Compra, instalación y configuración de UPS Alto rendimiento con 3 años de garantía y soporte especializado para el Data Center de INAMU

1. Requisitos de admisibilidad.

 

• La persona oferente debe contar con experiencia debidamente comprobada y demostrada de al menos cuatro (4) años en la venta,Compra, instalación y configuración de UPS Alto rendimiento.

 

Para comprobar y demostrar tal experiencia, se deberán presentar una declaración jurada que podrá observarse en el Anexo 3.

 

• La persona oferente deberá ser Integrador autorizado por el fabricante para la implementación de las soluciones ofertadas, por lo que debe presentar una carta del Fabricante que lo acredite.

 

Para comprobar y demostrar este requisito se requiere una carta o certificación de la persona fabricante.

 

• La persona oferente deberá ser distribuidor y taller autorizado del equipo ofrecido.

 

Para comprobar y demostrar este requisito se requiere una carta o certificación de la persona fabricante.

 

• La persona oferente deberá contar con al menos un (1) profesional con grado académico en ingeniería eléctrica o electromecánica con experiencia mínima de dos años, en labores de diseño, supervisión, instalación, mantenimiento, inspección o gestión de proyectos relacionados con sistemas eléctricos y electromecánico. Debidamente colegiado al CFIA (aportar certificación al día). Adicionalmente debe tener conocimiento certificado por el fabricante en:

 

• Certificación en Implementación sistemas de UPS del Fabricante.
• Certificación en Sistema de supresión de incendio del fabricante.

 

Para comprobar y demostrar este requisito se requiere adjuntar los curriculum vitae, certificaciones, constancia de colegiado activo y experiencia laboral.

 

• La persona oferente deberá contar con al menos cuatro (4) técnicos capacitados para la implementación de UPS y sistema de supresión de incendio con experiencia mínima de dos años y contar cada uno con las siguientes certificaciones:

 

• Certificación en Implementación sistemas de UPS del Fabricante.
• Certificación en Sistema de supresión de incendio del fabricante.

 

Para comprobar y demostrar este requisito se requiere adjuntar los curriculum vitae, certificaciones y experiencia laboral.

 

Con base en lo anterior, el INAMU a través de la Persona Administradora del contrato, se reserva el derecho de realizar las verificaciones correspondientes e indicarlo expresamente en la Revisión y Análisis Técnico.

 

Importante. La persona oferente que incumpla con estos requisitos será descalificada.

 

El INAMU se reserva el derecho de verificar y comprobar la información y documentación suministrada en cualquier etapa del proceso.

1. Especificaciones técnicas.

 

• Productos requeridos.

 

Compra, instalación y configuración de UPS para el Data Center de INAMU, por un año contractual.

 

Partida	ítems	Cant	Descripción
1	1	2	Compra, instalación y configuración de UPS Alto rendimiento para el Data Center de INAMU, por un año contractual.

 

• Detalles técnicos.

 

• Partida única.

 

Compra, instalación y configuración de UPS Alto rendimiento para el Data Center de INAMU, por un año contractual.

 

• Características Mínimas.

 

 

1. Debe incluir como mínimo dos (2) UPS en línea de doble conversión, 6 kVA cada uno, para baterías externas y montaje en rack de 19 pulgadas.
2. Debe incluir como mínimo dos (2) Kits o interfaces del fabricante para operación en paralelo de las unidades UPS.
3. Debe incluir como mínimo dos (2) Tarjetas de administración de red SNMP, una por cada UPS.
4. Debe incluir como mínimo un (1) Módulo de Distribución de Energía (PDM).
5. Debe incluir como mínimo un (1) Banco de baterías LiFePO4 de 12,8 kWh nominales, con BMS de grupo y de gabinete.
6. Debe incluir como mínimo un (1) Gabinete metálico dedicado para banco de baterías, protecciones y control.
7. Debe incluir como mínimo un (1) Transformador de aislamiento tipo seco monofásico de salida, capacidad mínima de 12 kVA.
8. Debe incluir como mínimo un (1) Gabinete de 42U con puertas perforadas y accesorios de montaje.
9. Debe incluir como mínimo un (1) Sistema automático de detección y extinción de incendios en formato 1U, con sensores ambientales.
10. Debe incluir como mínimo un (1) lote de Cableado AC/DC y de control, protecciones, canalización, puesta a tierra, identificación y consumibles de instalación.
11. Debe incluir la instalación, configuración, pruebas, puesta en marcha, documentación y capacitación para al menos 5 personas por 2 horas de forma presencial.
12. Debe incluir como mínimo los siguientes parámetros de diseño del sistema:

 

