Contratación de Compra y Configuración de Equipo de Comunicación para la Municipalidad de Matina

Requisitos de Admisibilidad Legal
1. Tiempo de respuesta
El oferente deberá garantizar atención en sitio en un plazo no mayor a 2 horas.

Requisitos de Admisibilidad Técnica
1. Documentación Técnica La oferta deberá incluir:
▪ Fichas técnicas oficiales del fabricante.
▪ Brochures o datasheets.
▪ Modelos exactos ofertados.
▪ Licenciamientos incluidos.
▪ Diagramas de solución ofertada.
2. Configuración e Implementación La oferta deberá incluir obligatoriamente:
▪ Instalación física de los equipos.
▪ Configuración inicial.
▪ Integración con la red institucional.
▪ Pruebas de funcionamiento.
▪ Puesta en operación.
3. Capacitación Técnica
▪ El oferente deberá brindar una capacitación técnica al personal designado por la Municipalidad de Matina sobre:
o Administración básica de los equipos.
o Gestión de incidencias.
o Monitoreo.
o Buenas prácticas operativas.
▪ La capacitación no podrá ser menor a 16 horas y con ejemplos de campo reales en caso de materializarse alguno de los riesgos establecidos con posibles fallas en la red.

Especificaciones Técnicas. (art. 86 inciso b), del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública)

Condiciones Generales:
1. La Municipalidad de Matina cuenta con el equipo Firewall mostrado en el diagrama de red, este se encuentra ubicado en el edificio definido como número 3.
2. Todas las conexiones en fibra solicitadas en el presente pliego de condiciones no existen, deben ser desarrolladas por el oferente de acuerdo a la normal internacional de cableado estructurado.
3. El tipo de fibra óptica solicitada es Fibra óptica multimodo con conectores LC.
4. Los racks mencionados en el pliego de condiciones para reorganización la municipalidad cuenta con dos activos de 45 unidades de rack.

Línea 1: Puntos de Acceso Inalámbrico de Alto Desempeño (WiFi)
Cantidad: 6

Requisitos técnicos obligatorios
El oferente deberá suministrar puntos de acceso inalámbrico de nivel empresarial que cumplan como mínimo con las siguientes características:

1. Estándar inalámbrico:
▪Compatible con WiFi 6 (802.11ax) o superior, preferiblemente WiFi 7.

2. Bandas de operación:
▪ Soporte simultáneo en:
▪ 2.4 GHz.
▪ 5 GHz.
▪ 6 GHz (obligatorio si es WiFi 7).

3. Velocidad mínima agregada:
▪ 2.4 GHz: ≥ 600 Mbps.
▪ 5 GHz: ≥ 2.5 Gbps.
▪ 6 GHz: ≥ 5 Gbps.
▪ Velocidad total agregada mínima: ≥ 8 Gbps.

4.
Tecnologías inalámbricas:
▪ MU-MIMO.
▪ OFDMA.
▪ Beamforming.

5. Capacidad de usuarios:
▪ Soporte para alta densidad (mínimo 300 clientes concurrentes).

6. Alimentación:
▪ PoE+ (802.3at).

7. Seguridad:
▪WPA2/WPA3 Enterprise.
▪Autenticación basada en RADIUS.
▪Aislamiento de clientes.

8. Gestión:
▪ Administración centralizada (controlador o nube).
▪ Configuración remota.

9. Funcionalidades adicionales:
▪ Roaming (802.11k/v/r).
▪ Balanceo de carga.
▪ Múltiples SSID (mínimo 8).

10. Montaje:
• Instalación en techo o pared.

No se aceptará:
▪ Equipos de uso doméstico.
▪ Equipos sin soporte de gestión centralizada.
▪ Equipos sin PoE.

