines derivados de la relación comercial entre las partes. Antes de hacerlo, cada una de las partes debe:

3. Asegurarse de que las Filiales y Representantes están obligados a proteger la Información Confidencial en términos coherentes con este contrato y Aceptar la responsabilidad por el uso de la Información Confidencial de cada Representante.

4. Ninguna de las partes está obligada a restringir las tareas de los Representantes que hayan tenido acceso a Información Confidencial. Ninguna de las partes podrá controlar la información entrante que la otra le revele durante su trabajo en conjunto o lo que los Representantes de esa parte puedan recordar, incluso sin apuntes u otras ayudas. Cada una de las partes acuerda que el uso de la información en las memorias de los Representantes en el desarrollo o implementación de los respectivos productos o servicios de las partes no crea responsabilidad alguna bajo este contrato o bajo la legislación en materia de secretos empresariales y, en consecuencia, cada una de las partes acuerda limitar lo que revela a la otra adecuadamente.

 

4.6.3.4     Revelación de Información Confidencial si lo exige la ley.  Cada una de las partes podrá revelar la Información Confidencial de la otra si se le exige que cumpla una orden judicial o cualquier petición gubernamental que tenga fuerza de ley.  Antes de hacerlo, cada una de las partes debe buscar el nivel más alto de protección disponible y, cuando sea posible, notificar con suficiente anterioridad a la otra parte que tenga una oportunidad razonable de buscar una orden de protección.

4.6.3.5     Duración de las obligaciones respecto de la Información Confidencial.Salvo en la forma permitida en los términos antes descritos, ninguna de las partes utilizará o revelará la Información Confidencial de la otra durante cinco años después de recibirla.  El período de cinco años no se aplica si la legislación aplicable exige un período más largo o si los Derechos de Uso de los Bienes adquiridos establecen un requisito específico.

4.6.3.6     De requerirse la salida de información de los sistemas del Banco, ésta se hará bajo permiso expreso del Administrador del Contrato.  El contratista deberá efectuar la solicitud por escrito con la respectiva justificación. En caso de que se requiera la salida de equipo dañado para su sustitución, el Administrador del Contrato o quien él defina certificará que los equipos no contengan información confidencial.

4.6.3.7     De comprobarse la divulgación de información, parcial o total, el Banco procederá a realizar las acciones necesarias para que se apliquen las sanciones correspondientes según el ordenamiento jurídico costarricense.