• Arquitectura UPS: Dos unidades de 6 kVA conectadas en paralelo mediante interfaces originales o certificadas por el fabricante.
• Formato: Montaje en rack.
• Construcción: Gabinete completamente metálico, seguro y resistente.
• Capacidad instalada: 12 kVA / 10,8 kW como mínimo, considerando factor de potencia de salida de 0,9.
• Topología: En línea, doble conversión, sin tiempo de transferencia al modo batería
• Autonomía mínima: 60 minutos a la carga nominal total de diseño; deberá demostrarse mediante memoria de cálculo y curvas de descarga.
• Almacenamiento: Baterías de fosfato de hierro y litio (LiFePO4), energía nominal total mínima de 12,8 kWh
• Distribución: Tensiones nominales de 120/240 V o las que resulten de la verificación del sitio; 50/60 Hz.
• Transformación: Transformador de aislamiento tipo seco monofásico de 12 kVA como mínimo.
• Configuración: Distribución de interruptores y líneas eléctricas configurable según las necesidades del proyecto.
• Redundancia: Compatible con esquemas eléctricos de redundancia 2N.
• Diseño: Solución integrada que concentre la distribución, protección y medición eléctrica en un solo equipo.
• Alimentación: Entrada monofásica de 60 A mediante protección bipolar 2P.
• Ambiente: Instalación interior; UPS operable entre 0 °C y 40 °C, humedad relativa de 0 % a 95 % sin condensación.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para las unidades UPS y operación en paralelo:

 

• Tecnología en línea de doble conversión real, con control digital mediante DSP o tecnología equivalente.
• Capacidad nominal por unidad: 6 000 VA y potencia activa mínima de 5 400 W.
• Factor de potencia de salida mínimo: 0,9.
• Formato para rack estándar de 19 pulgadas, versión para conexión de baterías externas y altura máxima recomendada de 2U por unidad.
• Entrada monofásica. Rango de entrada mínimo de 110 VCA a 288 VCA, con operación al 100 % de carga desde 176 VCA o un rango igual o superior.
• Rango de frecuencia de entrada mínimo de 40 Hz a 70 Hz, con selección automática 50/60 Hz.
• Factor de potencia de entrada igual o superior a 0,99.
• Salida monofásica configurable en 220/230/240 VCA, o tensión equivalente compatible con el diseño aprobado.
• Regulación de voltaje de salida: ±1 % o mejor.
• Forma de onda senoidal pura y distorsión armónica total máxima de 3 % con carga lineal.
• Tiempo de transferencia entre operación normal y batería: 0 ms.
• Eficiencia en modo en línea igual o superior a 95 %.
• Factor de cresta de salida mínimo de 3:1.
• Bypass automático interno y capacidad de coordinación con bypass externo de mantenimiento.
• En modo inversor deberá soportar, como mínimo: 110 % durante 10 minutos; 130 % durante 1 minuto; y 150 % durante 30 segundos antes de transferir o protegerse.
• Pantalla LED y LCD con visualización de estado, carga, entrada, salida, batería, alarmas y modo operativo.
• Interfaces estándar mínimas: RS232 y paro de emergencia EPO.
• Cada UPS deberá incluir tarjeta SNMP; se valorará además disponibilidad de USB y contactos secos.
• Protecciones contra sobretensión, cortocircuito, sobrecarga y sobre temperatura.
• Ajuste automático de velocidad de ventiladores según carga y temperatura.
• Condiciones mínimas: operación de 0 °C a 40 °C y humedad relativa de 0 % a 95 %, sin condensación.
• Las dos unidades deberán incluir los kits, cables o tarjetas necesarios para su operación en paralelo y distribución equilibrada de carga.
• El bus de baterías externas y sus límites de carga/descarga deberán ser plenamente compatibles con el banco LiFePO4 y su BMS.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones del banco de baterías de litio y sistema BMS:

 

• Tecnología en línea de doble conversión real, con control digital mediante DSP o tecnología equivalente.
• Tecnología de almacenamiento: fosfato de hierro y litio (LiFePO4).
• Capacidad nominal mínima del conjunto: 50 Ah y 12.8 kwh de almacenamiento de energía.
• La tensión nominal y el rango operativo del banco deberán corresponder al bus DC aprobado para los UPS. El oferente deberá declarar ambos valores.
• Eficiencia de energía del sistema igual o superior a 92 %.
• Autodescarga mensual igual o inferior a 3 %.
• Corriente máxima continua de carga del conjunto: 100 A o superior.
• Corriente máxima continua de descarga del conjunto: 250 A o superior.
• Vida cíclica mínima de las celdas: 2 000 ciclos a 25 °C y 80 % de profundidad de descarga.
• Arquitectura modular con posibilidad de expansión de autonomía; capacidad de gestionar hasta ocho grupos o conjuntos equivalentes.
• Rango de temperatura de carga y descarga del sistema: de 0 °C a 45 °C como mínimo.
• Rango de almacenamiento: de -10 °C a 55 °C; humedad relativa de 5 % a 95 % sin condensación.
• BMS integrado con monitoreo de tensión total e individual, corriente, temperatura, estado de carga y estado de salud.
• El BMS deberá proporcionar balanceo de celdas, alarmas audibles/visuales y registro de eventos.
• Protecciones mínimas: sobrecarga, sobre descarga, sobretensión y subtensión total e individual, sobre corriente, cortocircuito, temperatura alta/baja, falla de aislamiento y descarga profunda.
• Exactitud o error máximo de estimación de SOC: 8 %.
• Comunicaciones mínimas disponibles: CAN, RS485, entradas/salidas digitales o contactos secos y TCP/IP mediante módulo integrado o pasarela.
• Controlador de alta tensión y protección con capacidad nominal mínima de 600 VCC y 250 A, o superior, compatible con la arquitectura propuesta.
• Medición del sistema con rango mínimo de 0 a 600 VCC y 0 a 500 A.
• Protección DC mediante interruptor, fusibles y elementos de seccionamiento coordinados con el nivel de cortocircuito.
• Gabinete metálico dedicado, con señalización, conexión a tierra, acceso frontal para mantenimiento, ventilación y separación segura de potencia y control.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para Transformador de aislamiento tipo seco monofásico:

 

• Transformador seco monofásico de aislamiento, capacidad nominal mínima de 12 kVA.
• Relación nominal de transformación 240/120 V, con dos circuitos de 120 V o configuración equivalente aprobada para la distribución del sitio.
• Frecuencia 50/60 Hz, compatible con la red del inmueble.
• Diseño y ensayos conforme con IEC 60076-11 o norma equivalente.
• Grado de protección mínimo IP20 y gabinete metálico con acabado resistente a corrosión.
• Clase de aislamiento H, con materiales térmicos nominales de 180 °C.
• Eficiencia a condiciones nominales superior a 95 %.
• Tensión de impedancia igual o inferior a 5 %.
• Corriente en vacío igual o inferior a 8 % de la corriente nominal.
• Regulación o tolerancia de tensión: ±2 % en vacío y ±3 % bajo carga, o mejor.
• Resistencia de aislamiento primaria-secundaria/núcleo mínimo de 100 MΩ, medida a 500 VCC.
• Ensayo dieléctrico mínimo de 3 000 VCA durante 60 segundos, sin arco ni ruptura.
• Elevación de temperatura máxima de 115 K y temperatura ambiente admisible entre -25 °C y 50 °C.
• Nivel de ruido máximo de 70 dB.
• Pantalla electrostática entre devanados primario y secundario, conectada a tierra.
• Flujo de aire de adelante hacia atrás y ventilación forzada cuando el diseño lo requiera.
• Deberá entregar certificado de conformidad e informe de pruebas eléctricas de fábrica.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para Gabinete y montaje:

 

• Gabinete principal de 42U, ancho aproximado de 800 mm, profundidad de 1 100 mm y altura de 2 000 mm.
• Puerta frontal perforada, puerta posterior doble perforada, panel superior, panel inferior y estructura metálica reforzada.
• El gabinete deberá incluir ruedas, patas niveladoras, rieles de 19 pulgadas, kit de puesta a tierra y accesorios de montaje.
• El gabinete de baterías deberá dimensionarse para alojar módulos, BMS, protecciones y cableado, con dimensiones máximas aproximadas de 2 100 x 1 260 x 1 180 mm (alto x ancho x fondo), sujetas a validación del sitio.
• Los gabinetes deberán permitir mantenimiento seguro, separación de circuitos de potencia/control y circulación de aire sin obstrucciones.
• Todos los elementos metálicos, puertas y paneles removibles deberán quedar equipotencialmente conectados a tierra.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para la detección y extinción automática de incendios:

 

• Gabinete principal de 42U, ancho mínimo requerido de 800 mm, profundidad de 1 100 mm y altura de 2 000 mm.
• Puerta frontal perforada, puerta posterior doble perforada, panel superior, panel inferior y estructura metálica reforzada.
• Sistema automático de detección y extinción instalado dentro del gabinete y con altura máxima de 1U.
• Agente limpio FK-5-1-12 o equivalente, apto para equipos electrónicos, no conductor y no corrosivo.
• Capacidad de protección mínima para un volumen de 3 m³ por unidad o volumen superior.
• Activación automática por detección térmica y posibilidad de supervisión del estado del sistema.
• Alimentación eléctrica respaldada por la UPS del gabinete para mantener la protección durante fallas de red.
• Condiciones mínimas: temperatura de 0 °C a 50 °C y humedad relativa de hasta 97 %.
• Sensor de temperatura y humedad con Modbus RTU sobre RS485, precisión de ±0,3 °C y ±3 % HR o mejor.
• Detector de humo con salida por contacto seco e indicador local de alarma.
• Sensor de presencia de líquidos tipo cuerda, salida por contacto seco y tiempo de respuesta inferior a 3 segundos.
• El sistema deberá ser capaz de crecimiento futuro con señales de humo, temperatura/humedad, inundación, que deberán poder integrarse algún sistema de monitoreo del gabinete.
• El recipiente o módulo deberá permitir recarga o reposición después de una descarga, conforme con las instrucciones del fabricante.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para el Monitoreo y Comunicaciones:

 

• Cada UPS deberá disponer de una tarjeta de administración SNMP independiente.
• Soporte de SNMP v2 y/o v3, con MIB documentada y posibilidad de envío de traps.
• Variables mínimas: estado de entrada/salida, modo de operación, nivel de carga, tensión y estado de batería, autonomía estimada y alarmas.
• Compatibilidad con plataformas DCIM/BMS de terceros mediante protocolos abiertos o documentados.
• El BMS de baterías deberá permitir visualización local y comunicación remota de SOC, tensiones, corriente, temperaturas, alarmas y eventos.
• La solución deberá incluir todos los módulos o pasarelas necesarios para convertir RS485/Modbus RTU a TCP/IP cuando corresponda.
• El adjudicatario deberá entregar direcciones, credenciales iniciales, archivos MIB, mapa de registros y respaldo de configuración.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para el módulo de distribución de energía (PDM):