Línea 2: Switches Administrables PoE+ de 48 Puertos

Cantidad: 6
Requisitos técnicos obligatorios
El oferente deberá suministrar switches administrables que cumplan como mínimo con:

1. Puertos:
▪ 48 puertos RJ45 10/100/1000 Mbps.
2. PoE:
▪ PoE+ (802.3at) en todos los puertos.
▪ Presupuesto mínimo: ≥ 400W.
3. Puertos de uplink:
▪ Mínimo 4 puertos SFP+ de 10Gbps.
4. Capacidad de switching:
▪ Mínimo 176 Gbps.
5. Throughput:
▪ Mínimo 130 Mpps.
6. Funciones de red:
▪ VLAN 802.1Q (mínimo 256 VLANs).
▪ Inter-VLAN routing (capa 3 básico).
▪ Link Aggregation (LACP).
▪ Spanning Tree (RSTP/MSTP).
7. Seguridad:
▪ ACLs capa 2 y 3.
▪ Port Security.
▪ DHCP Snooping.
8. Gestión:
▪ SNMP v2/v3.
▪ Syslog.
▪ Interfaz web y/o controlador centralizado.
9. Calidad de servicio:
▪ QoS con priorización de tráfico VoIP.
10. Características físicas:
▪ Montaje en rack 19”.
▪ Fuente de poder interna.

Línea 4: Equipo de red empresarial

Cantidad: 1
Procesamiento y memoria
▪ Procesador: Quad ARM Cortex-A57 a 1.7 GHz
▪ Memoria RAM: 4 GB DDR4
▪ Almacenamiento en placa: 16 GB eMMC (Flash)

Conectividad / Puertos
▪ 8 puertos LAN RJ45 10/100/1000
▪ 1 puerto WAN RJ45 10/100/1000
▪ 1 puerto LAN SFP+ de 1/10 GbE
▪ 1 puerto WAN SFP+ de 1/10 GbE
▪ 1 módulo Bluetooth BLE para gestión

Rendimiento
▪ Throughput IDS/IPS: 3.5 Gbps (medido con iPerf3).
▪ Concurrencia: Soporta más de 100 dispositivos y más de 1,000 clientes conectados simultáneamente.

Almacenamiento para video (NVR)
▪ Bahía integrada para disco duro de 3.5" que permite usar el UDM-PRO como grabador de video (NVR) para cámaras UniFi Protect, sin necesidad de un NVR separado.

Capacidad de cámaras UniFi Protect
▪ Soporta 100+ cámaras administradas: 24 HD, 14 2K y 8 4K.

Físico
▪ Con soportes/orejas de rack.
▪ Formato: Rack mount 1U.

Línea 4: Traslado de cableado de rack abierto a cerrado
Cantidad: 1
1. Levantamiento previo
El contratista deberá realizar:
▪ Inspección física del sitio.
▪ Inventario de conexiones activas.

▪ Identificación de:
▪ Patch panels.
▪ Switches.
▪ Equipos activos.
▪ Documentación inicial del estado actual.

2. Procedimiento de traslado
El traslado deberá ejecutarse bajo las siguientes condiciones:
▪ Planificación previa aprobada por TI.
▪ Ejecución en ventanas controladas (preferiblemente fuera de horario laboral).
▪ Traslado progresivo para evitar caída total de servicios.
▪ Manipulación cuidadosa del cableado existente.

3. Organización del cableado
El contratista deberá garantizar:
▪ Uso de:
▪ Organizadores horizontales y verticales.
▪ Velcro (no se permite uso de cinchos plásticos permanentes).
▪ Separación de:
▪ Cableado de datos.
▪ Cableado de voz.
▪ Cableado eléctrico.
▪ Radio de curvatura adecuado (normativa TIA/EIA).
▪ Eliminación de cableado en desuso.
▪ Retiro de equipo en desuso.

4. Identificación y etiquetado
Se deberá:
▪ Etiquetar ambos extremos de cada cable.
▪ Mantener consistencia con nomenclatura institucional.
▪ Entregar esquema de etiquetado.

5. Instalación y reorganización de racks cerrados.
Cantidad: 3

El contratista deberá:
▪ Reubicar correctamente:
o Patch panels.
o Switches.
o Organizadores.
▪ Garantizar:
o Flujo de aire adecuado.
o Distribución ordenada.
o Accesibilidad para mantenimiento.

6. Pruebas técnicas obligatorias
Posterior al traslado, se deberán ejecutar:
▪ Pruebas de conectividad punto a punto.
▪ Validación de enlaces activos.
▪ Verificación de puertos en switches.
▪ Pruebas de continuidad.

7. Continuidad del servicio
El contratista deberá:
▪ Minimizar interrupciones.
▪ Coordinar con TI municipal.
▪ Restablecer servicios en caso de falla inmediata.

8. Desinstalación del rack abierto
Cantidad: 1
Incluye:
▪ Retiro físico del rack abierto.
▪ Limpieza del área.
▪ Disposición adecuada del equipo.

9. Entregables obligatorios
El contratista deberá entregar:
▪ Diagrama actualizado de los 3 racks.
▪ Inventario de conexiones.
▪ Documentación del cableado reorganizado.

▪ Evidencia fotográfica antes y después.
▪ Informe técnico del servicio realizado.

Condiciones de calidad
▪ El trabajo deberá cumplir con estándares:
o TIA/EIA-568.
o TIA/EIA-569.

▪ No se aceptarán:
o Cables tensados o doblados incorrectamente.
o Desorden en rack.
o Falta de etiquetado.
o Interrupciones prolongadas del servicio.

Línea 5: Servicio de instalación de puntos de red (cableado estructurado) Edificio Alcaldía
El oferente deberá realizar el suministro, instalación, certificación y puesta en operación de seis (6) puntos nuevos de red de datos, desde el rack de comunicaciones institucional hasta las oficinas independientes definidas por la Municipalidad de Matina.

La distancia aproximada entre el rack de comunicaciones y los puntos de red será la siguiente de acuerdo a la ubicación de oficinas, pudiendo variar según las condiciones físicas del sitio, por lo que el oferente deberá contemplar todos los materiales necesarios para completar la instalación de forma integral.

El servicio deberá incluir todos los materiales, mano de obra, canalización, terminaciones, pruebas y documentación necesaria para garantizar una instalación conforme a estándares internacionales de cableado estructurado.

La presente contratación tiene por objeto la adquisición, suministro, instalación, configuración, integración y puesta en operación de una solución integral de infraestructura de red LAN y WLAN para la Municipalidad de Matina, compuesta por switches de acceso administrables con capacidad PoE+ y puntos de acceso inalámbrico de alto desempeño, así como los servicios técnicos asociados para su correcta implementación.

La solución deberá permitir la modernización de la red institucional mediante la implementación de una arquitectura distribuida con redundancia por edificio, soportando la convergencia de servicios de datos, voz IP y conectividad inalámbrica, garantizando altos niveles de disponibilidad, desempeño y seguridad de la información.
Asimismo, el objeto contractual incluye la configuración de segmentación lógica mediante VLANs, establecimiento de políticas de calidad de servicio (QoS) para priorización de tráfico crítico, implementación de enlaces de alta velocidad mediante interfaces SFP+ de 10Gbps, así como la integración con la infraestructura tecnológica existente, incluyendo el sistema de seguridad perimetral institucional.

El contratista deberá contemplar dentro del alcance la realización de pruebas técnicas de funcionamiento, validación de la conectividad y redundancia de la solución, documentación detallada de la configuración implementada, entrega de respaldos de configuración, así como la transferencia de conocimiento al personal técnico de la Municipalidad de Matina.

La solución deberá cumplir con estándares internacionales de la industria y alinearse con buenas prácticas en materia de seguridad de la información, disponibilidad y gestión de redes, conforme a marcos de referencia como ISO/IEC 27001 y lineamientos nacionales de ciberseguridad aplicables al sector público.