 

• PDM metálico para montaje en rack, con altura de 3U.
• Entrada monofásica de 60 A con protección bipolar 2P.
• Ramales termomagnéticos para UPS, enfriamiento, bypass y hasta dos PDU.
• Medición y monitoreo de energía en la entrada principal y salida del UPS.
• Capacidad para suministrar datos para el cálculo del indicador PUE.
• Protección contra sobretensiones Clase II, conforme con normas IEC.
• Configuración flexible y compatible con esquemas de redundancia 2N.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para la instalación eléctrica, configuración y puesta en marcha:

 

• La instalación deberá cumplir la normativa eléctrica y de seguridad aplicable en Costa Rica, además de las instrucciones de los fabricantes.
• Incluye recepción, traslado interno, posicionamiento, anclaje y montaje de todos los equipos.
• Incluye cableado AC/DC y de comunicaciones, terminales, conectores, canalización, fijaciones y consumibles necesarios.
• El calibre de conductores y las protecciones deberán justificarse mediante cálculos de ampacidad, caída de tensión y cortocircuito.
• Incluye interruptores y protecciones AC/DC, coordinación con los tableros existentes y preparación para bypass de mantenimiento.
• Incluye sistema de puesta a tierra, equipotencialidad de gabinetes y verificación de continuidad.
• Todos los cables, interruptores, gabinetes y terminales deberán quedar identificados con etiquetas permanentes.
• Incluye configuración del paralelo, parámetros de salida, cargador, BMS, alarmas, SNMP y comunicación con sistemas de terceros.
• La persona contratista deberá brindar una capacitación para al menos 4 personas, con una duración 2 horas mínimas de forma presencial para comprender la operación normal, bypass, alarmas, monitoreo, respuesta ante fallas y mantenimiento básico.
• El oferente deberá contemplar lo necesario para el funcionamiento al 100% de la solución.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para las pruebas de aceptación:

 

• Inspección visual, verificación de montaje, torque, polaridad, aislamiento, puesta a tierra e identificación.
• Medición y registro de tensiones, frecuencia, corriente y secuencia de operación en entrada, salida y bus DC.
• Prueba de encendido, operación normal, bypass automático y retorno a operación en línea.
• Simulación de falla de red y verificación de transferencia sin interrupción a batería.
• Prueba de operación en paralelo, reparto de carga y comportamiento ante desconexión controlada de una unidad.
• Prueba de carga del sistema y verificación térmica de conexiones y equipos.
• Prueba documentada de autonomía con carga real o banco de carga; la metodología deberá ser aprobada antes de ejecutarse.
• Verificación de alarmas locales, BMS, SNMP, traps y variables de monitoreo remoto.
• Entrega de protocolos y reportes de pruebas firmados por el responsable técnico y representante de la Administración.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para la documentación técnica de entrega:

 

• Fichas técnicas oficiales de UPS, baterías, BMS, transformador, gabinetes, SNMP y sistema contra incendios.
• Diagrama unifilar, arquitectura del sistema, topología de comunicaciones y planos de disposición final.
• Memoria de cálculo de autonomía con curvas de descarga, temperatura, envejecimiento, profundidad de descarga y eficiencia.
• Manuales de instalación, operación, mantenimiento y respuesta ante alarmas, en español o acompañados de traducción.
• Certificados de conformidad, informes de pruebas de fábrica y documentación de las normas declaradas.
• Acta de capacitación, protocolos de puesta en marcha y reportes finales de aceptación.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para la garantía, soporte y experiencia:

 

• Garantía mínima de 36 meses para el sistema completo, contada desde la aceptación definitiva, sin perjuicio de garantías mayores ofrecidas por el fabricante.
• La garantía deberá cubrir mano de obra, diagnóstico, reparación o sustitución de componentes defectuosos y gastos asociados al servicio.
• La persona contratista deberá disponer de soporte técnico local, con tiempo máximo de respuesta inicial de 16 horas.
• Deberá garantizar disponibilidad de repuestos, módulos o medios equivalentes de reparación durante al menos tres años.
• La persona contratista responsable de instalación y puesta en marcha deberá estar calificado por el fabricante, integrador autorizado o mediante certificación técnica equivalente.
• Soporte remoto de forma ilimitada por los 36 meses.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para la mesa de Servicios (Help Desk) y Gestión de Incidentes:

 

• La persona contratista deberá disponer de una Mesa de Servicios (Help Desk) formalmente establecida para la recepción, administración, seguimiento y cierre de incidentes, solicitudes de servicio y requerimientos asociados a la plataforma de alimentación ininterrumpida (UPS).
• La Mesa de Servicios deberá operar mediante una herramienta de gestión de tickets que permita mantener la trazabilidad completa de todas las solicitudes reportadas durante la vigencia contractual.
• Como mínimo, la solución de Help Desk deberá contemplar las siguientes funcionalidades:

 

• Registro y asignación automática de tickets.
• Clasificación de incidentes por prioridad, severidad e impacto.
• Seguimiento en tiempo real del estado de cada caso.
• Escalamiento técnico a niveles superiores de soporte.
• Generación de notificaciones automáticas al personal designado por la Administración.
• Registro histórico de incidentes y actividades ejecutadas.
• Generación de reportes estadísticos y métricas de cumplimiento.
• Evidencia de tiempos de atención y resolución conforme a los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA).
• Disponibilidad de un portal web o mecanismo electrónico para la consulta y seguimiento de casos.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para los Acuerdos de Nivel de Servicio (SLA):

 

• La Mesa de Servicios deberá garantizar el cumplimiento de los siguientes tiempos máximos de atención:

Prioridad	Descripción	Tiempo de Respuesta	Tiempo de Escalamiento
Crítica	Falla total del sistema UPS o pérdida de redundancia N+1.	≤ 30 minutos	≤ 1 hora
Alta	Degradación del servicio o alarmas críticas.	≤ 1 hora	≤ 2 horas
Media	Fallos no críticos o afectación parcial.	≤ 4 horas	≤ 8 horas
Baja	Consultas, cambios menores o solicitudes administrativas.	≤ 8 horas hábiles	Según programación

 

• La persona contratista deberá garantizar disponibilidad de soporte técnico en modalidad 7x24 para la atención de incidentes críticos que comprometan la continuidad de la operación de las cargas protegidas.

 

• Reportes y Seguimiento:

 

• Cantidad de tickets abiertos y cerrados.
• Tiempo promedio de respuesta.
• Tiempo promedio de resolución.
• Porcentaje de cumplimiento de SLA.
• Principales causas de incidentes.
• Recomendaciones de mejora.
• Tendencias y análisis de eventos recurrentes.
• Casos pendientes y plan de acción asociado.

 

1. Debe incluir como mínimo las siguientes especificaciones para el Mantenimiento Preventivo para Sistema UPS:

 

• La persona contratista deberá realizar mantenimientos preventivos programados cada tres (3) meses, para un total de cuatro (4) intervenciones anuales, sobre el sistema de alimentación ininterrumpida (UPS) de 6 kVA instalado en configuración redundante 2N y operando en paralelo.
• Todos los mantenimientos deberán ejecutarse por personal técnico certificado y capacitado por el fabricante o representante autorizado, siguiendo las recomendaciones del fabricante, las normas IEEE, IEC y las mejores prácticas de la industria para sistemas críticos de respaldo energético.
• La ejecución periódica de este protocolo permitirá asegurar la disponibilidad, confiabilidad y vida útil del sistema UPS, garantizando la continuidad operativa de la infraestructura crítica bajo un esquema de alta disponibilidad 2N.
• Cada visita de mantenimiento deberá incluir, como mínimo, las siguientes actividades:

 

• Inspección General del Sistema
• Verificación del estado físico de los equipos UPS y módulos asociados.
• Inspección visual de gabinetes, indicadores luminosos, pantallas y paneles de control.
• Revisión de etiquetas, señalización y estado general del área de instalación.
• Verificación de ausencia de humedad, polvo excesivo o contaminación ambiental.
• Medición y registro de voltajes de entrada y salida.
• Verificación de frecuencia de operación.
• Medición de corrientes por fase y análisis de balanceo de carga.
• Inspección y reapriete de terminales eléctricas y conexiones de potencia conforme a las especificaciones del fabricante.
• Verificación del estado de interruptores, protecciones y dispositivos de aislamiento.
• Confirmación de la correcta sincronización entre las UPS.
• Validación del reparto de carga (Load Sharing) entre los módulos.
• Revisión del estado de los enlaces de comunicación y control entre equipos.
• Verificación del funcionamiento de la redundancia 2N.
• Ejecución de pruebas controladas para confirmar la continuidad operativa ante la indisponibilidad de uno de los módulos.
• Inspección física de bancos de baterías.
• Verificación de impedancia o resistencia interna (cuando el fabricante lo permita).
• Inspección de terminales, conectores y cables de interconexión.
• Verificación de temperatura de operación y estado de ventilación.
• Detección de hinchamientos, fugas, corrosión o deterioro prematuro.
• Registro histórico de parámetros para análisis de tendencia y vida útil.
• Ejecución de prueba de autonomía bajo carga controlada (cuando sea autorizado por la institución).
• Verificación del tiempo de transferencia entre modos de operación.
• Validación del correcto funcionamiento de:
• Modo Normal.
• Modo Batería.
• Modo Bypass Estático.
• Modo Bypass de Mantenimiento.
• Confirmación del retorno automático a operación normal.
• Verificación de tarjetas de red y monitoreo.
• Validación de alarmas y notificaciones configuradas.
• Revisión de registros de eventos y fallos.
• Actualización de firmware y software, siempre que exista una versión recomendada y aprobada por el fabricante.
• Respaldo de la configuración antes de cualquier actualización.
• Limpieza interna y externa de los equipos mediante procedimientos aprobados por el fabricante.
• Limpieza de filtros y rejillas de ventilación.
• Verificación del correcto funcionamiento de ventiladores y sistemas de disipación térmica.

 

 

• Al finalizar cada mantenimiento, la persona oferente deberá entregar un informe técnico que incluya:

 

• Fecha y hora de ejecución.
• Personal técnico responsable.
• Estado general del sistema UPS.
• Parámetros eléctricos medidos.
• Estado de las baterías.
• Resultados de las pruebas funcionales.
• Hallazgos identificados.
• Recomendaciones de mejora o sustitución de componentes.
• Registro fotográfico de los trabajos realizados.

 

• Consideraciones Operativas que debe incluir:

 

• Todas las actividades deberán realizarse procurando no afectar la continuidad del servicio eléctrico de las cargas críticas.
• El mantenimiento deberá ejecutarse utilizando procedimientos que preserven la operación redundante del sistema UPS.
• En caso de identificarse componentes con riesgo de falla, el adjudicatario deberá notificarlo inmediatamente a la Administración y presentar las recomendaciones correspondientes.
• La persona contratista deberá mantener un historial de mantenimientos y tendencias operativas durante toda la vigencia contractual.

 

 

 

•  
• Requerimientos Generales.

 

1. El Departamento de Gestión de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones acompañará a los responsables de la instalación, migración y configuración de los dispositivos, para adquirir el conocimiento necesario en la administración y resolución de problemas. 
2. La persona contratista debe brindar una capacitación como mínimo una hora para el personal del Departamento de Gestión de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones, sobre la implementación, migración y configuración de los dispositivos. 
3. La persona contratista deberá realizar la instalación y configuración de las UPS, en la oficina principal del INAMU, en el horario de lunes a viernes de 8:00 am – 4:00 pm o bien en horarios no hábiles con base en la necesidad y en coordinación con la Departamento de Gestión de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones. 
4. La persona contratista deberá tomar aquellos seguros ante la entidad correspondiente que lo proteja contra cualquier accidente a su equipo, personal, daños a terceros y/o cualquier otro tipo de seguros vigente en el mercado lo que deberá demostrar antes del inicio de las obras.
5. La persona contratista deberá asumir y sustituir durante los 3 años de garantía, algún componente, repuesto, baterías y mejoras requeridas de las UPS, sin implicar un costo adicional para el INAMU.
6. No se reconocerá ningún incentivo por causa de mal tiempo (tiempo perdido), fallas mecánicas, ni viáticos, traslado del personal u otra condición ajena al contratista durante la implementación. Para ello se podrá ampliar el plazo de ejecución, siempre y cuando se justifique adecuadamente y existan las autorizaciones respectivas en el plazo que dicta la normativa vigente.
7. No se aceptarán ofertas en las que se incluyan equipos genéricos (Lo anterior obedece a la necesidad de garantizar la calidad, compatibilidad, confiabilidad, soporte y desempeño de los bienes requeridos, así como la adecuada satisfacción del interés institucional de esta contratación), o que no cumplan con las características mínimas requeridas.  
8. No se aceptarán ofertas de equipos que se encuentren descontinuados por la empresa fabricante. 
9. Deberá aportarse la documentación técnica del equipo ofrecido con todos sus componentes, donde se puedan verificar las características técnicas del mismo.  
10. La persona oferente deberá indicar marca, modelo y demás características exactas de los productos ofrecidos.  
11. No se aceptarán equipos que hayan sufrido modificaciones, transformaciones o alteraciones de cualquier orden después de producidos. 
12. Todos los componentes de hardware que se presenten en la oferta deberán ser originales de fábrica.   
13. Fallas recurrentes del equipo, si en un lapso de seis (6) meses un equipo presenta tres fallas de hardware, la Administración podrá solicitar el reemplazo de este equipo en su totalidad. 
14. En caso de aplicar la garantía de un equipo, por cambio de parte o daño total que afecta el servicio continuo de la institución y si el tiempo es mayor a un día hábil La persona contratista deberá de colocar un equipo de las mismas características con la configuración respectiva del INAMU y durante el periodo de préstamo no se cobrará ningún rubro por deterioro del equipo.
15. Se entiende que durante el período de garantía los costos de mantenimiento correctivo (mano de obra, repuestos y transporte) correrán por cuenta de la persona contratista, esto para aquellos aspectos que sean cubiertos por la misma.  
16. La persona oferente deberá contar con un centro de atención para el reporte de casos y averías durante la vigencia del periodo de garantía. Debe aportar correo electrónico y teléfono. 
17. La garantía no podrá contener restricciones respecto a los cambios de las versiones del software operativo, o de cualquier naturaleza, que limite el uso de los equipos.   
18. El transporte para efectos de reparaciones por garantía del equipo correrá por cuenta de la persona contratista. 
19. La persona oferente debe de contemplar todos los materiales, herramientas o insumos necesarias para la instalación e implementación de los dispositivos.

 

• Garantía.

 

• Partida uno.

 

Compra, instalación, configuración y puesta en producción de la UPS Centro de datos con 3 años de garantía, mantenimiento y soporte especializado.

La vigencia de las garantías será a partir de la fecha en que la administración dé por recibido conforme el objeto contractual. 

En caso de aplicar la garantía de un equipo, por cambio de parte o totalidad que afecta el servicio continuo de la institución y si el tiempo es mayor a un día hábil, la persona contratista deberá de colocar un equipo de las mismas características con la configuración del INAMU y durante el periodo de préstamo no se cobrará ningún rubro por deterioro del equipo.

 

 

1. Previsión de verificación de recursos.

 

Recurso humano, tiempo y material disponible para verificación de cumplimiento.

 

La persona jefa del Departamento de Gestión de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones será la Administradora del Contrato y la responsable del seguimiento, coordinación, supervisión y recepción del objeto contratado.

 

Se realizará al momento de la recepción del bien contratado, una revisión exhaustiva a cargo de la Persona Administradora del contrato, tomando como referencia las especificaciones técnicas solicitadas por el INAMU y adjudicadas a la persona oferente.  Brindando así un recibido conforme sobre lo entregado y contratado según los procedimientos internos de contratación.

 

1. Nombre responsable del seguimiento, coordinación, supervisión y recepción del objeto contratado

 

La funcionaria que le dará seguimiento a la contratación de las actividades será Ingrid Trejos

María, Jefa del Departamento de Gestión de Tecnologías de Información y Telecomunicaciones

 

1. Mecanismos o procedimientos de control de calidad (cuando sea pertinente)

 

Se realizará al momento de la recepción del bien contratado, una revisión exhaustiva a cargo de la Persona Administradora del contrato, tomando como referencia las especificaciones técnicas solicitadas por el INAMU y adjudicadas a la persona oferente. Brindando así un recibido conforme sobre lo entregado y contratado según los procedimientos internos de contratación.

 

 

 

1. Desglose del Precio por partida.

 

Para confeccionar sus propuestas económicas, los participantes deberán considerar, que, el precio de la oferta será considerado firme, definitivo y en plaza, y deben incluir el impuesto al valor agregado, así como cualquier tributo que afecte al objeto contractual. Las ofertas deben indicar el precio unitario y total general.

 

Conforme lo dispuestos en los artículos 41 y 42 de la Ley General de Contratación Pública, y el artículo 98 párrafo final y 102 del Reglamento a la Ley General de Contratación Pública, el precio deberá desglosarse conforme el siguiente detalle:

 

Tipo	Rubro	Valor absoluto	Valor relativo
Directo	Mano de obra	00,00	%
Indirecto	Insumos	00,00	%
Indirecto	Gastos administrativos	00,00	%
Utilidad	Utilidad	00,00	%
Imprevistos	Imprevistos	00,00	%
	Total	00,00	100%

 

 

 

Nota: En cuanto al presupuesto detallado, deberá ser remitido únicamente por el adjudicatario dentro del plazo de cinco días hábiles posteriores a la firmeza de la adjudicación y antes de la suscripción del contrato, de conformidad con el artículo 103 RLCP.

 

1. Requisitos de admisibilidad.

 

• La persona oferente debe contar con experiencia debidamente comprobada y demostrada de al menos cuatro (4) años en la venta,Compra, instalación y configuración de UPS Alto rendimiento.

 

Para comprobar y demostrar tal experiencia, se deberán presentar una declaración jurada que podrá observarse en el Anexo 3.

 

• La persona oferente deberá ser Integrador autorizado por el fabricante para la implementación de las soluciones ofertadas, por lo que debe presentar una carta del Fabricante que lo acredite.

 

Para comprobar y demostrar este requisito se requiere una carta o certificación de la persona fabricante.

 

• La persona oferente deberá ser distribuidor y taller autorizado del equipo ofrecido.

 

Para comprobar y demostrar este requisito se requiere una carta o certificación de la persona fabricante.

 

• La persona oferente deberá contar con al menos un (1) profesional con grado académico en ingeniería eléctrica o electromecánica con experiencia mínima de dos años, en labores de diseño, supervisión, instalación, mantenimiento, inspección o gestión de proyectos relacionados con sistemas eléctricos y electromecánico. Debidamente colegiado al CFIA (aportar certificación al día). Adicionalmente debe tener conocimiento certificado por el fabricante en:

 

• Certificación en Implementación sistemas de UPS del Fabricante.
• Certificación en Sistema de supresión de incendio del fabricante.

 

Para comprobar y demostrar este requisito se requiere adjuntar los curriculum vitae, certificaciones, constancia de colegiado activo y experiencia laboral.

 

• La persona oferente deberá contar con al menos cuatro (4) técnicos capacitados para la implementación de UPS y sistema de supresión de incendio con experiencia mínima de dos años y contar cada uno con las siguientes certificaciones:

 

• Certificación en Implementación sistemas de UPS del Fabricante.
• Certificación en Sistema de supresión de incendio del fabricante.

 

Para comprobar y demostrar este requisito se requiere adjuntar los curriculum vitae, certificaciones y experiencia laboral.

 

Con base en lo anterior, el INAMU a través de la Persona Administradora del contrato, se reserva el derecho de realizar las verificaciones correspondientes e indicarlo expresamente en la Revisión y Análisis Técnico.

 

Importante. La persona oferente que incumpla con estos requisitos será descalificada.

 

El INAMU se reserva el derecho de verificar y comprobar la información y documentación suministrada en cualquier etapa del proceso.

 

1. Condiciones Generales.

 

1. Presentación de Ofertas.

 

• Para aquellas personas físicas o jurídicas que deseen presentar su oferta en consorcio, se indica lo siguiente.

 

• Ofertas en consorcio.

 

1. Podrán participar dos o más personas físicas y/o jurídicas reunidas en acuerdo de Consorcio.

Para tal efecto deberán acreditar, ante la Administración y en los documentos que conforman la Oferta, la existencia de un acuerdo de Consorcio con las formalidades exigidas en el artículo 129 del Reglamento de la Ley  General de Contratación Pública.

1. Una empresa o persona física oferente solo podrá participar en un consorcio para esta contratación. De recibirse para este proceso varias ofertas en las cuales aparezca una misma persona formando parte del consorcio, dichas ofertas serán excluidas del proceso.
2. Los requisitos de admisibilidad pueden ser demostrados por una sola de las empresas o personas integrantes del consorcio.
3. Cumplir con lo dispuesto en los artículos 130 y 131, del Reglamento de la Ley General de Contratación Pública.

 

• Documentos obligatorios.

 

• Sí la persona oferente es una empresa, debe presentar una declaración jurada de la naturaleza y propiedad de las acciones. Para ello deberá completar la información que se presenta al final de este documento, obsérvese el Anexo 1.

 

• Adicional al punto anterior, se requiere la presentación de la certificación de personería jurídica sea ésta emitida por el Registro Nacional o bien por una persona Notaria Pública, en caso de ser notarial o protocolizada, deberá cumplir con todos los requisitos que solicita la Dirección Nacional de Notariado. Debe tomarse en cuenta que la certificación de personería jurídica tiene como validez un mes.

 

• La persona oferente debe aportar la constancia de la póliza contra riesgos del trabajo, que se encuentre vigente y al día.  Lo anterior con base en lo indicado en los artículos 193, 201 y 202 del Título IV del Código de Trabajo. También que las Labores Amparadas sean pertinentes y afines con el objeto contractual. Adicionalmente, en el caso de Proyectos de Construcción o Remodelaciones, una vez adjudicada en firme, deberán aportar la certificación de la póliza contra riesgos del trabajo debidamente asociada al proyecto adjudicado.

 

• La persona oferente deberá aportar el certificado correspondiente al Permiso de Funcionamiento extendido por el Ministerio de Salud, de acuerdo con lo que establece la Ley N° 5395, Ley General de Salud.

 

• La persona oferente deberá aportar el certificado correspondiente a la licencia municipal, según lo establecido en la Ley N° 7794, Código Municipal.

 

1. Requerimientos adicionales.

 

• El trámite de pago se realizará de acuerdo con lo establecido por la Dirección General de Tributación Directa, mediante la presentación de la Factura Electrónica al correo electrónico facturaselectronicas@inamu.go.cr. La factura debe indicar lo siguiente:

 

 

Nombre: INSTITUTO NACIONAL DE LAS MUJERES.

Cédula: 3-007-075876

Actividad económica del (INAMU): Código 751101 -Actividades de la Administración Pública en general.

Fecha de Inicio de la Actividad: 13-09-1998

Correo: facturaselectronicas@inamu.go.cr  y  sipgaf@inamu.go.cr

Versión del Documento al final de cada factura debe de indicar:  Versión 4.4

 

 

• Con base en lo antes indicado y de manera previa, la persona contratista deberá realizar dos trámites por medio del Sistema Integrado de Compras Públicas SICOP en coordinación con las Personas Administradoras del contrato, la Solicitud de Recepción y posteriormente la Solicitud de Pago.

 

• Es importante tomar en cuenta que, durante todo el periodo de ejecución contractual, la persona contratista debe estar al día con todo tipo de impuestos, tributos y obligaciones, además de la Póliza contra Riesgos del Trabajo, por lo que el INAMU a través de la Persona Administradora de contrato se asegurará que esta condición se mantenga previo a tramitar los pagos.

 

• Sí por algún motivo no se pudiera realizar tales verificaciones en las páginas web de las instituciones y no se pueda demostrar que la persona contratista se encuentra al día, se le solicitará una declaración jurada en la que realice tal aseveración. Para ello se dispone del Anexo 2 el cual deberá ser completado para cada trámite de pago e incorporarlo en la Plataforma SICOP.

 

Importante.    De no completarse las gestiones en SICOP, no se tramitará el pago.

 

• De conformidad con el artículo 24 de la Ley de Creación del Instituto Nacional de las Mujeres Nº 7801, el precio no debe incluir impuestos, salvo aquellos que corresponda cancelar directamente a la persona oferente.

 

El inciso b) del citado artículo señala, "El Instituto tendrá los siguientes beneficios: (...) b) Exoneración de tributos e impuestos nacionales, directos e indirectos…".

 

Se exceptúa de tal exoneración, el Impuesto al Valor Agregado IVA, de acuerdo con lo que establece la Ley 9635 Fortalecimiento de las Finanzas Públicas, por lo que las ofertas que se presenten deberán incluir el IVA.

 

• El pago de esta contratación podría estar sujeto a retención del Impuesto sobre la Renta, según lo establecido en la Ley de Impuesto sobre la Renta.

 

• Subcontratación: La persona oferente para poder utilizar esta figura deberá presentar y cumplir con todo lo indicado en el artículo 49 de la LGCP y en el artículo 133 del RLGCP